Velostrana.ru
233 reviews
April 23
Отличный сервис, отремонтировали велосипед оперативно, рекомендую.
1
September 23, 2023
Захотел купить велосипед, зашел в этот магазин. Все сотрудники магазина делали вид, что меня не замечают. Потом один решил все-таки со мной пообщаться, но ничего не смог ни объяснить, ни рассказать, ни показать. Не советую. Велосипед буду покупать в другом месте.
5
3
September 15
Добрый продавец помог с выбором инструментом
2
April 1
Лучшие сотрудники помогли,объяснили и починили то что никто не смог починить. Также нужные запчасти всегда есть.
1
July 31, 2022
Покупал 2 велосипеда - себе и жене. В выборе помогал механик Михаил. Очень грамотный и человечный человек. Все разложил по полочкам и не продавал, как это зачастую бывает, а подсказывал. Велосипеды подготовили в течение 25 минут. Помогли сэкономить на аксессуарах, намекнув на баллы, которые начислят в течение недели. Всем рекомендую!
1
June 10, 2023
В мастерской добродушно помог мастер Денис с нестандартной проблемой, обслуживание отличное персонал вежливый.
3
April 27, 2022
Отличный магазин по велосипедам. Грамотные специалисты, помогли подобрать велосипеды всей семье по топовым характеристикам, даже дочке подобрали BearBike кресного цвета. Велосипед пушка
1
October 9
Спасибо мастерам! Ребята вы лучшие!!
2
August 7, 2023
Очень хорошая вело мастерская, большой осортимент товаров по доступной цене, мастера выскково уровня
1
May 9, 2023
Все сделали быстро и нереально супер! Велик летает как новый, мастер все сделал грамотно и правильно! Спасибо огромное вам!
1
July 9, 2023
Отличный мальчик работает в сервисе, всё починил хорошо, лишнего не продаёт. Трансмиссию пойду менять только к нему))
Рекомендую однозначно!
1
August 12, 2022
Покупал велосипед для работы. Магазин находится на цокольном этаже. Продавец очень хорошо проконсультировал на тему механических и гидравлических тормозов. Сразу видно - человек знающий. Обдирных выбор велосипедов и аксессуаров.
1
1
April 5
Отличный магазин где можно приобрести себе двухколесного друга по нормальной цене и в дальнейшем обслуживать его здесь же у умелых мастеров!
1
May 30, 2023
Приобрели классный велосипед для ребёнка, лёгкий, удобный, это уже не первая покупка в магазине Велострана. За консультацией только к Михаилу.
1
April 13
Персонал хороший, помог с выбором, выбора много
1
February 1, 2021
Отличный магазин, удобно расположен в ТЦ Куб со своим отдельным входом. Шикарный ассортимент, возможность заказывать с бесплатной доставкой из Москвы весь ассортимент центрального магазина. Свой велосервис и механ. Заказал велосипед с бесплатной доставкой из Москвы, который обещали бесплатно собрать,настроить и провести первое ТО. Надеюсь так и будет. Пока рекомендую,а там посмотрим.
3
1
November 15, 2022
Довольно большой выбор велосипедов в наличии. Консультанты доброжелательные, на вопросы отвечают в тему. Если хочется посмотреть-полапать-посидеть на велике - то снимут с вешалки, подрегулируют сидушку.
По ценам - не сказал бы, что самые низкие-пренизкие, но вполне себе по середине рынка.
1
July 10, 2021
Отличный магазин, просторный, удобный, огромный ассортимент. Грамотные консультанты, сразу видно, что ребята живут темой вело))
Покупал велосипед сначала себе, а потом и семье. Люди "лицом к клиенту". Рассказывают плюсы и минусы. Наглядно все демонстрируют. Даже если вы новичок, доступно объясняют и отвечают на все вопросы. Сервис, техподдержка и все остальное на высоте. 10/10
2
1
June 2
Норм! Работают , делают.. но не напрягаются!
July 10, 2021
В апреле покупала свой первый велосипед. К покупке относилась очень ответственно. В данном магазине большой ассортимент, продавцы грамотно все объяснили, показали, в чем я осталась очень довольна. Приятно было посмотреть и на сам магазин, в нем чисто, велосипеды не стоят в куче и можно каждый хорошо рассмотреть. Настройку велосипеда произвели быстро, домой возвращалась уже на своей покупке.
2
1
August 26, 2021
В выборе самоката для ребенка нам помог сотрудник магазина ВелоСтрана, расположенного по адресу город Нижний Новгород, улица Полтавская, дом 30 Сафоненко Михаил. Он помог нам определиться с моделью и рассказал о преимуществах и характеристиках самокатов фирмы Globber. В итоге выбрали и приобрели двухколесный самокат Globber Flow 125 Lights (№ заказа 3669970). Самокат яркий, удобный, качественный, со светящимися колесами, мечта любого ребенка! Это уже не первый наш самокат этой фирмы из ВелоСтраны!
1
1
June 26, 2022
Заказал велосипед, в наличии не оказалось. Сказали, что привезут из Москвы за 7-9 дней, привезли через 3. Приехал, оплатил, забрал. И все. Отличное сопровождение от момента заказа до момента получения. Продавец в магазине слегка загнанным выглядел, понятно, пятница 20-30 (работают до 21-00, покупателю удобно). Велострана, берегите свой персонал, а то придется узбеков привлекать, а это я вам скажу не арес. :)
2
June 28, 2022
Магазин хороший. Большой выбор велосипедов. Продавцам отдельная благодарность. Собрали, отрегулировали купленный велосипед. Даже покатали ребёнка по магазину. Сын доволен.
1
1
December 12, 2021
Добрый день! Приобретал велосипед Aspect OASIS в данной сети магазинов. Номера заказа 3647451. Модель подобрали быстро и самое главное подходящую полностью по параметрам! Персонал грамотный, знает толк в своем деле. Доставили очень быстро, велосипед в идеальном внешнем и техническом состоянии. Рекомендую!
3
1
May 29, 2022
хороший магазин и отличная ремонтная мастерская! Мастера доходчиво объясняют, что и почему нужно сделать, ремонт и тех обслуживание делают качественно и в срок!
2
1
April 6, 2022
Неоднократно обращалась с ремонтом самокатов(у нас их несколько) для детей. Сотрудник Денис всегда нам помогает. Ремонт в Велостране нравится тем, что не обманывают и не пытаются заработать лишних денег. Если ремонтировать смысла нет, то вам об этом скажут. Посоветуют, что можно сделать. Проконсультируют по стоимости и все равно помогут) Поэтому будем обращаться за помощью сами и рекомендуем другим!
1
April 30
Спасибо большое мастеру за то, что помог настроить переднюю передачу!
2
1
July 18
Хороший магазин. Хороший продавец все подсказал .
2
1
June 8, 2021
Подбирал дочери велосипед. Планировал целенаправленно купить Мериду. В интернете натолкнулся на модель 2021 Merida Big Nine 500, почитал отзывы и стал искать, где есть в наличие. В итоге выбор пал на ВелоСтрану. Приехал посмотреть в ТЦ КУБ г. Н. Новгород. Магазин большой и выбор велосипедов великолепный. Подобрали примерно по ростовке и я попросил его отложить до субботы, что бы дочка приехала и примерила. Велосипед дочери подошел, продавцы все ей показали и рассказали, помогли настроить под себя и загрузили в машину. Поэтому всем огромная благодарность. Сделали скидку в честь ее Дня Рождения, что тоже приятно. Номер заказа 3628088
2
June 20, 2022
Прикатила сегодня детский велосипед в ремонт. Была расколота защитная крышка цепи. Крышку сняли, сказали, и без нее можно ездить. Потом мастер подкачал колеса (хотя я и не просила), подтянул все болтики, заменил звонок и светоотражатель, модные наклейки наклеил на заднее крыло и раму)))) Велик стал как новенький. Денег с меня за всё это не взяли! Вот! ))) Спасибо огромное еще раз!
3
2
July 10, 2021
Замечательный магазин! Порадовал огромный выбор комплектующих для велосипеда по демократичным ценам! Персонал просто топ, всегда готовы помочь и разъяснить, что и как. Затарился надолго)))
1
1
August 4, 2022
Мастер Динис настроил велосипед ребёнку быстро и качественно!!! Большое спасибо мастеру, будем обращаться только сюда!!!
1
July 13, 2023
По звонку сказали что запчасть есть, проехал через пол города за тем что бы мне сказали что такой запчасти нет и не было. Сомнительный магазин,
2
April 30, 2022
Персонал отличный помогли рассказали выбор товара большой но цены очень высокие если сравнить с интернет-магазинами или такими же магазинами но с меньшим выбором
January 18, 2023
Опытный консультант Михаил подсказал в выборе велосипеда , рекомендую этот Магазин 👍👍👍
1
July 10, 2021
Покупал в данном магазине уже не однократно по мелочи запчасти и велосипед , продавцы очень заинтересованные и информативно грамотные парни . Хотел бы выразить благодарность руководству магазина ! Так держать ! В плане сервиса тоже хожу только сюда , всё очень грамотно и доходчиво ! ассортимент обширный , редко когда чего то нет в наличии , но опять же если и нет нужной запчасти то привозят под заказ довольно быстро .Вобщем удачи и дальнейшего развития !
1
April 29, 2021
Хороший магазин,удобное расположение в центре города.Доступные цены, большой выбор велосипедов и аксессуаров. Продавцы помогают подобрать и настроить по запросу. Есть ремонтная мастерская
1
1
August 14, 2022
Лучший персонал!
Пришла в мастерскую, не справлялась с одним заевшим винтиком. Мастер подобрал нужный инструмент и через 5 минут все было готово. Сделал совершенно бесплатно, ещё и дал советы
1
1
June 11, 2023
Сегодня заезжал к веломеханику , устранил неисправность в течение мин 5 , идеально , всем рекомендую.
2
March 27, 2021
Хочу выразить благодарность персоналу ВелоСтрана г.Н.Новгород ТЦ КУБ ул.Полтавская, 30.
Купил уже два велосипеда и доволен.
Что можно сказать по работе персонала:
— Персонал образованный, знают свою работу как 5 пальцев.
— Каждый сотрудник готов и рад помочь, проконсультировать.
— Сами проявляют инициативу и стараются помочь в любом вопросе. Во многих других веломагазинов не встречал такого приветливого персонала.
— В общении чувствуется их интерес к работе.
— Быстрая работа. Сборка или починка велосипеда у ребят не занимает много времени.
Про магазин:
— Довольно большой выбор различных велосипедов различных брендов и размеров рам.
— Много аксессуаров для велосипедов и велоспорта.
— Удобный вход сразу с улицы.
— Есть собственная веломастерская.
— Сборка велосипеда бесплатная.
Про интернет-магазин:
— Самая явная ошибка - это вывод товаров, которых нет в наличии, при выборе в фильтре товаров чекбокса "В наличии".
Спасибо вам еще раз за вашу честную и профессиональную работу! И просто за то, что вы есть :)
4
1
February 9, 2023
Отличный грамотный персонал, большой выбор моделей. Рекомендую магазин
1
1
April 28, 2023
Добрый день! Хотел поблагодарить сервисный центр а именно Дениса, профессионал своего дела!
3
March 12, 2022
Купил вел giant год назад. Дважды приезжал к ним за помощью - отрегулировать переключатель скоростей, подкачать колеса. Очень отзывчивый персонал - всё сделали бесплатно. Большое спасибо!
1
December 17, 2021
В Велостране покупал велосипед не один раз. Последняя покупка была оформлена через интернет, велосипед пришёл из Москвы. Доставка была довольно быстро. Велосипед забирал в магазине Н.Новгорода . Номер заказа 1151897. Велосипед Novatrack Juster 16" (2020) . В магазине велосипед полностью был собран, садись и езжай. Покупкой доволен
3
1
May 1, 2021
30.04 в магазине приобретали детский трехколесный самокат.Душевный,отзывчиый персонал,большой ассортимент товара.Быстро подобрали именно тот вариант,кот.нам подходит.Ребенок остался доволен покупкой.Желаем процветания вашей компании и довольных клиентов.
2
1
May 22, 2022
Обращался пару раз в веломастерскую. Помогли, всё сделали быстро. Удобно, что совмещён магазин и мастерская: запчасти в наличии. Персонал звонит на телефон и сопровождает процесс ремонта, рассказывают, что сделали, что поставили, когда можно забрать.
3
April 18, 2023
наверное хороший магазин, но сайт глючный. С андроида кликаешь на фильтры и селекторы - ноль реакции. Так и не удалось оценить
1
May 18, 2023
Задал два одинаковых вопроса, в Я.Маркете и на сайте продавца, про вело подножку Oxford Mammoth, спросил, мол, подножка точно такая же как на фото или другой формы с красной вставкой, в обоих случаях, т.е. два раза ответили утвердительно, что подножка как на фото. И что вы думаете, прислали другую по форме и с красной вставкой.
Ну и как доверять такому продавцу при покупке чего-то более серьезного?
2
November 26, 2021
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Здесь всегда подберут велосипед специально для вас. Купленным велосипелом я остался доволен. Номер заказа: 3687912.
3
February 13
Нормальный магазин. Жаль только, что рассрочку некому оформить.
1