Vkusno — i tochka

4.4

1313 ratings

Rate this place

Шуляк Александр

Level 4 Local Expert

1) Зажевало чек 2) Ждал 40 минут 3) В заказ не положили соус Всегда забывают что-то положить, я все понимаю, но они что, на работу с бодуна выходят??

Show business's response

Антон Милакин

Level 18 Local Expert

Скорость настолько великолепна, что складывается ощущение, что ты попадаешь в "Крошку-картошку". Фаст-фуд - это быстрая еда: заказал, и через пару минут получил заказ. А у вас сначала надо простоять в очереди 20 минут, а потом ещё 15 минут ждать, когда вы соберёте гамбургер.

Show business's response

Надежда Вахненко

Level 11 Local Expert

Классное место! Очень быстро и вкусно! Заходим часто,сотрудники всегда вежливы и добры к нам) Спасибо,что вы есть❤️ Очень экономите наше время❤️🌷🪴

Show business's response

Арсений Пятков

Level 2 Local Expert

ОЧЕНЬ ДОЛГО готовили заказ (картошка фри и бургер). В центре и то быстрее сделали (хотя заказ был в два раза больше)

Show business's response

Магомед

Level 2 Local Expert

Шварёв Алексей, очень хороший сотрудник, приятно когда есть такие люди

Show business's response

София Телега

Level 4 Local Expert

Лучшая вкусно и точка в Ростове, самый добрый и милый персонал , в обычное время( когда нет час пика) заказы готовят быстро , сама еда очень вкусная !

Show business's response

Григорий Краевский

Level 5 Local Expert

Автокафе отвратительное. Постоянно приходится долго ждать свой заказ. Да еще и перепроверять заказ надо, часто забывают что нибудь положить.

Show business's response

Дмитрий Максимук

Level 3 Local Expert

Слишком долго, телевизоры с выдачей товара на показывают заказы и вследствии огромная толпучка у касс и выдачей еды.

Show business's response

Сергей Л.

Level 6 Local Expert

Одно из самых плохих заведений сети в которых мне приходится бывать. Небольшие заказы делают в лучшем случае минут 20-30. Приносят уже холодными с хамским выражением лица. Однажды про мой заказ вообще забыли пока я не напомнил. Менеджера надо уволить давно за такую организацию работы. Сейчас уже пол часа жду бургер и воду.

Show business's response

Иван Ш.

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание на макавто! который раз приезжаю, стою минимум 10-15 мин, чтобы хотя бы просто оформить заказ

Show business's response

Раиса К.

Level 7 Local Expert

Отвратительное стало обслуживание. В 23:59 , 5 сентября нас обслуживала хамка на приеме заказа (авто). первая не поздоровалась, не попрощалась, с тоном, будто бы мы ей чем-то обязаны сказала «в следующий раз заказывайте на окне» (у нас онлайн заказ, номер которого мы ей продиктовали). Требую научить сотрудников манерам и речи. Сделать выговор. Мы клиенты вам ничем не обязаны. А вы обязаны соблюдать рамки приличия и иметь манеры в общении. Чек нам, кстати, не дали.

Show business's response

Константин

Level 16 Local Expert

Самое худшее предприятие нашего города. Ждать заказ приходится в среднем по 30-40 минут. Явно не справляются с количеством клиентов, при этом заказ в приложении можно сделать всегда, а потом приходишь и ждёшь 40 минут. Толчея как на рынке в 90-е.

Show business's response

Вадим .

Level 8 Local Expert

вот все нормально, но как попадешь на смену, они стоят ворон считают, жду товар-он готов, жду, она стоит в телефоне переписывается , ладно промолчал. На следующие дни пришел, тоже самое, стоит с кем то лялякает по телефону, не выдержал и говорю -мой заказ стоит давно, вы не положили ни салфетки,ни стаканы, ни трубочки и мало того даже не собрали его в пакет. покраснела стоит и ушла, пришла другая и собрала.

Show business's response

Галина Ненахова

Level 5 Local Expert

Очень долго ждала свой заказ. Думала что после ремонта будет все по другому, а там все так же. Хотя людей не было много

Show business's response

Despiced

Level 20 Local Expert

Я в шоке с данной забегаловки. Грязь, как на столах так и под ними. Очень много фудкортеров которые просто занимают место и не где сесть. Но это еще цветочки самое веселое это наличие кассовой ленты в автоматах самообслуживания ее нет в 4 из 6 автоматах, по персоналу не скажу что хамский, но очень слабо обученный и даже просто напросто не может ввести заказ

Show business's response

Василий Монорах

Level 3 Local Expert

Очень вкусно и дёшево, пюыбстро готовят и еда достаточно вкусная для Фаст фуда. Персонал нормальный. Зал тоже удобный и красивый.

Show business's response

Маргарита Корчевская

Level 3 Local Expert

Не возможно посидеть спокойно покушать, куча малолеток там развлекаются и греются!!!! Для каких целях там охрана не понятно

Show business's response

Alina Kondaurova

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, доставку переносили на протяжении 40 минут, не доложили две позиции заказа, перепутали соусы, все холодное, разваленное

Show business's response

дмитрий марков

Level 7 Local Expert

Отличное заведение, уютное помещение, много мест, обслуживание быстрое, ела вкусная и сытная. Иногда не хватает локаторов для заказа, но это не большая проблема

Show business's response

Женя

Level 10 Local Expert

Самое невкусное заведение из всех где я была, по разным городам и адресам. Безвкусный ужас, который испортил все настроение.

Show business's response

Пользователь

Level 9 Local Expert

Ужасно всё! В зале очень грязно, столы, полы, запах в зале неприятный! Заказали к столику, ожидали полчаса и забрали в итоге самостоятельно, ничего необычного в заказе не было, кофе и чизкейк, который был без маркировки с датой, заветренный и весь в пыли, я не знаю где он валялся! Продукт не соответствует качеству, и условиям хранения. Сервис отсутствует напрочь! Обращение в службу поддержки воспринимается как «Сами виноваты». Очень сильно испортилось заведение, это было последнее посещение.

Show business's response

Саша Белый

Level 7 Local Expert

сказать честно, когда заходишь у тебя полностью забивается нос от не хорошего запаха, поэтому невозможно сидеть внутри, заказ делают быстро, но выглядит на вид ужасно, побросали все в булку, еда не вкусная, есть привкус, картошка фри полу сырая, никогда не питалась именно такой отвратительной едой, пожалуйста постарайтесь как нибудь это уладить

Vladislava Tay

Level 3 Local Expert

Сделали заказ в Яндекс еде, прождали 2 часа, хотя обещали привезти в течение 1-2. Позвонили в поддержку Яндекса, они ответили, что ресторан не справляется и не может точно ответить в течении какого времени будет сделан заказ. Очень разочарованы в данном заведении👎👎

Show business's response

Nelli Pozdnyakova

Level 5 Local Expert

Постоянно покую там рожки. Последнее время уменьшился состав. Сегодня поехали с детьми покушать рожков и очередной облом,рожка нет ,чисто с верху размазали и выдали .

Show business's response

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Сервис отсутствует полностью. Так и не научились распределять и отдавать заказы вовремя. Процессы на 0.

Show business's response

Ольга Ю.

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, но хочется написать отзыв в надежде что его услышит управлеющий завелением. Посетила точку котррая находится в Талере 24 ноября 2023 , была в районе четырех вечера, время не самое топовое и не выходной. Очень грязно везде! в туалете по полу бегал таракан, сообщила персоналу, раковина работает только одна , грязь. При этом мы сидели за большим столом и к нам на край подсела уборщица, в спец одежде и все 20 - 30 минут пока мы ожидали заказ и ели , она сидела за нашим столом и смотрела ролики в интернете, мы уходили она так и продолжила свое занятие с просмотром. Уходя попыталась выбросить с подноса упаковку в срециальное отделение для мусора, оно было забито так что я еле руками впухнула наши обертки и оно даже не закрылось в итоне. Это напоминаю не конец еще рабочего дня и будний день. Вот так портится сеть.

😊

Level 13 Local Expert

Очень не организованная работа , диретор явно не умеет распределять обязанности, сотрудники нервные и уставшие , на кухне пол грязный, все суетятся , а толку мало , ждала свой заказ час , пока я сама за него не напомнила , ощущение , что попросту пропустили , за это время принесли даже заказы тем , кто позже заказал , наполнение было не меньше ,в итоге уже сама пошла и забрала его , от шума только голова разболелась и устала еще больше ….

Show business's response

Любовь Белякова

Level 7 Local Expert

Довольно долго делаются заказы. Сегодня был достигнут апогей - 15 минут на 2 чизбургера и водичку, + пришлось вставать и напоминать о своем заказе самой. Довольно часто и раньше приносили заказы в пределах 20-25 минут, что как бы не подходит для фастфуда. Но 2 чизбургера…. 2 звезды вместо 1 - потому что вкусно

Show business's response

Мария Головина

Level 12 Local Expert

Не работает система кондиционирования воздуха второй день, при температуре в 40 градусов. Еду готовят очень медленно

Show business's response

Валентина Генералова

Level 8 Local Expert

Ели тут пару раз, убедились что бургеры не вкусные, так ещё разваливается, картошка фри вкусная, мороженое тоже вкусное, надеюсь у них есть что нибудь повкуснее бургеров, удобно что не далеко от дома.

Show business's response

Елена Хусаинова

Level 5 Local Expert

Заказ ждали 45 минут. Кофе пол маленького стаканчика, колу ребёнку заказала без льда. Накидали пол стакана лёд. Почти весь заказ холодный. Муж не смог с ребёнком помыть руки в мужском туалете т.к. ни один кран не работал. К женскому туалету нет претензий. Не рекомендую👎👎👎

Show business's response

максим ростовский

Level 6 Local Expert

Самый лучший макдональдся в Ростове, всегда очень вкусно, и почти всегда быстро, очень часто бывают кипиши, вечером очень много буйных людей, а так очень круто там

Show business's response

LerothkaLady

Level 9 Local Expert

Вкусно, быстро и качественно. Несмотря на большой поток людей всегда быстро приносят, все вкусное и горячее.

Show business's response

Руслан Гаркавенко

Level 5 Local Expert

ААААТСТОЙ Контроль качества и обслуживание скатываются все ниже и ниже. Не умеют наши поддерживать уровень даже с уже готовой и отлаженной бизнес моделью

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Сделали сегодня заказ в мобильном приложении, дети пошли за ним, час не могли выдать ,стойте ждите ,все в порядке очереди, пока не пришли взрослые заказ не отдали, просто забыли про него, еле выдавили извинения, такого бессовестного отношения персонала никогда нигде не встречала. Фото добавит аппетита. Половину заказа выбросили.

Show business's response

Денис Бобовников

Level 4 Local Expert

Еда вкусное и место хорошее рядом с домом, поставил бы 5 звезд, но сегодня я просто ах… Охранник взял и выгнал молодых ребят со стола потому что пришли другие люди, а они якобы уже поели. Причем это было только с детьми до 16 лет, к взрослым я такого отношения не видел. То есть ваши дети могут быть выгнаны на улицу, как собаки, просто потому, что нужно куда то посадить детей. Дорогой администратор, если у вас есть пиковые точки, в которые высокий спрос на ваш ресторан быстрого питания, то, пожалуйста, не выгоняйте детей, добавьте соц зоны на улицы или увеличьте количество посадочных мест. И набирайте людей, которые знают основы конституции РФ.

stasiy

Level 6 Local Expert

Приняли заказ, отдали, ребята это все сделали быстро, но когда я начала кушать, то что оно было холодным - ерунда, проблема в том, что привкус еды был, что это все валялось в помоях и потом это достали и решили скормить мне, в итоге несколько дней лежу с отравлением

наталья Черняк

Level 3 Local Expert

Как так можно работать отвратительно доставку жду по часу и больше . Хоть написано на сайте 35-45мин.

Show business's response

Натали Б.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Днём много персонала и они ничего не успевают! Вечером пришли и они говорят что не принимают заказ т.к. они не справляются! Добавьте персонал и сделайте качественней обслуживание! И при этом ни один терминал не работает,отключили!

Show business's response

Анастасия Левшина

Level 5 Local Expert

Моё любимое место, персонал хороший, вежливые сотрудники, вкусная еда и напитки, атмосфера заведения нормальная, еду готовят быстро, коктейли не пробовала, но кофе капучино у них обалденный!

Show business's response

Анонимная Дама

Level 11 Local Expert

Самая ужасная точка в городе. Всегда! Всегда что то не кладут. Заказали биг спешиал двойной, положили одну котлету. В чеке пробили естественно двойной. Соус вообще не кладут постоянно. Могут забыть про мороженое. Картошку в чеке пробивают большую, кладут маленькую.

Show business's response

Иван Н.

Level 4 Local Expert

Это самое ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! 45 минут ждать 2 комба и 18 наггетсов просто нельзя!

Show business's response

Татьяна Зиборова

Level 5 Local Expert

Чисто, оперативно обслуживаются и собираются заказы. Вежливый персонал. Много терминалов для самообслуживания. Чистая санзона. Сушилка для рук работает. Регулярно протираются столы, стулья м диваны.

Show business's response

Денис Рязанцев

Level 7 Local Expert

Бургеры холодные, просто треш. Попросил подогреть, в итоге как был холодный такой и отдали.

Show business's response

Влад .

Level 3 Local Expert

Малолетние Цыгане и Долго Вот истинное название данного заведение, А не вкусно и точка

Show business's response

Сергей Киреев

Level 8 Local Expert

Отличная точка быстрого питания для тех кто проголодался в гипермаркете, быстро качественно, вкусно рекомендую всем, есть парковка

Show business's response

Марианна Демшина

Level 7 Local Expert

Люблю эти заведения, туту вкусная еда и готовят быстро. Но есть огромный минус если вы попадаете в это место ближе к вечеру то наблюдаете тут толпу молодёжи которая постоянно матерится и ведет себя мягко сказать не культурно

Show business's response

Сергей Легостаев

Level 7 Local Expert

Людей много,мест нет,столы заняты людьми которые ничего не заказывают.в боксе заказа нет бумаги.заказали с собой. долго ожидали и не положили кетчуп и соус.

Show business's response

Леся Г.

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание, работает 1-2 работника ночью, днем не лучше, всегда большие очереди на заказ и ожидание. Стоишь на макавто по 20 минут в ожидании оплаты, потому что никого нет и потом еще столько же в ожидании заказа. Еще и заказы чаще всего собирают не верно, проверяйте!

Show business's response

Сергей Будаев

Level 10 Local Expert

Очень долго ждать заказ. Он практически сразу высвечивается на табло, что готов, но по факту проходит еще 10-15 минут пока назовут твой номер. У 1-2 терминалов постоянно "конец чековой ленты", персонал пофигистичный, не следит за оборудованием.

Show business's response

Vkusno — i tochka

492 reviews