Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

3.0

316 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Кошмарный сервис, мобильное приложение не работает, дозвониться до банка целый квест, 15 минут ждала ответа, и ещё 20 минут меня перекидывали к разным оператором, в итоге 1 вопрос решала 53 минуты, в приложении было бы быстрее наверное, если бы оно работало, короче кошмар

Show business's response

С.А.

Level 12 Local Expert

Просторное помещение в приятных тонах. Обычное нормальное обслуживание. С тем, что пишут в негативе, не сталкивался...))

Show business's response

Viktoria Hodyreva

Level 11 Local Expert

Отлично все объяснили по кредиту. Убрали ненужную страховку. Просторно и комфортно в офисе.

Show business's response

Директор Магазина

Level 5 Local Expert

Пользовалась кредитной картой Вашего банка. Весь период без единой просрочки. Заканчивался договор 05.09.2021.Чтобы его продлить поехала из Астрахани в Краснодар, так как у нас в городе нет отделения банка. Старший менеджер Нерсисян Наира Норайровна оформляла мне продление договора. Но так странно продлила, что после 05.09.2021 старый договор закончился, а что он продлён ни где не отражается и действия по карте приостановили. Было потрачено время и деньги на то чтобы доехать из Астрахани до Краснодара и в результате что я получила По вине ни компетентного сотрудника? Всё это очень не приятно... Теперь жду, когда всё прояснится..

Show business's response

kudlayem

Level 6 Local Expert

Очередь из 15 человек, талон получил в 11-30, чз час все еще жду. Из 10 окон работает 2. Сколько еще ждать не понятно, т.к. продвижения нет. За период ожидания обслужили 2 человека.

Show business's response

Павел Свиридов

Level 2 Local Expert

Никогда сам и накажу всем родственникам и знакомым.Не пользоваться этим банком.Футболят с кредитом с хорошей кредитной историей с хорошим доходом.И это нетолько сомной.Проверено.Не тратьте время свое.

Show business's response

Мадина И.

Level 17 Local Expert

Персонал вежливый менеджер девушка молодец рекомендую ставки хорошие

Show business's response

Надежда

Level 8 Local Expert

Быстро, компетентные специалисты, квалифицированная помощь в любом вопросе.

Show business's response

Ирина Павлова

Level 19 Local Expert

Нет терминала , по которому можно было бы получать талон на очередь. В одну очередь принимают всех. Т.е. нет преимущества ни у кого: что ты деньги в банк принёс, что кредитную карту на 10 тыс просишь... в итоге стоишь и ждешь

Show business's response

Ирина Медведева

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк по рефинансированию ипотеки в строннем банке как кредит. Шла большая реклама от от УБРиР что такое возможно. На деле мне предложили потребительский кредит с драконовской ставкой, вопрос с ипотекой предложили решать самой. Реклама несуществующих услуг. Вечером после 17 в зале один единственный специалист на восемь рабочих мест, очереди, обслужить клиентов до закрытия просто не успевают.

Show business's response

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

В офисе банка работал 1 специалист.В очереди было более десяти человек! И время ожидания превысило 3 часа!!!Информация полученная от специалиста по телефону в корне отличалась от информации специалиста офиса. Зря потраченное время!Это просто худший банк.

Show business's response

Олег Гапонов

Level 5 Local Expert

В целом персонал компетентный, доброжелательный. Но очень медленно проходит оформление, из-за этого очередь.

Show business's response

Сос ланец З.

Level 4 Local Expert

Записались по электронной очереди, сидим 2 часа, дышать не чем, в туалет сотрудники не пускают....а еще весело сейчас оператор выясняет, что деньги по вкладу куда то делись.....мы в ужасе!!!! Полицию вызывать или что???

Show business's response

Виктор Голубев

Level 19 Local Expert

Так безобразно обошлись, слов не нахожу, проехал 500 км, а мне юдулю под нос,хотя заказывал за две недели и три раза получал подтверждение. Проходите мимо.

Show business's response

Марина Корниенко

Level 5 Local Expert

На весь банк работает два окна. Люди в очереди сидят 30-60 мин. Никакого уважения

Show business's response

Павел Вальнер

Level 10 Local Expert

Это не банк, это нечто. 4 часа в очереди, чтобы получить карту.

Show business's response

Yudjin Freedom

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал и быстрая работа

Show business's response

Elena Sergeevna Torgushina

Level 8 Local Expert

Обслуживание очень долго!!! Очередь длиной в несколько метров, ожидание более 2х часов, работает всего 3 сотрудника. Если такой спрос в банке, почему не могут нанять еще сотрудников!? Странно. Далее при ожидании повезёт, если есть место, чтобы посидеть, а так можно и простоять часок и удивительно, что нет воды. Понимаю, что сейчас вирусы и все дела, но питьевой режим при таком долгом ожидании должен быть соблюден. Совет всем, если нужно в этот банк, приготовьтесь к несколько часовому ожиданию...

Show business's response

viktor grajdanov

Level 27 Local Expert

Медленная размеренность - этот слоган полностью отразит ситуацию с обслуживанием физлиц. Плюсом к этому, из 4 окон работают только 2...

Show business's response

Снежана Иванова

Level 9 Local Expert

Укажите, что отдел по работе с юр лицами работает до 5. Не путайте клиентов. Сначала вступили с девушками в конфликт из-за этого, но все равно помогли решить проблему

Show business's response

Mariya

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк! Рекомендую.

Show business's response

Зотович

Level 5 Local Expert

Очень профессиональное обслуживание . Вежливо и быстро ! Кредит я не получил,, так как у меня есть кредит в сбербанке , но получил точные и понятные объяснения и советы

Show business's response

Екатерина Ушакова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Около получаса я ждала, пока 4 Ваши сотрудницы обсудят свои личные вопросы, насплетничаются и покажут друг другу фотки! После чего с максимально недовольным выражением лица "ну что там у вас?"!!! Информация по банковским продуктам в офисе и на горячей линии предоставляется разная! Спасибо, что подарили мне возможность не проводить операции с некомпетентными людьми!

Show business's response

Инна Базилевич

Level 10 Local Expert

В отделении всегда жуткие очереди. Чтобы пополнить свой вклад приходится ждать около 2 часов. Большая часть посетителей банка приходит за якобы предварительно одобренным кредитом но, по факту, все уходят ни с чем. В отделении банка нет даже туалета для клиентов. К слову, это единственное отделение данного банка в городе Краснодар, поэтому возможности попасть в другое отделение, не такое загруженное, у нас нет. Убедительная просьба к руководству банка: сделайте что-то с этими очередями или хотя бы подумайте о клиентах, чтобы ожидание было хоть немного комфортным. Часто бывает так, что даже сесть некуда. Несмотря на то, что я являюсь клиентом банка вот уже более 15 лет я иногда подумываю о том чтобы забрать свои деньги, так как на каждый поход в банк УБРиР нужно закладывать не меньше 2 часов времени, хотя мой вопрос решается в течение 10 минут.

Инкогнито 2026

Level 6 Local Expert

Работают быстро, очередей нет

Show business's response

Sergei S.

Level 5 Local Expert

если можно посиавить 0,я бы поставил. ужастно долго, ничего толком не работает. кассы постоянно на тех. перерыве, обеде или другой отмазке. являясь клиентом этого ср... го банка вынужден изменить условия и обслуживаться в другом. не связывайтесь, потеряете время!!

Show business's response

Сергей Наквасин

Level 8 Local Expert

Обслуживание, скорость, персонал.

Show business's response

саидуло абдураимов

Level 6 Local Expert

Вообще не понравилось, т.к сидят в очереди более 10 человек, а принимают всего два сотрудника

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Очень много народа почему то было,а работали всего две девушки.

Show business's response

Формула Бытия

Level 20 Local Expert

Не советую. Пользуются старой системой. Можно просидеть в очереди 2ч

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Банк отстой. Говорят по телефону сказочные проценты по потребительским кредитам, а на самом деле либо отказ, либо такую хрень предлагают. Не советую вообще этот банк

Show business's response

Хельга Патаки

Level 11 Local Expert

Ужасный банк и сервис! Где берут личные данные не понятно! Надоедают звонками. Раздражает!

Show business's response

Андрей Яцких

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк, врут постоянно. Нет перечислений по вкладу, просрочка 4 дня. Обещали решить за три дня и ничего.

Show business's response

Александр Коньков

Level 6 Local Expert

Расчёт предварительно, общаясь по телефону, озвучивание условий, запись на определённое время с формулировкой «чтоб Вы не ждали в очереди». В итоге - приезжаешь ( в моём случае 30-40 минут в одну сторону), «живая» очередь, условия другие (хуже). На вопрос: «А для чего весь этот цирк с записью и предварительной оценкой возможности кредитования?» следует ответ: «Девочки были не в курсе изменений». Отвратительно!! Потерянное время и нервы.

Show business's response

Сергей Я.

Level 8 Local Expert

Жуткое заведение, очередь из 2 человек можно прождать 3-4 часа, по выходным только один человек ведёт приём, знания консультанток оставляют делать лучшего, снять деньги с депозита крайне сложно, их всегда нет, даже если сделан предзаказ, по кредитам толком ничего сказать не могут, чтобы понять условия, нужно сначала пройти 3 круга ада, прийти раз 5, отсидеть в очереди и т.п.

Alina

Level 13 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка, просидела в очереди 2 часа , будучи беременной попросила показать где у них туалет в итоге получила отказ . Отношение к клиеньам омталяет жедать лучшего !

Show business's response

Анна Гуня

Level 7 Local Expert

Очень долго всё! Оформляли ипотеку.

Show business's response

Anonymous review

Худший банк! Заказала дебетовую карту 02 июня, доставка только на 09 июня с 17 до 21. Никто вчера не позвонил и карту не привёз!!!

Show business's response

сергей лукьяненко

Level 12 Local Expert

Банк хороший но кредит не дали . Взял в другом а меня как клиента потеряли.пусть жалеют

Show business's response

Елена И.

Level 6 Local Expert

Все быстро, без очереди, вежливо

Show business's response

Ivan Sakh

Level 5 Local Expert

Установите электронную очередь, или наберите сотрудников или обучите имеющихся. Все очень долго!

Show business's response

Олег К.

Level 3 Local Expert

Ожидание больше часа, сотрудников нет.

Show business's response

Сергей Витальевич

Level 14 Local Expert

Не был ! Но собираюсь посетить.... Прочитал много положительных отзывов про банк и персонал !

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Хороший лояльный банк. Однако был платный интернет-банк,что очень удивительно.

Show business's response

Svetlana Lia

Level 3 Local Expert

Очень много народу, человек 25, очередь живая, принимают только 2 работника, обслуживают очень долго, сижу в очереди уже 2,5 часа, руководство примите меры, 2 сотрудника на такое количество людей очень мало

Александр Семенов

Level 7 Local Expert

По телефону говорят одно по факту совсем другое. Для того чтобы получить отказ по кредиту, потратил на них три часа времени. Самый "быстрый" банк в мире. Больше туда никогда в жизни. И вам того желаю. Всё недовольные отзывы других людей, об этом банке, это правда 100%

Show business's response

Геннадий Склянников

Level 6 Local Expert

Вполне приличные условия кредитования. Менеджеры обходительны.

Show business's response

Наталия

Level 15 Local Expert

Реклама и по телефону говорят одно, а на самом деле - совсем другое. Обслуживание в офисе отвратительное: почти 3 часа в очереди, начальство отсутствует, консультацию получить не у кого, мебель грязная, туалет для клиентов отсутствует. Банк не вызывает никакого доверия.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Это лучший банк с которым я столкнулся за последнее время!

Show business's response

Ledyshka

Level 12 Local Expert

В субботу очень большая очередь. Не достоялась

Show business's response

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

125 reviews