Всем привет!
В клинику мы попали по рекомендации именно к онкологу Кудряшевой Евгении Юрьевне. У Йорка Эрика( 3 кг, 10 лет) обнаружилась опухоль семенника размером более 6 см. Показатели крови и сердца готовили нас к худшему.
Хочу отметить, что врач помог нам правильно настроиться, собраться духом , не подпускать тяжелые мысли. Второе, это оперативность действий. Оперировался он уже почти ночью, во вне рабочее время.
Успешно!!! А далее была борьба за жизнь, потому что он потерял много крови и сердце было сильно не стабильно.Переливания крови, ИВЛ, стационар- дом-стационар. Евгения Юрьевна держала все под своим контролем, днём и ночью. Решения были быстрыми и главное, верными.
Сейчас Эрик живёт полноценной собачей жизнью. Мы счастливы!
Хочу обратиться ко всем , к кому приходят подобные испытания. Даже когда у вас шанс 1 процент, Боритесь! Профессионализм врачей, общий позитивный настрой, вера!
Мы ответственны за тех, кого приручили!
Выражаю огромную благодарность Кудряшевой Евгении Юрьевне!
Особая благодарность прекрасному кардиологу Дорохову Виктору Викторовичу!
Благодарю весь персонал за внимательное отношение ко всем питомцам!
Спасибо вам за новую жизнь!!!
7
2
Юлия Шитова
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Обратились в клинику с котиком Семёном, нужно было проверить сердечко перед кастрацией. Исследование проводил Дорохов В.В. Решили, что тут же и сделаем операцию. Всё прошло успешно. Дали рекомендации и по котику и по послеоперационному уходу!
5
1
Артём Э.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Огромная благодаоность персоналу данной ветклиники. Приветливые , отзывчивые , быстро сорентиоовали по лечению моего питомца 🤟💪
5
2
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Благодарю врача Дорохова Виктора Викторовича. Это настоящий специалист, очень грамотный и ответствееный доктор. Со своими животными хожу только к нему и остальным владельцам животных тоже советую.
5
2
Данил В.
Level 20 Local Expert
May 26, 2020
Привозил свою кошку на стерилизацию.
Сделали всё очень хорошо,главное профессионально!персонал очень внимательный и доброжелательный!!!
Рекомендую всем,кто ищет профессионалов своего дела!Большой магазин ,всё для животных!
4
4
Филипп Хазнадар
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Очень прекрасные врачи спасибо большое! Рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Польщикова
Level 4 Local Expert
June 13, 2021
Попали на прием в г.Железнодорожный, Рождественская 8, с собакой йорком 10 лет. После осмотра, узи и рентгена была выявлена пиометра, врач рассказал что тянуть с операцией нельзя. Да, про возможные осложнения после наркоза предупреждают всех, более того в договоре любой вет.клиники написано, что в общем-то они не несут особой ответственности за жизнь и здоровье вашего питомца.
Мою собоку забрали на операцию, совместно с пиометрой удаляли и одну сторону молочныз желез, т.к. там были узлы. После операции утром следующего дня мне отдали мою девочку, сказали что все вроде бы в норме, почки запустились, рассказали как ухаживать и что из лекарств давать.
Когда мы пришли домой, то после приема воды собаку постоянно рвало, т.к. рвота была неоднократна (а с операции уже прошло больше 12 часов), то позвонила в ветеринарку, где мне сказали подождать еще пару часов. В 23.00 рвота послепитья так и не прекратилась, собака вялая, от еды отказывалась. Понесла в клинику. Врач, конечно уже другой, нас осмотрел, температера была 35,8. Принято решение оставить собаку в стационаре. 3-е суток моя девочка провела в стационаре, но состояние не улучшалось, ее также рвало, она не ела и не держала температуру. В один из дней дежурил наш хирург, у которого мы с мужем спросили "не могут ли это быть проблемы с почками" и получили ответ "точно нет". Наступила пятница (операция была вечером понедельника) и мне позвонила глав врач с вопросом могут ли они взять анализы на биохимию крови (вопрос почему не брали раньше), а то собаку уже трясти начало. После анализов выявили острую почечную недостаточность с показателем креатенина 440 и высокой мочеаиной, а следовательно дикой интоксикацией организма. Стали ставить другие капельницы. В субботу я с самого утра пришла в стационар. Собаке было даже визуально сильно хуже. Стала просить главврача сделать повторные анализы, хотя мне говорили, что бесполезно их делать раньше, чем через 3 дня. Повторные анализы показали рост креатенина до 640 и рост мочевины, наш хирурги главврач сказали, что шансов почти нет и собаку нужно усыплять. Вот такой опыт. Хотя этот диагноз я предположила еще в среду. И никто не предложил лбратиться в другую клинику, где есть нефролог... Собаку я забрала, сейчас она ужп дома, кушает, ест витаминки и периодически наблюдается в другой клинике, а здесь мне ее посоветовали убить. Может все этл и стечение обстоятельств, но у меня вопрос: "уважаемые врачи, если вы видете, что животному не легче, а вы не знаете что делать, то почему вы его губите из собственной жажды денег, неужели нельзя было сразу посоветовать обратиться к специалисту в другой клинике, раз у вас такого нет?" И еще один момент: шов в 3-х местах не сросся через 3 недели, т.к. был сшит внахлест. И нам эти 3 места перешивали заново, на собаке в сознании под местными анальгетиками, т.к. она все еще очень слаба, после 3-х недель непрерывного лечения (одна из которой была безрезультатной). Надеюсь, что хотя бы внутри нам все правильно удалили и сшили, т.к. доверия к этой клинике нет
20
Николай
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Очень хороший груммер, понравилось её отношение к моей собаке.
2
Show business's response
Remont_san_uzla_msk
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
У собаки был непонятный приступ . Задыхаться начала, прибежал с ней в 2 ночи в ветклинику. Оперативно приняли . Но диагностика нечего не выявила. Клиника хорошая. Постоянно ходим только туда. Цены умеренные. Персонал внимательный и дружелюбный. Чисто.
5
1
Show business's response
Людмила Чернецова
Level 4 Local Expert
May 23, 2021
Ходили с кошкой , проблемы с ушками были. Поставили диагноз, назначили антибиотики, пришли второй раз после курса, поскольку антибиотики не помогли , дальше что делать с кошкой не знали, назначили от ушного клеща, хотя первый раз сказали что его там нет, и капли выбирал врач из Гугла .... Деньги на ветер, пошли в другую клинику. Очень жаль кошку потому что мы поверили отзывам про клинику и оборудования у них новое ...а оказалась что опытных врачей нет ...
Не приводите сюда своих животных, можете потратить время, деньги и потом в лучшем случае уйти лечить животные в другую клинику.
8
1
Калинин Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Очень хорошая клиника. Специалисты-профессионалы. Нам кошечку спасли, и котята живые остались. Большое человеческое спасибо. Будем обращаться только сюда.
3
1
Alessia
Level 10 Local Expert
February 25, 2021
История в клинике (Балашиха, Рождественская, 8) началась неплохо и длилась аж полгода, хотя я первое впечатление о лечащем враче было предвзято. Однако, потом стало стыдно, что на хорошего доктора поставлено клеймо, причем незаслуженно.
Обратились мы с воспалением, прописали уколы, обработки, ездили в клинику, всё прошло, но не до конца, назначили свечи, ок, оставили в стационаре по собственному желанию. При этом было уточнено, если вдруг что понадобится, вы позвоните мне? Ответ – да, конечно, прежде чем что-то делать мы согласуем с вами. По итогу – манипуляции были проведены без моего согласования. Ок, главное, что с животным всё хорошо.
Далее было много что – удаление чистка зубов, оттит, УЗИ, литры крови, куча анализов, тестов, и пр., хорошо, без проблем, надо, значит, надо…. до недавнего времени – было назначено лечение на месяц, через три недели, его отменили, причины не ясны, просто сказали достаточно, нужно сдать анализы и мы поехали сдавать что? Правильно, кровь!!! Обязательно и общий и биохимию, хотя биохимия была идеальна, заодно посмотрели нет ли сахарного диабета, назначили УЗИ (мне хотелось его сделать в силу возраста животного) и тут началось самое интересное. На УЗИ из слов доктора сделали вывод, что что-то идет не так, и тут нехорошо и тут плохо, дали Протокол УЗИ, прочитав его, еще раз убедились, что всё неочень хорошо. Ок, ждём лечащего врача, одновременно наблюдаем как его ассистент берет наши последние анализы и уходит с ними куда-то, через некоторое время нас приглашают в кабинет и начинается лекция от лечащего врача о том что срочно именно завтра, но надо еще вчера, ну хотя бы сегодня делать операцию, всё это происходит с приемами психологического давления - использование непонятных мед. терминов, слов, которые сложно осмыслить, возразить человеку далекому от медицины, установка рамок/барьеров, чтобы не было времени подумать, осмыслить, посоветоваться, сейчас поставим катетер. Зачем? Чтобы в лапки не тыкали иголкой завтра. Почему? Завтра же операция!!! ЧТО? Кто, когда на нее согласился, какая??? Удаление органа!!! Так как всё очень плохо, тянуть нельзя!!! Завтра именно тот день, когда все врачи будут в клинике и сделают всё что надо!!! С горем пополам нам дали тайм-аут на несколько дней.
Однако, раз уж приехали в клинику, то решили закрыть вопросы по мелким болячкам, на мои просьбы проверить это и это, врач закатывал глаза, высказывал насмешки в мой адрес, т.п. Словом, «профессионализм» и «сервисность» кололи уши и глаза.
Мы решили воспользоваться тайм-аутом до операции в 4 Лапах и поехали в другие клиники на УЗИ. И два врача подтвердили, что операция не требуется, никакие органы удалять нет необходимости, всё соответствует возрасту животного, нужно
а. любить,
б. наблюдать.
Данные врачи пояснили, что удаление органа просто так не происходит, нужно наблюдать, смотреть динамику, сделать биопсию, узнать среду/природу образования. В 4 Лапах нам ровным счетом не сделали ничего из указанного выше, ни конструктивной консультации как по операции (подготовка, процесс, восстановление), так и по тому как перенесет анестезию взрослое животное, которое 2 недели назад лечащий врач совсем не хотел вводить в искусственный сон из-за возраста, ни биопсии. Лечащего врача не остановили ни мои слезы в глазах, ни мои переживания…. Жаль, что на весах жизнь или деньги, чаша с последними перевешивают.
p.s. Также два врача клиники 4 Лапы (Балашиха, Рождественская, 8) не сошлись во мнении есть ли грыжа у животного или нет. Такова компетентность (знания, опыт, навыки) врачей данной клиники.
6
Дмитрий Рябенко
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Пришли в ветцентр на прием в г.Железнодорожный, Рождественская 8.собаке назначили операцию (которая прошла как позже выяснилось не совсем удачно)после операции, нам отдали собаку,сказали давать ей таблетки.К вечеру стало хуже,принесли питомца назад .Его положили под капельницу и держали так 3 три дня ничего конкретного нам не рассказывая.после этого сказали что лечение не помогает и собаку надо усыплять.Забрав питомца мы пошли в другую клинику,где нам помогли.
9
Ирина Щ.
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Клиника конечно новая, и все доброжелательные. Но, врачи не компетентные. Этой клиникой можно воспользоваться для прививки, стрижки и подобного, чего-то незначительно. Профильных врачей нет. Только терапевт и один ассистент, не считая администратора. С потоком не справляются. В стационаре должного внимания, в тч тяжелыми пациентам не отказывают. Проходили там обследования, потеряли время на лечение, которое оказалось не компетентным 2 дня. А с этим и время на спасение нашего животного (воспаление почек, и камни) . Обратившись к врачам в другой клиники, врачи были в шоке, тк после 2 дней на стационаре, не правильном лечении животное совершенно обезвожилось и перешёл в тяжёлом состояние. С анализами, которые мы привезли из клиники 4 лапы на рождественской, врачи не выдержав выругались матом. Тк кота по сути кололи физ раствором, когда требовалось немедленное серьезное лечение и блокада. Рекомендую не рисковать жизнью животного, если вопрос не касается плановой прививки и тп. Тк лечение в этой больнице основывается на кофейной гуще. Надеюсь мой отзыв, спасёт будущих питомцев от смерти.
19
1
Ан-на
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Светло, чисто, комфортно
1
Show business's response
Оленька Светличная
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Отличная круглосуточная ветеринарная клиника.единственное жалею, что сразу не обратилась.Внимательно осматривают. За "воздух" деньги не берут .Спасибо
3
1
Show business's response
Лена Д.
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Хорошая клиника, отличный специалист Виктор Дорохов, спас нашу кошку, помог советом и лечением. Теперь всегда только к нему будем ходить
3
2
Valantays iPhone
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Если вдруг вас занесло в эту клинику, то не дай бог вашему питомцу оказаться у «врача» Козлова Артема. К персоналу на ресепшене вопросов нет, вежливые и приветливые, кроме очень юной и абсолютно не приветливой мадам
6
5
Олеся Р.
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Позвонила по номеру данному здесь, трубку взял заспанный оператор, до которой вообще с трудом дошло что я хочу , и вместо того чтобы перевести на ветклинику перевела зачем-то на магазин 🙈. Очень удивлена что такое в 4 лапах 🙈. Звонила в 22.13.
2
1
Анна Т.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Толковых врачей нет. Если у вас что-то не очень серьёзное, то скорее всего вы останетесь довольны. Мне кошку угробили - это я только сейчас понимаю, перечитав кучу форумов и прочей инфы.
6
3
972751 трофимова
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Хороший магазин, внимательный и участливый персонал.
2
Show business's response
Vredina
Level 16 Local Expert
May 13, 2021
Ветклиника мне понравилась, лечила в ней кошку. Профессиональные врачи, быстро поставили диагноз и назначили лечение. Цены средние. Если у вас есть скидочная карта 4 лапы , то на нее начисляются бонусы, которыми можно расплатится либо за услуги в клинике или магазине.
2
4
Алексей М.
Level 5 Local Expert
September 25, 2020
Хотелось бы еще раз сказать спасибо персоналу, а в частности Козлову Артёму Сергеевичу - прекрасный врач, профессионал, относится к своем делу с душой, все подробно объяснил перед процедурами и после них. В целом клиника вызывает положительные впечатления. Рекомендую.
6
6
Юлия
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
17 ноября 2021. Сегодня впервые пришла в ветклинику на Рождественской 8. Я сама врач, смогла попасть сюда только поздно вечером между дежурствами. Я не знала, что нужна предварительная запись, но медрегистратор спросила у доктора и нам разрешили подождать, обещав, что примут. Я с больным животным просидела в клинике около 1,5 часов, пока шел прием пациентов по записи. Ближе к часу ночи, когда уже никого не осталось, доктор, не удостоив нас ни единым словом, ушел играть в компьютер. Медрегистратор любезно сообщила, что нас не смогут принять. Как выяснилось позже в другой клинике, моему животному потребовалась серьезная помощь.
Разве так можно? Это же частная клиника, причем достаточно крупная сеть. Почему такое свинское отношение к пациентам? Или для ветцентра «4 лапы» это норма? Никогда не думала, что скажу подобное о коллегах, но либо врачи в данной клинике просто обнаглели, либо надо гнать в шею конкретного суб’екта, который портит репутацию всего учреждения. Убедительно прошу главного врача Кудряшеву Евгению разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры. Никому из своих знакомых не порекомендую обратиться в данную клинику.
15
2
Show business's response
Ната И.
Level 11 Local Expert
October 3, 2022
Хреновое место. Сдавали кошке анализы 31.08.2022, не сразу смогли попасть правильно в вены, да так что вторую колбу стали наполнять с двух лап. По результатам у кошки все плохо. Но кошка у нас молодая, здоровая, жалоб нет. Анализы сдавали перед стерилизацией. В итоге пришлось пересдавать их в другом месте, где все показало, что с кошкой полный порядок.
6
1
gigasanchezz
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Обслуживал здесь своего куна. Врачи грамотные. Кот кайфует после стерилизации - операция прошла оооочень быстро, для пациента без последствий.
3
2
Вячеслав Семенченко
Level 10 Local Expert
November 11, 2021
Отличный и доброжелательный , а самое главное - грамотный персонал. Дали ответы на все вопросы. На одного постоянного клиента больше
3
1
Лана
Level 30 Local Expert
December 20, 2021
Переодически спасаю здесь свою кошку. Специалисты внимательны, доброжелательны, гостеприимны.
1
Show business's response
))) Ххх
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Чисто ,персонал вежливый.
3
Show business's response
Дарья П.
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
Очень чистенько. На ресепшн переодически никого нет, пришел и сидишь... Двое суток оставляли кошу на капельницу (почки), очень дорого, корм покупаете сами. Но! Вольеры хорошие, персонал тоже ничего, работает круглосуточно, но очень дорого.
2
1
Татьяна З.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Делала плановую прививку собаке, все очень понравилось. Хороший подход, собаку осмотрели, перед вакцинацией. Песик укол даже не почувствовал.
3
1
Show business's response
Юля О.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Очень вежливый и грамотный персонал. Делали прививки для котика, он даже ни разу не пискнул! Огромное спасибо, за ваш профессионализм)
3
1
Stasenka
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
На протяжении года наблюдаемся в этом ветеринарном центре у Дорохова В. В.
Виктор Викторович в любое время дня и ночи оказывает квалифицированную помощь, даёт рекомендации, понятные для нас. Выражаем благодарность от себя и нашего Ватсона!
5
4
Елена
Level 24 Local Expert
May 23, 2021
Была недавно, впервые! Понравилось отношение к моей собаке. Врач оказался чутким и внимательно отнёсся к проблеме. Приём 600 рублей. Отлично по сравнению с Астином. Чисто и аккуратно. Оперативно. Спасибо врачу Дорохову.
9
4
Юлия Владимировна
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Отзывчивый персонал. Чисто. Приветливые. Люди - любящие свою работу.
4
2
Show business's response
Fallon Carrington
Level 18 Local Expert
September 6, 2022
За все время ни разу не провели скидку 7% по пенсионному, обманули что такая скидка делается только инвалидам. Хотя я задавала этот вопрос.
Недобропорядочность персонала клиники и зоосалона раз от разу наблюдается.
4
2
Антон Кулик
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Не знаю как сама клиника, но персонал просто не знает свою работу! Не знают расценки, от себя говорят цену. Прайс листа не существует!!!!!!
8
1
Елена Петровна
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Приветливый молодой коллектив.хорошо знают товар, могут проконсультировать. Ответят на любой вопрос касаемо животных.
4
Show business's response
Илья Боровиков
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный персонал, без очередей, хорошие цены
1
2
Show business's response
Андрей Н.С.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Привозил раненую дворовую собачку. Кто-то подстрелил. Врач как узнал что собака дворняга, даже смотреть не захотел. Или сказали надо оформить плату за осмотр. Очень жаль, что люди становяться хуже.
9
1
Show business's response
Мария Наумова
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
Выражаю свою признательность врачу Артёму Козлову и медбрату , которые замечательно провели стерилизацию моей кошке Анфисе. Очень понравилось отношение, кошке сразу предложили стационар и уколы (так как она не вакцинирована), надели попону, все действия и возможные последствия стерилизации понятно расписали в рекомендации по уходу.
Спасибо вам!
5
8
Дмитрий Григорьев
Level 2 Local Expert
November 15, 2020
Если бы была возможность ставить отрицательное количество звёзд ,то поверьте на слово я бы обязательно это сделал.
В клинике работают абсолютно необразованные и некомпетентные сотрудники, вместо того что бы сделать нормальные назначения исходя из опыта и знаний сотрудники просто ищут информацию в Гугле , и переносят ее на листы формата А4 - это максимум на что они способны , + за этот процесс с вас только сдерут деньги, не более того
Задумайтесь, нужны ли вам такие услуги??? Пожалейте своего питомца не ходите к этим псевдоврачам
12
2
Svetlana Aleksandrova
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Отличная клиника, в 2 часа ночи приняли нас с собачкой, сделали все отлично. Спасибо!
2
2
Сергей Ропаш
Level 30 Local Expert
July 21, 2022
Большой выбор но цены очень высокие после марта вообще не подступиться корма сильно подорожали
1
2
Алёна
Level 12 Local Expert
May 9, 2020
Прекрасное обслуживание, современное оборудование, есть все необходимые сервисы по приемлемым ценам. Работают круглосуточно, даже в карантин, чего не скажешь о других клиниках.
Виктор Викторович - профессионал high quality!!!!
2
6
Марина
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Хорошая клиника. Грамотные, внимательные специалисты, огромный плюс, что анализы и обследования можно сдать в удобное для хозяина время. Мой кот остался доволен, спасибо за вашу работу!
3
5
Александра Абрамова
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Лучше ветклиники не встречала!!!!! Виктор спасибо вам за жизнь наших питомцев!!!! Всегда теперь только к вам
3
3
Кирилл З.
Level 10 Local Expert
March 2, 2021
Хорошие специалисты. Невысокие цены. Для записи лучше подойти лично. При записи через колл-центр некорректно называют сумму и редко могут найти подходящее время, придя в клинику, оказывается, что было и другое врямя для посещения .
3
3
Александр Такнадо
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Возможно стригут собак в этой клинике хорощо, как и владельцев животных, а вот лечат никак! Совсем никак! При таком оборудовании и такие низкоквалифицированные кадры. Врачи говорят заученными обзацами из литературы. Практических знаний в лечении нет! Всё рамазано и направлено только на высасывание денег. Даже на простые вопросы от бывалого владельца не смогли дать ни одного достойного и более менее правильного ответа. Заплатил 20000 - вернули мёртвого любимца.
11
Алекс Зима
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Спасибо за спасённые жизни наших двух найденышей кошечек,которых мы подобрали на улице,не предлагали сразу усыпить,а просто боролись за их жизни.