Vkusno — i tochka
797 reviews
February 6, 2024
Готовят вкусно, однако, со скоростью обслуживания нужно что-то делать. В СПб точки этой же сети готовят намного быстрее, при этом качество не страдает.
August 3, 2024
Светло, чисто, обслуживание быстрое. Кондиционер работают отлично.
1
May 25, 2024
Ответственные за объект, обратите внимание. 2 раза я делал заказ через мобильное приложение, 2 раза я его не получил. Более того, оба раза, порядка 10 минут просто стоял на окне выдачи. Оба раза обращался к работникам, в ответ примерная одинаковые фразы - что вы хотите ? Я здесь один/одна.
1
October 20, 2023
Самое не быстрое быстрое питание нашего города. Отвратительное место!!! Постоянные очереди, персонал медлительный, не внимательный к сбору заказа, наплевательски относится к гостям. Несколько раз приходилось возвращаться т.к. забывают полностью отдать заказ. Последний раз (что стало поводом к написанию отзыва) старшая смены, с кислым лицом, на претензию о том, что заказ был собран не полностью и мне пришлось вернуться сообщила : ну и что? Если хотите потерять кучу времени и расшатать нервную систему Вам сюда!!!!
1
June 29, 2024
Ждали 50 минут заказ!!
Так и не дождались, сделали возврат
Впервые столкнулись с таким долгим ожиданием, без предупреждений о времени ожидания
О состоянии уборной комнаты лучше промолчать😵💫
4
4
December 10, 2023
Очень хорошее местечко мы С Лешей И Катей И отцом туда поедем на шоссе дорога жизни только одна вкусно и точка во Всеволожске а много таких точек находится в Санкт Петербурге и в Москве и в Целой России вы же перемениовали Биг Мак на Биг Хит Туалеты хорошие еда тоже спасибо точка!!!!!!!! И еще на среднем трети этажка спасибо что сделали три этажа!
October 11, 2023
Ужасное место. Зал всегда пустой, но при это заказы готовятся максимально медленно. Сотрудники просто еле ходят по кухне и изображают суету. Пока стоишь ждёшь заказ, люди подходят и жалуются на не свежую и холодную картошку. И тебе дают такую же. Плюсом положили холодный бургер. Ждёшь заказ минимум 15 минут, а потом ещё стоишь очередь чтобы холодное поменять. С- сервис.
1
May 19, 2024
Не ловит сеть вообще. Чтобы использовать промокод или ещё что либо, придется выходить на улицу. Вкусочка достаточно большая, но если час пик месть придется подождать.
1
September 14, 2023
Заказы через приложения на авто принимаются, деньги списываются, но сам заказ не делается до тех пор пока ты не подъедешь к переговорному устройству и не назовёшь его номер, из-за этого приходится очень долго его ждать, ( фактически у тебя забирают деньги, и ничего не делают). Возникает вопрос зачем вообще в приложении пункт Заказ через авто? И почти каждый раз приходится очень долго ждать заказ, минут по 15, такое чувство что креветки которые ты заказал для тебя вылавливают где-то в море, а курицу для стрипсов забивают на фабрике в Синявино. На мой вопрос про авто заказ никто так и не ответил ни разу. В принципе место не плохое, но отношение к авто свинское.
1
December 24, 2024
Конечно с ребрендингом ушло и качество, работников явно не хватает, но время подачи ещё более или менее приемлимое, в отличии от других точек. Качество сборки бургеров раз на раз не приходится, как и во все сети
September 3, 2023
Классное место и отдушена. Старый добрый фастфуд. Место на Дороге жизни, где можно достойно перекусить. Из недостатков сложно препараова тся
July 29, 2024
Часто пользуюсь авто - заказами. Персонал поттормаживает почти всегда. Заказ надо проверять, были случаи не докладывали соусы.
October 25, 2024
Вкусный завтрак , хорошо приготовленный 🔥
June 30, 2024
Заказ, спустя 50 минут, так и не принесли. Хорошо, что можно оформить возврат. Если хотите потратить своё время впустую и так и не дождаться свой заказ, то вам сюда.
3
3
July 9, 2023
Всегда чисто, сухо, приятно приходить, хоть и посещаем не часто(раз в месяц), очень вежливый персонал, работают как "пчелки" быстро обслуживают клиентов.
May 3, 2024
Авто заказ делали. Нареканий нет. Все как всегда на уровне и вкусно и качественно.
June 17, 2024
Простояли в авто 30 минут и за это время обслужена была только одна машина! Развернулись и уехали! Такое ощущение, что тот кто принимает заказы их и готовит! Не советую данное место!
1
December 10, 2022
Чисто, уютно, приветливый персонал, удобно расположен , можно заехать на машине , можно дойти пешком , был в основном в первой половине дня и всегда народу не много.
3
2
June 4, 2024
Практически категорично не хотят принимать на кассе заказ,отправляют на кассу самообслуживания!для меня это не сопоставимые вещи ресторан и касса самообслуживания!
3
1
September 8, 2023
Самое медленное место из всех. Хотите забрать заказ на машине? готовьтесь стоять минимум 30 мин. В вечернее и ночное время работает один человек , принимает заказ, готовит , отдает. Если очень повезет простоите тут час. Машине из очереди часто уезжают не дожидаясь пока примут заказ. Решите эту проблему пожалуйста, поставьте еще одного человека.
4
1
December 14, 2024
Очень долгое обслуживание. На автомобиле пока меня обслужила прошло 45 минут.
September 20, 2023
Сегодня впервые заехала сюда. Вообще крайне не удобный заезд. Не понятно сколько окон. Была одна очередь, некоторые особо оборзевшие ,знающие, начали подъезжать к другому окну. Их почему-то обслуживали вне очереди. Долго выдавали заказы. В итоге вообще сказали подождать. Я торопилась и еле выехала. Пришлось просить всех,кто сзади стояли отьезжать. Тк при заезде перекрывается все дороги к выезду .ни ногой сюда!!
2
1
April 5, 2024
Спасибо большое всё чисто и вкусно особенно спасибо сотруднеце Веронике
1
June 6, 2024
Практически всегда картофель фри еле теплый мягкий и влажный. Перестал его брать в этом месте в принципе.
Что касаемо макавто, то это долгое обслуживание. Не дай вам бог оказаться там в вечерний выходной день. Можно застрять минут на 30 в среднем. Застрять в прямом смысле
Если туда заехал, то выехать не получится, пока не заберёшь свой заказ(точнее пока его не приготовят)
November 2, 2023
Всё отлично! Заказ приготовили быстро,персонал внимательный и вежливый,всё вкусно,спасибо!
June 20, 2024
Стало лучше,чем было. Чистота и вежливый персонал. При Маке грязища вечная была. Отличное место.
May 12, 2024
Все вкусно,конечно, но каждый раз, каждый🙈 забывают положить то картошку, то гамбургер, то чизбургер и хочется узнать это случайность или закономерность 🤔
May 4, 2024
Долго заказ жду уже 1 час и сегодня не могу заказать доставку и сегодня 8 марта ждал заказ 30мин и потом отменили вообще что за сервис???? Очень плохая компашка сегодня 4 мая картошку за 1 рубль пробили за 75₽
1
1
June 17, 2023
Решили зайти в это кафе.Готовят хорошо.Но аппараты работают плохо заказала еду на вынос аппарат не выдал чек.Я подошла к ребятам мне ответил молодой человек наверно охранник или кто я не поняла что мы вам не чем помочь не можем. Я задала вопрос:почему своевременно не слидят за бумагой для чеков мне ни чего не ответили.Я даже не знала какой номер моего заказа.Опять подошла и мне опять этот же молодой человек отвечает ждите.Ваш заказ будет готов мы вам скажем.А как я узнаю что это мой заказ если я незнаю даже номера?Мне ответили ждите.Ждать я не стала и ушла.Позвонила в службу поддержки мне сказали что ваш заказ будет отменен автоматически.Деньки придут вам обратно в течении 3 часов.Уже время 21:50 деньги досих пор не пришли.Будте осторожны персонал мне не понравился.С момента открытия этого бренда я решила зайти первый раз и вот такая ситуация со мной произошла.Сегодня я не первая была которая осталась без чека.
1
January 19
Очень долго, в других точках все намного быстрее
July 4, 2023
Вкусно и точка, а на деле картошка не очень. Бургеры классные, наггетсы вкусные. Наггетсы сухие, но с соусом нормально. Правда отношение персонала к посетителям не очень. На днях дети орали и бегали по всему помещению, не то, чтобы орали, а визжали! Лазали по столам и местам, но персоналу было абсолютно все равно
1
1
April 15, 2024
не разбавляют напитки как в Ульяновске!!! супер
и картошка совсем другая,более вкусная,персонал вежливый)
1
1
December 6, 2024
Вкусное и свежее! Жаль нет доставки домой..
December 13, 2023
Быстрое и качественное обслуживание персонала, горячая вкусная еда и точка). Однозначно рекомендую!
July 8, 2024
Ем каждый день по дороге на работу. Качество еды среднее. В зале грязновато. К сожалению сервис ухудшился
February 26, 2023
Очень неудобный заезд и выезд. Самое неудобное заведение из всех, в которых был. Зал небольшой, места мало, народу много. При этом персонала нехватало. Скорость сборки заказов маленькая. Локаторы не забирают и они стоят где не попадя. В общем имеет место бардак. По еде вопросов не возникло.
December 3, 2024
Проверяйте пакеты на вынос, не докладывают, особенно когда пару комбо берешь🧐
August 23, 2024
Удобно, есть место для авто и также быстро обслуживают.
December 9, 2023
Чисто, персонал вежливый, обслуживание довольно быстрое. Ассортимент так же как и в других.
1
February 1, 2023
Еда очень вкусноя,одидали не долго иногда за секунду😅сегодня плонируем прийти, в заведении очень вкусно и чисто!самое любимое это чизбургер и молочный коктейль!и ребята очень добрые
1
2
January 7
Попросил по человечески кока-кола безо льда. Положили со льдом. Минус вайб.
1
December 3, 2023
Сегодня около 18.00 заказали в драйве еду, были нюансы, пришли недовольные, обратились к менеджеру(имя жаль не запомнила). Все переделали и положили комплимент. Менеджер очень извинялась, старалась максимально все сгладить. Спасибо за хорошую работу над ошибками. ( менеджер темненькая в очках)
May 3, 2024
Не рекомендую именно это предприятие, так как непрофессионализм сотрудников просто зашкаливает. Нигде больше не сталкивался с таким уровнем некомпетентности.
1
September 4, 2023
Мак авто работает быстро. Персонал внимательный вежливый . Туалеты чистые. Столом много.
Минус парковка((
July 15, 2024
Все как везде. Уборка только в туалете чисто, а в зале наверное не успевают за потокок
December 7, 2024
ужасное обслуживание, плохой персонал, кричали и ругали за их ошибку
1
October 21, 2024
Забежал к ним утром, нуууусс... Ничего не меняется) Вкусно, и точка)
August 7, 2023
Мобильный заказ пришлось ждать 40 минут, и это не в первый раз. Менеджер, выдававший заказ (эксперт по качеству) просто хамло, сказал, что вы сами заказываете через приложение, вот и стойте в очереди, захлопнул окно и ушёл. В итоге дома обнаружилось, что Цезарь ролл, который должен весить 211 грамм, весит 158 грамм вместе с упаковкой и вообще выглядит как огрызок. Сервис нулевой
1
September 7, 2023
Раньше кофе был вкусный-теперь не вкусный, раньше биг тести ролл содержал котлету-теперь нечто очень тонкое, картошка по деревенски сделана как-будто из крошкикартошки переростка.
И конечно же: "не вкусно и точка!"
February 16, 2024
Ужасное обслуживание авто! В какое время не заедешь, постоянно долгое ожидание, минимум полчаса, максимум час ждали просто кофе!!! Заказы выдают холодные и на отвали! Уж лучше до города доехать!!!
1