Veterinary Service № 1
728 reviews
January 22, 2024
Место хорошее, котик стал плохо есть, искали, куда можно отвезти без записи, здесь живая очередь была, поэтому поехали. Приняли где-то через час, но все рекомендации дали, осмотр провели. Врач понравилась.
1
July 18, 2023
Спасибо большое Бежко Сергею Дмитриевичу! В январе привезла 15-летнего кота в очень тяжёлом состоянии. Анализы, УЗИ, капельница. По мере поступления результатов анализов дважды дополнял назначения. Потом передал нас нефрологу Бабичеву Виктору Алексеевичу. Знающий, думающий доктор! Нашел способ заставить моего кота кушать, стабилизировал его почечное состояние. Теперь только к нему!
Спасибо фельдшерам Анастасии и Анне ( другие тоже умницы, но с ними мы встречались чаще всего) Кот хоть и слабый, но очень агрессивный, не во всех клиниках справлялись(((
Администраторы вежливые, спокойные, хорошо знающие свою работу.
Да , мы ездили две недели каждый день. Да, мы сидели по 6 часов. Да, мы потратили много денег.
Но!!!!
Все вместе поставили мы кота на лапы! Этот главное!
2
July 22, 2023
Хорошая клиника, прекрасные врачи, очень внимательны на приеме, все подробно расскажут, если надо, дополнительно проконсультирую по телефону. Наблюдаемся там уже второй год. Хорошая клиника и цены приемлемые.
2
December 13, 2023
Персонал клиники внимательный, доброжелательный, всегда помогут , вежливые выслушают и подскажут даже по телефону!
1
1
March 31, 2024
Господи,они мне загубили морскую свинку, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!! Благодаря не профессионализму ратолога,погиб наш член семьи.... Хирурги клиники Сотникова,просто в шоке от их лечения.... Очень жалею,что доверили САМОГО РОДНОГО не пойми кому!!!!!!Бог вам судья...
2
1
February 6, 2023
Персонал очень приветливый и вежливый! Очереди имеются, но ждать приходится не долго, можно ведь и записаться заранее. График работы супер, потому что подходит подо все возможные и невозможные события в жизни. Очень чисто, лишних или неприятных запахов нет. Мне там понравилось. Надеюсь, буду там появляться только по хорошим поводам!)
1
April 29, 2024
Обратились экстренно. С удалением зуба. Убрали все, држе здоровые Взяли со всеми анализами и операцией 45 тысяч. В выписке не написали о лечении уха, там гной. Швы на челюсти остались, нас о них не предупредили. Документы составлены облачно, вокруг. Жесть .
5
April 30, 2023
Если вы ненавидите и хотите избавиться от питомца, причем долго и мучительно, чтобы животное мучилось, для этого есть очень хороший врач -- Бежков Сергей Дмитриевич. Загробит любое животное очень качественно, правда придется заплатить, мы заплатили за это "удовольствие" почти 6.000, в эту стоимость вошло: неправильно поставленный диагноз, завышенное личное самомнение и отказ признания собственных ошибок, хамство и мучительная недельная агония собаки.
Были вынуждены применить эвтаназию, так как он принципиально отказался приезжать на дом.
Не понятно каким образом, этот "ветеринар", получил диплом, не зная элементарных вещей. В общем общение с ним обошлось нам в круглую сумму и смерть члена семьи.
Естественно напишем заявление в полицию за врачебную ошибку.
15
12
January 21, 2023
Очень грамотные специалисты. К животным относятся очень внимательно. С хозяевами общаются очень вежливо, разъясняют все необходимое. Очень рекомендую обращаться в эту клинику с любой проблемой или простым вопросом.
2
October 25, 2022
Очень хорошая клиника. Врачи все - профессионалы своего дела! С трепетом и заботой отнеслись к нашей кошечке. Очень грамотно всё объяснили. Цены - средние, выше средних, но дешевле, чем в Сотникова. Есть вет.аптека. Спасибо всему мед.персоналу!
4
2
February 17, 2024
Делали операцию котику, с котиком все хорошо, но навязывают много ненужных или необязательных услуг, которые стоят немалых денег, и кошмары что без этого котик долго не протянет, например переливание крови…
1
November 3, 2023
Очень внимательные врачи. Помогли. Очень внимательные. Знают своё дело. И очень тронуло,как вызывают пациентов- наших меньших братьев- по кличке. Очень душевно))) Спасибо вам!
1
1
June 19, 2023
Тут вообще всё супер!!! Хороший профессиональный персонал, вообщем ваш питомец в надёжных руках, правда цены слегка высоки, но на своих питомцах разве можно экономить
1
1
January 31, 2023
Я обратилась в эту клинику тк не была согласна с назначениями в предыдущей клинике (а именно врач в предыдущей клинике врач не считала важным наладить питание животному, а настаивала только на капельницах с физраствором).
Минус для меня только один: нужно полчаса на транспорте добираться до места и только поэтому я не обратилась сюда сразу и очень об этом сожалею.
Плюсы:
клиника работает круглосуточно
(Сначала я привезла в ночи собаку свекрови которую рвало кровью и я думала что все потеряно, меня успокоили, собаке помогли, назначили нужные анализы обследования и дали назначения домой и собака уже радостная счастливая и все прекрасно.) Животное осматривают очень тщательно.
Хозяина опрашивают также очень подробно и внимательно.
При осмотре все рассказывают очень подробно, но каждый раз врач говорит что если останутся какие-то вопросы всегда можно спросить. (Далее я привезла кота с очень сложным положением: поликистоз почек, холецистит, панкреатит, воспаление во рту и только тут я узнала что коту должны были померить давление в предыдущей клинике и давление у кота 200 на 140 и я очень злюсь что у столь замечательного учреждения рейтинг такой же как у предыдущей клиники, а должен быть в разы выше!)
Я очень благодарна что несмотря на полную запись мне смогли найти место на УЗИ и при этом я ждала меньше часа.
Отдельная радость - ветеринарная аптека в которой есть все, нужно покормить голодное животное после узи,нет проблем. Нужны препараты,шприцы или что-то специфическое - все есть!
3
September 9, 2024
Врач БабичевВ.А.полностью некомпитентен.При задыхании собаки назначает глистогонные.Ничем не помог,только взял 4350.
3
1
October 13, 2023
Здравствуйте! Обращались в клинику с собакой (Вета), по симптомам каритна была не очень понятная. Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу терапевту Бежкову Сергею Дмитриевичу! Не назначалось куча ненужных обследований, собака была полностью тщательно осмотрена, назначено лечение. Очень приятно, что есть такие профессионалы своего дела.
1
1
April 29, 2024
Классная клиника, хорошие специалисты,многопрофильная, отличное обслуживание.
2
September 3, 2023
Огромная благодарность хирургу Минтелю Дмитрию Викторовичу. У собаки была сломана нога. После проведённой им операции через 3 недели нога была как новая. Сама клиника качественная. Весь персонал велжив и доброжелателен, люди очень отзывчивы начиная от консультантов на ресепшене и заканчивая врачами
1
3
February 9, 2024
Хорошая клиника. Внимательные и доброжелательные врачи. Всегда чисто, мисочка для воды питомцу.
1
December 21, 2022
Не советую эту клинику. Несколько раз туда обращалась с разными питомцами,я не довольна результатами лечений.
Вернулась с работы и увидела ,что мой котик чувствует себя плохо.Я поехала в клинику ночью. Прием стоил более 3000 руб,но ничего конкретно мне не смогли сказать,ночью не работает узист,без него не поставить диагноз .
Я пошла в клинику днем. Узи,прием врача,анализы крови.... Диагноз котику не смогли поставить!,хотя выставили счет на 10 тысяч за проведенную диагностику. Уговорили оставить котика на капельницу и наблюдение. Утром коту стало еще хуже.Сообщили,что он сам не ест,не писает,давление падает...... Сказали что котику нужна капельница круглосуточно,уговаривали и дальше оставить в стационаре. За деньги которые я им заплатила мы не получили лечения.На деньги они хорошо умеют раскручивать ,но оказываемые услуги этих денег не стоят.
Дома котик сам поел,пописал. Мы обратились в другую клинику,лечение идет успешно.
21
4
November 5, 2023
В клинике неопытные , невнимательные специалисты. С опытными коллегами ,видимо, не консультируются, Обследование максимальное, назначения минимальные. 3 0 минут ожидания приема, далее 25 минут ожидания УЗИ, 1,15 ожидание назначений врача Назначение: антибиотик.
Пришлось ехать в другую клинику, там получила более полное лечение, именно в другой клинике врачи предположили, что собака жалуется не на параанальные железы, а на боли в шеи
Больше обращаться не буду.
9
September 25, 2023
Здесь работают удивительные люди, которые очень любят животных) Если, Вашему питомцу нужна квалифицированная помощь, то только сюда) хорошее оборудование, весь сектор услуг!
3
December 25, 2024
все отлично, просто кота мне убили всего лишь
2
1
September 25, 2023
Отличный грумминг для нашего избалованного мальтезе Луи, индивидуальный подход, ласковое обращение и конечно качество, рекомендую!!
1
3
May 22, 2023
Позвонили, нам сказали, что врач на месте и если
быстро приедем нас примут. Приехали в течении 15
минут.
В итоге очень долго сидели в очереди. Очень
долго!!! Собаке плохо, тревожный, лаял ‚, мы
вышли к лестнице, чтобы сильно не мешать другим
животным. Администратор грубо общается, в конце
вообще нахамила со словами «Это уже невозможно
терпеть, выйдите на улицу».
ВИДИТЕ ЛИ СОБАКА МЕШАЕТ СВОИМ ЛАЕМ. Может
быть она забыла, что работает не в
библиотеке???!!!
В этой клинике не знают, что такое
«клиентоориентированность». Полный позор
держать таких работников. Администратор - это
лицо клиники.
Про врачей ничего сказать не могу, дошли только
до узиста, вполне хороший врач. Сделал узи, все
нам объяснил. До других врачей мы не дошли из-за
огромных очередей и неуравновешенного
персонала.
Выложила свой отзыв в инстаграм (у меня
достаточно большая аудитория), оказывается мы не
первые, кто в полном расстройте от посещения
данной ветеринарной клиники.
Пообщайтесь с вашими работниками на ресепшен,
расскажите что больное животное может скулить,
лаять, переживать, а его владелец в этот момент
Если этой женщине это непонятно, пусть меняет
работу!
Никогда не писала отзывы, но эта клиника меня просто выбесила.
8
7
January 21, 2024
Выражаю огромную благодарность сегодняшней (21.01.2024) смене администраторов и врачей ветклиники за организацию быстрой помощи моему питомцу, который ни с того, ни с сего, начал задыхаться дома.
1
August 21, 2023
Очень хорошо заведение, и магазине с вкусняхпми рядом, а самое главное хорошие и отзывчивые врачи. Ну самое главное что оно кругляковое.
2
May 31, 2023
Были у нефролога Резник О. Ю. Кот не мог писать, или писал с кровью. Провели 2 катетеризации, выписала анальгин и сетегис (сказали, чтоб расслабить уретру), в итоге расслабили не только её, понос был обеспечен надолго, далее собирали всё это дело смектой. Экстренно ушли в другую клинику к нефрологу, назначили сразу цефтриаксон антибиотик и пришлось уже делать операцию уретростомию. Считаю, что ждать результат посев мочи на миклофлору и только поэтому не назначать антибиток 5 дней, странно. Доверия к врачу нет, в чем заключалась лечение не понятно, 5 дней прошло, 2 катетеризации, анальгин и сетегис. Всё!
В каждый приём добавляют терапевтическое обслуживание 800р, будьте готовы. Это помимо приёма!
2
1
August 25, 2023
Пришлось подождать, но не долго, минут 5-10 от назначенного времени. Специалист терпеливо и подробно проконсультировал . Поставил бы 5,но немного растроили больные животные, которые были в стационаре и я видел их. Хотя, что поделать-это жизнь и от здоровья ни кто не лечится.
1
1
March 30, 2023
Хочется выразить огромную благодарность хирургу-ортопеду Минтель Дмитрию Викторовичу и анестезиологу Гаркиной Надежде Александровне за проведенные операции (резекция головки тазобедренных суставов на двух задних лапах у кота), а так же, отдельная благодарность терапевту и администраторам. Эти две операции для нас были довольно серьезные и тяжелые в эмоциональном плане, но на каждый прием нам всегда все разъясняли, показывали и успокаивали. Сейчас кот идет на поправку, швы почти затянулись, лапки больше не болят! (Так же, большое спасибо за расчёсанный хвост))) Спасибо большое за качественное обслуживание и грамотный персонал и человеческое отношение!
1
1
September 12, 2023
Обратилась с заболевшей кошечкой. Ставили кучу диагнозов, все время разные, держали 5 дней, в стационаре на якобы капельницах, в сутки я им платила 15к. Кошке становилось все хуже. Обратилась с готовыми анализами к другому врачу- кошка была обречена изначально. Они это знали и просто выкачивали деньги. Сегодня мою измученную девочку усыпили..... будьте вы прокляты...
16
2
January 11, 2024
Пришли с собакой на прививку по записи. Приняли раньше, собаку осмотрели, взвесили, предупредили о возможных побочных действий после прививки. Приятный бонус на кассе, заплатили меньше, так как был понедельник и были скидки. Клиникой довольны, рекомендуем!
1
1
April 8, 2024
Ходим сюда с собакой,котами и ёжиком. Все врачи-профессионалы на высшем уровне. Офтальмолога обажаем!!❤️
1
October 2, 2023
Доброе время суток,клиника норм толко единственное нужно заделать ремонт,по ценам мне показалось что дороговато,врач который делал рентген все подробно объяснил.
1
May 30, 2022
Oбращались сюда неоднократно за помощью с котами. Oчень вежливый и профессиональный персонал. Круглосуточный график, что очень удобно для работающих. Если прием в порядке очереди, то придется подождать час-полтора. Так же " пациентам" оказывают дистанционно помощь. Всегда можно позвонить и проконсультроваться. Рекомендую всем обладателям питомцев.
3
1
April 10, 2023
Так вышло, что накануне обращались в другую клинику и была возможность сравнить отношение врачей и к питомцу и ко мне как к хозяйке. Здесь очень внимательные врачи, с которыми было комфортно и спокойно и мне и моей кошке:)
Один раз приезжали по предварительной записи, два другие в первой половине дня в субботу и в свободной очереди почти не пришлось ждать.
1
January 11, 2024
Поменяли тариф,двойной стал с 00:00 часов,а ни как раньше с 20:00. Деньги там оставляешь конечно не малые .Но сходив в другую клинику ,потеряла котика(((
Здесь оборудование есть разное,работает круглосуточно.
November 6, 2024
Моей собаке не помогли ,умерла ,но денег сняли на самолет
July 6, 2024
Огромное спасибо реанимации, особенно доктору Павловой!!! Котенок Кекс жив благодаря Вам
1
1
September 30, 2023
Ездим сюда каждый год к специалисту узи Соколенко Сергею Сергеевичу по рекомендации заводчика и нашего терапевта. Запись задолго, но это и говорит о квалификации врача. Смотрит досконально, тщательно, долго, перепроверяет, дает очень подробную выписку. Супер специалист, очень грамотный и внимательный!
2
May 30, 2024
плюсов нет. читайте отрицательные отзывы, чтобы не попасть в такую же ситуацию. Из плюсов - газон перед клиникой, где умирают животные
7
3
April 30, 2023
Я приехала в 2 часа ночи 24 апреля в вашу клинику с котом Басей и со страшными предварительными диагнозами, в растерянных чувствах от происходящего...(( Не смотря на свой плотный загруженный график, нахожу время и пишу отзыв, отзыв о слаженной команде..как руководителю,хочется оставить своё экспертное мнение. Итак, пациенты в очереди мы были не единственными, нас встретили и оформили оперативно. Искренняя благодарность врачу, который нас принял : Бежкову Сергею Дмитриевичу, за его профессионализм, терпимость, и сопровождение 🙏 Ассистенту Кристине Семаковой отдельное мерси❤️🙏, за любовь к животным и за чёткую исполнительность. Света Бабушкина- админ, вы вообще визитная карточка клиники, ваше фото должно быть на сайте, я увы не нашла... А ваши действия и слова- они первые и важные, как переступаешь порог клиники, спасибо вам милая девушка 🙏. Врачи стационара- это вообще отдельная хвалебная ода🙈🥰: Дарья Сергеевна и Алина Сергеевна дали 💯 обратную связь по состоянию, назначениям и рекомендациям. Ребята вы крутые и низкий вам поклон, за ваше всё. Менеджмент вашей организации высок, поверьте, есть с чем сравнивать.. катаюсь к вам с Шувалово на Ленинский)) Благодарю от всей души 🙏 С уважением, Семенова Екатерина Михайловна член Международной Петровской академии наук и искусств.
1
1
December 7, 2023
Пришли на рентген лапки у кошки. В другой клинике подозревали саркому и хотели отрезать лапу. В результате получили и рентген и бесплатную консультацию онколога. Кошечка здорова, это была костная мазоль после травмы. Спасибо за неравнодушие всем врачам клиники.
1
December 30, 2023
Врачи, сестры доброжелательные и заботливые. Цены умеренные. Много разного специализированного оборудования. Проводят операции. Есть стационар
1
1
May 1, 2024
Анжелика - душка и грумер от Бога! Наши животные очень её любят. Стрижки всегда на высоте
1
February 27, 2023
были тут с кошкой, делали операцию. администратор по телефону отвечает оперативно и по делу. консультирует, куда надо что есть в клинике. терапевты хорошие, сразу же сделали УЗИ, проконсультировали по операции. все сделали в тот же день, как обратились. цены, конечно, немаленькие, но соответствуют услугам и качеству их исполнения.
1
January 11, 2024
Замечательная клиника. Внимательные и профессиональные работники. Всем рекомендую
1
June 2, 2023
Очень рекомендую приходить по записи а не в порядке живой очереди. Отличный хирург,-онколог к которому стекаются со всего города. Но желает не онкологические операции. Также очень хороший учись и нефролог. Есть своя вктаптека, она же зоомагазин. Очень доброжелательный персонал.
1
February 9, 2024
большой набор услуг, работают круглосуточно, все работники и администраторы, и медсестры, и врачи приветливые, заботливые, делают операции, имеется и специальное оборудование (рентген, УЗИ ...)есть стационар, цены достаточно демократичные
1
September 12, 2022
Клиника конечно на высоте, но за каждый пункт, в плоть до сопровождения и "помочь" подержать на рентгене, мол без вас животному будет спокойно придется заплатить, хоть и по 100 рублей, но всё равно довольно не приятно, что гребут деньги на владельцах заболевших животных, ведь лечение и так не плохо стоит. Взять тот же анализ крови, забор, катетер, установка катетера, и действующее вещество, за всё платим по отдельности от 500 за каждый пункт. А так да красивая современная обстановка, не плохой персонал. За это 2 звезды. На этом плюсы закончились. Если идёте в эту клинику берите по больше денег. Была в ней первый раз, больше к сожалению не пойду.
9
1