Расчёт предварительно, общаясь по телефону, озвучивание условий, запись на определённое время с формулировкой «чтоб Вы не ждали в очереди». В итоге - приезжаешь ( в моём случае 30-40 минут в одну сторону), «живая» очередь, условия другие (хуже). На вопрос: «А для чего весь этот цирк с записью и предварительной оценкой возможности кредитования?» следует ответ: «Девочки были не в курсе изменений». Отвратительно!! Потерянное время и нервы.
7
2
Show business's response
Анна Гуня
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Очень долго всё! Оформляли ипотеку.
Show business's response
Евгения Афонина
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Худший банк! Заказала дебетовую карту 02 июня, доставка только на 09 июня с 17 до 21. Никто вчера не позвонил и карту не привёз!!!
5
Show business's response
Елена И.
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Все быстро, без очереди, вежливо
1
Show business's response
Сергей Я.
Level 8 Local Expert
March 1, 2020
Жуткое заведение, очередь из 2 человек можно прождать 3-4 часа, по выходным только один человек ведёт приём, знания консультанток оставляют делать лучшего, снять деньги с депозита крайне сложно, их всегда нет, даже если сделан предзаказ, по кредитам толком ничего сказать не могут, чтобы понять условия, нужно сначала пройти 3 круга ада, прийти раз 5, отсидеть в очереди и т.п.
11
сергей лукьяненко
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Банк хороший но кредит не дали . Взял в другом а меня как клиента потеряли.пусть жалеют
3
3
Show business's response
Alina
Level 12 Local Expert
January 22, 2021
Являюсь клиентом этого банка, просидела в очереди 2 часа , будучи беременной попросила показать где у них туалет в итоге получила отказ . Отношение к клиеньам омталяет жедать лучшего !
8
Show business's response
Олег К.
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Ожидание больше часа, сотрудников нет.
2
1
Show business's response
Ivan Sakh
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Установите электронную очередь, или наберите сотрудников или обучите имеющихся. Все очень долго!
5
Show business's response
Сергей Витальевич
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Не был ! Но собираюсь посетить.... Прочитал много положительных отзывов про банк и персонал !
1
7
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Хороший лояльный банк. Однако был платный интернет-банк,что очень удивительно.
3
Show business's response
Геннадий Склянников
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Вполне приличные условия кредитования. Менеджеры обходительны.
4
Show business's response
Ledyshka
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
В субботу очень большая очередь. Не достоялась
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Это лучший банк с которым я столкнулся за последнее время!
1
4
Show business's response
Александр Семенов
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
По телефону говорят одно по факту совсем другое. Для того чтобы получить отказ по кредиту, потратил на них три часа времени. Самый "быстрый" банк в мире. Больше туда никогда в жизни. И вам того желаю. Всё недовольные отзывы других людей, об этом банке, это правда 100%
11
4
Show business's response
Svetlana Lia
Level 3 Local Expert
February 22, 2020
Очень много народу, человек 25, очередь живая, принимают только 2 работника, обслуживают очень долго, сижу в очереди уже 2,5 часа, руководство примите меры, 2 сотрудника на такое количество людей очень мало
8
Наталия
Level 15 Local Expert
December 1, 2019
Реклама и по телефону говорят одно, а на самом деле - совсем другое. Обслуживание в офисе отвратительное: почти 3 часа в очереди, начальство отсутствует, консультацию получить не у кого, мебель грязная, туалет для клиентов отсутствует. Банк не вызывает никакого доверия.
9
Show business's response
912819 Барнуков
Level 12 Local Expert
December 17, 2019
Один раз зашёл, и огорчён. В субботу работали две девушки, народа много, принимает одна, а вторая телефончиком играет, к тому же ещё опоздала на работу. банк прямо развивается реконструируется
8
Show business's response
Мастерская Д.
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
только перед установкой самого терминала сотрудник озвучил условия использования эквайринга и сказал что я буду должен за отказ от счета
5
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
September 21, 2019
Обратилась в банк для оформления рефинансирования. С условиями была ознакомлена, но вот беда, сотрудники банка нет. Совершенно не компетентный сотрудник попался и испортил все впечатление о банке. Была приглашён повторно и в не очереди, но иметь дело с таким банком больше не хочется.
12
2
Show business's response
Андрей Ижевских
Level 23 Local Expert
November 18, 2021
Банк разочерование. Менеджеры говорят одно на самом деле другое.
7
Show business's response
Алексей Кот
Level 16 Local Expert
April 10, 2023
Круто
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Специалисты всегда помогут
4
Show business's response
Владимир Вылко
Level 15 Local Expert
November 13, 2021
Долгое обслуживание, хотя особо очереди то и не было.
4
1
Show business's response
Вячеслав Бауштофф
Level 13 Local Expert
October 8, 2019
Банк так себе, обслуживание тоже. Необходимый пакет документов по телефону один, по факту другой. Офис хотя и просторный, но многолюдно, медленно обслуживают.
5
1
Show business's response
Денис Калита
Level 18 Local Expert
July 14, 2020
Персонал неквалифицированный, по телефону говорят одно в офисе другое, ещё и хамят, никому не рекомендую
5
Show business's response
Викторовна С.
Level 15 Local Expert
December 24, 2019
Медленно отпускают клиентов, многие не дожидаясь очереди клиенты уходят, сотрудники по продукции банка и оказания услуг плохо дают консультации. Не рекомендую туда ходить.
8
1
Show business's response
Татьяна С
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Отвратительное обслуживание. По предварительной заявке не смогла получить свои же деньги. Сослались на якобы просроченный паспорт, который по закону РФ был действительным еще месяц! Банк не соблюдает законы РФ, что наводит на определенные мысли.
5
Наталья Малышева
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
Молодцы ребята,знают свое дело
3
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Банк отстой 'да.. неудивительно почему столько плохих отзывов)
4
Николай
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
Сотрудники хамят клиентам. Нет никакого желания там обслуживаться.
4
1
Show business's response
ааа
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
Из 7 окон, работает только 2 👎👎👎как следствие-очереди
складывается впечатление, что экономят на сотрудниках. Не рекомендую!
7
Show business's response
RS RS
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Хороший банк чаще захожу
1
3
Show business's response
Частный дом
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Живая очередь, работают всего 2-3 операциониста. Людей много, пришлось сидеть два часа, чтобы решить свой вопрос.
4
Белецкая Наталья
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Хороший банк, пользуюсь их картой
3
Show business's response
"Ампер" Центр Диагностики Автомобилей
Level 13 Local Expert
September 23, 2019
Организация отвратительная, постоянные смс и уведомления в почту об одобренный кредитах и картах, но когда понадобились деньги - просто отказали без объяснения причин.
10
Show business's response
Максим Бородин
Level 9 Local Expert
July 29, 2019
Аморфный персонал, плюс введение в заблуждение по продуктам, приглашают рассказывая одно, а по приходу совсем другое. Не советую быть клиентом этого банка
7
1
Show business's response
Артём Шемякин
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
Замантвают одобрение кредита а по итогу зря потраченное время
4
Show business's response
ирина я.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
В этом банке прекрасный консультант.Завут её Ирина большое спасибо!!
2
5
Show business's response
Алексей Яншитов
Level 27 Local Expert
September 30, 2019
Ну вот лет пять назад такая же система была во всех банках ...живая очередь и так далее ...надо развиваться
6
1
Show business's response
Таня Молодых
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Хороший филиал, правда не всегда опытный персонал
1
7
владимир м.
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Сами навязываются упрашивают чтобы приехал к ним за кредитом. Машину поставить негде. Пол дня тратишь в очереди а тебе отказывают.
5
1
Show business's response
Дмитрий Узварников
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Приятный персонал, не более.
3
Show business's response
Сергей Ч
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Хороший банк, работаю с ними правда меньше года,но нареканий нет