Vkusno — i tochka

4.3

1937 ratings

Rate this place

637 reviews

By default

Farrukh Toshmatov

Level 4 Local Expert

Приехал в 2:53 чтобы успет до технического перерыва но они решили сделать перерыв на 10 минут раньше это не уважение к потребителю тогда и пишите что у вас перерыв с 2:50 до 4:00 на ленинградском 109

Show business's response

Romanovich7604

Level 6 Local Expert

Делаешь мобильный заказ , выбираешь в акции пирожок, не предупредят , закинут тебе картошку , делаешь ночью заказ с приложения на мак авто , картошки нет , как такое может быть ???? Лучше бы персонал поменяли чем ремонт сделали , объективно раньше было лучше , сейчас уже так не будет , но если вы не хотите тратить свои деньги , а так же финансы которые более , чем уверен не вернут , теперь не клиент всегда прав , а иди ты подальше от сюда , напитки путают , пытались дать добрый апельсин под видом апельсинового сока , короче трешняк

Show business's response

андрей новиков

Level 5 Local Expert

Отвратительно. 17.04.2025 решил позавтракать. Технологии приготовления не соблюдаются. Сыр в тосте не то что не расплавлен, он холодный как из холодильника. Булочки в маффине пережарены так, что в горечь в горле была до обеда. Хуже завтрака я не помню. Испортили настроение на весь день. Чего и вам желаю.

Show business's response

Тимофей Волокитин

Level 3 Local Expert

Не выдают заказы курьерам, ставят статусы готовности за долго до готовности, обслуживанию плевать на вас, будто глухие и слепые, клиенты есть много других ресторанов, зачем вы все сюда лезите в эту помойку

Show business's response

Sergey Zuev

Level 6 Local Expert

В принципе вкусно, плохого по качеству сказать не могу, как обычно. Но люди что вы сделали с меню, в электронных аппаратах для заказа, там же ничего невозможно быстро найти.

Show business's response

Лейла Хомс

Level 8 Local Expert

Дикий ужас, а не ресторан! Прождала заказ 1,5 часа. В итоге сделали отмену, сказав что нет ингредиентов.. Это вообще нормально?! Никакой ответственности у данной организации! Если у вас не хватает ингредиентов, должны сразу отменить заказ!

Show business's response

Александра Фролова

Level 2 Local Expert

ждала заказ 40 минут! работники грубят и вообще не торопятся выдавать заказы! вообще не думают о посетителях! заказы стоят по пол часа готовые, но их не выдают, пока на них не накричишь.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Заказы выдают не по порядку. Ожидание в любой день ( хоть это пятница, хоть это вторник) около 40 минут. Бургеры зачем то кладут вниз , а на них уже коробки с наггетсами и соответственно они превращаются в лепеху.

Show business's response

Василий Майоров

Level 4 Local Expert

Неужели нельзя сделать ожидание заказа менее получаса? Отвратительно долгое обслуживание и ожидание. Только из-за этого не хочется сюда больше заезжать.. В Рыбинске такого ужаса и близко нет.

Show business's response

Sergei Popov

Level 8 Local Expert

Ну ребята, оооочень медленно, в ресторане быстрее отдача, или укомплектуйтесь или лучше не работать так, мы все всё понимаем, удачи

Show business's response

Екатерина Барыбина

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить всю смену и в особенности управляющего, работавших вечером 28.07.24. Я поразилась вежливости, терпеливости, доброжелательности. Очень много посетителей, долгое ожидание заказов, но ребята прекрасно справились. Ещё раз огромное спасибо!

Show business's response

Алексей Чичерин

Level 10 Local Expert

Всегда всё вкусно! Но после ремонта места стало меньше и касса всего одна. От сюда большие очереди, но девушки справляются быстро. Доставка не всегда на другую сторону улицы Панина работает, а жаль!

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Небольшая парковка для такого района, свежий ремонт, фаст фуд есть фаст фуд - сытости нет, только тяжесть.

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Сборка заказов неимоверно медленная. Заказы по истечению времени скидываются в готовые, но надо продолжать стоять и ждать. Кухня работает отлично, все готово, а собирать некому

Сафонова Марина

Level 4 Local Expert

Я с ребёнком зашла в ресторан 29.10.24. В 11 часов, 12 минут. Заказали заказ с собой на 1.241. Заказывали бургеры 2 штуки. Один хороший, а второй выбросили, Был сильно пересоленный и переперченый(галимая гадость) Почему такое безобразие? Если мы берем с собой, то можно пехать что угодно?Довожу до руководства, прошу разобраться. К сожалению чек не сохранился, а время и сумму я указала, т. к. Оплатила картой. В августе месяце, Покупали с собой, не положили 2 сырных соуса. А деньги заплатили. КАК ТАК?????.

Show business's response

Lacerta Cassiopeia

Level 9 Local Expert

Отвратительна грязь на кухне. Персонал не справляется с НЕ полной загрузкой Гриль весь в жиру , еду принесли холодной По залу не ходит сотрудник , не убирает столы . В туалете вонища

Show business's response

Алëна

Level 9 Local Expert

Вкусно, быстро. Места для парковки есть, можно парковаться вдоль дороги.

Show business's response

Никита Мотов

Level 3 Local Expert

Дикий и лютый кошмар, долгое ожидание, постоянно очереди причём везде! В туалет руки помыть просто не зайти- вонища с ног сбивающая. Короче говоря желание туда идти пропало.

Show business's response

Ирина Николаевна

Level 5 Local Expert

В целом обслуживание и еда таже, что и до рэбрэндинга. В кафе чисто, тепло. Территория рядом тоже чистая. Кофе, коктейли, бургеры по вкусу норм. Фри конечно стала не фри, а мягкое подобие по консистенции, по вкусу мне нравится. НО что с нагетсами и куриным филе!? Запах и вкус прогорклый, как будто горелое машинное масло или жженая резина, не знаю с чем сравнить. Брала раз 5, чтобы сравнить. Ужасно!!! Картофельные дольки?! Что это вобще. Вареная безвкусная картошка в виде долек с вареной кожурой, которая на зубах как сырая, от картошки по деревенски зря отказались. Куриные крылья! тухлые и прогорклые. Бургеры! Все вываливается ещё в упаковке, салат, лук. Когда ешь ингредиенты не распределены, а просто напиханы в одно место. В итоге когда ешь, то с одной половины сыр, соус, лук, котлета, овощи, а с другой половины получается сухая котлета с сыром.

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Всё глубже импортозасещаются ((теперь просто девочка в автомаке говорит что касса не работает и раздача в автомаке то же, идите мол в зал! (( что дальше???

Show business's response

Dmitry S.

Level 4 Local Expert

В последнее время очень часто приходится ждать заказа по 30-40 минут. В лучшем случае. Это что за фастфуд что приходится ждать столько времени?

Show business's response

Никита Г.

Level 6 Local Expert

За последний год стало очень грязно, даже в заводских столовках может быть чище. Картошку часто не солят вообще, бургеры и роллы с курицей стали безвкусными

Show business's response

Глебати

Level 6 Local Expert

Устал, просто уже устал. Каждый раз что-то не докладывают, отдают холодное. Заказы сбрасывают и готовят по 30 минут. Булки валяются горой на сборке заказов. Оставить отзыв или попросить деньги за то что не отдали? Пф, попробуйте. Это возможно только в доставке и тут. Приложение полное (сами знаете что). Отвратительно, грустно и точка скатились с самого начала своего существования. Мой вам всем совет, проверяйте уже на моменте как начинают все в пакет укладывать и требуйте заменить то что уже остыло из-за долгой сборки. Грустно, что не смогли удержать те стандарты качества и обслуживания которые принес Макдональдс в Россию

Show business's response

Никита Миронов

Level 7 Local Expert

Хорошее место вкусно и точка :) можно и вкусно поесть и отдохнуть

Show business's response

Алекс

Level 3 Local Expert

Заехал понастальгировать, вспомнить вкус молодости, в итоге заказал 2 двойных гранда с собой в авто обслуживании, в итоге дома увидел 2 бургера с водошвами вместо мяса, с малым количеством соуса и по 2 ломтя огурцов, в общем съесть это было очень сложно, поскольку сухо и пресно!!! Больше сюда не приеду, не рекомендую данное заведение!

Show business's response

Людмила Антропова

Level 9 Local Expert

Всегда очереди, долго готовят приходится ждать по 30 минут. Столиков мало, после ремонта. Качество хуже чем было, поэтому предпочту другие заведения

Show business's response

Женя Мухин

Level 4 Local Expert

Поел гамбургер, попил крепкое кофе. Всё хорошо. Умеренная цена. Я попутчик.

Show business's response

Alex

Level 12 Local Expert

06.08.2024 Приветствую 👋 И 1 звезду не хочется ставить... Ну как так-то? Пропустить вперёд более 20 заказов и только потом принять мой.... 21.04.2024 Всем привет! Хочу сказать спасибо за отличный сервис и быстрое обслуживание. Несмотря на сегодняшний инцидент (оставил комментарий также в книге предложений и пожеланий), когда сотрудники не смогли урегулировать ситуацию с заменой одной позиции на другую, в целом, все очень на достойном уровне!

Ирина

Level 4 Local Expert

Чем дальше тем хуже! С утра на завтраке 19.10.24 сначала перестали работать терминалы в терминалах заказа. Деньги списали заказ не прошел, деньги неизвестно вернуться или нет, сотрудники толком ничего не сказали. Заказ сделали через кассу, ждали пол часа. Принесли все холодное. Единственное за чем сюда ездили это завтраки, так и их умудрились испортить

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

По уровню цен- хорошая бургерная , по факту дешевая придорожная забегаловка. Лучше вы не стали- ожидание кофе с пирожком 20мин

Show business's response

Света Карпова

Level 6 Local Expert

просто супер, внутри все хорошо обделанно, вкусная еда, приветливый персонал. по ценам как и в любом другом таком фаст-фуде. авто сделанно хоршо, удобно. P.s. спасибо

Show business's response

Елена П.

Level 9 Local Expert

Хуже ресторана я не видела. Не заказывайте, чтоб вам принесли еду по локатору. Лучше заказывайте «с собой» Большое количество народу, персонал не справляется. Девочки, кто разносит заказы, засыпают на ходу. Одна не донесла напитки, вылила прям на стол клиенту. Еда тоже как будто на скорую руку - ролл раскручивается, картошка фри сырая В общем, выбирайте другое место для перекуса

Show business's response

Денис Гордеев

Level 5 Local Expert

Это я видел самое лучшее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Cергей Л.

Level 3 Local Expert

Ужс, ужас ужас 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ 30.05.2025 пол часа ожидания в авто и в пустоту, потому что половина меню на стопе. Никаких объявлений ничего 😤

Show business's response

Егор Смирнов

Level 5 Local Expert

Саааааа_аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааамая вкусная картофель фри

Show business's response

Максим Смирнов

Level 6 Local Expert

При нулевой посадке (только автомобили) заказ из биг-спешиала, средней картошки, двух стаканов кипятка и мороженого в стакане готовили около 30 мин. Бумажных салфеток не было, только влажные, порядка на кухне никакого. Из 5-7 девочек в смене ни одну не могли выделить на наведение порядка на рабочем месте, пусть всё упавшее лежит и гниёт на полу и на месте сбора заказов. Всё по заветам СанПин. upd, 29.04 в связи с ответом бизнес-аккаунта: Вы лаконично умолчали об отсутствии в заведении салфеток, о беспорядке на кухне и антисанитарии, противоречащей нормам СанПин и здравому смыслу. Может в Роспотребнадзоре заинтересуются этим вопросом.. 🤷‍♂️

Show business's response

Ivan Brovkin

Level 9 Local Expert

Отзыв от 05.02.2023 После ухода бренда, качество и вкус на некоторые блюда значительно изменились! Мое мнение о заведении изменилось не в лучшую сторону. Отзыв от 20.05.2024 Год прошел, число сменилось, а ничего не изменилось, стало только хуже (фото) И за этой холодной сплюснутой лепёшкой простояли 25 минут. Сам уже давно не посещаю эту забегаловку, попросил ребенок побаловать, в итоге расстроился.

Show business's response

Олечка

Level 4 Local Expert

Ждали заказ более 25 минут. Вежливо подошли и спросили сколько ожидать заказ, на что нам нахамил молодой человек, в то время, когда молодым людям при любой просьбе (не смотря на форму грубости) заказы выдавал сразу же, не смотря на различное время ожидания. Грубить молодой девушке видимо в норме, а ответить кому-то своего пола проблема. К сожалению бейджа на работнике не наблюдалось, поэтому идентифицировать кудрявого молодого человека с татуировкой на шее не удалось. АДДЕС: Ленинградское проспект 109. Скрыть

Show business's response

Анастасия Г.

Level 12 Local Expert

Заказ отдают очень долго. В зале не очень чисто, на столиках часто стоят подносы от посетителей. Если заказывать доставку отсюда, то почти всегда возникают какие-то проблемы - то оплата не проходит, то заказ собирают не такой, как заказали (то бургера не хватает, то еще чего). В принципе вкус блюд не изменился после переименования, так что могу рекомендовать)

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

испортилось место. ожидание долгое, бардак, вечно какие-то проблемы в макавто, косяки по заказу и вообще не вкусно стало...

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Вкусно и точка совсем не дог Френдли. Сегодня пришли с семьей и собакой, которая весит 2 кг, и все это время была на руках. На что нас попросили выйти на улицу и не находиться в зале. Даже не пересесть, а выйти на улицу. Даже рестораны в центре города пускают внутрь с собаками маленького размера .

Алексей Марков

Level 7 Local Expert

Стандартный Вкусно и точка свежий ремонт медленные работники как и во всех.

Show business's response

Герман Котов

Level 4 Local Expert

Пустой зал - ожидание 30 минут. Приехали на Макавто - ожидание 20 минут + очередь на 30, при все том же пустом зале в середине дня

Show business's response

Софья Перьминова

Level 8 Local Expert

Очень долгая выдача заказов, приехали в 23:55 в надежде заказать основное меню( оно работает на секунду до 23:59) на что нам сказали, подождите две минутки и мы примем ваши заказ и ровно в 23:59 начали принимать заказ… мы поняли, что сделано так специально

Show business's response

Вячеслав Горюнов

Level 4 Local Expert

Самый худший мак в городе, ожидание заказа может занять до 2-х часов и перед закрытием вовсе сказать что не выдадут его

Show business's response

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Ремонт сделали отвратительный-такое чувство что находишься в общественном туалете,максимально не комфортно получать заказы-стоишь как килька в банке, автоматы внутри помещения постоянно глючат либо без чековой ленты, персонал не успевает убирать за посетителями повсюду грязные подносы и упаковки.

Show business's response

Марина .

Level 8 Local Expert

Всё отлично! Молодцы!! Слаженный, внимательный коллектив, быстрое обслуживание!!! Спасибо,, что держите марку!!!!

Show business's response

Алексей Евграфов

Level 9 Local Expert

Хорошее качество всех этих Ролов,Чикенов,Чикенбургеров и т.д.Неплохое Капучино и вкусная картошка Фри!!! Детям уж больно нравится-"До трясучки!" Минус один-"Тесноваста😁"Маленькая площадь,Много людей...

Show business's response

Иван Горянников

Level 4 Local Expert

Порции великанские, коктейли вкусные. Единственное - долго готовили заказ, 17 минут, когда в зале 3 человека. В целом, лучше даже большинства московских точек. По вкусу - точно.

Show business's response

Nail Y.

Level 7 Local Expert

Уровень обслуживания ужасный, персонал терпится на личные темы, неторопливо собирает заказ, когда в зале тьма народа.

Show business's response