Vkusno — i tochka
772 reviews
November 8
Живу неподалеку,поэтому иногда закажу в это заведение.После ухода оригинального бренда,по моему мнению, качество сервиса СИЛЬНО упало,хотя блюда всё такие же вкусные.В данном заведении постоянно грязные столики, постоянно большие очереди,такое ощущение что персонала не хватает,при этом есть охранник,который постоянно занимает места гостей и сидит в телефоне.В туалетах нет мыла и бывает что не работает одна из двух раковин,а сам туалет очень маленький, находящимися там реально тесно...
November 23
Стандартная точка фастфуда. Ничего сверхъестественного. Из минусов отмечу малую площадь ресторана. Днем практически не протолкнуться. Данный филиал из разряда: "По-быстрому заскочить, заказать на вынос, дождаться и свалить". Реально посидеть можно только в первые час-два после открытия в 7.00. Ещё из спорного: расположение касс самообслуживания. Они располагаются максимально близко к одному из входов, так что в часы пик после прохода в дверь сразу упираешься в очереди. Неудобно. Но, подозреваю, это вынужденная мера, так как места немного и установить терминалы просто больше некуда.
August 27
Хорошее, чистое заведение, быстро и внимательно собирают заказы, дружелюбный и отзывчивый персонал, ну просто "ВКУСНАЯ ТОЧКА", других слов нет.
советую честно причестно.
2
1
June 30
Не рекомендую данное заведение. 26.05.24 в 14:00 заехали на автомобиле и сделали заказ с собой. В очереди было всего две машины, но сотрудники умудрились перепутать и отдали наш заказ в другую машину. После чего забрали у них и отдали нам. Я попросила переделать заказ, но сотрудники сделали вид, что переделали, а на самом деле отдали тот же заказ. Коробка с бургером оказалась рваная, салфетки грязные. Пришлось сделать круг и вернуться, чтобы сдать ЭТО и вернуть деньги. Менеджер, который делал возврат даже не извинился за эту ситуацию, так работать с людьми нельзя! Фото прилагаю
October 8
Удобно заезжать на авто. Редко бывают очереди.
Для фанатов этого заведения, можете взять каршеринг и заказать из машины, для разнообразия и для того, чтобы ощутить всю прелесть этого действия👌🏻🙂
April 30
Отличный сетевой ресторанчик. Всё чисто и опрятно. Внутри комфортно и все удобно расположено. Еда свежая и вкусная, особенно нравятся куриные нагетсы и креветки в кляре. Рекомендую!
1
1
November 22
Доставка. Заказали, ждём 1 час 10 минут, и тут заказ отменяют! Все сидят, ждут еду больше часа (заявлено 40 мин), а заказ отменили! ((( Звоню - отвечают "сбой в системе доставки, до свидания". Я спрашиваю, как так, взять и отменить заказ, да ещё через 1час 10 минут ожидания! "Сбой в системе доставки. До свидания". Написала претензию, ответ : "заказ был отменён, по какой причине, выяснить невозможно'. Всё!!! Ни извините, ни баллы какие-то, например, извинительные, как в других заведениях, нет! Час десять ждите, а потом заказ ваш просто отменят! Всякое было, но такое!!!!
Дополняю отзыв. Организация ответила, извинились за задержку в доставке. Они даже отзыв не читают полностью! Потрясающие!
November 15
Обслуживал парень, очень тихо говорил и даже не уточнял что-то добавить, может еще что-то хотите. Не знаю, зажралась я или нет, но меня расстроило. Еда сомнительного качества. Курица в чикенбургере как будто сыровата была, оооочень много майонеза, прям очень, что когда ешь, чувствуешь майонез. Еда была холодная, точнее курица в бургере была еле теплая, а все остальное холодное, булка уже была на грани размякнуть, но еще держалась. Спрайт не вкусный :(( картошка фри очень вкусная
July 1
Место хорошее, можно заказать как на кассе так и на терминале, единственное там не очень вкусное делают кофе с добавкой карамель, со вкусом орех у сотрудников получается намного лучше
August 14
Заказ ехал 45 минут. При том, что курьер привез заказ за 10-12 минут с момента его получения. Картошка похожая на филе. Шримролы горькие и без соуса.
И уж поверьте я знаю, что говорю, так как часто именно их заказываю. А сегодня еще порекомендовал товарищу, что этотпросто крутой рол, а по факту - совсем унылое ......
Желание заказывать и тем более с доставкой отпало совсем. Уровень просто упал вникуда.
January 30
Здравствуйте! Данная точка питания все хужу и хуже! Внутри требуется ремонт, мебель обглоданная, освещение очень плохое в зале для гостей. Персонал очень вежливый и затюканный. Туалеты оставляют желать лучшего, дама которая убирает туплеты сидит в зале за столиками для гостей и общается со своими сомплеменниками вместо того, чтобы убираться. Многие гости оставляют после себя мусор на столе и под столом и ведут себя не подабающе в общественной точке питания. В зале отвратительное музыкальное сопровождение, сделайте с этим что - нибудь. Что касается самой еды все зависит от смены, когда Вы зайдете Вы все поймете. Удачи Вам и приятного аппетита!
5
1
February 5
Хожу в этот фелиал общепита с далёкого 2010 года, т.к. живу рядом. В минусы хочу добавить, что очень много школьников приходят туда просто посидеть и поболтать, при этом ничего не заказывают, приходится ждать пока кто то освободит место. В данной точке не так много места, чтобы можно было просто так занимать столы, если бы построили второй этаж, стало бы куда лучше. Персонал как всегда вежливый, правда некоторые гости не убирают за собой, и нужен шустрый человек, который будет следить за порядком в зале.
3
1
November 17
Хорошая точка, стандартный набор блюд, вкусно, чисто, но очень много народа, не всегда справляются работники
June 22
Хорошее место всегда есть свободные места на парковке.персонал дружелюбный.кофе делают вкусный временами заезжаю сюда за кофе.когда бываю в том районе.
August 21
ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ НАГЕТСЫ И ТОЧКА! особенно с сырным или горчичным соусом и ещё запить газировкой с лимоном очень вкусно всем спасибо кто поставит лайк тому куплю НАГЕЦы
8
November 13, 2023
Очень приятные впечатления от посещения. Персонал всегда вежлив, готовят быстро и вкусно. Стараются держать зал в чистоте. Все вопросы менеджеры решают моментально. Любим заходить сюда в кафе за кофе на миндальном молоке
3
May 18
Вполне достойный, маловат немного, но и этого достаточно. Парковка удобная. Меню стандартное. Очередь движется быстор. Рядом большой продуктовый супермаркет.
March 28
Небольшой зал, чисто, есть терминалы для заказа. Столиков немного, но можно удобно отдохнуть у окна. Еда стандартная и вкусная. Персонал шустрый.
August 25
Испортилось кафе, раньше было лучше…(
Постоянно посещал, а теперь то заказ забудут, то роллы не заворачивают, а как будто просто высыпают в упаковку ингредиенты, и так уже много раз… То что столы всегда грязные, это ничего, мы уже привыкли, сами приберем. Мое ранимое сердце разбито, желудок тоже.
September 27
В принципе тот же Макдональдс, просто другое название. Есть любимые бургеры, картошка стала вкусной и завтрак тоже радует 🫣
March 4
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Удобное территориальное расположение. В зале чисто, нет посторонних запахов.
Рекомендую к посещению. 👍
1
February 26
Вечером 25.03 решил посетить это заведение без машины. Персонал вежливый, приготовили быстро. Приятно, что приносят заказ к столику. Официантка молодец, шустрая, вежливая. Мне понравилось. Единственное не приятно, если заказ делать на авто, то фри сыпят меньше.
November 14
Довольно часто заезжаю по дороге домой. Периодически не докладывают что-либо из заказанного. 2*18 наггетсов, это для персонала вообще запредельно математически. Практически всегда кладут 1 по 18.
November 1
Очень медленное обслуживание, персонал в макавто хамит. Постоянно приходится ждать по 20 минут, чтобы сделать заказ. Сегодня стояли на первом окне выдачи 7+ минут и вслушивались в тишину. Сотрудники не сказали, что нужно подождать еще дольше, в окне оплаты человек отказался принимать заказ и просто ушел. Так и не поели
October 18
Сегодня утром в сендвич с ветчиной НЕ положили ветчину! Брала на вынос, увидела это поздно. В целом этот "сендвич" недоразумение. Советую всё проверять не отходя от кассы! И вообще лучше не покупать там (во всей сети) ничего.
1
January 22
Хорошее место быстро перекусить. Претензия одна - по сравнению с Макдональдс стало не так вкусно, без точки. Булочки более жесткие, котлеты не такие сочные, соус жидкий, пачкает пальцы. Не хочется быть ворчуньей, мол раньше и сахар был слаще, и вода мокрее, но многие мои знакомые со мной согласны. Надо вернуться к прежним стандартам.
June 22
Заказ выдали спустя 54 минуты. Это самое топовое обслуживание, которое у меня было среди всех фастфудов, по времени подачи блюда даже обойдя большинство ресторанов. Импортозамещение, так держать.
February 10
Находится рядом с домом. Бывает заказываю там еду по приложению. Я не любитель такой еды, но сыну с женой нравится. Готовят быстро. Вежливые. Внутри чисто и приятно.
July 13
Перегорелый вишневый пирожок. Реально фритюрное масло слитое из кургриль, фу, отстой. Кислый! Клубничный коктейль. И как апофеоз, после этого.. После еды захотел быстро в сортир. Засохшее фекалия на сиденье унитаза, переполненный бачок для бумаги. См фото категорически НЕ рекомендую! Если что, чек сохранил
1
1
May 31
самое лучшее место. сотрудники тоже очень приветливые, приятно заходить. чисто и уютно, ходим часто.
1
October 5
Удобное расположение .Посещала в утренние часы-немноголюдно. Чуть-чуть уборки не хватает в зале
1
June 2
хороший персонал
быстрое обслуживание
всегда чисто
вкусная и качественная еда
рекомендую )))
July 15
Хорошее место. Вкусно готовят. Приятный вежливый персонал.
April 20, 2023
В целом, всё довольно неплохо, еда вкусная, 50/50 чисто всё зависит от загруженности персонала наверное, есть парковочные места, внутри мест, чтобы посидеть не так много, но и здание само по себе небольшое, есть места снаружи.
3
July 26
Еда вкусная. Сегодня говорила с кассиршей, которая рассказала, что синамон вообще мальчик и собачка с ушками. Очень милая кассирша.😋
1
October 17
Небольшая точка, а в остальном всё как обычно, можно быстро перекусить, если заранее заказать
December 21, 2023
Приятный персонал и удобный интерьер, осенью очень сильный ветер вокруг постройки, удобное место , всегда можно зайти в перекрёсток. Так же появлялся в видео пранк про домофон и алису, можете поискать на ютубе
1
1
March 20
С каждым разом всё хуже и хуже. Одна из худших точек питания в данной сети. Санитарные нормы здесь соблюдаются от случая к случаю. У предыдущего владельца сети, который ушёл с российского рынка, санитарные нормы строго соблюдались , а нарушения строго наказывались. Предприятие работает по принципу « И так сойдёт «. Пора менять управляющего и менеджера данной точки. Покупать что-либо в этой точке питания-рулетка, повезёт-не повезёт.
1
1
August 22, 2023
Вкусно готовят, но мне нравится поподжаристее , гостей много 👍, места маловато, дополнительные места на улице под зонтом отличные, вкуснее даже на свежем воздухе перекусить.
4
April 8
Хочу поблагодарить ребят. Сперва, конечно, расстроилась, не найдя в пакете пирожков с вишней... Пришлось зайти на следующий день, спросить, как быть в такой ситуации: в чеке есть, а в пакете нет. Пирожки нам, конечно, выдали... с нежнейшими извинениями. Еще и коктейль подарили, чтоб "загладить конфуз"))) В оправдание ребят скажу: народу там очень много, неудивительно, что ошиблись, в таком бешенном темпе это вполне объяснимо. Всем сердечко ❤️
1
July 25, 2023
Отличный персонал. Хожу часто, тк рядом с домом, всегда все свежее и вкусное. Отдельный огромный плюс персоналу, подходят к работе ответственно и с улыбкой.
July 16
Заказы отсюда получаю каждый день. Я могу узнать тех, кто работает поставщиками. Все искренне!Спасибо вам, друзья, за искренность!
October 12
Время ожидание минут 30-40 , не соответствует ресторанам быстрого питания , скорее как в элитном ресторане - ждешь блюдо по часу
October 6
Разочаровало это место. Очень тесно. Туалет грязный. Заказала свой любимый ролл, начал разваливаться сразу же, как только открыла упаковку. Впервые такое. Обслуживали долго
August 31
Спору нет, обслужили быстро, но!.. Забыли положить бургер и соус. На заказ их 4 человек дали 4 салфетки. Так себе заведение.
November 1
Готовить один двойной чизбургер 30 минут это жёстко. Большие заказы выдавали гораздо быстрее, а мне постоянно говорят *подождите ещё 10 минут*
October 21
Очень медленная скорость готовки. В заведении было мало человек, но готовили очень долго. Перепутали кучу вещей в заказе, и кола абсолютно безвкусная.
1
September 5
Заказ несли 20 минут, в зале работают 1.5 человека.
столы не убирают, локаторы не забирают
картошка абсолютно пережарена и будто бы стояла готовой часа 3
November 20
Персонал работающий днем просто ужасен сплошное хамство от каких-то школьников , старший смены прямо сказал что работать некому ничего сделать не может .
1
October 1
Сделал заказ и 1,5 часа ждал его, на звонки не отвечают и бросают трубки. Худший ресторан быстрого питания который я видел. Не возвращают деньги.