Villa Stefano
312 reviews
February 13, 2023
Останавливались в феврале 23г, гостей кроме нас не было. Очень холодно в отеле. Номер 305 ( 2-х местный с раздельными кроватями). Чисто и уютно. Гостиница очень красивая.
3
2
July 10, 2023
Финская сауна отличная. Отдохнули семьёй. Чисто, уютно. Думаю, что будем частыми гостями. Цена доступна.
1
4
June 19, 2024
Номер был чистый, всё для гостей и баня, и беседки, как дома, сам себе хозяин
2
January 5, 2024
К сожалению, отдых был испорчен. Такого хамского отношения не встречала давно. Заказали баню, ее не протопили , когда начали добавлять дрова , пошёл дым . Пришлось уехать домой. Категорически не рекомендую.
4
May 19, 2024
Вынуждено пришлось провести сутки в данном отеле . Очень грязно , номера прокуренные . И больше всего волновала оплата , нас аж разбудили 😂😂
3
January 15
Грязная постель. Номер не отваливается. Не советую
2
1
August 30, 2023
За внешним пафосом общественных интерьеров и высокой ценой номера скрываются простенькие отделочные материалы, отсутствие горячей воды и очень тесные планировки. Оплату карточками не берут, только нал и перевод.
4
September 20, 2023
Отмечали там свадьбу, место нормальное, персонал внимательный, но больше всего впечатлили тамада Светлана👍Рекомендую!
2
August 9, 2024
Ну очень экономная хозяйка, будьте готовы к отключению холодильника или Сплита в Ваше отсутствие….
4
November 11, 2022
Огромное спасибо за ваш труд, за отзывчивость . Спасибо Виолетте за ее компетентность , благодаря вам мы с экономили кучу времени. Блюда очень вкусные , приготовлено с душой и по домашнему. Успехов вам и процветания.
2
3
October 10, 2022
Отдыхали много лет назад на Новогодней вечеринке. Были в восторге. Интерьер, кухня, обслуживание. Сегодня пришлось обратиться по нерадостной причине. Поминальный обед. Всё прошло на высшем уровне. Администратор Наталья- просто умница! Всех вам благ!
3
3
August 16, 2022
Были проездом в Краснодаре и остановились на ночь без предварительной брони в двух разных номерах, в одном из номеров пахло кошачей мочей, нам поменяли его на улучшенный вариант с доплатой,
обстановка оставляла желать лучшего в номере за 3500:
никаких средств гигиены, даже мыла, не было, лейка душа протекала и не подавала воду, матрац оч жесткий, шумоизоляции никакой, мебель старая,
но БОЛЬШЕ ВСЕГО ВПЕЧАТЛИЛИ КОМАРЫ!
В 4 часа ночи на рецепшене попросили фумигатор, нам его не предоставили.
А на утро абсолютно равнодушная администратор спросила, почему мы не взяли фумигатор, якобы, у них он все же был.
За ночь было убито 6 комаров и неизвестно сколько еще там обитает живности. Впечатления даже спустя неделю очень яркие.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
2
August 21, 2022
Одна звезда только за оформление самого места. Ночевала здесь всего одну ночь, в 5ти местном номере стоит двухярусная кровать! Причём со времен СССР! В матрасе я утонула. Хлорки в бассейн не жалеют. Даже в самом простом бассейне, я всегда плаваю с открытыми глазами. Здесь чуть не попрощалась с ними.
У вас вагон терпения? Тогда Вам сюда! За ресепшеном обычно человека нет! Иногда ждали по 10-20 минут. Оплата за все или наличкой или переводом на карту Тинькоф, что тоже очень странно.
8
2
March 5, 2023
Не советую там останавливаться. Мы приехали поздно ночью, не могли уже дальше ехать очень устали. Громко орали мужики из бани, постельное белье грязное, воды не было, отопления не было, был кондиционер, который выключился и проснулись мы от холода, не приятный запах в номерах. Пока ехали в дороге читала отзывы о гостинице, теперь поняла, что многие отзывы абсолютное вранье.
11
1
August 31, 2023
Были на юбилее в караоке баре. Официант нк приветливый. Ходил с кислым лицом. Диджей хамовитый. Бассейн хлорированный сильно. Кухня отвратная. Больше сюда не ногой. И скажу своим друзьям.
6
1
June 22, 2023
Останавливались 18-го июня, кухня понравилась, обслуживание на 3-ку не хватает персонала, администратор один за всех. Сам номер в принципе нормальный.
September 12, 2021
Гостиница с банкетным залом, баней, бассейном, сауной. При входе уже видишь внешний вид, оформление шикарное. Были в бане - очень довольны!!! В номере все чисто, уютно, вот только бассейн был грязноват, давно не чистили видимо.
2
2
December 29, 2024
одними словом, богадельня
3
April 24, 2023
Была свадьба в этом заведении,обслуживание ужасное, будьте готовы к тому что ценник будет гораздо больше от того который обговорили заранее, официанты хамили гостям,а управляющая заведения бросала трубку и говорила что не кому не чего не должна!!!!!!
8
1
September 15, 2021
Спокойное место для отдыха после дальней дороги, красивый интерьер 1-го этажа. Достаточное место для парковки. Минус: заказали утром завтрак на 7 часов, что бы быстро перекусить и ехат дальше. К сожалению ожидание затянулось на 45 минут, несколько раз пожалел, что решили завтракать. В итоге потеряли больше часа времени.
2
2
January 1, 2023
Две звезды только за ведущего и диджея. А вот все остальное желает лучшего. Все что вам обещали можете забыть, либо очень долго добиваться этого. Бассейн на улице холодный, а не тёплый как заявлено. Бассейн в бане грязный. В общем настроение испортил сервис и администратор Виолетта.
5
August 27, 2022
Очень понравилось. Бассейн и территория чистые. Персонал вежливый, но вот с обслуживанием беда. Мангал после других посетителей был не почищен. Если что-то попросили принести, долго будите ждать.
3
February 25, 2024
Уклонение от налогов. Чеки не дают. Типа кассовый апарат разряжен. По картам оплату не принимают.
3
August 7, 2022
Останавливались по пути в Крым. Если хотите забронировать, то нужно сразу перевести предоплату по номеру телефона. Можно потерпеть если нужно переночевать одну ночь. Номер обшарпанный, грязный и пыльный. Кондиционера нет, с закрытыми окнами спать не возможно. Окна без маскитных сеток, соответственно в номере комары. Вообщем больше чем на 3 бала оценить сложно.
4
July 22, 2022
Останавливались в этой гостинице. Остались очень не довольны. Номер был грязный. Ужинали в "ресторане" в полумраке и духоте, обычная домашняя кухня по цене московского ресторана. Цены весьма завышены. Хлеб подали с плесенью. Никому не рекомендую!
6
1
January 27, 2022
Если б можно было поставить ноль звёзд - так бы и поставил! В услугах была - баня! В общем то из-за неё и приезжали..... Сняли двухместный номер на сутки - а это 2000руб, за баню заплатили АЖ 3000руб, а бани так и не дождались! После заказа обещали через 3 часа, прождали 5!!! и ...... решились всё-таки пойти, хотя в парилке было максимум 50-60 градусов, нас уверяли что подтопят, температура повысится..... зря поверили, температура только упала! Зря брали с собой веники - ни запарить, ни попариться не удалось!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ БАНЮ!!!
8
1
May 20, 2021
Виолетта Борисовна! Спасибо большое вам за проведённый у вас вечер. Нам всё понравилось. И обстановка и кухня, и обслуживание. И конечно же музыкальное сопровождение. Спасибо. Будем рекомендовать Виллу Стефана всем своим знакомым и друзьям. Процветания вам!!!!!
3
3
September 17, 2020
Останавливались , когда возвращались с Крыма . Очень были довольны . Пятиместный стандарт 2400. Номер оснащён все необходимым . Чайник по запросу . Комплексные завтраки есть . Очень чисто, просторно . Полотенца, фен , набор для душа . Остались очень довольны . Рекомендую .
3
1
March 25, 2020
Отмечали в «Вилле Стефана» юбилей мужа. Все очень понравилось! Шикарная обстановка, есть все необходимое для реализации любых идей, вкусная еда, внимательный персонал. Очень удобно, что гости могут остаться на ночь. Отдельное спасибо Виолетте Борисовне за помощь, правильные и нужные советы по проведению мероприятия и просто человеческое отношение!
3
2
November 16, 2021
Бассейн грязный. При заселении пытались дать номер меньше по площади. Матрацы были частично с армейских кроватей. Странное место, жили там 2 ночи. Зацепиться не за что, пафоса много-толку нет. В коридорах старая мебель, какой-то инвентарь...запах не очень приятный. Администратор делает вид, что Букинг не работает именно сейчас ( бронировали через Букинг ком) и якобы не работает эквайринг. Давайте наличные. И посещение бассейна (грязного) платно. Завтраки меня вообще расстроили. На вопрос: какая будет каша? Ответили-...какая-то, и кофе! И все? А что вы еще хотели, был ответ. А цена за это непонятно что вполне определенная. Я не избалован сервисом, но проехав всю страну с востока на запад уже 11 раз могу сравнивать. Краснодар нужно еще поизучать, но в этом месте нас точно не будет.
5
January 26, 2020
Номера очень чистые, ухоженные, мебель не зашарпанная, весь интерьер очень достойный со вкусом! Цена за номер достаточно демократична для любого кошелька!!! даже в коридорах покрытия не затертые, всё качественно и приятно глазу!! Порадовало, что выделены места для курения в шаговой доступности от номеров!!! Я рекомендую эту гостиницу!! Единственное, что огорчило (я была в новогодние праздники, 1.01.20 и 2.01.20) это отношения руководства к персоналу... администратор сбежал, не выдержал прессинга со стороны хозяина, завтрак готовил человек, явно не соответствующий своей должности, любой вопрос по поводу каких-либо организационных вопросов было не с кем. Возможно, все эти проблемы возникли из за новогодней ночи, которая требовала много усилий в организации праздника, ненормированного графика, усталостью персонала, но Вообщем к самой гостинице, её услуг, комфортабельности номеров, условий проживания, сервису я никаких претензий, недочётов не имею. Если вы хотите остановиться там или хорошо провести время, я рекомендую!!!тем более в летний период есть открытый бассейн, сауна на любое время года, а ещё работает прекрасный караоке бар, не зависящий от количества клиентов, работает для вас по вашему пожеланию!! !
2
4
December 7, 2022
Хороший ресторан.
Номера стремные, не оправдывают свою цену. Цена сильно завышена.
Администратор крайне не приветливая.
Воощем оставаться более чем на 5 минут там не хочется
4
July 17, 2021
Шикарная гостинница. Персонал очень любезный и внимательный. Номера чистые. Можно не дорого позавтракать. Есть бассейн за доп. плату. Уютно и комфортно.
3
1
August 23, 2022
Очень грубое общение с гостями. Вести себя не умеют к сожалению. Постоянная смена условий, нарушение договоренностей. Если вы договорились, это значит, что ещё ничего не значит. Не рекомендую. Выберите лучше другое заведение, сэкономите время, сохраните хорошее настроение
4
September 11, 2024
Были в бассейне , понравилось
1
2
February 16, 2023
Хуже места я не видел(сауна на дровах) В помещениях воняет старьем,музыка-только радио хрипящее,баня постоянно тухнет,свет мрачный тусклый. Не советую! Ей цена 400р час,а не 1500.
4
August 29, 2023
Всё нормально, но обслуживание банкета не фонтан, хотелось бы лучшего.
3
August 20, 2022
Шикарный отель, относительно не дорого. Всё чисто и красиво, очень мягкие матрасы, спали как облаках
4
December 20, 2021
Останавливались в отеле в декабре этого года, остались довольны,в номере чисто,в полулюксе махровые халаты и тапочки,приветливый персонал.
3
1
April 9, 2021
Такого гостеприимства как в Вилле Стефана я не встречала нигде в нашем Краснодаре.Комплекс рассчитан на любое развлечение и проживание . А какая там русская баня ,ммммм , а после парилочки окунуться в бассейн кайф ,банька рассчитана на любую компанию ,мы остались очень довольны отдыхом.Попробуйте не пожалеете ,просто супер !!!!
4
2
May 17, 2023
Персонал очень вежливый , готовят вкусно . но по концовки требуют деньги 😁
1
1
July 4, 2023
Администраторы не обучены не верно ориентируют по стоимости по их вине вы заплатите больше сумму, номера хорошие
3
3
August 22, 2022
Ранее явно шикарная гостиница была. С шикарной отделкой и декором. Но сейчас постепенно все разваливаться начинает. И никто это не ремонтирует. Цена явно не бюджетная.
3
April 27, 2022
Гостиница понравилась, коллектив доброжелательный, в номере было чисто, за такие деньги это подарок в Краснодаре. Советую
3
1
September 28, 2023
Давно небыло ремонта но сауна работает отлично.
1
November 29, 2021
Отель уставший, персонал грубый, апофеозом было выставление вещей из номера по причине не оплаты в 12 часов дня за очередную ночь. Т.е. оплатив заранее за четыре ночи и решив остаться на пятую ночь по возвращении с работы в 9 вечера, наши вещи были на ресепшене. Это при том, что у администратора был телефон и мы всегда были на связи... Личные вещи были сложенны в чемодан горничной и выставлены из номера...
6
October 31, 2023
Поставил пять. Интерьер на любителя. Кормили хорошо
1
February 6, 2020
Место просто супер
Все праздники отмечаем только здесь, всегда нам рады, обслуживание на высшем уровне, в августе два дня гуляли свадьбу, все остались в полном восторге, так же перед свадьбой гуляли девичник и мальчишник, которые нам подарил ресторан в качестве подарка. В январе отмечали мой день рождение в караоке холле, все гости так же остались в полном восторге, и по пели, и по танцевали, да что тут рассказывать? Лучше приходите и сами так сказать прочувствуйте атмосферу праздника на высшем уровне
4
2
March 19, 2023
Был звонок по поводу вакансии администратора, мне звонили после 23 часов, когда я перезвонила, мне нагрубили и бросили трубку. Разве так делается?
3
February 11
Норм
1
2