Upravdom
217 reviews
June 9
Хороший иагазин, с большим выбором напольных покрытий. Заказал в нем кварцвиниловый ламинат. Косультировал менеджер Кирилл Беляков, отличный спеицлист всё рассказал, оформил заказ. Сделал скидку, все отлично. Мангазин рекомендую!
1
June 20
Мы являемся давними клиентами этого магазина, так как живем в соседнем доме. Все ремонты в квартире произведены из строй материалов, которые в какой то части покупали в этом магазине. В середине июня 2024 года собрались сделать ремонт в еще одной комнате, в том числе со сменой линолеума. Где его покупать вопросов не возникало. Пришли, оплатили, договорились что линолеум полежит, пока не придет время укладывать его на пол в комнате. Пришло время, пришли мы с чеком в магазин. Линолеум уже был свернут в сигару и перемотан 1000 слоев скотча. Раскрывать и проверять его не стали. Никогда не было проблем с этим магазином. Когда мастер расстелил линолеум, оказалось, что во многих местах имеются заломы на его поверхности (можно посмотреть на фото). Позвонили в магазин, сообщили о браке и поставили вопрос, как будем решать проблему. На что получили ответ, что это мы сами пока несли линолеум домой, 20 метров от входа в магазин, то 10 раз его уронили и повредили. Магазин ни в чем не виноват, виноваты мы сами. Сказали писать претензию, недели через две получим на нее ответ. У нас ремонт уже почти был готов, и оставался только линолеум постелить, и плинтуса прикрутить. Не стали писать претензию и ждать без ремонта несколько недель. Ни в коем случае ничего не покупайте в этом магазине без проверки. Вас обманут как и нас, впарят бракованный товар. Никому ни в коем случае не посоветую что либо покупать в этом магазине. Обходите его стороной. Лучше покупайте в Леруа или Оби. Очень расстроены свинским отношением к своим давним клиентам!
1
1
October 28, 2023
Искали линолеум, в этом магазине все очень понравилось. Широкий выбор, демократичные цены. Вежливый, внимательный персонал, быстрое обслуживание. В ОБИ, например, нужно нажать кнопку вызова, ждать пока придет сотрудник, а в итоге в наличии только дорогой товар. Плюс в Упрадоме есть услуги по доставке с заносом и подьемом, в других магазинах только доставка, даже выгружать из машины нужно самим. В общем, буду рекомендовать магазин знакомым и в дальнейшем, если понадобятся напольные покрытия, буду брать здесь и не тратить время на другие магазины.
6
February 8
Спасибо большое продавцам-консультантам магазина Каиру и Олегу. Очень доброжелательные, внимательные, терпеливые, знающие свое дело. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым. Широкий выбор товара, приемлемые цены. Спасибо еще раз!
August 23
Управдом на металлургов просто жуть (на Тулака получше). Зашел с конкретной целью, нужна паркетная доска, согласно дизайн-проекта, три раза объяснил, какой оттенок нужен и другие параметры, а они опять показывают все подряд. В итоге сам посмотрел, понял, что нет того, что ищу, так они говорят, давайте ламинат вам покажем... Ощущение не просто недоучек, а совершенно некомпетентных продавцов, не желающих слышать и слушать, а только активно впаривать все подряд.
November 14, 2023
Нравится мне этот магазин. Я работаю в сфере ремонта и всегда своим клиентам советую сюда идти выбирать напольные покрытия. Тут отличное качество товаров. Очень грамотные ребята менеджеры работают, всегда помогут, подскажут с выбором, всё объяснят. Плюс мне нравится, что нет проблем с доставкой. Сколько работаю, если везут они, то всегда всё в срок приезжает и без косяков.
3
1
November 30, 2023
Выбирала ламинат в квартиру. Хорошо, что в магазине можно все посмотреть вживую и потрогать руками. Есть из чего выбрать, цены средние, сравнивала с другими магазинами. Зато сервис на него лучше чем у других. Менеджер проконсультировал, помогли сделать правильный выбор, оформили доставку и укладку. Дополнительно ещё приезжал замерщик, чтобы не вышло неприятностей. Все быстро и четко.
1
December 13, 2023
Толковый магазин. Специализируются на ламинате, паркете, террасный доске, знают о своем товаре если не все, то очень многое, и предлагают большой выбор. Мы здесь были впервые. Понравилась работа менеджера, и то что заказанный ламинат доставили быстро за два дня. Сам ламинат конечно же тоже нравится. Но в современном мире я очень ценю качество сервиса, которое здесь просто отменное. Если ищите, где покупать, то очень рекомендую посетить этот салон
1
October 19, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность магазину Управдом, по адресу пр.Металлургов, д.30, за отлаженную работу и отличный сервис! А также хочу поблагодарить весь персонал за отзывчивость, доброжелательность, и желание помочь! Олег Ягненков, отличный менеджер! Ответил на все мои вопросы, и помог определиться с выбором! Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием! Всем искренне желаю счастья в личной жизни! Удачи и процветания вашему магазину!
July 3
"Двойка" за то, что при доставке были перепутаны виды линолеума. Тот что выбирался для кухни оказался размером для залы. Зальный вариант оказался размером для кухни. При этом плинтусы были определены правильно. Скандал не поднимали, поскольку при получении тип линолеума не проверялся. Обнаружили ошибку через 2 дня, когда развернули рулоны.
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор напольных покрытий. Вежливый и профессиональный персонал. Особенно Вячеслав, который сработал и как дизайнер, подсказав прекрасное визуальное решение и как истинный знаток всех характеристик линолеума.
2
2
August 3
Большой ассортимент, приятные цены, плюс скидки от объема. Консультанту Ирине отдельная благодарнось. Рекомендую👍
1
1
December 16, 2023
Удивительно приятное отношение к клиентам. Ненавязчивое, нет такого, чтобы любой ценой впихнуть вам не нужный товар. Чётко слышат потребности клиента и предлагают подходящие варианты, обсуждают все нюансы, говорят как о плюсах, так и о минусах. С такой помощью выбор становится очень лёгким и уже концу консультации чётко понимаешь что конкретно тебе нужно. Ну и конечно здесь огромный ассортимент.
2
1
August 13
40 минут простоять в очереди, чтобы забрать оплаченный и готовый к выдаче заказ, это как? Думал формат таких магазинов давно вымер, но нет, всё живут и теряют своим сервисом из 2000х последних клиентов.
October 30, 2023
Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Большой выбор покрытий и сопутствующих материалов. Персонал грамотный и вежливый. Со мной работал Павел - компетентный, внимательный, доброжелательный. Дал несколько дельных советов. Девушка кассир - идеальный сотрудник на этом месте. Спасибо.
2
1
September 15, 2023
Всегда покупаю тут напольные покрытия. И в 2008 году,в 2014, в 2017. Сейчас в 2023. Обновление интерьера. За все эти годы только хорошие впечатления. Отличный выбор, приветливый персонал, приемлемые цены. Рекомендую
July 7
Очень классный персонал, подобрали бюджетно, все рассказали и объяснили. Я в восторге!
1
October 15, 2023
Огромный выбор напольных покрытий, квалифицированные и приветливые работники, которые помогут подобрать и много рассказать о выбранном покрытие. Действует система скидок, а также может приехать к вам замерщик и укладчик напольного покрытия. Осуществляют доставку.
1
October 2, 2023
Отличный магазин, часто покупаем там ковролин для работы. Всегда компетентные консультанты, есть система скидок, удобное месторасположение и отличный ассортимент с демократичными ценами.
November 30, 2023
Магазин понравился , огромный выбор приемлемые цены, огромное спасибо Каиру ,быстро подобрали линолеум , рассказал преимущество товара и даже скидку сделал 10%
1
1
January 3
Для двух комнат покупал ламинат с фаской, бренд Kronospan Fiorentino, тощина доски 88 мм. когда заказывал, на него скидка была 22 процента, так что по цене было выгодно, хотя и в этом магазине уровень цен средний, по сравнению с другими. Доска вся хорошего качества, приятно с ней было работать, укладывал сам, проблем не было. Рекомендую, ассортимент лучший и цены приемлемые.
February 29
Здравствуйте! Выбирали линолеум,в этом магазине очень большой выбор.Единственное "НО",женщины на кассе с очень недовольным видом,честно не приятно.А парни -консультанты очень вежливые ,приятные .Особенно хочу отметить Вячеслава,спасибо ему и Руслана Юрьевича.В целом очень хороший магазин
February 8
Лучший магазин напольных покрытий! Обслуживание супер, всё расскажут, всё подскажут, делают хорошие скидки, таких низких цен нет у нас в городе. Процветания вашей компании!
October 13, 2023
Спасибо большое грамотному персоналу магазина, подобрали качественный и недорогой линолеум, все сопутствующие товары. Быстро и внимательно обслужили. Ушли с покупкой.
1
December 1, 2023
В детской ковролин постелили. Покупали тут. Мы вообще долго искали хороший ковролин, чтоб мягкий был, и не с огромным ворсом при этом. Но хорошие варианты нашли только тут. Еще и расцветок достаточно много. Мы себе под интерьер подобрали прям отлично. Даже думаю в спальню тоже купить себе, понравился один вариант. Цены вполне приемлемые и на мой взгляд полностью соответствуют качеству.
1
October 14, 2023
Заказала ковролин. Цены приемлемые, есть из чего выбрать. Хотелось бы выделить работу консультанта Павла. Проконсультировал по качеству покрытия, размеру, уходу за ковролином. Плюс была скидка на 15%, что порадовало. Рекомендую!
March 4
Хороший магазин- большой выбор. Отдельная благодарность менеджеру Сергею за очень подробные характеристики линолеума и помощь в выборе. И за скидку тоже)
1
1
January 5
Котровский Сергей показал себя как очень граммотный специалист, все показал, рассказал, посоветовал какой лучше выбрать и почему. Все быстро оформили. Выбор большой не только ленолиума, но и другого напольного покрытия
1
1
September 30, 2023
Большое спасибо Вадиму, очень приветливый и компетентный специалист. Быстро подобрал товар, всё доходчиво рассказал. Визит в магазин прошёл быстро и приятно
1
1
November 5, 2023
Посетили с супругом этот магазин в очередной раз, нас консультировал Вячеслав Любухин советую обращаться к нему по всем вопросам это настоящий профессионал знающий всесторонне образованный и еще очень терпеливый потому что мы задали ему сто вопросов и сделали покупку и ушли очень довольные будем советовать всем друзьям только этот магазин👍
1
1
February 6
Хороший магазин, с доступными ценами. Покупаем там не первый раз. Хорошая доставка, так же здорово что поднимают и заносят ленолиум на нужный этаж. Персонал отзывчевый и видно профессионалы.
November 12, 2023
Ребята, своей навязчивостью вы отпугиваете клиентов. Первый раз с таким столкнулась в магазине. Реально не давали уйти, пользуясь моим воспитанием, и не понимая русских слов). Была 18 февраля в магазине в Волжском Управдом. Девушка, как я поняла, гл менеджер в тот день, долго рассказывала ненужную мне информацию. На мои слова, что я подумаю и опаздываю домой, потому что нужно собираться ( я улетала на след день) попросила проявить к ней уважение))) и дослушать ее спич о скидках до конца. Я, конечно, проявила, но больше туда ни ногой. И всем не посоветую. Ужасно, почувствовала себя как в школе, когда на уроке в туалет отпрашиваешься.
3
May 22
Спасибо продавцу консультанту Сергею, подобрали линолеум на балкон , сделали хорошую скидку, вышло дешевле чем в сетевых магазинах!
1
1
November 12, 2023
В субботу покупала линолеум , персонал молодцы посоветуют с выбором сделают скидку, помогут подобрать плинтуса и всякую мелочь, спасибо рекомендую посетить магазин .
3
October 21, 2023
Все супер, быстро подобрали линолеум для зала. Продавец Павел помог определиться с цветом, взял образец в зале линолеума, который мы брали до этого и прикладывал к другому линолиуму. Мы очень довольны, нас проконсультировала ещё скидку сделали.
1
October 3, 2023
Сегодня покупали ленолиум очень благодарны в помощи выбора и доставки товара ( все оперативно сделали) . Ленолиум очень понравился отличного качества и приятные скидки на товар.
1
September 26, 2023
Огромное спасибо за подбор покрытия для пола. Обращаюсь не в первый раз.Хотелось бы поблагодарить вашего сотрудника Каира! Как очень отзывчивого, мобильного, сотрудника! Он рассказал , подсказал, и ответил на имеющиеся вопросы,помог с выбором!!!! Спасибо!!!!
1
October 31, 2023
Нужен был линолеум на балкон .
Ко мне не навязчиво подошел консультант Каиржан Душанов и помог моментально . Показал варианты по моим предпочтениям .
Отличный сотрудник знает о товарах все . У таких людей приятно покупать товар не навязчиво и легко !!!
1
June 10
10 лет назад ассортимент был побогаче, хотя и сейчас есть выбор. Время вносит свои коррективы.
November 19, 2023
Благодарим консультанта Сергея,за грамотную консультацию в выборе линолеума, расчётов, ( товар заказывал с Москвы , так как не было в наличии) Рекомендую именно его, И магазин очень хороший, с уважением Наталья
1
1
November 25, 2023
Искали линолеум. Все очень понравилось очень вежливый персонал. Все показали все рассказали. Каир очень быстро подобрал нам линолеум. Все очень понравилось!
1
November 8
Ассортимент и профессионализм обслуживания на достойно уровне👍
March 8
Сегодня хотел купить линолеум, но вышел из магазина с самыми неприятными ощущениями. Навязчивый продавец ходил за мной, постоянно стоял над душой, не давал выбрать.
Я сказать, что хочу серого цвета, а он показывал других цветов.
Видимо в линолеуме не понимает ничего.
Крайне не рекомендую!
5
September 15, 2023
Отличный магазин, все подробно рассказали, быстро и оперативно оформили, в этот же день доставили. Сделали скидку, сразу к линолеуму подобрали плинтуса. Отличный сервис!
October 30, 2023
чрезвычайно навязчивые сотрудник, как в колл центре (мне позвонили через несколько дней после моего звонка по уточнению одной услуги), я был в недоумении с какой целью мне звонят и спрашивают был ли я в магазине, какое ваше дело то?
чрезвычайно навязчивые продавцы консультанты, всеми возможными способами навязывают, покупки, скидку и предоплату.
К слову это не их вина, а требования руководства, политика компании.
Извините, но я принципиально совершу необходимые покупки в другом месте
4
July 26
Магазин большой, представлен огромный ассортимент линолеума и очень здорово, что есть рассрочка. Я воспользовалась этой услугой, так как не могла себе позволить сразу за наличку купить во все комнаты
September 13, 2023
Большое спасибо менеджеру магазина, управдом Никулину Вадиму. За терпение и грамотные советы по подбору материала .Благодаря его помощи, мне удалось приобрести именно то, что нужно. Большое спасибо !Рекомендую !
October 30, 2023
Хороший, приветливый, грамотный специалист, всё подробно рассказал и показал. Помог определиься с выбором плинтусов и порогов под линолеум
October 2, 2023
Хороший магазин, отличный выбор, приемлемые цены, грамотный продавец , отдельное спасибо Павлу за помощь в выборе.
September 25, 2023
Продавцы некомпетентные. Лишь бы облапошить. Доставили бракованные соединительные элементы к плинтусам. Увидели это, когда уже распечатали триста мотков их скотча. Товар невозвратный. На претензии отвечают кассиры с опытом торговли в советском магазине. Никаких извинений. Дирекция вечно где-то в засаде. Мастер укладки линолеума грубиян. Ушел, не выполнив работы. Пришлось тащиться на Красный за деньгами за неоказанные услуги. Там заявили, что у них ревизия. Но если пришли покупать, то наивным клиентам рады.Буду рекомендовать всем знакомым обходить этот магазин стороной.
3