Velodoctor
538 reviews
January 15
Отличная мастерская. Ремонтировали тут велосипед мне, мужу и детские велосипеды. Недавно сломалось колесо на детской коляске отремонтировали, теперь как новое. Консультант на ресепшене Александр внимательный все посмотрит, подскажет и предложит оптимальный ремонт.
5
June 27, 2023
Расположение очень удобное . Мастера классные делаю ремонт мелкий за 10 - 15 минут . Вежливый персонал мастера умельце . Цены приемлемы . Чинила дочке велосипед заняло по времени около 10 минут . Ребенок остался доволен а родители счастливы. Также в продаже есть велосипеды .
2
February 13
Парни молодцы. Отремонтировали мне шоссейник. Заменили переднею звезду, цепь натянули как надо. Касету новую подобрали. Все бюджетно и быстро. Теперь кручу на станке , наслаждаюсь. Спасибо
3
March 19
Отличный сервис. Сделали всё быстро и качественно. Велосипед стал как новый. Действительно профессионалы своего дела.
1
March 29
Пользуюсь этой мастерской уже лет 10,собирал полностью даунхильные колеса,правил биение и восьмерки,отдавал на переборку,замену пружины,и профилактику двухкоронную вилку Rock shox,и задний амортизатор Rock shox для замены расходников и масла,все работы были сделаны хорошо,люди толковые,всегда подскажут по деталям,дадут ссылки на детали если у них их нет в наличии,цены демократичные,сроки тоже(все быстро в межсезонье)
1
November 14, 2023
Парни работают на совесть. в ремонте профи. Как правильно говорят в народе: качественно, быстро и не дорого. У них есть весь нужный инструмент, которым не обладает обычный человек. Спасибо за результат.
3
December 31, 2023
Мне тут нравится за профессионализм и готовность помочь (ребята дают бесплатную консультацию). Обслуживаю вел уже 5 лет у них. Успехов и удачи в Новом Году!
3
September 7, 2023
Несколько раз обращался с ремонтом и за запчастями. Всегда оказывалось дешевле, чем у других при отличном качестве. Разок даже бесплатно подобрали дефицитный болтик, за который в магазинах просят до 400 руб.
1
May 23, 2023
Минусы:
Низкая мотивация и вовлеченность, полного сервиса нет получается только как мастерская и только с теми проблемами какие скажете вы и с теми комплектующими, какие привезёте вы. Посмотреть вел тщательнее и разобраться в проблеме не могут. Комплектующих нет, достать и продать их не могут.
Плюсы: мастеров много, ресепшен, помещение, локация, звонят предупреждают о проводимых работах, проходимость.
Свою работу выполняют неплохо, но я же не обязан во всём разбираться я хочу просто принести вел и получить счёт... Но нет, если не скажешь что втулка не обслужена, не предложат не устранят, не прокатятся, и то что колесо не крутится даже не заметили (( но переключатель настроили и тормоз не смогли починить/заменить/предложить решение.
В итоге я тормоз заменил и перебрал втулку в прокатном сервисе.
6
September 22, 2023
Пришли с дочкой ( были проблемы с колёсами ). Рекомендую однозначно ! Приветливые мастера , доброжелательная атмосфера . Спасибо огромное !
1
December 19, 2022
Отличный магазин . Грамотные продавцы, подскажут, расскажут. Цены средние. Товар без претензии на качество. Есть сайт, через него лучше и удобнее заказывать товар. Расположение магазина недалеко от метро
3
June 18, 2023
Рядом имеется парковка,на которой можно в выходной без проблем припарковаться. Очень быстро починили и справились с причиной проблемы, которую в другой мастерской даже не смогли понять. Мастера знают свое дело и отлично разбираются!
2
1
April 24
Хорошие толковые мастера, знающие свое дело; уже много лет обслуживаю у них все свои велосипеды.
March 15
Ребята спасибо Вам за профессионализм! Сын ходит к Вам с радостью, зная, что получит качественную услугу по ремонту велосипеда!
2
December 12, 2023
Очень ответственные люди там работают. Быстро и качественно решают все вопросы, дают умные взвешенные советы по-существу. Обращаться именно к ним!
1
May 14, 2023
Всем доброго дня. Велосипед нуждался в ремонте. Каталась и увидела ремонт велосипедов, заглянула что бы узнать про цены, диагностику, ремонт/замену деталей. В результате через 20-30 минут я выехала на исправном велосипеде!!! Задала вопрос, мне предложили диагностику (бесплатная), после чего за АДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ, сделали ремонт и я счастливая поехала дальше.
Однозначно рекомендую данную мастерскую. СПАСИБО ОГРОМНОЕ мастеру, который делал ремонт и парню, который принимал заказ!!!
2
August 11, 2023
попросил прокачать гидролинию дропера - операция максимум на 15 минут, послали с порога - типа если оставите велосипед на месяц или два - тогда оставляйте... никакие уговоры не помогли, ну такие прям занятые "профессионалы"... так что если что-то вам надо посерьёзнее, чем прокачка гидролинии, наверное год запросят на работу... так что взял ключи, трубочку, два шприца, и сам сделал.
2
2
August 18, 2023
Ребята профессионалы своего дела, чинят велосипед уже несколько лет, без нареканий, все просто великолепно! Большое вам спасибо!❤
3
2
July 21, 2023
Ребята просто красавчики. Основные слова благодарности Александру за отзывчивость и адекватность. Просто бомбическое место. Высшая степень клиентоориентированности.
3
June 19, 2023
Сделали все очень быстро, качественно, профессионально. Хорошие цены. Буду пользоваться услугами этой мастерской и дальше. Рекомендую!
2
1
May 14, 2023
Обратился с проблемой по вилке. Спускала. Обещали сделать. Привёз, отремонтировали, с их слов. После установки на велосипед, она всё равно спускала. Написал в сервис, ответили, чтобы привозил, будут смотреть. В итоге, мне ехать до сервиса 100км. Я приехал и мне говорят, вилку выбрасывайте, мы ничего делать не будем. Нет запчастей. Кто считает это нормальным сервисом? Я лично нет! Как минимум, можно было сказать, извините, мы не сможем ничего сделать, чтобы я не ехал 100км до них впустую! Деньги за ремонт вернули, благодарю за понимание. Единственное за что могу похвалить.
1
April 18, 2023
Живя в Коммунарке обслуживают велосипеды свой, супруги и детей уже 5 лет. Большой спектр работ, быстро производят ремонт и отладку. Всегда отзывчивы.
June 5, 2023
Отличные ребята, помогли подкачать колёса на двух электросамокатах и не взяли денег, решил отплатить им отзывом)
Каждое лето беру у них на прокат велики, все велики на прокат отрегулированы, следят за этим. Большое им спасибо за качественную работу, видно, что людям нравится то чем они занимаются.
1
April 4
Сервис работает!!!
Лучший ремонт в Бутово, все тут чиним, велосипеды, самокаты, скейты.
1
July 4, 2023
Быстро провели диагностику велосипедов и выполнили ремонт. Привез, немного подождал, и они были готовы. Некоторых запчастей может не быть в наличии, но напротив в 5 минутах ходьбы есть магазин автовелозапчастей
1
August 21, 2022
Был тут два раза. Первый раз удачный - механизм переключения передач починили быстро и недорого. Второй раз - провал. Привез две детских велика, у одного после падения закусывал тормоз, у второго туго вращалась педаль. Чинить обе неисправности в мастерской отказались. Мол, у них всё сломается, и я их обвиню в этом. Тормоза в итоге починил сам за полчаса. Так и не понял, что это было, но в этот сервис больше не поеду.
3
1
April 24, 2023
Быстро сделали диагностику, подсказали что менять и как ещё можно сэкономить, сделал то что посчитал первым делом остальное в конце сезона, по цене не могу сказать что прям дорого так как несчем сравнить, на любой кошелек так скажем.
1
June 11, 2023
Пришёл с колесом которое уже 8 стало... Мастеров кто потспицем вытчнет обод нет!!! Предлогают сразу свой... Совершенно другой.. Не тот что подходит этот модели. Клиентов ориентированность... Дорого... Новое ну мы ведь сделали... В ваш вопрос не вникают... Словом одним.. Доктор.. Помогите.. Ну попей ромашки.. А поможет?!.. Ну не помешает...
8
June 14, 2023
Дружелюбный мастер Кирил вовремя починил колесо. Отзывчивый персонал. В целом только позитивные эмоции от общения.
3
December 2, 2023
Пришел в 9 утра. Закрыто, телефоны не отвечают. Ребята поменяйте расписание в интернете, вывеску прибейте к дверям мастерской! Будьте клиентоориентированны!
1
1
July 28, 2022
Была проблема с велосипедом жены, на ходу появился стук при педалировании. Решили обратиться в сервис в Бутово. Решили сдать сразу два велосипеда, подумали, пусть специалисты найдут проблему и настроят, как надо. Обещали сделать на следующий день, но никто не позвонил. Я набрал сам и выяснилось, что в назначенный день, велосипеды не будут готовы, так они набрали срочных заказов и перед нами ещё 6 велосипедов. Я пояснил, что не готов ждать ещё один день, на что администратор предложил забрать велосипеды. Я отказался, так как специально брал машину, чтобы довезти велосипеды и забирать через 2 дня без ремонта не хотел. В итоге после не приятного общения с админом, мне перезвонили и сказали, что велосипеды готовы. Мне показалось странным что два дня не могли приступить и вдруг за час два велосипеда настроили и починили. Я приехал забрал, но как оказалось, со слов администратора, сделали только настройку, стук при педалировании они не устранили, они её не смогли найти и устранить. После настройки мой велосипед переключал скорости хуже, чем до настройки это показала первая моя поездка, а на велосипеде жены тормоза стали скирепеть не выносимо. (Настроить должны были тормоза, переключатели скоростей и устранить неисправность при педалировании) Так, как сервис даёт гарантию месяц, я решил сразу же к ним приехать. Администратор сказал, что помнит наш заказ и проверив настройку моего велосипеда вынес вердикт, у вас 100 % износ трансмиссии, поэтому настроить как положено нельзя. Тогда у меня возник вопрос, если 100% износ трансмиссии, почему мне не сообщили до проведения работ, а взяли деньги?
9
3
November 3, 2022
2020 год: Парни огонь, свои 5.0 заслужили: работают качественно и без разводов. И можно байки в аренду брать кататься.
2022 год: попросил сделать обслуживание и диагностику нового байка. Коронки поменяли, цепь смазали. На выходе: не работает поселение пару передач (звезда стёрта в ноль, цепь растянута), переднее колесо не прикручено до конца (болтается влево-вправо). Жаль, хорошее место было - придётся искать новое...
June 7, 2023
Рекомендую, если хотите привести в чувство свой велосипед даже, если он простоял у вас без дела пару лет и запылился. Парни , кот там работают, большие молодцы ! Занимаются и профессиональными великами .
November 12, 2023
Единственные пацаны на районе кто занимается ремонтом вело, берут дороговато, но все равно молодцы
1
August 22, 2022
Вежливые и толковые продавцы, подскажут любопытные моменты по ремонту байка и по выбору запчастей! Запчасти правда не все есть в наличии, тут надо заранее уточнять по телефону. В целом, рекомендую!
March 29, 2023
Ребята все крутые, очень удобный сервис, профессионально подходят к своей работе и видно, что даруют тем чем занимаются, спасибо!!!
3
2
April 10, 2023
Отличный велосервис быстро и качественно ремонтируют любые велосипеды. В последнее обращение заменили камеру на заднем колесе за 7 минут)))
September 9, 2023
Отличное место где Вам не впарят не нужные услуги. Делают всё на совесть, качественно 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍👍
3
November 22, 2023
Самый НЕ клиентоцентричный магазин вело запчастей. Молодой человек на кассе - постоянно хамит. Покупал штук 7 камер , все лопались в этот же день
1
3
August 18, 2022
Проводил техобслуживание. Предварительно подготовили план: полная мойка, чистка и смазка всех основных узлов, подтяжка спиц, прокачка тормозов, замена тормозных колодок и многое другое. Дружелюбный персонал, профессионалы своего дела. После проведения всех процедур велосипед стал как новенький. Сразу опробовал на пересечённой местности, всего около 14 км (лес, песок, просёлочная дорога, гравий, асфальтовое покрытие).
Огромный респект Велодоктору и его команде.
2
1
June 23, 2022
Отличный велосервис. Приехал оператиано все проверили, починили, настроили, смазали. Приехал и покатил счастливый. Очень удобно и качественно, мне понравилось
1
March 3, 2023
Лучший велосервис столицы! Работают быстро, качественно , недорого. Головой. Без перерывов затупов и выходных
3
September 14, 2022
Отзывчивый персонал. Качественный ремонт. Администратор развёрнуто, подробно и понятно объяснил неполадки велосипеда! Отличная мастерская рекомендую.
3
November 29, 2023
Отличная веломастерская, ребята реально стараются помочь и делают как для себя
1
May 30, 2023
Никому не советую, там другу не смогли нормально настроить Передний переключатель, а деньги взяли. Если что переключатель новый, не использовался. Ещё повредили тросик манетки этого самого переклюка. Одному знакомому не затянули болты выноса. Другому не затянули верхнюю корону до конца
2
July 10, 2023
Отладили тормоза быстро и качественно, ребята явно знают что делать. Но с общением и посмотреть это не сюда, чисто мастерская.
July 5, 2022
Стоит дорого, но делают хорошо. Перекидывали обод и перебирали подшипники колёс на шоссейнике.
1. После замены спиц и обода протягивать спицы не пришлось (пробег 1000км).
2. Настроили подшипники хорошо (ненавижу настраиваемые подшипники), так что мне не пришлось плясать с бубном.
3. Чистили и смазывали цепь (процедура несложная, но грязная), претензий нет.
Потом ставили 105-ый групсет. Тоже всё отлично, главное, просто сказал, что беру 105-ый групсет, а компоненты они заказывали сами, очень удобно.
1
July 20, 2022
Очень хорошее место. Делают все чётко и быстро. Постоянно у них чинюсь. Крайний раз меняли трещетку на детском велосипеде. Сделали минут за 5. Все необходимые запчасти были в наличии.
November 23, 2023
Пришли в 9 утра 23.11 - никого нет. Какой у вас реальный режим работы? Контактные телефоны либо не отвечают, либо вне зоны доступа.
1
April 3
Ребята молодцы, всегда чувствуется желание помочь
1