Umedia
177 reviews
July 16, 2022
Добрый день! Ремонтировала соковыжималку в центре «Приморский». О готовности соковыжималки после ремонта уведомление не пришло и никто ни разу не позвонил. Узнала, что она готова сама, спустя три недели. При выдаче прибора администратор Алексей нахамил. Он сидел ел на рабочем месте и был не в восторге, что я к нему подошла. Простая просьба показать работу прибора, вызвала у него раздражение и недовольство. На просьбу вести себя достойно с клиентом он ответил «Что Вы несёте»! А когда я стала при нем звонить менеджеру, чтобы пожаловаться, так самодовольно был уверен, что ему ничего за его хамство не будет.
Просто ужасный сервис!
9
6
April 3, 2024
Хороший магазин, нашлось всё что нужно. Адекватный сервис.
5
2
July 22, 2024
Ужасный сервис. Неадекватно высокие цены на ремонт элементарных вещей.
3
5
September 19, 2023
Быстрый и качественный ремонт любой техники, стоимость соответствует требованиям
6
1
November 30, 2022
Сдал две мойки высокого давления, держали полгода вернули не отремонтированные. Гироскутер держат больше года, не могу забрать. В отдел качества не дозвониться, а если дозвонился то хамят. Лучше выкинуть вещь, чем сдавать сюда в ремонт. По крайней мере нервы сохранишь
7
5
September 8, 2022
Ркмонтировал обогреватель. Всё приняли, попросил сделать если можно быстрее, не отказали. В этот же день было всё готово. Персонал вежливый и приветливый. Благодарю.
4
4
May 8, 2024
Сдал прибор, ни ответа, ни привета, ужасное отношения, крайне не советую
2
5
March 3
не сдавайте сюда ничего, берут держат и ничего не могут починить,
1
4
June 19, 2023
Отвратительно работают! Можно сказать, что не работают. Продержали 3 недели утюг и вернули, бубня что то невнятное себе под нос. Не обращайтесь к ним, ***.
3
5
September 9, 2021
Отличный сервис, сдавал два джойстика от PS4, сдал в пятницу, обещали сделать к понедельнику/вторнику, а уже в субботу вечером позвонили и сообщили, что можно забирать. Это один из не многих сервисов, где нет «лохотрона», с диагностикой и потом завышенной суммой ремонта! У них диагностика БЕСПЛАТНАЯ, и если стоимость ремонта не устраивает, можешь свою сломанную вещь забрать назад, без каких либо денег! В ДРУГИХ же сервисах, заключается договор с пунктом, что в случае отказа диагностика стоит порядка 2500₽! Поэтому обращайте внимание, когда ставите свои закорючки! Всем удачи, а этой сети дальнейшего развития, парни идут в нужном направлении!
7
1
June 28, 2022
Отремонтировали пылесос Кёрхер,нашли оригинальную деталь,все сделали быстро,четко,о готовности сообщают.Мне все понравилось,ч довольна.
4
4
October 7, 2024
Очень качественный сервис
4
1
August 22, 2023
Даже одной звезды не заслуживает этот сервис, полные профаны, после них пришлось переделывать всё самому
4
5
July 12, 2021
Собралась ремонтировать плойку Бэбилисс карл на Харченко, жали срок 2 недели, что меня не устраивает. Девушка помогла мне найти мастерскую внутри сети, где это сделают более оперативно. Нашли на энгельса 113.срок дали до 3-х дней, но позвонили через пару часов и сообщили что готово. Я как раз закончила недалеко загорать, что меня оч порадовало. Но одну звёздочку я заберу, за то что плойку починили немного не так, и барабан прокручивает лишние оьороты с локонами, а в целом пока работает. Надеюсь гарантия месяц не потребуется
6
5
August 6, 2024
Очень довольна обслуживанием.
4
1
November 8, 2021
Сдал в ремонт телевизор с тёмным изображением, перед этим почитал в интернете что это сгорели диоды, в сервисе сказали что проведут диагностику и скажут что неисправно, позвонили на слудующий день, не стали обманывать или увеличивать цену, сказали что неисправна подсветка, по цене все нормально, сам искал в интерене сколько стоит подсветки на мой лж и цена была такая же как и в сервисе, сделали быстро не обманули по деньгам, сервису можно доверять.
6
2
June 21, 2022
Отвечая на звонок менеджер обещает отремонтировать всё, что угодно, только приходите. По факту во время визита: это мы не ремонтируем, на это запчастей нет! Потраченное время на дорогу гарантировано. К мастерам претензий нет. Если уж взялись, то ремонт будет качественный, мож задержат чуток.
3
6
September 17, 2023
Позвонил по поводу ремонта навигатора, сказали точно сделаем, заехал, оформили заявку и ни ответа ни привета.
1
5
October 30, 2022
Отношу не первый инструмент, ремонт качественный, мастер подсказывает, как сделать лучше и дешевле.
4
4
October 16, 2021
ДОбрый день.Моя эпопея началась 13 апреля.Мы с мужем сдали парогенератор.Полтора месяца я ждала.Потом начала искать свой парогенератор меня гоняли по всем телефонам,бросали тубки,переключали с номера на номер,но до администрации я так и не добралась.Потом всё ж таки позвонили и попросили в срочном порядке забрать.Мы забрали!Только через три недели он сломался вновь!!!Мы отнесли снова.Прошло уже 128 дней,а воз и ныне там.Неделю назад я звонила,сказали он на прогоне и пропали.
6
5
June 17, 2023
Мне не отремонтировали прибор с марта 23 г. Ни денег ни прибора. Худшее обслуживание. Держитесь от них подальше
4
5
October 17, 2024
Звонки просто сбрасывают
1
4
June 3, 2022
Отдал колонку Yamaha на диагностику и чистку от пыли, обещали за 3-4 дня сделать, прошла неделя и пока сам не написал им и не поинтересовался от них тишина. В итоге за неделю они ничего не сделали, хотя обещали в переписке.
2
5
March 12, 2023
Отличный сервис. Помогут с ремонтом быстро и качественно. Мастера профессионалы! Цены на ремонт приемлимые.
6
2
September 6, 2022
Очень хороший сервис. Неоднократно отдавал электронику в ремонт, всё сделано на, 100%. Спасибо.
4
3
June 14, 2024
Не ремонтируют то, что оператор обещал.
1
5
July 10, 2022
Сдавал отбойник на ремонт, причина поломки была понятная. Обещали за 3 дня сделать. В итоге неделю что то колдовали, и не смогли починить. Если сразу знают что нет запчасти, зачем неделю делать голову.
2
5
April 27, 2023
Быстрая работа. Ремонт сделан качественно. Рекомендую.
4
1
September 3, 2021
Сдала туда технику, прошла неделя-ни звонка по ней, никакой информации.Позвонила сама-"все операторы заняты " и все в таком духе. Пришла в пункт приема с намерением забрать аппарат-приемщик не в курсе, типо "мы вам позвоним ", когда -сами не знаем.В общем не рекомендую данную организацию, не компетенция и сплошные проволочки. Являются передастами, сами не ремонтируют, потому ничего не знают и тянут время.
5
5
October 24, 2024
Крутой сервис
4
1
June 17, 2022
Отличный сервисный центр, отремонтировали технику в кратчайшие сроки. Спасибо мастерам!!!
4
2
November 23, 2021
Просил опрессовать подшипник на якорь. Прямо сказали, что им проще за разборку/сборку взять денег. Мол соберите, принесите и мы починим, крайне не рекомендую! Дерут в три шкуры, а быстрый и простой ремонт сделать не могут
4
5
October 23, 2022
Удобно расположен,ремонтируют от телефона до крупной техники
4
1
June 17, 2024
Отличный сервис
4
1
October 26, 2023
Все супер, фотоаппарат работает ✌🏼
4
1
May 6, 2022
Ни кому не советую,мало того что меня не предупредили что мастер в отпуске,плюс как он вышел с отпуска две недели ремонта,худшего сервиса не встречал.
2
5
December 12, 2019
Быстро и качественно решили проблему с диагностикой/мелким ремонтом активной акустической системы. Большое спасибо администратору Валерии и мастеру Максу за быстрое и оперативное решение моего вопроса. Обращусь ещё, если возникнет необходимость.
6
4
December 13, 2019
Хочу поделиться впечатлением о данном сервисе.
Сломался у меня не заменимый помощник штроборез ELMOS ( кто знает тот понимает) надежный немец но иногда и они ломаются.
Сначала обратился в другой сервис, называется Новатор на против Гранд каньона. Вечером отдал утром мне позвонили, промямлив что то сказали 9,5 тысяч рублей. Не буду описывать вообщем они его не вскрывали даже. Выслушав бред их мастера забрал и ушел.
Наткнулся в сети на сервис Юмедиа. Отвез, приятная девушка приняла инструмент и заверила что их специалисты обязательно помогут и займет это неделю-две. Делать нечего, только ждать. И очень был приятно удивлен когда мне через 2 дня позвонили и сказали ваш аппарат готов можете забирать. Приехал рассказали что сломалось и в чем была проблема и стоило все это 2500₽.
Спасибо вам ребята за честный подход и ваш профессионализм! В преть все электроинструменты только к вам!
ЧЕСТНЫЙ СЕРВИС РЕМОНТА!!!
9
5
July 22, 2021
Отдавала на ремонт кофемашину крупс, до Юмедиа обошла несколько сервисов и ни один мастер адекватно мне мог ответить в чем проблема. Тут мне сразу назвали причину, стоимость детали и срок ремонта! Настоящие профи своего дела ! Рекомендую !
7
6
September 4, 2021
Ждем уже больше месяца когда они хоть что то скажут. Пока кормят завтраками "в работе". Хотя еще даже не озвучили, что именно сломано и сколько это будет стоит. Далею, что обратиламь в эту контору.
5
5
September 6, 2023
Оперативно починили триммер.
4
1
December 28, 2019
Обратился в компанию Юмедия по адресу пр. Энгельса, 113к1 в связи с неработающей видеокартой.
Встретила приятная девушка, которая уточнила в чем проблема и приняла видекарту. На этом этапе в компании Юмедия мне все понравилось.
Но на этапе подписания договора началось, то что не должно происходить ни в каких компаниях вообще.
В пункте номер 2 указано что заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта (тепловой обработки).
Я попросил уточнить, что это обозначает на что девушка 3 раза сказала, что я могу не подписывать контракт если не хочу, 1 раз сказала - ну что я всем звонить сейчас будут выяснять, 2 раза сказала, что им это не объясняют, в итоге все таки какой то ответ я получил, в связи с чем договор подписал. Сзади сидел работник, который слышал наш разговор и который может все подтвердить.
Прошу компанию Юмедия-сервис разъяснять типовые договоры сотрудникам на первом уровне и объяснять им, что вместо объяснения пункта догговора клиенту гооврить, что он может его не подписывать и что типовые договоры им не объясняют не прибыльно.
Напишу еще один отзыв как только видеокарту отремонитруют
3
6
May 23, 2022
Сдавал в ремонт инвертор( 24/220в), ремонтировали три недели. В итоге позвонили и сказали, что сделать не могут.
3
4
May 5, 2023
Отвратительно. Впечатление, что клиенты им не нужны.
1
5
April 12, 2024
Хороший сервис
4
2
June 13, 2019
Место: в моем микрорайоне. Всегда есть парковочные места. Рядом метро.
Обслуживание: отзывчивый и технически грамотный персонал. Видеорегистратор DATACAM отремонтировали достаточно быстро.
7
4
November 2, 2022
Получил хорошую консультацию и сам справился с ремонтом.
4
1
November 28, 2019
Зашли случайно в ближайший сервис для ремонта электростеплера. Отремонтировали быстро и недорого.
Рекомендуем. Приветливые люди, отличные мастера.
7
4
August 10, 2020
Отличный сервис, сдавала телевизор, сделали отлично и качественно. Вежливый персонал, рассказали все о поломке.
7
3
July 24, 2020
Недавно воспользовался услугами данного сервиса и был очень доволен!) Быстрые сроки,качественно сделанный ремонт. Советую!
7
4