Vkusno — i tochka
1417 reviews
August 14
Вчера вечером с семьей решили заказать по Гранд Де Люксу. Мы съели, было в принципе вкусно, но на утро вся семья с отравлением. Потеряли день отпуска, а мб еще потеряем. Как так вышло? Ни ногой больше...
2
August 23
Когда заказываешь еду, номер заказа не отображается на мониторе, ожидание заказа порядка 30 минут если будете напоминать сотрудникам что вы долго ждёте заказ, если не напоминать вы можете остаться там ночевать, локатор по которому должны принести заказ не работает
1
August 13
Обслуживание на нуле. Экран не работал, терминал чеки не выдавал, ожидание БОЛЕЕ 40 минут. В метро меньше людей, чем здесь. Заказы путают (при мне паре мужчин положили не тот чизбургер) Делала заказ на вынос, вместо большой колы поставили маленькую. Отвратительное обслуживание
3
August 14
Хотелось бы отметить тот факт, что сотрудники КРАЙНЕ НЕ ВНИМАТЕЛЬНО собирают заказы, очень много чего не доложено! Люди отдают деньги на ветр, можно уделить этому больше внимания!🤬
2
June 28
Я даже не знаю какую оценку тут ставить. Оооооочень много посетителей. Прям настолько, что не работали терминалы для заказа. Точнее работал только один, в остальных не меняли бумагу для выдачи чеков, из-за чего они отказывались работать. С одной стороны плохо, что не сделал заказ и не поел, с другой стороны не могу плохо говорить о ребятах, видя их загрузку. Пусть будет 4 звезды авансом.
July 20
Всем знаменитое место перекуса фастфудами, но для курортного города это жесть! Очереди огромные, в любое время суток! Если готовы ждать заказ минут 40-50, то в принципе можно!
June 11
Добрый день,даже не знаю,за что ставить одну звезду,время ожидания неадекватное 55 минут,хотя людей в моменте не так уж и много было,сотрудники сонные,у нас на Невском в разы больше людей и ожидание максимум 5-7 минут,на входе стоит странная женщина,которая не пускает без объяснения причин,в туалете работает один унитаз почему-то,кушать после такого ожидания уже нет желания,ребенок попросил,а лучше бы пошел в любой соседний ресторан и поели более полезную еду.
3
March 25
Обслуживание крайне медленно, помещение душное. Заказал на подносе, выдали в пакете, на замечание не отреагировали . Пошел есть на улицу с пакетом и стаканом чая в руках - входящий сотрудник заведения не придержал дверь. Вообще двери очень туго открываются, а люди идут на улицу с подносами и пакетами. Для меня это не проблема, но в основном в заведение ходят дети, подростки, мамы почемуто маленького роста и почему-то бабушки. Булки не хрустят. Единственный плюс по сравнению с конкурентами - чисто, светло, больше маринованных огурцов и наличие эспрессо. Но это не главное все же. В целом вкусно и тоска. З.Ы. Приложение хитрое, даёт оставить отзыв только со сканом чека но чек я не брал, а от кафе уже отошёл. Хотя заказывал с приложения и данные о заказе в нем есть .
2
September 28
Еда не свежая, булки сухие, креветки заказали, такое ощущение, что их разогревали уже давно приготовленные. Пару раз был и пару раз отвратительное впечатление от еды. Может только в этом месте. Ожидание очень долгое, по пол часа и более. Желание посещать это место полностью отбито.
1
August 16
Ужасно, не то слово. На столах бардак, никто не убирает, не протирает, под ногами грязь и мусор, что на улице, что в зале. В туалете мужском мрак, писюары смыв не работает, переполнены. Ни одна касса самообслуживания не работает, заказ через приложение не работает.
4
July 19
Очень много народу, очень-очень. Заказы выполняются долго от 40 минут. Это потому что одно заведение на такой огромный курортный город. Остальное все как везде.
June 16
Не полезно совсем, но крайне редко больше 20 лет не была в маке, можно. Покупали с семьёй мороженное, кофе, нагетсы ребёнку, чизбургер и цезарь-ролл все по акции через приложение, за 500 рублей пойдёт.
1
July 29
Обслуживание отвратительное. Электронное табло не работает. Приходится бежать к прилавку, после того как прокричат твой номер. Кидз Комбо обед с игрушкой не соответствует действительности. Игрушки старой коллекции. Ребёнок ради игрушки пришёл в кафе, а не потому что там самая вкусная булка
1
June 1
Очень удобное расположение рядом набережная и парк аттракционов , достаточно вместительный и уютный зал ) рекомендую 😍
3
May 12
Всегда много народа, вкусный бургеры. Немного смазало ожидание долгое приготовление горячего шоколада! Выбор на любой вкус и кошелек! Рекомендую к посещению!
1
1
July 18
Самый ужасное заведение. Стоим 00:49 , в огромной очереди. Парень и принимает заказ, и готовит его и собирает, просто кошмар. Я в полном шоке. Стоим уже около двух часов, и еще не заказали заказ. Очень прошу закрыть это ужасное заведение.
1
September 29
Заказ дают очень долго хоть и посетилей не много . На заказ в районе 2 тысяч а это 5 комбо было дали 3 салфеточки , попросил еще дали еще 3 смешно аж) кассира ждали 5-7 минут пока я не поинтересовался обслужат или нет, еда холодная, не вкусная .
3
October 30
Испортилось качество. Взяли 2 бургера на автозаказ ,сыр по краям, а в середине сырный соус . Были удивлены и разочарованы... Как бы не дёшево , можно и целый лист сыра положить,
не вкусно. К сожалению....
1
July 1
Сделали заказ утром во время завтраков, заказов кроме нас было мало. Отдали быстро, но заказанный пирожок был холодным, в буквальном смысле! Даже не чуть-теплым! И без таймера срока годности!
Попросила девушку менеджера заменить пирожок, на что получила ответ что "этот вроде тоже теплый" и нехотя она пошла поставить его.
Не тот уровень обслуживания к которому я привыкла в питерских "вкусноточках".
July 10
Полное дно. Грязь внутри и снаружи. Мусорки переполнены, весь мусор валяется на полу. Заказы нужно ждать очень долго, от часа и больше. Заказы путают, либо вообще не докладывают. Коллектив не торопится,делают все медленно. минус 5 звёзд
December 15, 2023
Заведение находится в удобном расположении. Можно сказать сердце города. Рядом находится парк аттракционов. В заведении всегда чисто. Персонал дружелюбный, вежливый.
1
1
July 15
Поесть так и не удалось сервис на 0 , у входа стояла сотрудница и пропускала по 20 человек ожидание 30 минут, хотели заказать через приложение оно не работает, сотрудник даже не предупредил, 30 мин ожидание результата 0 остались голодными, не советую даже терять время
1
August 18
Отдыхали целый месяц а Анапе, каждое утро приходили завтракать в точку! Все очень вкусно, чисто, единственный минус, персонал работает оооочень медленно. От слова совсем. Если придти вечером, можно и час отстоять, в очереди, или просто уйти не с чем. Только по этому ставлю четверку.
July 12
в день приходят очень много людей около 200,но работники очень быстро справляются так ещё и вкусно получается 😋
2
August 10
Качество обслуживание на нуле.время ожидания с полчаса дошло до 50минут.потеряли заказ и собирали его дальше уже по моему чеку.чек в конце не вернули.стаканы положили просто в пакет,без упаковки.я разочарована.
1
September 2
Отличное место для еды и перекуса ,чисто уютно ,быстрое обслуживание
September 27
Отдыхали в Анапе в начале сентября. Решили зайти но через десять минут пожелели, быстрое питание это не про вас. Заказ ждали пятьдесят минут, в итоге салфетки, сахар для кофе, ложечки для мороженого забыли положить. Не советую.
4
July 10, 2023
Все вкусное и свежее, приветливый персонал, обслуживание быстрое, если рядом не проходит многолюдный концерт, собирающий толпу на площади)
Чистенько, со столов убирают моментально. Расположение удачное.
Мы остались довольны.
3
3
May 14
Поситили семьё это заведение все всем понравилось 👍 бургер 🍔 по размерам не большой но вкусный. В меню выбора не много.Цены в принципе как и в любой бургерной.
1
1
August 14
Очень медленно обслуживают. Заказ приходится ждать по пол часа. А еще не убирают столы. На нашу просьбу протереть стол, сотрудник дал нам грязную тряпку и предложил сделать нам это самостоятельно, сославшись на нехватку сотрудников.
3
July 12
Очень большое время ожидания. Еда приготовлена так себе. Кофе невеусный. За такие деньги можно покушать в другом кафе знасительно лучше.
3
December 8, 2023
Хорошая Кафешка переименовали после макдональдса. Меню осталось всё то же самое. Вкусно, быстро недорого рекомендую.
Можно даже заказать через приложение в телефоне приходишь, и тебе уже готов заказ на выдачу.
3
1
June 25
Ужасное заведение. Мест не хватает ни внутри помещения, ни за столиками на улице. Также есть зона со столиками на терасе второго этажа, но оказывается она открывается только в выходные и это в курортном городе, где полно посетителей. Поэтому люди стоят и ждут когда освободится столик. Внутри огромные очереди к терминалами и на получение заказов. Кухня с заказами не справляется, ожидание заказа по тридцать минут.
August 3
Ужасное обслуживание. Сотрудники работают очень медленно и соответственно не справляются с потоком посетителей. Долгое ожидание не все выдерживают и требуют возврат денег за оплаченные заказы.
2
2
May 13
Всё быстро. Мест достаточно. Но в сезон будет точно не хватать. На улице есть несколько столиков. Минус звезда за туалет. Ни чистоты ни наполнения (бумагой, мылом). А ведь большая часть посещающих-дети. Гигиена важна!
1
May 5
Вкусные молочные коктейли и кофе. Еду такого быстрого питания стараемся не кушать. А так для молодежи пойдет. Чисто, убрано, персонал вежливый
June 27
Пока были в отпуске, несколько раз пытались посетить это место. В разное время суток. Не удалось. Заказов тьма, понятное дело, что проходимость большая, но даже утром, когда немного людей, заказы висят очень долго. Знакомые, которым удалось сходить туда вечером, были удивлены одной рабочей кабинкой туалета , в которую очередь стояла около часа
August 14
Не работало табло, а также кассы самообслуживания. Очень долгое ожидание заказов, минимум 40 минут( На вкус и качество приготовления ожидание не повлияло
2
July 15
самый ужасный вкусно и точка в которых я была, ждали заказ около 40 минут, картошка дали холодную холодную, каждый раз когда спрашивали когда будет готов, говорили 5-10 минут, и ничего. ужасно.
July 18
Готовят очень долго более 1 часа сидели ждали заказ так ещё и половина холодная, ещë некоторое время не пускали внутрь УЖАСТНОЕ МЕСТО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРЕДËМ!!!
1
July 2
Все хорошо,только очень долго жлать заказ,но конечно нужно понимать что кафе расположено в крупном парке где гуляют очень много людей.
September 12
Ждали заказ 40 минут, в заказе было кофе и мороженое. В итоге как оказалось наш заказ указали как выданный. Естественно электронная очередь у них не работает. Больше ни ногой в это замечательное заведение.
1
August 9
Заказали в ресторане два обычных комбо,вялая ,невкусная и не соленая картошка + полежавший цезарь ролл и скандинавский бургер.Напитки особо порадовали,взял два Капри оба были негазированные,видимо в ресторане вылетели газы но почему- то никто не стал решать проблему.
Потраченных денег и времени жаль.
1
November 6, 2022
Ходили семьёй первый раз. Понравилась еда, напитки, очень вкусное мороженое. Выбор меню предостаточно. Персонал очень вежливый, доброжелательный, все улыбаются. Но грязно в зале. При входе в заведение много столов было свободно, но они все грязные. К тому же молодёжь, которая находилась внутри, вела себя вызывающе. Они не кушали, а просто проводили сидя, лёжа, со своей музыкой, время. Сам факт, что из-за этого недоразумения, моя семья пойдёт в другое заведение. Где чисто на столах, в туалетах, и залетной молодёжи нет. Хочется спокойно посидеть, насладится едой, атмосферой и уйти довольным с мыслью вернуться. Но к сажалению такой мысли после увиденного не возникло.
8
3
April 3
Чисто быстро, вкусно, хорошее месторасположение. И на сиропе не экономят в мороженом, как в некоторых точках в коктеле молочном лед застывший,пить не возможно
1
July 15
Обычное кафе, было бы не плохо если бы персонал был не сонными мухами, а хотя бы протирали столы. Выдача тоже медленная. Можно подумать что из-за жары они перегревается и работают медленно, но нет кондиционеры работают.
July 3
Ужасно. Заказала детям боксы , малого того из 6 терминалов работала всего 2 , так мы час стояли в очереди чтобы заказать , а потом 50 мин ждали свой заказ чтобы забрать . И то в заказ не положили две игрушки ( я их отдельно , дополнительно к боксом заказала). Дети расстроились. Вообще несправляется кафе с большой нагрузкой , персонал еле шевелится. Больше не пойдём туда
1
August 18
Еда дороже чем Рязани. Ребята зашиваются на кухне. Ждать приходится 35-45 минут. Но еда как всегда вкусная, хотя картошка фри не такая хрустящая.
July 7
Самая худшая франшиза, заказ 2 булки 2 кофе и круассан, ожидали 52 минуты, в итоге получили булки которые уже мокрые и холодные, кофе брали 0,4 по итогу стакан наполнили наполовину, а круассан на фото...
October 6
Приезжали на отдых в Анапу,в этом заведение очень быстрое обслуживание, по сравнению с нашим регионом)
1