Vasilchuki Chaihona № 1
3329 reviews
September 7, 2024
Впервые пишу плохой отзыв о заведении. Пришли в ресторан, хостес проводила за столик на террасе, предложив только одно меню на трех гостей). После просьбы и пяти минут ожидания нам принесли еще два, ура!
Мы сделали заказ и нас предупредили что ожидание 20 минут. Мы были согласны подождать, но 45 минут, за которые на кухне не могли сделать шаурму, это немного привело нас в шок). Гостей, конечно, было много, но ни чуть не полная посадка. Интересно, что же сделает заведение при полной посадке?)
Чайхона была одним из любимых ресторанов, но этот раз отбил желание приходить снова.
2
May 18, 2024
Красивый интерьер, качественный сервис, гостеприимный персонал, достаточно приличные цены, кухня на уровне, коктейли вкусные и красивая подача , уютно ,царит атмосфера гостеприимства. Рекомендую
2
1
August 25, 2023
Уютное заведение, замечательно посидели, вкусно поели. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Официанты Мунира и Ксения обслужили быстро, окружили вниманием и заботой 💗💗💗
December 6, 2024
Место хорошее, атмосфера отличная, когда полная посадка, приходится подождать, допустимо.
May 13, 2024
Все понравилось,решили отметить др,заказали первое и бургеры,фруктовый чай -наелись от души.)И самый вкуснвй медовик,котрый я когда-либо пробовала,)
August 9, 2023
Замечательное место! Быстрое, но ненавязчивое обслуживание. Кухня выше всяких похвал! Рекомендую к посещению тем, кто любит вкусно поесть в уютной атмосфере))
May 11, 2023
Хорошая атмосфера , много места, вкусная кухня, обслуживание тоже на уровне .
На выходных есть развлекательные программы .
Удобное расположение, всегда спасает это место , когда не знаешь куда пойти ) 😊
3
April 29, 2023
Обслуживание 5 красиво, чисто уютно детская комната понравилась минус без неё не как шашлык сухой телятина и шашлык с печенью тоже самое но нам потом сказали что можно сказать сразу без проблем поменяли блюдо пред будте в плюсе
2
May 22, 2023
Разнообразное меню, профессиональный персонал. Все вкусно и довольно быстро. Огромная площадь, но при этом не чувствуешь себя обделенным вниманием. Лично знаком с бренд-шефом Сергеем, передайте ему огромный привет из Шарьи! По возможности придем к вам еще не раз и не два. Молодцы!!!
1
December 29, 2024
Ставлю 5 звёзд ,всё отлично,обслуживание прекрасное. Буду приходить ещё
1
June 19, 2024
Стала значительно лучше после ремонта. Еда и кальян понравились. Публика стала более симпатичная. Сервис понравился
1
September 14, 2024
Очень медленное обслуживание.
Долго ждали меню, крайне долго ждали еду , потеряли уйму времени- больше полуторачаса.
Еду принесли остывшей.
November 25, 2023
Двоякое ощущение сложенное из замечательного отношения к месту в прошлом до настоящей реальности, через раз все отлично, а порой придешь и плохо все от перепутанной брони с последующим ожиданием, до забывчивых официантов путающих заказы. С кухней ситуация ровно такая же, то с мясом что-то не то, то блюдо которое заказал и попробовать так и не смог. По неск раз пробитые позиции в чеках, разберитесь уже с персоналом, а то на протяжении двух месяцев он у вас «новый»
Стабильно ходили попадая на пушку, сейчас же даже после нескольких повторных шансов, заведение окончательно разочаровало
3
August 10, 2022
Очень уютное место для того чтобы вкусно и сытно поесть, веранда очень комфортная , внутри обстановка тоже довольно приятная , просторно и красиво . Блюда готовят быстро и вкусно . Снимаю звезду за администраторов/хостес , очень надменные и неприветливые , улыбаются натянуто и с долей сарказма на лице, не очень приятно. Именно в данную локацию больше не приду
1
November 16, 2023
После театра зашли вечерком выпить по бокальчику вина) отличное место) правда людей многовато и столик лучше забронировать заранее. Большой выбор вин в меню
1
1
March 19, 2023
Отлично! Запеченая дорада, сёмга на пару хорошо приготовлены, красиво поданы. Баклажаны с черносливом - необычно, вкусно. Щи с белыми грибами лучшие из всех, что пробовала. На высоте обслуживание. Из минусов очень громко.
2
1
July 21, 2023
Приемлимые ценник по меркам столицы. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень вкусно готовят, нравиться как детям так и взрослым. Есть детская комната , дети от туда выходить не хотят)
January 7
Кальянщики подобно мошенникам пытаются нагло заработать . Понимая что вас не нагреть, психуют , разворачиваются уходят . Персонал не старается . Цена качества не соответствует.
October 28, 2024
(Пушкинская, 2)
Недавно решили отметить здесь юбилей родственницы.
Попытались забронировать стол за неделю до мероприятия, но ПТ и СБ были абсолютно недоступны для бронирования, будто всё занято.
Написала в мессенджере, чтобы нас занесли в лист ожидания.
День или два спустя со мной связалась администратор и сказала, что может забронировать для нас столик.
Условия по телефону были такие: либо до 22:00ч мы сидим за столиком без депозита (хотя планировали приехать к
20:00), либо с депозитом 4000₽ на человека без ограничения времени.
Депозит можно заплатить по факту, на месте.
Я решила лично съездить и посмотреть столики, заранее предупредив о визите.
Хостес всё показала и сказала, что можно выбрать абсолютно любой стол. На мой вопрос, почему тогда на сайте ничего недоступно, она сама удивилась и сказала, что такого быть не должно, наверное ошибка.
Далее, меня направили к менеджеру внести депозит 10/24 тысяч. На мой вопрос, почему по телефону сказали, что можно оплатить депозит по факту, менеджер посмотрел на меня как на дуру и ответил, что мне не могли такого сказать, ведь это делается заранее.
К слову, мы не заказывали банкет, нам нужен был только столик! Ладно, часть суммы я внесла, мне выдали чек и то не сразу. Да и вообще, менеджеры были разные и постоянно куда-то убегали, потом возвращались.
В СБ мы приехали праздновать юбилей, нам несколько раз попытались впарить мангал с шашлыками за 20 тысяч, но мы отказались.
Заказали кучу разного, но на стол почти ничего не помещалось.
Возможно это наша вина, но мы только в чеке увидели, что цена стейка была за 100г, так что 350г обошлись нам в почти 5 тысяч! И нет, оно того не стоило(
Люля нам тоже не понравился.
Про десерт для именинницы пришлось напоминать пару раз. Также, у неё перед этим забрали паспорт и куда-то унесли на минут 10-15. Принесли десерт уже когда мы собирались уходить.
К слову, шоу-программа тоже не впечатлила.
Пару лет назад была тут с подругой, мы сидели на балкончике и наблюдали оттуда за какой-то кавер-группой на сцене. Всё было отлично: и музыка, и еда, в общем остались дико довольны.
В этот раз всё совершенно иначе.
Также, когда настал момент оплаты счёта, это было настолько сумбурно, будто нас торопили, и мы даже не успели сообразить предьявить карту лояльности.
Конечно, снова наш промах, но про такие моменты обычно всё же уточняют.
Чаевые - отдельная тема.
Официантка пару раз намекнула, что в чеке для этого есть QR-код. И к самой официантке претензий нет, она старалась.
Но соотношение качества еды и цен расстроило. Также, система для чаевых не даёт выбрать сумму самостоятельно - там уже за вас решено, что доступны варианты от 10% и выше.
В общем, от этого ресторана ожидали лучшего.
Единственный лучик света - это гардеробщик (кажется, Олег), 5 звёзд!
Очень милый и галантный дедуля)
2
January 4, 2024
Общее впечатление? Отвратительное.
По качеству блюд и кальяна — да, нареканий нет, добавляю за это одну звезду. Однако же, если вдруг вам захочется нормального обслуживания, адекватного к вам отношения и обеспечения безопасности внутри данного заведения — можете про это забыть. С подругами оставили тут 12 тысяч, и все бы хорошо, если бы не неадекватный мужчина, подошедший к нам и которого мы попросили оставить нашу компанию, т.к его общество нам неприятно. Мужчина крайне оскорбился, начал угрожать подруге и говорить, что ее на улице встретят и чтобы она опасалась, позвонил какому-то своему другу и сказал подойти на наш этаж. После этого данный индивид подошёл к официанту и спросил у того номер нашего столика, в ответ на что официант как ни в чем не бывало называет ему наш номер столика, хотя мы такого разрешения не давали. После этого я ДВАЖДЫ обращалась к официанту для вызова охраны. И знаете, когда охрана подошла? Через 20 минут.
И все, что сделала охрана — сказала нам, чтобы мы пересели на другой столик. Все. Ничего более сотрудники службы безопасности данного заведения не сделали. Данный мужчина, угрожавший нам, кстати, сел ровно так, чтобы всегда видеть наш столик.
В итоге за двенадцать тысяч мы получили абсолютно наплевательское отношение и отсутствие ощущения безопасности.
Стоит сказать спасибо хотя бы за то, что, опять-таки, только С ПРОСЬБЫ охрана проводила нас до такси.
Вот и думайте, стоит ли Вам тут находиться, если даже за 12 тысяч вы получаете отношение к вам, словно к животным.
С новым годом! Желаю всем сотрудникам данного заведения оказаться в такой же ситуации, где всем абсолютно наплевать, и где вы находитесь в заведомо уязвимом положении.
1
1
March 12, 2023
Всё очень замечательно. Так уютно. Обязательно ещё вернёмся. Много места и вкусные блюда. Консультанты добрые, хорошо работают. И дети спокойно играют в детской зоне, отдельное спасибо аниматору Ксюше!
3
December 19, 2022
Заведение на высоком уровне. Были в сб 17.12.22. Вкусно, ярко, красиво, обслуживание приятное, приветливые все официанты, с 22.00 музыка и танцы.
Но! Забыла телефон в шубе, пошла за телефоном в гардероб. Попросила вежливо. Столько хамства я не слышала даже в городской поликлинике гардероба. Ну как так? Было очень не приятно... Возвращаться не хочется в заведение, к сожалению
6
1
January 6
Отличное обслуживание, очень вкусная еда, хорошая обстановка
February 19, 2023
Отмечали тут день рождение подруги, ну, что сказать. Еда вкусная, десерты - супер, но это единственный плюс.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Молодой человек - официант был максимально неприветлив. Мы не привередливые клиенты, но с ним было очень тяжело общаться. Напитки, которые были по акции из меню (1+1=3) он нам не предоставил, сказав, что акция на стопе. Но нигде об этом не упоминается, прокомментировал, что он не может читать наши мысли и что мы должны были ему сказать об акции. Очень странный молодой человек, абсолютно не заинтересованный в гостях и видимо в чаевых. Мы попросили сменить официанта.
Мы отмечали день рождение и настроение у всех было хорошее и не хотелось спорить или выяснять отношения.
Увы, желание провести тут еще какой-либо праздник отсутствует.
6
March 4, 2024
Один из лучших ресторанов, и место очень красивое, а цены отличные
Одно из самых вкусных вкусных блюд, рекомендую его
1
1
September 21, 2024
Курица в цезаре была с душком, помидоры мягковатые ближе к портящимся. На улице пыль, ремонт. Но курица в Цезаре больше всего оставила впечатление
2
September 16, 2024
Очень понравилось место и атмосфера. Обязательно приду ещё! 😅
May 9, 2024
Самое лучшее место для отдыха с семьёй, все блюда очень вкусные, а десерт А Павловна просто волшебный
December 1, 2023
Лучшее место для встречи друзей, живущих или работающих в отдалённых от центра московских окраин, чтобы в хорошей атмосфере, быстром обслуживании и хорошей кухне приятно общаться
October 18, 2023
Была тут пару раз после 23:00, чтобы потанцевать и выпить. Всегда хорошая музыка - ставят хиты, как современные, так и 90-х. Коктейли вкусные, не особо дорогие. Один раз видела шоу, пели и танцевали девушки на сцене за баром, дополнили атмосфера, прикольно
Интерьер тоже в целом классный
1
January 13, 2024
Атмосфера приятная, музыка хорошая.
И на этом плюсы заканчиваются.
Сами можете оценить вид ( подачу) салата.
Такой отвратной подачи я еще не в одном ресторане не встречала.
Другу забыли принести картофель фри к шашлыку. Принесли только, когда напомнили.
Посадили нас за столик, над которым выступает стена, надвисает над головой, и естественно, когда вставали из за стола подруга ударила голову сильно.
May 16, 2024
Здравствуйте! Отзыв только положительный ..👍🏻 Команда хорошо работает , всё очень вкусно . Рекомендую 👍🏻
June 24, 2024
Отличный ресторан этой сети. Разнообразное меню, вежливое обслуживание и хороший Кальян .
2
January 23, 2024
Очень долгая подача. Если вы рассчитываете за час поесть - нет. Час будут нести еду и напитки. Причем кто то уже съест 3 блюда, а кто то за столом будет сидеть ронять слюни. Кальян норм, но просили обычный кальян на классической чаше - добавили сигарный табак без предупреждения, тем самым завысив цену кальяна. Интерьер очень красивый, кальянная зона наверху.
April 7, 2024
Давно не заходил, недавно зашел после ремонта, такой себе интерьер, за диванами по периметру ужасно неудобные столы, не понятно куда девать ноги! По кухне, плов принесли остывшим, котлеты из говядины были хороши, а вот кальян не очень, пока не позовешь кальянщика, продуть никто не подойдет, будто если не зовем значит кальян сам себя продует! В общем еще долго не зайду! Порадовало только обслуживание, сервис стал получше, а вот хостес не вежливы, заняты своими какими то делами, будто встретить и проводить посетителя, второстепенный вопрос
3
November 16, 2023
Впервые наконец-то побывали в этом ресторане сети. Цены умеренные, еда вкусная кофе отличный. Порадовала так же дневная скидка в обеденное время
January 17
Классное место,вкусная еда,шик обслуживание и вау фотограф ♥️🫶🏼
November 24, 2022
Лучшый ресторан этой сети. Вкусно, быстро и очень приятный интерьер, разнообразное меню. Обязательно будем приходить еще. Столик лучше всего бронировать заранее и небольшая просьба к хостесс: будьте повежливее с клиентами, когда они входят в ресторан
3
3
November 17, 2023
место уютное!!! понравилось !!! вкусно, тепло, красиво, 👍хорошее обслуживание, вкусные десерты, коктейли, атмосфера )!!!
June 30, 2024
Отмечали день рождение в субботу вечером. Ожидание еды около часа — горячее не факт, что придет горячим. Ожидание напитков около сорока минут, возможно получите теплым, что должно быть холодным. Меню одно на 8 человек. И на финал — музыкальное сопровождение отправит вас в 2005 год. А вишенка на торте — фотограф, который приносит ваши фотографии в рамках и просит 3к за два фото. Но постараться найти удачный ракурс в стоимость не входит.
June 22, 2024
Большой, уютный ресторан. Но кухня плохая. Лагман плавает в масле, лепёшки холодные, мясо деревянное. Не понравилось. Цены не соответсвуют качеству
1
February 7, 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но не могу успокоиться, хотя и прошло уже больше двух недель. Чтобы не утомлять подробностями скажу суть. Хочу предупредить всех. В этом заведении, возможно, нагло и бесцеремонно обманывают. Вместо заказанного односолодового виски принесли какой-то дешевый купаж. Когда эта ошибка или обман был вскрыт и мы возмутились, нас перестали обслуживать и грозились вызвать полицию. Грустно. Собственники и топ менеджмент прикладывают титанические усилия по удержанию пошатнувшегося бренда, а в это время на уровне кухни, барной стойки и администратора зала - полный бардак, который роняет бренд ниже плинтуса. Еще раз. Если это была ошибка официанта или бармена – просто признать ее и исправить было легко. Легко, но видимо не просто. Не хватило, как всегда, профессионализма и желания урегулировать возникшие разногласия на месте. Поэтому и появляются вот такие отзывы. Категорически не советую это место. Боюсь даже представить, а если такая же ситуация не только на Пушкинской, но и во всех заведениях этой сети? И это не ошибка, а системные обманные действия?
2
June 11, 2023
Были с подругой впервые, очень понравилось место. Официант подпевал музыке в соседнем зале и грамотно советовал коктейли.
Кальянщик Иван подобрал офигенный кальян.
Отдохнули, потанцевали!
2
1
July 21, 2024
Кухня испортилась, шашлык сухой и вонючий старым бараном. Давно такого качества не ел мяса. Ребенку еду несли 45 минут🤦♂️🤦♂️🤦♂️. А так место раньше нравилось и все было нормально. Давно не заходил сюда и больше не зайду.
3
1
May 11, 2022
Ребята, классное место!!! Я туда вернусь и надеюсь не раз!! Аболденный облепиховый чай , ела суши, но чай крутой!!! Обязательно попробуйте!!! Персонал в целом хорош, сразу говорю что мужчина афициант, лучше женщины, есть опыт, нет не хамила, но не сильно хотела нам угодить или помочь сменить место...словом не охотно ей это было надо, подозреваю по тому , что я была здесь впервые))) Но это меня не сильно смутило, нас спас молодой человек афициант , который нам с радостью помог .Нас перевели в вип комнату)))
3
1
July 2, 2024
Всё симпатично и вкусно, но когда были там с компанией, в чеке обнаружили не тот алкоголь, что заказывали, с разницей на большую сумму. Проверяйте внимательно чек, когда приходите компанией.
3
January 19, 2024
Посетили 18.01.24 обслуживание хорошо, официанта Рустама отдельно благодарность 🙏. Кальян заказали самые обычные, кальян не очень хорошо и с нас садрали 5000 за кальян))) откуда у вас такие цены за кальян?
1
January 4, 2024
Общее впечатление? Отвратительное.
По качеству блюд и кальяна — да, нареканий нет, добавляю за это одну звезду. Однако же, если вдруг вам захочется нормального обслуживания, адекватного к вам отношения и обеспечения безопасности внутри данного заведения — можете про это забыть. С подругами оставили тут 12 тысяч, и все бы хорошо, если бы не неадекватный мужчина, подошедший к нам и которого мы попросили оставить нашу компанию, т.к его общество нам неприятно. Мужчина крайне оскорбился, начал угрожать подруге и говорить, что ее на улице встретят и чтобы она опасалась, позвонил какому-то своему другу и сказал подойти на наш этаж. После этого данный индивид подошёл к официанту и спросил у того номер нашего столика, в ответ на что официант как ни в чем не бывало называет ему наш номер столика, хотя мы такого разрешения не давали. После этого я ДВАЖДЫ обращалась к официанту для вызова охраны. И знаете, когда охрана подошла? Через 20 минут.
И все, что сделала охрана — сказала нам, чтобы мы пересели на другой столик. Все. Ничего более сотрудники службы безопасности данного поведения не сделали. Данный мужчина, угрожавший нам, кстати, сел ровно так, чтобы всегда видеть наш столик.
В итоге за двенадцать тысяч мы получили абсолютно наплевательское отношение и отсутствие ощущения безопасности.
Стоит сказать спасибо хотя бы за то, что, опять-таки, только С ПРОСЬБЫ охрана проводила нас до такси.
Вот и думайте, стоит ли Вам тут находиться, если даже за 12 тысяч вы получаете отношение к вам, словно к животным.
С новым годом! Желаю всем сотрудникам данного заведения оказаться в такой же ситуации, где всем абсолютно наплевать, и вы находитесь в заведомо уязвимом положении.
1
November 25, 2023
Отличный ресторан. Вкусная кухня. Вежливый персонал. Очень много посадочных мест. Живая музыка, костюмированный балет.
1
January 29, 2024
Выгодная позиция в центре, большие залы, всегда есть места, неплохая кухня, неплохое обслуживание. Но приходится довольно долго ждать блюда.
1
1