Vivat
397 reviews
February 17
Отличная фабрика, очень приятные цены и профессионалы работают.
August 27, 2022
1. Претензий нет только к доставке
Заказали кухню, привезли все в срок и проверили на наличие дефектов.
Договорились со сборщиками из "Азбука сервиса". Розетки были выполнены нашим электриком на расстоянии 25 см от пола, что не позволяло поставить вплотную бытовые приборы. Монтажники уточнили это при звонке. Мы сразу же перезвонили менеджеру, у которого заказывали кухню (Андрей) и уточнили данный вопрос, так как речь шла о зазоре от задней стенки в 10 см. Кухню мы не каждый день обновляем, поэтому о том, что бытовая техника ставится вплотную, в отличии от шкафов - не знали. Пугает то, что менеджер тоже об этом не знает, но в вопросы не вникает и отвечает на "отвали"
В день сборки приехали монтажники и сказали о том, что монтаж кухни невозможен, сказали, что нужно исправить и уехали. Все исправления были выполнены в течении часа (полипропиленовая труба и розетка были перенесены мною чуть ниже), но монтаж перенесли на 2 дня.
На этом интересности не закончились. Монтажники работают неаккуратно. Теперь фото:
1. Стиральная машинка. Корпус для нее 80, выпилили так, что край ДСП счесался, пришлось покупать восковой маркер по ламинату. Сама машинка теперь замурована в этом фасаде, достать ее и использовать сливной клапан(снизу стиральной машинки) более невозможно, так как фасад был надет на нее сверху и накрыт столешницей. Решение замуровать ее туда навсегда с заказчиками согласовано не было. (Фото 1, фото 2)
2. Вытяжка. Розетка была выполнена за вытяжкой, поэтому для того чтобы закрыть ее было принято решение надеть на нее часть трубы. Труба вырезана с зазором, как сказал мастер, оттуда выходит воздух, щель обязательно нужна. Вытяжка оснащена фильтром и отводом воздуха через систему, расположенную под докоратиными накладками и данная труба никакой воздух не отводит. Это было сказано, чтобы не переделывать некачественно выполненный отрез. (фото 3)
3. Раковина. Зацарапалась НА ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Качество мойки ужасное, износостойкость нулевая. Написали менеджеру, ответ как обычно "Передам ваш запрос в другой отдел")) Через два дня решил напомнить ответственному менеджеру о своем существовании, он дал мне номер гарантийного отдела. Специалист сказал, что "Все мойки царапаются, случай не гарантийный, на сайте есть ма-а-а-аленькая приписочка, что производитель может менять состав продукта без оповещения покупателя. Вкратце - сказал мне, что я смотрел товар, на витрине он был такой же. (Наверное я должен был прям в выставочном зале поставить в мойку тарелку, которая наносит на нее такие царапины, как на фото и отказаться от данной мойки). Общий ответ - пишите претензию, вам все равно откажут. (Фото 4, фото 5) . Никаких металлических, острых предметов в нее не ставили.
4. Система слива. Тут опять возвращаемся к вопросу о монтаже кухни. Было сказано не пользоваться мойкой сутки - не пользовались. Через 2 дня испольования потек сливной патрубок, так как прокладка была надета криво. Неприятно, конечно, мелочь, но фасад под мойкой уже начал набухать. Все протерли, переложили прокладку, затянули, потекло выше, с перелива. Обращаться ли опять с претензией? Спорно, скорее всего переведут в какой нибудь отдел, где скажут "Вы же подписали документ, что претензий к сборке не имеете, значит все"
5. Положили лишнюю бутылочницу. Сборщики сказали, что это ошибка менеджера, данная бутылочница в фасад стиральной машины не войдет из-за петель. Зачем было ее навязывать при покупке - загадка. Полки монтажники выполнили из оставшегося распила, получилось неплохо.
6. Сборщики, видя кривизну стен, установили фартук, без подклада, что привело к образованию щели между фартуком и столешницей. Силиконить стык монтажники не стали, хотя акрил был куплен. Стык пришлось убирать с помощью плинтуса (алюминиевый уголок), так как других вариантов с уже собранной кухней не было.
Общий вид кухни неплохой, по сервису очень много вопросов. Общее ощущение от работы, за которую заплатили 30% стоимости кухни на 1/5
Стоимость кухни(мебель): 124 000
Сборка: 38 000
7
1
June 6, 2024
Купили кухню на озерной. Нам продали ненужные запчасти, которые идут сразу в комплекте. Хотели вернуть в том же магазине, но забирать отказались и предложили звонить 8 (495) 150-70-79 и решать с ними. На встречу тоже не пошли и сказали возврат только в Дзержинском. Спасибо, что не во Владивостоке. Попросил прислать мне на номер почту, на которую можно прислать претензию, но так и не дождался. «Прекрасная» компания, клиентоориентированная
2
1
April 11, 2024
Кухни вроде не плохие, но работа склада отвратительная, один фасад выдавали полтора часа , который был предварительно заказан за 2 дня!!
3
1
November 11, 2024
Отличные кухни по показателю цена качество особенно линейка фасада фьюжн.
1
December 5, 2024
Недорогие кухни, менеджеры не клиентоориентированны. Цена - качество соответствуют
October 21, 2023
Мебель по доступным ценам особенно кухни
Модульные большой выбор заходи на сайт и покупай
October 8, 2021
Добиралась на общественном транспорте от метро Котельники, доехала без проблем. Здание фабрики прям рядом с МКАДом, долго искать не пришлось, очень удобно. На 1м этаже офис продаж. Консультанты дружелюбные и внимательные, подобрали кухню в соответствии с моими пожеланиями. Лишнего ничего не "впихивали" - все четко и по делу! Показали образцы фасадов и терпеливо ждали когда я нафантазирую лучший для меня вариант. Спасибо большое сотрудникам за работу!! Теперь дождемся доставки и сборки а там видно будет.
1
August 23, 2022
Отвратительное качество стало! Заказывали лет 7 назад кухню и спальни всё было супер, этой весной заказали спальню Прага, кухню Прага и гостинную. На итог в спальне тумбы не возможно собрать - детали на ящики от разных комплектов, в комоде такая же история! В кухне половина отверстий не совпадают! Приехали в выстовочный зал, там другие детали стоят, рассказали менеджеру, на итог нужно ДСП мебель разобрать! Выложить всё детали на пол и отфографировать коробку и разложенные детали, написать письмо и не понятно сколько ждать! Ок, всё сделали! Сегодня весь день пыталась дозвониться до отдела гарантии, но видимо они не работают, попадала на колл центр, где обещали, что мне перезвонят, однако звонка так и не поступило! Следующая инстанция - Роспотребнадзор! Клиент нужен только когда с деньгами на кассе стоит!!
8
1
June 3, 2022
Бюджетная мебель адекватного качества. Помимо цены и нормального качества для меня в этом году появился ещё один плюс. На кухне прорвало кран, и стенки 2х шкафчиков от воды вздулись, столешница поползла. Однако, спустя 4 года после того, как я сделал кухню я смог заказать отдельно эти 2 шкафчика, того же размера, той же модели и цвета. Заказывал самовывозом, приехал в 9.30 утра, на оформление документов и ожидание выдачи коробок со склада ушло около 40 минут времени.
4
October 31, 2022
Давно искали кухню в оранжевом цвете и нашли здесь. Понравилась модель Валерия и цена приятная с учетом комплектации. Приехало все целое, фурнитура на месте
3
August 15, 2023
Большой выбор не дорогих кухонных гарнитуров, быстрое обслуживание, удобная парковка
3
August 29, 2022
Заказывали кухню в Виват. Привезли все в норме. Ну что касается сборщика, это кошмар. Собирал кухню с 10.30 до 2 ух ночи. Не смог установить раков ну, сказал что приедет на следующий день и установит. Ну конечно же никто не приехал. После его уезда через час, то есть в 3 часа ночи заметили что в стене просверлино на сквозь. (стена в туалете) и причём не в одном месте. Вообщем это просто ужас какой та.наша конечно ошибка что мы сразу не заметили этот косяк. Звонили на следующий день сборщик у, он так и не приехал, а потом и вообще перестал брать трубку. Будьте осторожны. Сборщик Аркадий
9
September 1, 2024
Нормальный магазин. Кухни по хорошей цене.
April 3, 2023
Качественная мебель, по невысоким ценам. Жена долго выбирала какую миенно хочет кухню, в итоге останавилась на Сканди 01 в оттенке капучино. Привезли, установили, жена счастлива.
August 17, 2022
Компания потрясающая, сотрудники погружённые в своё дело, работаю с данной компанией давно и по дверям и по кухням. В бюджетном сегменте они лучшие на рынке, это очевидно, по критерию цена -качество. Рекомендую!
3
June 17, 2022
Удобное месторасположение, хороший выбор мебели по адекватным ценам, приехали по совету знакомой, не ошиблись...кухня кстати в наличии была, доставка через 2 дня уже это очень порадовало
5
April 24, 2024
Никаких претензий. Хорошую мебель производят. Брали кухню и прихожую, знаю о чем говорю
3
June 15, 2022
Заезд только с внешней стороны мкад, парковка свободная. Без машины добраться проблематично.
Магазин небольшой, но мебели много.
Не дождались сотрудников, чтобы посчитали нам мебель: кто-то пошёл обедать, кто-то купить, кто-то "сейчас подойдёт". С условием того, что мы единственные покупатели в таком безлюдном месте, нам могли бы уделить чуть больше внимания. Две барышни были заняты съемками видео роликов для рекламы, поэтому мы там откровенно мешались. Пришлось уйти ни с чем и заказать мебель в другом месте.
7
November 28, 2022
Супер! Радует кухня каждый день уже год как) импровизировали во время установки , спасибо ребятам сборщикам . Я довольна ! Цена и качество !
1
May 26, 2024
Приехали выбрать кухню и заказать, выбрали осталось обсудить с менеджером нас пришлось сели и через минут десять пятнадцать нас просят пойти погулять так как пришел клиент по записи. В и того прогуляли час кухню мы не заказали и уехали ни с чем.
June 14, 2024
Взяли шкаф в прихожую. Довольны. Вместительный, это плюс.
July 30, 2024
Среднего качества мебель, фурнитура отвратительная. Зато цена норм)
March 20, 2022
Ребята работать вообще не хотят. Приехали мы под вечер с составленным проектом, хотели, чтобы сориентировали по цене. Мало того, что люди ждут, пока менеджеры накурятся по 20 минут (это кстати касается и дверей браво, там мы прождали около 35 минут, сидя у пустых столов) Мой проект был отодвинут Владимиром со словами «мне это не интересно» (хотя все мои фасады стандартны, что и требует политика этого производства) Менеджер был не заинтересован в продаже, когда его проект по моим размерам меня не устроил, он напрочь отказался от предложения других вариантов)) в конце, попросив визитку, так как по цене на сейчас это самый оптимальный вариант, даже с недостатками, менеджер спросил «а зачем вам визитка, я через пару дней вас даже не вспомню» это был верх)) своих эмоций не могу передать. Впечатлений осталось на всю жизнь) надеюсь, это единичный случай и клиентам не приходится сталкиваться с таким хамством.
16
December 21, 2022
Отличная фабрика покупаю не первый раз. На днях взяли кухню достоинства цена 40000 угловая кухня 190 и 80 угол отлично встала. Ставлю 5 всем доволен
September 8, 2022
Заказали кухню на фабрике Виват за 95 тыс. По доставке нет вопросов , все в срок!! А вот сборка нам обошлась в 35 тыс. собрали все криво, розетку не сделали для вытяжки, удлинитель вместо розетки!!! Все течёт, раковину неправильно поставили Крайне не довольна сбором кухни!!! Такая большая Фабрика мебели и такой уровень !!! Не дозвониться, по вопросу сборщика!!! Сервис центр отстой!!! Куда смотрит руководство!!!
10
February 13, 2023
Относительно не дорогая и качественная мебель, берем вторую кухню(предыдущая отслужила 5лет)просто решили сделать ремонт на кухне, претензий к качеству нет, могут быть косяки по фурнитуре
1
September 4, 2023
Всё прекрасно, вежливый персонал. Быстро оформляют документы и грузят.
3
March 22, 2022
Заказали кухню в г. Ростов-на-дону Vivat. Космонавт 6/13. Менеджер обещала нам отличное качество и рассказывала, что за столько лет работы не было ни одной рекламации, что их кухни такие хорошие и замечательные. Прождали мы чуть больше трёх недель. Когда стали распаковывать, то были потрясены качеством этой кухни. Просто хотелось плакать, она вся была на сколах внутри и снаружи. Сразу позвонили менеджеру, нам обещали всё заменить. В итоге через неделю ожидания нам заменили только одну часть. Когда стали выяснять менеджер объяснила что те части изуродованные внутри и которые прикроют фасады заменять не будут нет смысла же, ну да действительно зачем нам новая кухня с целым корпусом внутри, нам и так пойдёт. Спасибо! Столешницу заказали самую дорогую тоже надеялись на хорошее качество, но и с ней оказались проблемы, торец картона не обработан до конца и как раз там где собираются капли от раковина и посудомойки всё это вздуется сразу. Очень печально и обидно. Могли сразу предупредить, что их качество товара не соответствует цене. Но кто бы тогда у них что либо покупал. Если бы знали, то не связывались бы с этой компанией. Это не все фото. Но в целом ощущения, что этой кухней уже пользовались не щадя её ни капли. Всё видно на фото. Это не все ещё фотографии там все ящики вей конструеции внутри и снаружи в сколах. Есть видео где распаковываем из новых закрытых коробках и там уже всё в таком состоянии.
10
4
July 27, 2023
Недорогие кухни, набрали из наличия. На следующий день уже доставили. Оперативный обмен, если есть в наличии требуемые комплектующие.
December 29, 2021
Cама мебель нормальная. Служит кухня уже 3год.Брали Прагу. Покупали в магазине idei-kuhni.ru. Все привезли вовремя. сборщики собрали за один день. все устроило. Менеджер Анна отличный продавец, очень подробно все объясняет по кухне.Все детали учитывает. Компетентна. Сама фабрика в Пензе.
1
3
August 12, 2022
Покупал кухню, организацией вполне доволен, отличный шоу рум, быстрое оформление и выдача заказа. по качеству товара, пока оценить не могу, кухню ещё не устанавливал.
August 1, 2023
Наверное самая деловая мебель в Москве, и по качеству далеко не самая плохая. Если поменять фурнитуру на кухни, то вообще отлично.
October 16, 2024
Хороший магазин, советую всем есть все что нужно !!!
1
January 28, 2022
Чувства остались очень противоречивые... с одной стороны мебель неплохая, Но как оказалось она по глубине меньше стандартной...
То есть внешние габариты такие же как и в обычной мебели, но внутри полезного пространства меньше процентов на 20 (сэкономили на материале), очень обидно было их потерять! если бы менеджер предупредил, то отказался бы от такого варианта! Выяснилось только при установке(
Также впарили кучу ненужных запчастей, фурнитуры (при выборе доводчиков оставили и стандартные петли и т.д).
8
December 8, 2021
Все очень отлажено и чётко. Без проблем сделали обмен.
Ассортимент кухонь достойный,радует их цена. Менеджеры в зале очень отзывчивые. Отдельная благодарность Александру Куш.
2
1
November 23, 2021
При покупке кухни все было нормально. При сборке уже начали "вылезать" минусы. Как сказал сборщик, что устанавливать духовой шкаф рядом с угловым шкафом-трапеции, это грубая ошибка менеджера. При такой установке шкафов двери просто будут мешать друг другу при открытии. Ладно, благодаря сборщику решили эту проблему. Сейчас потребовалось докупить по мелочи, в том числе полку в навесной шкафчик. Оформила заказ на сайте, менеджер Ольга подтвердила что все в наличии. Супруг приехал (с другого конца Москвы) а полки нет. Как так вышло никто не может объяснить. Звоню им по телефону, Трубки бросают. Ольга менеджер вообще отвратительный, никуда не торопится Чтобы оформить выдачу нескольких позиций муж ждал больше часа. И на итоге нужной полки нет. Вот такой "прекрасный " сервис! Руководству компании советую обратить внимание на персонал. Такое ощущение что просто с улицы набрали хамов.
19
1
July 23, 2022
Отвратительный сервис!
через сайт назначили менеджера, Ирину! Она рассчитывая мне кухню, потеряла ко мне интерес и пропала! возможно это была пятница, не до меня!! на следующий день она на связь так и не вышла, суббота, видимо опять не до клиента.
Позвонила по телефону с сайта, сообщила о ситуации, в итоге мне сказали, что такого менеджера нет и вообще я не правильно читаю название их компании!!!
Слава богу, что не дошло до заказа мебели!!
4
3
April 25, 2024
Всё хорошо,советую для эконом класса .
3
October 8, 2023
Функциональные, современные по адекватным ценам на любой запрос.
November 2, 2022
В целом по качеству кухни претензий нет.
НО: прошу учесть, что при замене кухонных ящиков на powerbox в не меняете их а докупаете. И в комплекте будет 2 набора ящиков и штатные и powerbox. Присадки под новые датчики не подходят
3
April 6, 2022
Очень доступная мебель и достойная по качеству!!! Брали там кухню для себя и знакомых, остались очень довольны, подбирали всё сами на онлайн-конструкторе.
3
June 18, 2022
Шикарная оптовая база , великолепнейший выбор кухонь и мебели по оптовой цене , но прежде чем ехать обязательно зайдите на их сайт , который кстати тоже сделан на 5
3
January 28, 2024
Магазин хороший. Ожидание менеджера занимает много времени.
October 13, 2022
При доставки мебели обязательно проверяйте наличие согласно заказа и вскрывайте каждую коробку. Могут не доложить несколько позиций. После обнаружения недостачи по прошествии некоторого времени претензии не принимают и предлагают ещё раз докупить у них недостающее. В общем не советую никому с ними связываться.
5
June 24, 2022
Отличное место, хороший ассортимент. Купили кухню самовывозом в виде конструктора, получил удовольствие, неспешно собирая по вечерам.
September 19, 2022
Мебель средней ценовой категории. МДФ, ДСП. Без изысков. Кухни, спальни, прихожие. Техника для кухни. Дороговато.
1
April 19, 2022
очень недорогая и качественная мебель. я уже дважды покупаю у них кухню, и мне очень нравится☺️быстрая сборка и выдача... загрузка прям рядышком(несколько ворот)
3
1
December 24, 2023
Быстро грузят, хороший персонал много раз от них возил
3
December 10, 2023
Быстро , качественно и с хорошим отношением
1