Vkusno — i tochka
1116 reviews
September 27
Самая уютная и атмосферная " вкусно и точка" по данному адресу на мой взгляд. Как то все по человечески, я имею ввиду самое банальное обслуживание. Сотрудники всегда улыбаются, приветливые. Вечером люблю заходить за стаканчиком кофе, приятно посидеть на улице в теплую погоду.... многих сотрудников уже стала запоминать по именам.)) Шерзот - улыбчивый и веселый парень, всегда спросит :"как дела, как настроение?" , замечательная девушка с эльфийским голосом ( вроде Вероника), что на выдаче авто. Такая кнопочка ☺️. Добродушный и застенчивый Кирилл, - всегда желает приятного вечера при заказе.... и т.д. замечательные подростки, - для меня просто дети! Я уверенна что все в жизни у них сложится 🩷. Молодцы 👍
1
2
June 23
Приятное место! Обожаю утренний капучино с карамельным сиропом! Идеальный Гранд де Люкс! Пирожок с вишней - ммм классика 😍. Тут приветливо и быстро обслуживают! Спасибо за атмосферу. С детства любимое место 🫂🤍
1
2
November 17
всегда очень вкусно кормят, сотрудники просто прелесть, заказы отдают очень быстро, все доброжелательные и вежливые. Лидер гостеприимства всегда встречает с улыбкой и хорошим настроением!!
November 8
Это не просто еда, это настоящее наслаждение! 😋 Каждое блюдо – произведение искусства, а вкус – просто волшебный. 💫 Обязательно вернусь, чтобы попробовать еще!
✨Спасибо за атмосферу и отличный сервис! ✨
1
July 6
В последнее время этот ресторан очень огорчает. Делаешь заказ через Яндекс еду все хорошо, деньги списываются, находится быстро курьер, НО время ожидания заказа постоянно переносится. Без заказа можно просидеть и час и два часа. А когда заказ наконец то доезжает до тебя , то ждет еще одно разочарование. Заказ приходит то не полный (много позиций отсутствует), либо собран очень не брежно( к примеру: булочка в коробке вся разбросана и полита соусом не пойми как, картошка по пакету может просто так валяться и т.п.). Про напитки вообще лучше промолчать, заказываешь один напиток , а привозят совсем другой и не полный стакан. Ужас полный. Отвратительное отношение к доставке .
4
2
August 4
Как всегда всё чисто и опрятно! Вкусно и точка держит планку Макдональда!! Ходите сюда, это лучше чем есть шаверму, сделанную руками гасторбайтеров из средней Азии!
1
1
November 8
Самый уютный Макдональдс, рада что есть такие в нашем городе, бургеры самый лучший, а сотрудник Вика просто лушая, всегда такая улыбчивая и приносит всегда все мои заказы топи топи 💗
1
1
August 24
Все классно . Еда горячая , обслуживание вежливое, подача быстрая. Удобный заезд и выезд, нет проблем с парковкой . Нашей семье нравится.
2
April 25
Здравствуйте! Знаю эту точку быстрого питания достаточно давно, никогда она не отличалась качественным обслуживанием, но порой вариант покушать был единственным вокруг и все шли к ним. Несмотря на не удобную локацию( на машине можно подъехать только с одной стороны, отстояв пробку, для пешей доступности это окраина города), постоянные длинные очереди, унылые лица персонала от работника зала до управляющего, безумно долгая готовка и выдача заказа,подача и сервировка не то что бы отличается от картинки, здесь вообще наваливают как «поросятам», можно вообще в принципе не использовать упаковки, а сыпать всё в пакет и кидать клиентам под нос, вообщем в этом месте вам не рады и здесь не про качество. Почему накипело? Рассказываю: отдал машину на диагностику, попросили 30-40 мин, рядом «Вкусно и Точка», пойду кофе выпью, как всегда ОЧЕРЕДЬ, работает 1 терминал , сотрудники в мыле,не принимают заказы на кассе и это пятница 15:00, не час пик, итого кофе, булка, картошка 37 минут, судите сами ,какая скорость обслуживания, пока ждал мне позвонили из сервиса и сообщили что машина готова, а я ещё жду кофе….
12
4
July 13
Один из самых долгих, по времени обслуживания, фаст фуд. Мало того что ждешь минут по 20 свой заказ. Так ещё они его скидывают в готово и сразу очищают из столбца "готов". А ты как дурак стоишь и не понимаешь где твой заказ. Вторая проблема это терминалы оплаты, на терминалах самообслуживания. Какие у меня только смартфоны не были, всегда раза с десятого считывает оплату при оплате через NFC модуль. Так погано эквайринги ведут себя только в этом терминале.
3
July 6
Утром работа мак авто совершенно не построена . Заехали попить кофе , автомат для заказа на въезде не работал , пришлось ехать на оплату и уже у окна ещё ждать минут 5-7 пока работник не закончит со своими "делами" , заказали 4 кофе , в итоге пробили 3 ничего нам не сказав ,так ещё и в капучино в которое не просили добавлять сироп , его добавили , так ко всем прочему просто не дали чек . После ещё и обнаружили что вместо бургера нового с омлетом нам выдали просто омлет
Настоящий дурдом . Совершенно не советую к посещению.
3
May 6
После ухода с рынка Макдоналдс, я была горда и рада, что мы смогли открыть заведение подобного типа.
Давно хотела побывать в нашем аналоге. Мой выбор пал на заведение по данному адресу. С первых же минут, зайдя в зал, получила первую дозу разочарования: пол грязный, на многих столах завалы из использованных подносов от ушедших посетителей, остальные столы хоть и свободные,но грязные и даже некоторые сиденья заляпаны. Про туалет сказать,что грязно, это ни сказать ничего. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! Во время нашего приема пищи, соседние грязные столики не убирали в течении более чем 20 минут, специально засекла время.
Так же разочаровала и сама кухня. Я не рассчитывала на то,что блюда будут или должны быть похожи на "маковские", совсем нет, по моему мнению, они должны быть вкусными соответствовать такому звучному и такому твердо убеждающему слогану "Вкусно и точка", а так же качество не соответствуют цене, так как некоторые продукты используются
низкого качества (допустим помидоры и т.д.) Насчёт посетителей, в зале сидели молодые люди, громко выражались не цензурой бранью и даже курили вейп. Думаю это не единичный случай, а уже закономерность, так как подобное заведение располагает к таким посетителям. Грязь, это не уважение к гостям. Брань и неподобающее поведение, это не уважение к хозяевам.
Думаю, что теперь мне вряд-ли захочется сюда вернуться, да и советовать это заведение наверняка не буду. Надеюсь ,что это единственная точка у заведений "Вкусно и точка" в таком не подобающем состоянии.
7
3
October 5
Не советую сюда ходить, если вы собираетесь заказывать только кофе, его вам будут делать по 20-25 минут. В моем случае его бы делали еще дольше, если бы я увидев что в списке заказов на экране мой номер уже давно на самом верху, не психанул и не заставил работников данного заведения шевелить филейными частями тела. Девиз этой точки "Мы работаем из под палки". Одна звезда - заслужили!
2
August 26, 2023
Посетил в будни, длиже к обеду Еда разнообразная, на вкус и кошелёк. Заказ пришлось подождать, но вежливо извенились. Было много свободного места. Перекусил. Но! Я не постоянный клиент. Не хватает терпения сделать самостоятельно заказ, путаешься в меню на табло. Не мешало бы рядом консультанта-помощника. Не понравился и не только мне в зале музыкальный фон, на замечание сменить мотив на другой, не к чему не привело. Рекомендую как скоротать время в ожидание и перекусить, есть парковка и туалет.
1
5
July 1
В последнее время испортилось обслуживание. Еду готовят от 10 минут до 30минут , причем при минимальной загрузке . Зашли с подругой около 20.00. В заведении было грязно, столы не убраны , не протерты , на полу валялись крошки , некоторая пластиковая посуда. Подойдя к персоналу попросив вежливо , убрать столик за который мы хотели сесть , увидели закатывающиеся глаза , цоканье . Если не нравится работать , ну не работайте ! Но на вежливость надо отвечать вежливостью !
5
July 3
Обманывают при доставке!!! Несколько раз заказывали доставку из этого предприятия. В первый раз мы заказали наггетсы и креветки, в итоге вместо креветок положили тоже наггетсы! Ужасно обидно, так как цена на креветки выше. Второй раз в заказ не положили чизбургер. После написания обращения, ответа не последовало. В третий раз положили пирожок не с той начинкой. Вроде мелочи, но не хочется за деньги получать такое обслуживание. Работникам нужно либо быть внимательнее, либо перестать обманывать покупателей. Не заказывайте лучше здесь.
3
August 30
Еда вкусная, но к сожалению вкус немного отличается о Мака. Особенно цезарь ролл. Такое ощущение, что мало добавляют заправки, получается сухой. Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Время ожидания приемлемое!
1
June 5
Бардак полный, стоит очередь на получение заказа, 060 по заказу получает быстрее чем 044 , по сбору заказа на мониторе не отображается номомер заказа , заказ пропоболает на мониторе, менеджер пытается громко говорить номер заказа, но его не кто не слышит, вообщем оплатил заказ на 1700 менеджер Анна сказала вернет , вообщем отношение плохое , не рекомендую
Книгу отзывов и предложений не дают, якобы дети унесли, вот вам и весь сказ, думайте сами приходить сюда или нет.
3
October 25
До последнего не хотел писать отзыв, но вы меня извините уже какой раз я заказываю доставку и постоянно , вот постоянно чего то не хватает . Получается деньги я плачу , а продукта не получаю . Вот сегодня опять я заказал доставку через Яндекс еду и мне мало того, что мороженое привезли не то , еще и соска как обычно не положили. Если вы не умеет собирать доставки тогда тупо отключите их
1
June 23
Утро воскресения, заказ готовят уже 30 минут, бегают орут друг на друга, доброе утро называется🤣, писала сначала в процессе ожидания заказа, но при получении это заведение пробило дно! Администратор Екатерина при выдаче заказа и моём замечании о долгом обслуживании наорала на меня! Я всё понимаю бывают запары, но хамство в сфере обслуживания это перебор! Написала в книгу жалоб, просьба управляющего данного заведения принять меры!!
2
August 23
Обычная точка быстрого питания, по крайней мере когда я там был. Чисто, адекватный персонал, народу было не много, так что с заказом задержки не было.
1
September 26
сидеть там кайф , а охранник который там на данный момент на сегодняшнее число 26.09.24, ужасен наблюдала за тем как подсел к девочке лет 15 и стал вымогать у нее ее электронную сигарету, и забирать рюкзак ее подруги , грозился выкинуть рюкзак, сделал вид что вызвал полицию , отвратительно , просьба уволить его , это неадекватно , инцидент был 24.09.24
2
September 14
В обед лучше туда не заходить
Сегодня ждал заказ ровно час, вот прям ровно час. Заказ был сделан в 14:52, в 15:53 мне его отдали.
В итоге заказ уже давным-давно потеряли, и пришлось самому пробиваться через толпу недовольных клиентов и просить чтоб собрали заказ по чеку уже
Еще минус в том, что если у тебя наличка, то придется хорошенько подождать кассира, так как администратор просит оплачивать заказы через терминал
1
September 12
Один из лучших в своей сети по этому адресу. Чисто, вкусно, быстро. Правда мороженого не хватило. Надеюсь, что завезут.
1
May 19
Ну что, Западная точка быстрого обслуживания только с нашими поправками. Был здесь несколько раз, в одно из посещений, ждал заказ минут 40 и все принесли чуть теплое, в остальные разы, все было быстро, но вкус бутеров, ну не то, хорошо конечно, ну не то. У прежней компании, туалеты и умывальники работали всегда, здесь же, мыла нет, вода еле течет и убирают видимо два раза в день,, в общем есть куда стремиться в качестве обслуживания.
Всем Мира!!!
1
2
October 25
Всегда приезжали сюда с собакой и ничего. И в любом мак можно было с собакой. А сегодня сюда приехали и нас выгнали, сказали, что с собакой нельзя. Нам на улице в холод надо было есть или как? Собаку не было возможности оставить дома. Собака у нас маленькая - 2 кг.
1
April 22
Всегда была довольна работой данной Точки, но сегодня, сделав заказ через мобильное приложение и указав способ получения «на парковке, прождала больше 20 минут. Номер и цвет авто указала, зону ожидания заказа тоже. Машина была прямо перед выходом, не найти ее было невозможно! Голодная и в не очень хорошем настроении, я не хотела заходить в помещение, но пришлось! Спросив, где мой заказ, который я жду уже более 20 минут, девушка просто взяла его со стола и отдала мне в руки. Причем , загруженность была средняя, не скажу, что клиентов было очень много! Но при этом всем, заказ мой просто никто не вынес к машине, хотя он уже давно был готов и лежал на выдаче. Естественно, еда уже была еле теплая, и общее впечатление подпортилось. Если в приложении указана возможность получить заказ на парковке в авто, то почему эти заказы приносят в последнюю очередь, а не по готовности?!(Ну или вовсе решают не приносить, как в моем случае)
5
1
March 2
Удобное месторасположение для людей в дороге! Можно на машине или автобусе туда приехать или остановиться на машине и не выходя из машины! Персонал всегда вежливый и помогают с выбором! Всем советую посетить!
2
November 3
Сегодня 03.11.2024 г. купив еду в вкусно и точка авто , г Пушкино , Пушкинское шоссе д. 10 - получили пакет с едой и тараканом !
Будьте бдительны и аккуратны .такой пакет с неприятным сюрпризом могут принести к Вам домой , в Ваш офис ! Однозначно в будний день надо обратится в органы контролирующие данный общепит .
April 6
Уровень обслуживания с каждым посещением всё ниже и ниже. Даже если заказ через мобильное приложение на прилавке, и ты подходишь через 10 минут (когда у тебя есть 15), то сотрудники ходят мимо тебя, а потом заявляют, что заказ был отправлен в утиль. Хорошо хоть после разговора с менеджером заказ собрали заново (то есть еще +время). А что касаемо обслуживания через «Заказ на авто», так к вам можно через час приезжать, дабы успели приготовить, и еще проверить всё ли доложили. Надеюсь там обслуживающий персонал хоть иногда вспоминает, что у них парковка не резиновая.
6
1
August 3
Очередь всегда. В любую погоду, время года и время суток.
Столы убраны ужасно потому что не убраны совсем.
С потолка дует кондей. Дует как ураган. Сидеть не комфортно.
Все остальное норм. Картошка, бургеры, соусы, напитки. Ничем не отличаются от всей «точки»
November 18
Периодически ходим с сыном)! Всё нравится: и еда, и обслуживание. Всегда чисто и уютно
May 8
В один дождливый день зашли сюда с другом, дабы попить кофе и может быть перекусить. И заметили несколько проблем:
1. Много мусора. Помойки переполнены, клиенты ставят подносы на столы.
2. Пропали салаты и соки в стаканах, хотя в меню они фигурируют. Хотели заказать картошку, а она не в наличии
3. Долгая и неравномерная "доставка" заказа до стола. Чтобы было понятнее, вот вам ситуация: Я заказал кофе, а мой друг помимо напитка взял еще пару бургеров. Его заказ принесли через 20 минут, мой единственный кофе через 30.
На этом все. Надеюсь, все в ближайшее время изменится в хорошую сторону. Спасибо за внимание.
1
January 4
Очень быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Есть парковка и доставка. Удобное месторасположение. Я очень довольна. Рекомендую!!!
5
September 10
Иногда заезжаю сюда, по качеству фастфуда все как у остальных "точек" ..
Но что у вас с мужским туалетом?? Я последний раз такую клоаку лет 30 на Ярославском вокзале посещал, вонь ужасная и грязь!
May 8
Намного лучше чем Макдональдс,во вкусно и точка намного вкуснее персонал работает быстро,все вежливые и улыбчивые,нам нравиться всем советую
1
November 11
Постоянно именно на этой точке выдают неполный заказ
Из последних 10 заказов 8 были без 1 позиции. Всегда приходится все перепроверять и идти выпрашивать остаток заказа, что очень неудобно, особенно когда ты на машине.
Очень неприятно!!!!
1
October 14
Место, куда ты идешь зная какого вкуса будет твой заказ, только ставлю минус бал, за то что крайний раз когда заезжала и заказала 9 креветок а положили 6 шт, ещё мой давно любимый шрим ролл изменился и за это минус
February 15
Добротный, классический «мак» ой извините, вкусно и точно! Все как и должно быть, еда вкусная, в заведении чисто, с парковкой часто беда, но к сожалению такое месторасположение. Рекомендую.
3
July 21
еда норм,но просить чек у меня одной из очереди намекая на то что я «нищая» потому что взяла одно мороженое это кринжатина,отвратительное отношение ко мне как к покупателю,ни у одного человека не был запрошен чек,а у меня сразу)еще и огрызалась девушка на кассе🤡
1
October 22, 2023
Про ВиТ сказано уже всё, что можно и нельзя. Спасибо, что есть рядом!
В целом всегда достаточно быстро готовят, зал чистый, персонал приветливый.
Хотелось бы, конечно, разнообразия и возвращения Биф-аля-рус. Все таки на нашем рынке работают :)
2
July 23
ужасно долгое обслуживание, заказы просто кладут на прилавок даже не называя номера, люди работают в своем ритме, никуда не торопятся, просто нет слов. Готовые заказы с тобла не убирают, некоторые просто не высвечиваются. На кассе нет никого люди просто стоят и ждут чуда видимо....
Отвратительное заведение
August 6
Который раз приезжаю и делают отвратительный капучино с карамельным сиропом, каждый раз думаю что «в этот раз будет по другому» но с каждым разом только хуже!
Кофе тут отвратмтельный!
June 23
Хуже места в данной сети я не посещал. Ограниченное количество персонала из-за этого очень большие очереди. Заказы выполняются за 15-20 мин, что не допусимо для сети БЫСТРОГО питания.
1
1
August 9
Обслуживание гадское, смена что работала в 9.00 9 августа 2024,во главе с администратором, хамы, ждали заказ 20 минут, всем плевать на посетителей. Самое негативное обслуживание именно в этом месте и именно с этой сменой.
1
November 8
Очень вкусно ! Работники приветливые и доброжелательные)В зале чисто и убрано👍🏼👍🏼
1
August 27
- жуткая экономия салфеток и сахара
Если сама не скажешь, не дадут.
-картошка по деревенски, через две одна нормальная попадается, не пропеченные.
-цены не соответствуют качеству и вкусу.
Единственный плюс: место положение.
2
1
September 18
На мак авто просили воду без льда , положили лед и не доложили маленькую картошку фри, пришлось возвращаться так как картошка фри была без соли для ребенка. Часто бывают не докладывают!!!
1
September 30
Позиция топ-1, которую постоянно не докладывают в мак-авто, это яблочные дольки. Последние пол года, не было ниодного заказа, котрый бы собрали правильно, и казалось бы что это происходи в погоне за скоростью сервиса, но нет, время ожидание тоже сильно уаеличелось.
June 29
Я бы не поставила даже одну звезду, просто ужас стояли час и никто не подошел принять заказ, работники не выполняют свою работу и крива смотрят на посетителей.
Самое главное что такое случается далеко не первый раз.
1