Покупал здесь шины. Была акция при покупке, бесплатный шиномонтаж. Учитывая, что стоимость шиномонтажа уже включена в стоимость шин - цены вполне приемлемые! По расположению это место достаточно удобно, есть парковка. Но самое главное - это грамотный вежливый персонал, подробно объяснили что не так с машиной, устранили все неисправности. Впредь буду заезжать сюда обслуживать свой автомобиль. Рекомендую.
Екатерина Попова
Level 6 Local Expert
October 22
Огромная благодарность сотруднику Алексею, вопрос был по электрике. Компетентность, вежливость, профессионализм специалиста на высшем уровне!!!Работа была выполнена максимально быстро и качественно на 100 %! Данный сервис советую! Алексей, спасибо !!!
Толик Р.
Level 3 Local Expert
September 11
Покупал АКБ на авто. Очень качественно и доброжелательно проконсультировал консультант Вадим, все очень доступно разьяснил выбрали акб под мой запрос. Мне все очень понравилось!
Show business's response
Alex VRN
Level 4 Local Expert
August 27
Купил комлект зимней резины, знающий персонал, быстрое обслуживание, большой выбор товаров и услуг, качественное обслуживание. Доволен сервисом, спасибо. Получил расширеную гарантию на резину.
Show business's response
Евгений Ухин
Level 5 Local Expert
May 13
Первый раз был в этом сервисе ( купил шины , менял по акции)
Работой специалиста ( Сергея) очень доволен , выполнена на 5+🤗 , всё спокойно , профессионально , чисто , аккуратно... 🙏
1
Show business's response
Анастасия Гущина
Level 2 Local Expert
October 23
Отвратительный магазин и обслуживание, если хотите сохранить свои нервы, не связывайтесь. Заказали доставкой аккумулятор, прошло время доставки, когда курьер должен был его привезли, написали, нам сказали, что его сегодня не будет, интересно получается, если бы не спросили, нас бы не предупредили.
Попросила сделать заказ самовывозом, чтобы не ждать курьера, всю неделю, мне оформили заказ, и кто бы мог подумать, что могло пойти не так, все пошло не так, мне оформили вообще не тот аккумулятор, не спросив, согласна я на него или нет, я вообще была в шоке, на вопрос зачем вы мне заказали тот, который мне не нужен, поступил шаблонный ответ. Я подозреваю, что моего аккумулятора просто не было в наличии, поэтому курьер не привез и самовывозом оформили на отвали другой. Проще было сказать, что его просто нет в наличии. Не советую данный магазин. Наймите компетентных сотрудников, которые знают свою работу, а не тех, кто не решает вопрос, а отвечает шаблонами.
Алексей Карташов
Level 5 Local Expert
August 12
Не рекомендую данный автосервис, отношение отвратительное, записался на 8 утра на диагностику, мастер на подъемники подергал за колеса, опустил машину, и она стояла 20 минут просто так, затем выгнал с подъемники и загнал другую и начал заниматься ей. На обращение сориентировать по времени в первый раз, менеджер ответил что около 15 минут ещё, после 35 минут прибывания машина так и осталась стоять в стороне.
Чтобы не опоздать на работу, пришлось забирать машину и просто уехать.
Специально заезжал уточнял сколько обычно длится диагностика ходовой части, сориентирлвали что около 20 минут.
В общем впустую потраченное время и с утра испорченное настроение.
4
Show business's response
Артур Переведенцев
Level 8 Local Expert
October 25
Вежливый персонал! Быстрое и качественное оказание услуг! Комфортная зона ожидания для клиентов! Цены немного завышены, но в целом рекомендую!
Андрей
Level 4 Local Expert
October 23
Здравствуйте. В сентябре делал первою замену задних тормозных колодок и замену тормозной жидкости на автомобиле Шкода рапид 2019г. Колодки заказывал у них в магазине ,жидкость покупал там же. Когда пришли колодки , ребята позвонили, выбрали удобное для меня время. Работу произвели качественно, тормоза прокачали, почистили и смазали всю тормозную систему. Работай доволен. Однозначно рекомендую. Буду ещё обращаться в этот сервис, и своим близким буду рекомендовать
El Enn
Level 3 Local Expert
September 7
Хорошие отзывы накручены что-ли?! Приехала на диагностику ходовки и замену тормозной. Присутствовать не могла, было очень плохо, отошла на час. По приходу познакомили с результатом " диагностики". Выдали кипу листиков, расписали что менять. При этом часть от балды! Сумма только на ремонт вышла 12тыс. Спросила какие запчасти купить - менеджер не назвал наименования, сказал перезвонит вечером. Перезвонил - назвал сумму всего 300000. При этом какие запчасти и страну изготовления их не сказал. 100%голимый Китай! Проверила в другом сервисе из "диагностику" - вышло порядко 12000 за все!
Инкогнито 7827
Level 2 Local Expert
October 14
Был в данном сервисе у электрика Алексея не работала печка на ниссан х-трейл т31 . Очень быстро нашёл неисправность и устранил её . Не первый раз у этого электрика работой очень доволен . Рекомендую .
Олег Сергеев
Level 4 Local Expert
July 6
Регулярно обслуживаю автомобиль у ребят. Нареканий нет. Свое дело знают, всегда всё объяснят и помогут советом. С записью никаких проблем нет.
Show business's response
Станислав Кудинов
Level 6 Local Expert
May 13
При покупке покрышек обещали 1 замену по гарантии , но забыли сказать что надо самостоятельно регистрироваться на сайте производителя. В итоге пригласили в понедельник к 8 утра ,Покрышку не получил , и сказали мне об этом непосредственно по приезду, по факту ...... Отвратительное отношение к своим клиентам ... я проехал весь город чтобы узнать об этом
1
Show business's response
Александр Андреев
Level 2 Local Expert
October 24
Сервис по доставке шин ужасный, не привезли заказ в намеченный день, никто ни о чем не предупредил, никто ничего не знает у них, ни за что не отвечают. В магазине при выдаче (г. Воронеж, Ленинский проспект) ходят как сонные мухи, не могли найти резину в течении 20 минут. Не рекомендую данный магазин.
Show business's response
Виталий Бабушкин
Level 5 Local Expert
October 23
Отличный сервис. Уже второй год храню резину и меняю масло . Удобно ,быстро и всегда выполняют просьбы! 👍
Алексей Лебедев
Level 3 Local Expert
October 29
Уже несколько лет прохожу ТО в этом сервисе. Радует бесплатная диагностика. Все посмотрят, проверят, посоветуют по ремонту и замене. Цены приемлемые.
Иван
Level 6 Local Expert
September 5
Хороший сервис. Меняю масло в этом сервисе. Цены адекватные. Вежливый персонал. Насчёт остальных работ по ремонту не могу ничего сказать, но я думаю и там всё хорошо. Рекомендую.
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
June 11
Отличный магазин. Обратился по гарантии с проблемным аккумулятором. Дали подменный на время экспертизы. Неожиданно и приятно.
Show business's response
Ольга Рус
Level 6 Local Expert
August 6
Сервис вообщем-то не плохой, записывалась на диагностику электрооборудования. Обещали, что смогу присутствовать при работе мастера, в итоге отправили в комнату для клиентов. По факту проблему не решили.
1
Show business's response
Армен О.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Хочу поблагодарить ребятам за качественную и быструю работу, всё было на высоком уровне! Покупал в рассрочку у них литые диски КИК ХАНТ 20.04.2023 и записался утром в 9:00 на получения товара, подъехал на 20 минут позже и торопился так как в 10:30 я должен был быть на работе, приехал чтобы забрать заказ а тут сюрприз - ШИНОМАНТАЖ В ПОДАРОК. Подтверждение заказа и шиномонтаж за 40 минут, это ОГОНЬ, обычно в магазинах после кредита задерживаешься долго, а тут всё быстро и качественно!
СПАСИБО, ВСЕМ СОВЕТУЮ
1
Show business's response
Александр Морозов
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Делал в данном сервисе обширный ремонт подвески.
Самое главное в любом деле это люди, и люди, которые тут работают отличные специалисты и мастера. Оценили -> согласовали прайс, при возникновении непредвиденных проблем всегда звонили, предупреждали, предлагали и спрашивали как действовать дальше. Никаких сюрпризов по окончании работ. Делают качественно, с гарантией, всё покажут и расскажут если начать задавать вопросы.
В итоге остались самые положительные эмоции от настоящей команды профессионалов в своем деле.
Цены на ремонт оказались очень даже приемлемые, и вежливое и человеческое отношение что самое главное.
Спасибо Вам БОЛЬШОЕ и отдельное спасибо мастеру Александру!!!
MPS Sport 2
1
Show business's response
Роман Попов
Level 15 Local Expert
October 26, 2023
Ну такое. Сначала позвонил, сказал, что в ходовке что то стучит, нужно решить проблему. Сказали все сделаем.
Приехал в 8 утра, по записи, оказалось что они в течении часа сделают только диагностику и чинить не будут. А мне ехать нужно было.
Приёмщик дремал на ходу.
Я знал какая поломка у меня была, но делать не хотели.
Начал договариваться, что у меня есть час времени, диагностика необходимая мне заняла 5 минут.
Потом сказали, что сделают, если запчасть в наличии. Я сказал что найду её в течении 10 минут. Успел. Со скрипом и практически с руганью удосужились потратить еще 15 минут и сделали замену стойки стабилизатора.
Я понимаю могут быть регламенты. Но операторы замотивированы заманить к себе, а приёмшик не хочет идти на встречу. Если спешите и нужен срочный ремонт, не рекомендую.
А так норм, чисто, хорошее оборудование.
1
1
Show business's response
Артём Соловей
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Заезжал на шиномонтаж. Обслужили достаточно быстро, хотя часть работы делал явно стажёр. Недорого. Новые пакеты под покрышки не предложили. Как обычно делают в автошине. Нашёл их с трудом. Обращался в организацию шинсервис, но так и не объяснили, что нужно именно ехать в это место, только уже позвонив конкретно туда. Сказали, в какую организацию нужно обращаться. Есть так же спектр услуг, находится относительно недалеко, так что возможно буду обращаться и впредь.
1
1
Show business's response
Валерий Бибиков
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Проехал от автовокзала до кольца Остужева на одном аккумуляторе и заглох, генератор сломался...Прошу руководство премировать Вадима в магазине: быстро подобрал новый аккумулятор, дал свой ключ на 10, подсказал маршрут на ул.Землячки в авто36 на ремонт генератора к своему знакомому. Позже я вернул ему ключ и заказал на пассат две покрышки -липучки на 25 декабря...Советую всем обращаться к нему
2
Show business's response
Сергей Кравцов
Level 12 Local Expert
February 4
Записали в сервис на 8 утра в Воскресение. Приехал в 7:55, зашел сказать, что авто подогнал и записан на 8 утра на что получил ответ от обросшего бородача «Ну ждите, мы не открылись»
Сервиса там нет, не буду описывать остальные случаи.
Зашел в 8:03 и понял, что в этом сервисе делать нечего. Оказывается после сообщения о том, что я приехал я должен был зайти и еще раз сказать о том, что я приехал 😂
Все в стиле «Клиент никогда не прав»))
Заехал на проверенную шиномонтажку и поправил диск, что и хотел сделать в этом сервисе.
3
1
Show business's response
Юрий Корсаков
Level 2 Local Expert
February 20
Сегодня заехал на замену рулевой рейки. Работал с моей машиной автомеханик Илья ,извиняюсь ,фамилию не спросил. Человек работал четко, понимая что он делает. Мои лишние вопросы даже были неуместны. Замена прошла в штатном режиме - снял старую, поставил новую. Сделал сход-развал.Уехал -доволен как слон. Побольше бы таких мастеров. Обслуживание на высшем уровне. Сервис рекомендую.
1
Show business's response
Александр Николаевич
Level 15 Local Expert
March 6
Почти год на данной базе обслуживаю корейский не молодой автомобиль. Пока всем доволен. В железках не сильно разбираюсь, но стараюсь задавать вопросы. Пока, надеюсь, в наглую не втюхивают то, чего не надо. Рекомендуют, что "еще походит", а что надо "под замену".
Show business's response
Галина П.
Level 5 Local Expert
January 8
Отвратительно!!! 2 дня пыталась дозвониться до воронежского офиса, на горячей линии говорили, что мне перезвонят, но никто не перезвонил. В итоге дозвонилась сегодня утром, сказали, что после 16.00 приедет курьер с аккумулятором и заменит старый. Звоню им сейчас сообщить модель своего аккумулятора, им это нужно, чтобы скидку провести при замене, опять невозможно дозвониться. 15 минут на морозе пыталась дозвониться, с горем пополам дозвонилась и выясняется, что моей заявки нет!!!!!!!!!!!!! И никто ко мне приезжать не собирается!!!!!!!!!! Я с такой безответственностью давно не сталкивалась!!!
3
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 11 Local Expert
June 8
С учётом прошлого общения по лямбд зонт , замена масла на ура, чел даже предложил выше риски налить)))))) наверное не все знает про замену масла)))
Show business's response
Ольга В.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Хотела бы оставить нелестный отзыв о данном автосервисе.
26.10.2023 года сделала заказ шин на сайте VIRBACauto, записалась на 02.11.2023 года на шиномонтаж, 31.10.2023 года мне пришло СМС о том, что шины ожидают нас по адресу: Ленинский пр-кт, д. 172Ж.
01.11.2023 года с нами связались, уточнили, приедем ли мы на шиномонтаж, ничего не предвещало беды.
02.11.2023 года мы были записаны на шиномонтаж в 17:30, приехали заранее в 17:10, нас встретили, сказали, чтобы мы оплачивали наш заказ и проходили на оформление на шиномонтаж. ВНИМАНИЕ! О том, что с нашим заказом что-то не так, нам не было сказано ни слова!
Мы оформились, в 17:20 загнали машину на подъемник и стали ждать в комнате ожидания.
Прошло 40 минут нашего ожидания, с нашей машины сняли все колеса и затем к нам подходит консультант, к которому мы обратились, когда приехали, и говорит, что оказывается у них в наличии только 2 шины, а не 4 как мы заказывали!!!
Стали, конечно же, предлагать взамен другие шины, но, мы не случайно делали заказ, хотели получить именно эти шины.
В итоге, мы создали новый заказ, но когда он поступит в автосервис нам никто сказать не смог!
Соответственно, мы потратили свое время, поехали домой через весь город по пробкам!
Настроение было испорчено, так как приехали мы туда после работы!
Вот такие неизгладимые впечатления мы получили от данного сервиса!
4
Show business's response
Михаил З......
Level 8 Local Expert
February 25
Проходил плановое Т.О. Автомобиль поставили на обслуживание в установленное время. Механик проводивший Т.О. учёл все пожелания. Всё сделали достойно.
Show business's response
Олег Юршин
Level 6 Local Expert
April 5
Хорошая компания, хороший ассортимент доступная цена ,ответственный подход сотрудников
Show business's response
Igor Seeleznev
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Хороший сервис. Понравилась очень подробная документация выполненных работ и отношение к работе сотрудниками. Подчеркну вежливость работников. Помогут дополнительными советами, если видно, что вы не особо опытный водитель.
1
Show business's response
Наташка Иванова
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Отношение персонала отвратительное. Приехали купить шины и диски. Понравилось 4 варианта дисков, хотелось посмотреть на них в живую. Продавец сказал они на складе, идите там смотрите, распечатал бумаги. Пришли на склад, принесли только 2 варианта из 4. Кладовщик разговаривал по-хамски. Показываем что у нас в бумагах 4, мне ,говорит, ваши бумажки не нужны. (Зачем нам их тогда вообще давали и с чего это они наши?) После похода к продавцу, наконец добились что принесли все. Но показывать нам их не собирались. Открывайте смотрите сами. Ну ок. Дайте хоть чем разрезать скотч? У вас ключ есть им и режьте, сказал кладовщик, вальяжно сидевший на стуле. Как будто домой к нему пришли и он нам не рад. Происходило все на Московском проспекте. Вообщем возвращаться туда нет желания. По шиномонтажу вопросов нет.
P.S. Диски все так купили, но на Ленинском проспекте (продавец принес диски в магазин сам, распечатал каждую коробку, продемонстрировал товар, после покупки помог принести до машины)
4
1
Show business's response
Семен семеныч
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительное отношение к клиенту!Заказал доставку,в итоге привезли не тот аккумулятор…и что вы думаете?Они предложили приехать за 200 км и вернуть аккумулятор.🤬Хуже сервиса не встречал!!!но я не отчаялся и поехал за 200 км…согласовав с оператором возврат и адрес по которому будет принят мой аккумулятор.По приезду на адрес,менеджер мне сказал что не может принять возврат,т.к. принемают только на другом адресе.Сказать что я в шоке это ничего не сказать.Я пол дня ругался,на что менеджер сказал,что магазин,операторы и доставка это разные организации и ни одна друг за друга не отвечает 😳.Вобщем как с микрофинансовым лохотроном я потерял время и деньги…НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!!!
4
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Выбор хороший, приветливый персонал, НО покупал литые диски с резиной... Оплатил, затем расписался что товар соответствует резину одели на диски (в подарок бесплатно) все это молодцы 5+, уехал домой как торопился пригляделся дома диски в реальности цветом не то что на сайте картинки, ездить можно но в душе не то! Позвонил через 40 минут сказали сразу надо было решать ничем не помогут, но как если я их не видел сначала, но уже расписался? Какие цветом тоже не видел когда резину одели! Не совпадает как на сайте!
1
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
October 29
Все отлично, сменил себе масло. Спасибо огромное! Пять звезд!
1
Andrey Kartashov
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Быстро и качественно. Все для. Когда ждал пока поменяют резину, присутствовал только комфорт и умиротворение. Рекомендую!
Show business's response
Алексей Тимашев
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Немного испоганился данный сервис. Дырку в колесе найти не могут. Пришлось ехать в другой сервис. Сдал на хранение резину на дисках и купил новую у них же. Записался на шиномонтаж. Старую привезли, а новую нет, хотя этот вопрос уточняли по телефону. В итоге опять придется ехать. Ставлю 1 звезду, т к. меньше нельзя и продолжаю пользоваться услугами данного сервиса, чтоб дополнять этот отзыв)
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Прекрасный сервис ! Персонал на 5+. Делала ТО в данном сервисе обслуживание на высшем уровне и цены радуют . Советую это сервис . Теперь только сюда буду приезжать . Спасибо вам огромное за такое качественое обслуживания!
1
Show business's response
Nicolas B.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Аккуратнее с доставкой, привезли через 3 дня от заплонированной даты. На вопрос к менеджеру: "где заказ?", поступил фееричный ответ: " ЗАКАЗ ПОГРУЗИЛИ В МАШИНУ, ТЕПЕРЬ МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ОН".
Горячая линия работает хорошо!
Но не стоит тратить свои нервы и время на эту организацию.
2
Show business's response
Ирина Рафальская
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Раньше я чинила свою ласточку в гаражах. Думала, там люди честные, с умом и дёшево.
Но нет. В Вирбаке я уже 2й год, меня всё устраивает. Помещение, запись ко времени, вежливость персонала, гарантия работы и запчастей. Короче, рекомендую!
1
Show business's response
Роман Лесных
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Отношение отвратительное.
Записался на регулировку фар, приехал чуть раньше, т. к. опаздывал на встречу, уточнил есть ли возможность сделать пораньше, получил такой ответ, что перехотелось вообще там находится.
Но!!!
Я дождался и тут меня ждал новый сюрприз, менеджер ходил из угла в угол специально тянул время, и наконец то соизволил меня пригласить, " Ну ладно заходи"
Машину в боксы не поставили, отправили меня за документами, которые находились в ней.
Терпение лопнуло!!!! Уехал.
Сделал в другом сервисе за 5 минут
Жаль потраченное время бензин и нервы.
3
1
Show business's response
Alexxey451
Level 21 Local Expert
February 14, 2023
Записался на замену масла, предложили бесплатную диагностику по 28 параметрам, в том числе и проверку тормозной жидкости. По результатам проверки замечаний не было. Через 2 дня в движении загорается лампа "низкий уровень тормозной жидкости". Остановился на парковке и увидел что уровень ниже уровня min. На горячей линии оставил жалобу, через несколько дней позвонили и сообщили что посмотрели камеры и по ним видно что проверку жидкости проводили. Предложил показать мне это видео, согласились, за что отдельное спасибо. Но на видео было видно только спину механика, но директор прокомментировал что вот смотрите и фонарик брали и тряпкой прибор проверки. Но при этом не видно откручивалась ли крышка и вынималась ли сетка.
Как итог купил тормозной жидкости и доли порядка 150-180 мл.
И это не первый раз когда так поступают.
3
2
дима Кройчик
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
делал диагностику в этой компании .не о чем приписали все что я уже поменял ,цены космос ,не советую и диагностика 15 минут ) смех пишут лапочки все в норме ,как может в норме если одна не горела ) ,второе омыватель лобового стекла в норме ,когда он не работал !
7
Show business's response
Павел Образцов
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Брат попросил забрать интернет заказ с мега маркета в этом заведеньице.аккумулятор.впереди 2 человека.50 (!) Минут ожидания,итог-требуют от меня паспорт!!! Номера заказа и кода подтверждения им мало!отвратительное отношение.
Show business's response
Евгений Зенищев
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Адекватные цены, нету электрика, все только по записи, рекомендуют менять то что не особо требует автомобиль, мне так два года назад говорили менять рулевую рейку которая до сих пор ходит
1
Show business's response
Евгений Быханов
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Все четко. По времени. Специалисты помогли в подборе зимних шин. После покупки оставили на хранение до установки на автомобиль.
1
2
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Все супер. Действительно огромный ассортимент, предоставляют ЧЕСТНУЮ рассрочку(без покупки ненужных допов и т.д.), помогают в выборе, консультируют. При наличии времени могут поболтать, рассказать о брендах резины, аккумуляторов. А что самое главное, при таком качестве обслуживания держат низкий ценник. В прошлом(2021) году купил у них два комплекта резины и АКБ.
Show business's response
Руслан Преображенский
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Три раза покупал резину. Комплект летней, комплект зимней и докурил одно летнее. Всё норм, обслуживание нормальное, удобный подъезд, парковка. Есть много разных АКБ и всё для их обслуживания. Есть масла и жижи, есть свой сервис с подъёмниками и квалифицированными механиками.
Рекомендую.