Uzbekistan Airways
437 reviews
July 30, 2024
Звоню-звоню 📞 не отвечает
3
December 10, 2023
Выбрать место на сайте невозможно. Внести изменения в паспортные данные нереально... Уже два часа пытаюсь это сделать
2
1
July 26, 2023
летали группой 15.07.23-23.07.23 Москва-Ташкент-Сеул, заказаны были билеты в эконом, пробовали в аэропортах пересесть в бизнес, естественно за доплату, получали отказы при наличии свободных мест.
как доп услугу брали первые ряды, мониторы работали на трех рейсах их 4х, на одном супруга осталась со сломанным, выдвижные столы гнутые с наклоном градусов в 20-30... услуги выбора места не рекомендую, питание неплохое, но подача зависит от экипажа
August 5, 2022
Купил билеты за две недели, заранее запланировав свою поездку и после прилета должен был полететь на стыковочном рейсе, стыковочный рейс взял с "запасом" 8 часов.
В итоге нам не хватило мест в самолете около 8 человек не смогли попасть на рейс узбекской авиакомпании, нам предложили лететь вечером на другом самолете, при этом я конечно не успевал на стыковочный рейс, признавать свою вину, возмещать убытки и договаривается с другой авиакомпанией о моем стыковочном рейсе сотрудники отказались. Потерял 16 000р., время и нервы.
Это первый и последний раз когда пользуюсь этой компанией
4
5
January 14, 2023
Летела международным рейсом 4 часа: из напитков только вода, из еды только сэндвич со ржаным хлебом. Кино в полете не показывают, пледы не предлагают. Но пилоты асы - только тут поняла что значит "мягкая посадка"
December 8, 2024
Хорошая авиакомпания!
September 3, 2023
Реклама на глаза не поподается,сложно ореентироваться,здание есть,а входа в торговую точку незнаючи проблемно найти,нужна бы вывиска
July 26, 2022
Летала из Москвы в Ташкент и обратно. Билеты брала на официальном сайте. Была очень приятно удивлена данной авиакомпанией. Сервис отличный - на стойках регистрации, в самолётах, у меня остались исключительно положительные эмоции. И очень вкусное питание на борту.
1
2
March 8, 2023
Все очень понравилось: еда, обслуживание, сам полет. Буду летать узбекскими авиалиниями. Рекомендую.
3
February 21, 2023
Пьяные пассажиры на борту, нулевая реакция стюартов на происходящее. Пьяный пассажир домогался к девушке, сидящей рядом с ним, реакция стюарта: ну потерпите...! Это был ад для девушки, пока я по своей инициативе не поменялся с ней местами. Рейс 604, Москва-Ташкент, вылет 20.02.23
1
February 6, 2023
ОЧЕНЬ долгу жду возврата денег (больше 7 рабочих дней) , хотя на сайте написано «возврат в течение 5 банковских дней» и нет НИКАКОГО ответа на официальное письмо по e-mail
Оплатить билет можно за 5 мин, а ждать возврата месяц…
1
1
May 19, 2022
Всегда предпочитал летать в Узбекистан через данную компанию. Если самостоятельно оформил билет и полетел, то нет никаких проблем. А если вдруг надо перенести дату вылета или сдать билет, то пока не явишься к ним в офис лично, проблему не решить. Хорошо если в твоём городе есть официальный офис компании, а если нет? Псевдопредставители типа ООО "Лайнер" в Ростове, неадекваты, один сотрудник отвечающий на все звонки и на вопросы отвечает с позиции что ей уже должны. Такое ощущение что выпустили ее из зоопарка и тут же посадили в офис на звонки отвечать. Телефоны на сайте узбекских авиалиний чисто для прикола, трубку не берут. Не зря столько плохих отзывов. Был лучшего мнения о компании.
21
September 7, 2023
Всегда нравилась хавошка , напоют, и вкусно накормят ! ❤️
January 15, 2024
Отличная авиакомпания пользуюсь регулярно и вам советую
May 6, 2024
Комфортно летать Узбекистан хаво йуллари
3
October 12, 2022
К сожалению пока не удалось попробовать этого перевозчика в полете. Покупала возвратный билет на сайте авиалиний напрямую, оплачивала рублевой картой. В день вылета пассажир заболел, вылет в 10 вечера, билет вернула в 14-00 того же дня. Прочитав отзывы, что компания не возвещает деньги особо не надеялась уже на возврат. Возврат был оформлен 3.10.22, деньги вернулись на карту 12.10.22 за минусом примерно 1400 рублей.
4
June 5, 2022
Случайно оформили билет 2 раза на одного и того же человека (билет возвратный и с разрешением на внесение изменений). Только ничего из этих функций не работает, по запросу на электронную почту, чтобы заменить пассажира в билете, пришёл ничем не обоснованный отказ. По телефонам чуть ли не в пешее эротическое путешествие посылают и бросают трубку. На сайте оформили заявку на возврат денег, пришло письмо, что заявка зарегистрирована, но денег уже неделю нет. Как бороться с этим беспределом? Видимо, только через суд
8
June 5, 2023
Обеспечить гарантируем полёт красивый прилетят . Короче одно слово лучше и лучше👍👍👍👍🇺🇿🇺🇿🇺🇿🇺🇿🛫🛬
May 5, 2022
Персонал очень вежливый. Если какой-то не понятный вопросы или кокой то проблемы будут Они всегда с удовольствием помогает и сразу решают. Огромная спасибо скажу всех персоналом и удачи вам,,🤗👌💯💐
1
2
August 13, 2023
Отличная, клиентоориентированная компания с чутким и отзывчивым персоналом! Удачи и процветания!
3
April 2, 2024
Самый лучший, цена билета немного дороже
3
May 6, 2022
САМОЛЁТ УЛЕТИТ – ДЕНЬГИ ПРОПАДУТ
Не переплачивайте за возвратные билеты: мои 19 тысяч рублей пропали. Компания "Узбекские авиалинии" не даст вам вернуть возвратный (!) билет, купленный на сайте, – соответствующий функционал (кнопка) не предусмотрен (для покупки в рублях точно). Телефоны компании в Москве и Узбекистане недоступны: там всегда будет занято или никто не ответит. Сайт рекомендует написать для возврата заявление на e-mail, но на письмо тоже никто не ответит. Купила за сутки – и хотела сразу же оперативно вернуть. Деньги пропали – имейте в виду.
13
June 4, 2022
Приехали с другого города, а они не работают. Тогда займитесь сайтами своими... Почему по всем адресам график работы в субботу рабочий день? Еще и отвечают так как будто домой к ним приехали без приглашения: " Я сказал не работает".
3
1
March 27, 2022
Плохо !! Сегодня 27.03.2022г мой 14 летный ребенка хотела ,отправить на Родину без сопровождающий .Рейс HY9620. Домодедово Наманган. Потому что когда я купила ребенку авиабилет мне объясняли что можно ребенок без сопровождение летет на Родину Узбекистан. Через регистрации прошло нормально, дали талончик. И погран службе тоже норм прошел. Начали посадка рейса . Его посадили через посадочный талоне . Но вдруг какая та бордпроводница пришла , и сняла из борта ребенка. Сказала сопровождающий человека не нашла она. Хотя он на сколько самостоятелный. Таких безсовестный людей пострадал мой ребенок морально. Когда он был в борту я спокойна поехала домой. Если бы,у меня отключился телефон , а ребенок как можно найти меня. Чужом другой стране . Мы отправляем свои дети через нац.авиакомпанию. Что бы надёжная . А ради таких стюардессой , и наши детей страдают. Пришло мне ещё добавить 110$ и купить билет на следущий рейса. Даже сотрудники аэропорта полицейские , погранслужбы были удивлена от нашей компание таким поступками своим гражданам. Авиакомпания Хаво йуллари. Займитесь с своими сотрудниками . Пусть будет вежливый и с совестно !!
74
1
June 12, 2022
Авиакомпания которой слава богу не полечу никогда ! Официальный сайт никакой информация предоставляется не достоверная , возврат оформить невозможно , Оператрры плохо говорящие на русском языке , грубые , ответить на вопрос нормально не могут . Нет возможности выбрать билет с багажом .Кое как окормили возврат потеряв 15 тысяч рублей . Узбекский сервис на единицу
2
May 15, 2023
Сервис на высоком уровне, новые самолеты, вежливые и приветливые бортпроводники, вкусное питание.
Сложно дозвониться до колл-центра, на сообщения в чате отвечают практически сутки. Сайт необходимо доработать и добавить информацию по перевозке животных и оплате проезных документов документа на них.
3
May 8, 2022
Очень понравились перелеты Москва-Ташкент-Москва узбекскими авиалиниями. Летали группой из 14 человек. Все четко, без задержек. Внимательный персонал, вкусная еда на борту, удобные, широкие расстояния между рядами. Рекомендуем!
15
3
December 24, 2022
Отличная авиакомпания, хорошее питание и развлечения на борту, рекомендую, нет проблем с перевесом)
1
December 21, 2021
Очень разочаровались в этой авиакомпании.Перелёт был 24 ноября из Ташкента в Москву.Вылет был в 7 часов 20 мин.У нас мама на своей инвалидной коляске,совсем не ходит.Нам не предоставили специально для салона узкую коляску.Мы ее тащили на своём одеяло чз весь салон.Дали нам место в 23 ряду.Почему таким пассажирам не не учитывают,что они должны проходить такой путь чз весь салон самолёта? Работа стюардесс тоже стала намного хуже,такие люди не должны работать в этой авиакомпании!Хотела бы ,чтобы другие пассажиры не испытали такие трудности,что пришлось нам с мамой пройти.Она бывший работник аэропорта,ей 80 лет.
25
1
May 25, 2024
Современные очень приятно
3
August 8, 2023
Хорошая компания, хороший сервис На рейсах этой компании кормят лучше чем в других.)))
1
January 16, 2023
Рейс 3 января в Бухару задержали на 15 часов. Рейс 11 января из Ташкента задержали на 5 часов. Элементарно не могли очистить вовремя самолет от снега. Сидели 5 часов в самолете. Аэропорт Ташкент, зал регистрации без отопления, тепловая завеса не работала .
1
May 14, 2022
Их действия имеют признаки мошеннических действий.Купил билет на их официальном сайте,в аэропорту на регистрации мне сообщили что я не лечу,билет анулировали по неизвестно какой причине и нужно купить ещё один в Ташкент и там вернут обязательно деньги за первый).Веселые ребята мы с вами встретимся в суде если не вернёт мне деньги за билет,а там и моральный вред за испорченный отпуск возместите.Летайте нашими компаниями там закон и порядок!
Если вернут деньги,то отраду это в отзыве.
10
3
May 30, 2022
Вроде все в порядке. Сотрудники работают с душой. Принимая каждого происходящего теплом настроением и прощают хорошими пожеланиями. Они все молодцы🤗
2
3
September 2, 2022
Самолеты хорошие, новые. Питание намного лучше в Аэрофлот. Всё на уровне. Персонал вежливый.
3
2
November 18, 2022
Покупала билет заранее на загранпаспорт, который успел до полета закончится. Получила новый. Позвонила в офис на Тверской, чтобы проконсультироваться. Мне предложили просто продиктовать новый номер загранпаспорта. Ездить никуда не надо!
2
November 19, 2024
Очень хорошо
1
January 4, 2023
Должны были вылететь 1 января в Ташкент из Красноярска , рейс отменили 30 без объяснения причин , пропали деньги оплаченные за гостиница , были испорчены новогодние каникулы. Нестабильная компания не рекомендую.
2
December 23, 2021
Отвратительные кассиры которые не пониманию функций своей работы сейчас речь непосредственно о Демина Оксана , которая не отвечает своевременно на вопросы клиента , общается с какой то претензией, на поставленные вопросы не отвечает ! С каких это пор я должна распечатывать и заполнять заявление на возврат , а потом ещё сканировать и отправлять? Вы в своём уме вообще ?! Не знают своих рабочих обязанностей! Нет нормальных кассиров ? Желания нет покупать билеты в данном месте, отвратительно !
20
1
April 5, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники!! не советую обращаться в принципе на сайт Узбекских авиалиний. был куплан билет напрямую у них, оформила возврат, билет вернули в продажу (как потом выяснилось), а возврат денег забыли сделать. но очень похоже, что не захотели. В мск представительстве после первого обращения обещают разобраться и просот блокируют телефон, что нельзя дозвониться. ужасное , что -100 звезд!
23
December 12, 2021
Бесполезное представительство с некомпетентными сотрудниками. Возникла необходимость заменить данные в билете в связи со сменой фамилии. В ответе с официального сайта было предложено обратиться в ближайшее представительство. Там нам сообщили, что у них НЕТ ДОСТУПА к бронированиям с официального сайта, а обратиться можно только в кассы в аэропорту Домодедово. Дали не работающий номер этой кассы, сказали другого нет. Толку от сотрудников ноль.
Обратились в аэропорт, там из кассы 50 перенаправили в кассу 109, из кассы 109 на стойку регистрации. И только на стойке регистрации нам подсказали, что ничего заранее менять не надо, достаточно в день вылета прийти со свидетельством о браке и новым паспортом. То есть ехать вообще никуда не нужно было, но этой простой информацией не владеет ни один из сотрудников представительств.
47
2
August 11, 2022
Просто дно . Начну с того , что на рейсе в Ташкент были раздражённый персонал . Самолёт старый , грязный , половина спинок не откидывается, сидения рваные . Еда как для свиней . Есть невозможно, берите с собой . Пледы собирают за час до прилета , будят и требуют вернуть плед . Напитки самые дешевые , кроме воды пить нечего . Бортпроводники при посадке даже не проверяют пристегнуты ли пассажиры и приведены ли спинки . В результате передо мной до самой посадки почти лёжа летел узбек . Задержали прилёт на 40 минут , даже никто не извинился . Первый раз брала на эти авиалинии( так как было удобное время и последний раз
7
20
April 16, 2023
Самая лучшая авиакомпания,все супер!!! спасибо большое!!
3
February 29, 2024
Отличная компания, можно доверять
January 2, 2023
Сутки мы торчим в аэропорту Домодедово никто ничего не объясняет когда вылетим никто не знает что за позорище хаво йуллари?
2
2
February 14, 2024
Касса Узбекистан эйрвейс всегда беру у них билеты.
3
March 9, 2023
Хочу выразить благодарность и слова поддержки пилотам и КВС рейса 601 Ташкент-Москва 7 марта. Люди часто боятся летать. И когда возникает любая нештатная ситуация с самолётом, они ещё больше боятся. Безопасность превыше всего. Вы все сделали правильно. Спасибо вам!
А обед выше всяких похвал
2
August 31, 2022
Приятный полёт здорово прямые рейсы в Андижан в Узбекистан питание есть напитки давали
3
June 2, 2022
Набрать вежливых работников на борт воздушного судна, и проводить беседу на стрессоустойчивость, а так же отвечать на том языке на котом их спросили и не спрашивать какая у вас национальность, это не их дело, отвечать всем на узбекском не правильно!!!
1
2
April 19, 2022
Для чего вообще нужны эти номера , если не берут трубку , либо занято или слушаешь их музыкальную программу по 30 минут и в итоге сброс . Может кто нибудь знает до скольки лет не нужно сдавать пцр тест детям ? Везде информация разная☹️
7