Velograd

Rating 4.9
752 ratings
Rate this place

410 reviews

Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Хороший персонал, средние цены, хороший сервис.
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Доставили самокат - очень доволен и благодарен, порадовал сынишку ко Дню рождения.
1
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Отличный магазин! Качественный сервис обслуживания!
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Могли бы продать камеру сказали что инвентаризация не работаем и послали
2
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Был два раза и оба раза - неудачно. В первый раз искал головку чтобы разобрать орех - продали не ту (не подошла). Второй раз зашёл за спицей - предложили купить колесо в сборе (51 рубль против 4-5 тысяч рублей). Не понравилось ( может мне не повезло просто
Level 13 Local Expert
June 23, 2020
Отличный магазин с большим ассортиментом, нормальными ценами и приятным персоналом. Можно еще и скидку попросить) Есть мастерская. Кто-то писал что дорогие комплектующие, так покажите мне где точно такие же и дешевле? Цены на комплектующие крайне адекватные.
Level 15 Local Expert
August 20, 2020
Хороший сервис по ремонту,много ништяков на велосипед,цены средние,единственный минус это огромное скопление народа в летний сезон,консультанты загружены и поймать его бывает непросто,так же как и отдать велосипед в ремонт,почти всегда очередь.
2
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Сергей помог настроить велосипед, отдельное ему спасибо!
1
Level 12 Local Expert
July 9, 2024
Большой выбор велосипедов, есть запчасти.
2
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Нет парковки Цены шкалят Заявление скидки не работают
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ждали около 30 минут,пока персонал обратит на нас внимание
2
Level 10 Local Expert
March 10, 2019
Магазин большой и велосипедов там огромный выбор, но вот запчастей и аксессуаров очень-очень мало, хотя на сайте можно выбрать и недорогие товары. Дорогие продавцы и менеджеры! У многих людей уже есть велосипеды, теперь им нужны крылья к ним, штыри к седеньям, фонари и так далее. И при чём в разной ценовой политике. И чтобы их можно было посмотреть-пощупать-примерить и сразу купить, а заказывать КОТА В МЕШКЕ мало кто хочет, платить за доставку и ждать целый день курьера не всякий может себе позволить. Подумайте над этим! Удачи!
10
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Купил велик в данной конторе, все отрегулировали и положили в машину. Всем советую. Продавец-Влад в очках.
1
Level 13 Local Expert
September 20, 2021
Отличный магазин хороший выбор есть мастерская для велосипедов с приемлемой ценой и качеством.
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, Рустаму и Игнату. Игнат не бросил своего клиента и почти в 22.00 под закрытие решил мою проблему (прокол колеса). Во второй раз я обратилась с более глобальной проблемой и Рустам сразу определил причину (в др. мастерских называли разные причины и стоимость выше), очень быстро все устранил и поменял. Отдельно хочу отметить человеческий подход ребят, общение и атмосфера, подсказали где лучше и ближе можно помыть велосипед, помогли с выбором аксессуаров. Рекомендую всем, я теперь по любым вопросам буду обращаться сюда. Спасибо!!!
4
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отличная команда профессионалов
1
Level 17 Local Expert
June 6, 2021
Спасибо магазину и консультантам за приятную покупку 06.06.21, в отличие от двух предыдущих мест. Все подобрали, объяснили, настроили.
3
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Купил там велосипед в субботу. Ту модель, что я купил дешевле нигде не нашел.
3
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Грубый персонал, очень сильно завышены цены. Ответ: "ваше дело, идите, покупайте где дешевле".
4
Level 7 Local Expert
April 14, 2021
Вежливые,грамотные специалисты,но -1 звёздочка,т.к если дело доходит до возврата товара, входе событий выясняется,возврат осуществляется только в будние дни. Со мной(12/04) произошла такая неприятная ситуация....Живя на другом конце Москвы я приехала с велосипедом выходной день. Велосипед приняли,но деньги смогли отдать не раньше пн
3
Level 28 Local Expert
May 27, 2021
Обман покупателя и некомпетентные сотрудники. Теперь подробнее - на сайте магазина продаётся товар с артикулом Х71247 - подшипник АВЕС-7, указана цена 869, перечёркнуто и цена по распродаже 150 рублей. На картинке с товаром показана упаковка данных подшипиков из 10 штук, на фотографии 10 подшипников, в описании "цена за 1 штуку!". Поискав аналогичный товар в других магазинах, я вижу что обычная цена такого товара 30-50 рублей за 1 подшипник, что делает цену в 150 а тем более в 869 рублей просто неадекватной, делаю вывод что 150 рублей это упаковка 10 штук, с учётом распродажи вполне реальная цена. Связываюсь с поддержкой - мне подтверждают, что цена за упаковку. Прихожу в магазин, и получаю отказ в продаже, цена за штуку, акция - это "какие-то проделки маркетологов". В результате мы получаем некомпетентных либо на поддержке либо за прилавком, а так же обман покупателя с псевдо акциями, так как 869 рублей один подшипник не может стоить ну никак. Потраченное время на дорогу до магазина конечно же никто не возместит. Советую 10 раз проверять информацию прежде чем ориентироваться на сайт данного магазина
2
1
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Персонал обманул сказав об огромном выборе электросамокатов.
3
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Супер магазин, посетил сегодня, купил отличный велосипедный замок (артикул—Х87807) -удобный, прочный. Толковые продавцы знающие своё дело.
3
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Получили качественную консультацию. Приятное отношение. Цены плюс минус рыночные.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Делал заказ через интернет-магазин Велоград. Доставили четко в срок. При распаковке товара - тормозных роторов у одного не обнаружил крепежа с пластинками. Ну думаю сам дурак где-то посеял пакетик. Но на всякий случай позвонил в магазин. Менеджер обещал поискать. Спустя пару часов позвонили и сообщили что нашли и принесли извинения. За свой счет доставили в удобное для меня время. Для меня это яркий показатель порядочности и честности ребят которые работают в Велограде. Это, к сожалению сейчас редкость. Ребята действительно болеют за свое дело. И даже в мелочах ведут себя очень порядочно и целиком ориентированы на клиента. Так что для себя я сделал выводы и теперь Велоград у меня в приоритете. Потому что репутация создается в т.ч. и из таких мелочей. Велоград-молодцы!
4
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Половины запчастей нет, а то что есть имеет цену как у золота.
Level 23 Local Expert
October 17, 2023
Выбор есть. Цены норм
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
Приехали в этот магазин, после неудачной попытки купить велосипед в магазине Велосклад. Сначала сделали заказ в Велоскладе, но приехав туда за готовым заказом не смогли купить. Иаслчнвй режим из покупателей никто не соблюдает, дистанцию тоже. Народу полно. Очередности нет. С ребенком вынуждены были простоять полчаса в зале душном и уехать без покупки. Хорошо вспомнила, что когда то на Кировоградской улице видела магазин Велоград. Поехали туда. Огромный выбор велосипедов. Цены нормальные. Внимательное отношение продавца. Ребенок в восторге от покупки, а мы от скидки. Мы с хорошим настроением вернулись на дачу и катаемся целыми днями на красивом велосипеде.
3
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Спасибо за велик! Очень доволен!
1
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Механики мастера своего дела.
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Заехал на очередное обслуживание своего велосипеда, мастера зовут Виталий, после диагностики сказал что нужно прокачать тормоза и сказал что услуга будет стоить 2000 рублей, хотя тормоза новые, ставили в прошлом сезоне. Пришлось отказаться от его услуг, поняв что это очередной развод. Руководство данного сервиса, обратите внимание на профессионализм и компетентность своего сотрудника
2
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Классные специалисты
1
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
пришел на настройку заднего переключателя. "мастер" хотел заменить шифтер зачем-то, непонятно. на деле нужна была замена старого троса. так что не о чем
3
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Большое спасибо мастеру Сергею!
4
Level 22 Local Expert
April 13, 2023
Магазин так то ничего. Выбор товпров большой. Но он дорогой. Самая мелкая вещица начинается уже чуть ли не от тысячи.
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Продавец не особо заинтересован продать или проконсультировать. Почему то к продаже предлагает велосипеды с витрины, которые местами уже поцарапаны. Хотя на складе по идее должны храниться велосипеды новые.
4
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Дорогое обслуживание и заптчасти. По телефону цену занижают, а по факту когда приезжаешь цена становится выше.
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Иногда что-то можно докупить из инструментов. Особо сказать о нёс нечего.
Level 18 Local Expert
March 1, 2020
Часто акции с реальными скидками. При покупке хорошая предпродажная настройка. Дополнение, в очередной раз покупаю велосипед, и опять полностью доволен работой сотрудников и предоставленной скидкой. Спасибо большое!
3
Level 6 Internet Expert
March 9, 2021
Получил объективную консультацию и сделал неплохой выбор. Приятно иметь дело с профессионалами.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Цены на сайте и в живую не сходятся.
1
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Хороший магазин, сервис отличный!
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Хороший магазин, адекватные хорошие продавцы, большой ассортимент
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Широкий выбор! И консультанты всегда посоветуют,если не можете определиться!
3
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Ремонт классный,не дорого.
2
Level 11 Local Expert
September 11, 2020
Заказать о оплатить онлайн сопряжено с потерей кучи времени. Менеджер должен что-то проверить, выслать ссылку на оплату. Менеджер там наверно один на все заказы или спит постоянно. Дозвониться тоже нельзя. Ребята, внедрите на сайт эквайринг и синхронизируйте остатки, чтобы можно было как в нормальном магазине войти на сайт, оплатить, принять курьера.
Level 8 Local Expert
October 20, 2020
Отличный выбор детских и взрослых вело. Профессиональные продавцы! Профессиональное ТО для Вело.
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Плохое общение с клиентами, долгое ожидание. Выбор оставляет желать лучшего.
4
Level 13 Local Expert
August 4, 2020
Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать велосипед для сына. Всё рассказали и показали.
1
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Хороший магазин, выбор ок, есть мастерская по ремонту велосипедов
3