Vkusno — i tochka
553 reviews
June 25
Nice place to have a drink among the youth environment
1
July 22
Быстро, вкусно, чисто. Я себе устроила здесь сладкий пир - 2 порции мороженого и айс-кофе с лесным орехом, благо он не сладкий) персонал очень шустрый, вежливый и внимательный. Спасибо:)
November 25
Вкусно есть тирасса вкусно но на террасе голуби оставляют отходы Еда вкусная обслуживание отличное время ожидание маленькое 1мин-3минут персонал добрый кухня разобранная Чистота в здание хорошая а на тирасе не очень Напитки вкусно
July 6
Красивое место. Быстрое обслуживание. Можно хорошенько подкрепиться.
Находится на набережной Дона: здесь кипит жизнь, отдыхают местные и приезжие. Приятная атмосфера.
1
1
March 8
Обычный мак. Очень хорошее расположение на набережной. Но, есть огромные минусы в персонале . Заказ приносят быстро. Проблема всегда со свободным местом. Чтобы присесть необходимо постоять и покараулить уходящих. На втором этаже постоянно срачь. Персонал редко заглядывает в ёмкость с отходами. Из-за того, что не куда выбрасывать поднос люди просто ставят рядом кучи мусора. Вид не очень мягко говоря. Был дважды. Третий раз там сидеть не буду точно. Только на вынос.
2
1
September 22
Всю жизнь бываю в этой сети заведений. Много раз посещала именно этот на Набережной, но в первые столкнулась с подобным...
Собрали заказ, оплатили, чек с банка есть на руках, но автомат не стал печатать чек (я уже сталкивалась с таким, но все заканчивалось благополучно) мы конечно пытались достать, думали может застрял - ничего. Ждали минут 35-40 заказ! Понимали, что выходной день, народу полно, но все таки подошли уточнить где заказ, на табло нет! Сотрудник просит чек, говорим что его нет, только банковский об оплате. Автомат не выдал ничего! Администратор и сотрудники сделали вид,что хотят помочь по итогу просто задинамили...я понимаю, могли подумать, что *** и все такое. Но есть же видео камеры, где будет четко видно все! Мы об этом главе заведения сказали, на что он ответил: "ну подождите пока количество людей уменьшится и я посмотрю по камерам". А это как раз часы пик в выходной... Нам сколько пришлось бы ждать?! Час ? Три?! А время у нас тоже поджимало, мы шли на концерт!.. Короче говоря ушли голодные, злые и без денег из-за ошибки оборудования и нежелания помочь от сотрудников. На последок я конечно попросила книгу жалоб. Может и от нее будет какой-то эффект. Короче говоря, проверяйте наличие чека! Обязательно держите его на руках, чтоб не было таких казусов.
August 7
Какой еще можно поставить отзыв этой сети? Конечно самый негативный. Начиная от обслуживания и заканчивая не посредственно едой. Каждый день это место посещт тысячи людей и работает две кассы на наличное обслуживание и 4 безнал , управляющие вы адекватные люди? Почему не увеличить хотя бы кассы с безналом, почему нет контроля выдачи питания? И последний вопрос к людям посяющих эту сеть, зачем вы туда идете? Стоять сотыми в очереди, и получить засохшую картошку с холодным бургером, в котором отсутствуют половина ингредиентов.
September 2
Гуляли с внучками по набережной, зашли, выбрали мои девочки, всё было вкусно, мне понравилось. Уехали домой потомки. Теперь зайдём обязательно вкусно перекусить уже с дедом.
November 23
Сколько раз заходили, столько раз отмечала, что всегда Очень долго ждём заказ . Очень долго. Крайнее моё посещение этого места было последним.... Заказала, дали локатор...сижу работаю и жду.... и заметила , что прошло 25 минут никто не принес заказ, и когда подошла узнать в чем дело, девочка с одолжением мне его отдала...
Я забрала и поднялась на второй этаж, а тааааммм.....сплошная мусорка была. На столах не убрано, мусор не вмещался и кучами валялся на полу... Все везде валялось.. я в шоке, попросила принять к сведению, что там не убрано, Но никто так и не пришёл... Плохо, и позор... На мусорке кушать нет желания... И на кассе, то сдачи нет, то кассир что-то недопонимает и тормозит.... Однозначно не рекомендую это место
August 3
Очень чисто, приветливый персонал. Как всегда вкусные и прохладные напитки и закуски. Очень рекомендую это место к посещению. Были 02.08.2024
1
April 9
Доброго дня. Ростов порадовал хорошей погодой! Ресторан на набережной порадовал нас отличным кофе и завтраком! Персонал со свойственным южным менталитетом был очень приветлив и вежлив. Рекомендую терассу с видом на Дон. Отличное место.
May 14
Рекомендую. Очень уютное заведение, грамотный квалифицированный персонал, заказы собираются быстро и четко. Это на мой взгляд лучший "Вкусно и точка"из тех в которых я был. Спасибо, так держать.
April 21
Отличное место! Помимо внутреннего зала, есть еще и веранда, откуда открывается прекрасный вид на нашу набережную. Готовят здесь быстро, сотрудники вежливые и внимательные, места достаточно. Рекомендую.
August 26
Отличное место с красивым видом на дон, готовят быстро, персонал вежливый, впрочем как и во всех ресторанах сети. Все рекомендую
1
May 16
Мак в хорошем месте с отличным видом на левый берег и уличной террасой , но ставлю 3 звезды из-за того что персонал в любых случаях , а особенно в моменты интенсивного наплыва клиентов безумно долго отдает заказы. Можешь смело минут 40 стоять ждать заказ с какой-нибудь картошкой и колой , а так же очень маленький санузел из-за чего попасть в него почти невозможно , а так мак как мак
1
July 4
Отличное место. Очень понравился второй этаж. Красивый вид. Форсунки делают лёгкий бриз что очень приятно в жаркую погоду.
September 25
Были здесь не раз, очередь здесь бывает миллионная, никогда нет свободных мест, очень долго приходится ждать!, мы не довольны, очень высокие ступеньки спускаться вниз в туалет не очень удобно и подниматься на верх тоже неудобно начинают болеть колени, подниматься очень тяжело!
December 11, 2023
Вкусно, чисто, персонал работает быстро. После ребрендинга практически всё осталось на своих местах. Еда такая же вкусная, атмосфера та же. Приятно посидеть на верхней террасе и посмотреть на Дон. Прекрасный ресторан быстрого питания.
August 18
Пришлите мне письменное объяснение по какой причине в случае я не смогла через минуту после заказа на кассе самообслуживания изменить состав, по ошибке ( может быть самого терминала) в заказе было всего по два, пошла к админу, чтоб помогли исправить мне просто отказали, но товар то я не взяла. Как так? Вообщем жду ответ, так как админ была груба ))) и спрашивать у нее законы и ссылки совсем не интересно, нельзя и все )))
August 6
Заказала, взяла номер сижу жду, и понимаю что никто не подходит а издалека видно что там что то стоит на прилавке, подошла, и взяла сама - кофе почти остыл, никто нести не собирался- тогда для чего такие правила- что принесут?! А еще туалет находитчя в цокольном этаже а воняет на вест первый этаж, самый ужасный туалет в сети. За что собственно единица- за раннее открытие кафе.
July 20
Обожаю всем сердцем. Эспрессо тоник -этотмоя новая любовь, акции и бонусы великолепны. За один рубль всегда получаем четыре нагетса.
July 23, 2023
Заведение с красивым и уютным расположением, приемлемыми ценами, огромным ассортиментом и вкусной едой. Но!
Негде сесть, все занято постоянно, заказы очень долго готовятся, персонал очень медлительный.
Туалеты не особо чистые.. Занятые, спустился раз, девушка останавливает, говорит: подождите девочка зашла, я говорю в смысле, женский есть же, говорит: ну там занято зашла сюда.. ладно, а девочке там лет 40...
В принципе посидеть можно только из-за красивой обстановки, есть второй этаж где с ветерком все, ну и приемлемые цены.
2
October 12
готовят слишком долго. пришли заказать с карты, было написано, что сломались. пошли оплачивать наличными, после этошо увидели, что деньги с карты списаны, хотя ни чека ни номера заказа не было. в общем списали двойную сумму, а деньги не отдавали под предлогом "вашего заказа не было в запросах". лучше не ходите туда по карте. берегите свои деньги
1
December 8
Посетили данное кафе.
Обедали на втором этаже. Грязно.
На первом этаже, около санузла бегал по стене таракан. Когда я спросила работника, - это для вас нормально, что у вас бегают тараканы?! - не нашёлся что ответить. Да и сам работник мало что знает о гигиене, запах не мытого тела и прочее.
Одним словом - Гадюшник!
Жаль не сняла на фото , брезгливость к тараканам ....🤮🤮🤢🤢
July 15, 2023
Красивое расположение для того, чтобы вкусно и бюджетно покушать с видом на Дон. Сколько раз посещали город забегали пообедать или просто за кофе, всегда чистенько, приветливый персонал, большого времени ожидания практически никогда не было. Единственное пожелание снять с окон деревянные настилы или как это назвать , был бы потрясающий вид на набережную. За открытую террасу на втором этаже отдельный респект ✌️
4
July 24
По поводу заказов собой/на вынос. Кто же так догадался упаковывать напитки, просто в бумажные стаканы, накрытые крышечкой. Эта крышечка еле держится. Малейшее колебание, и напиток выбивает крышку, всё растекается, плюс к этом пакеты бумажные, и от большого количества воды начинают рваться.
Не первый раз такое замечаю, и не у меня одного.
В тех же бутылках гораздо надёжнее, как делают конкуренты кстати
July 17
Несмотря на большую загруженность, всегда быстро отдают заказы, обалденная веранда на втором этаже, точно рекомендую)
July 10, 2023
Еда вкусная и красивая, ожидание быстрое( а когда ждёшь за столом заказ то ещё быстрее), персонал отзывчивый и добрый, все очень чисто как в помещении так и в туалете, напитки дорогие(p.s. можно со своими))) бургеры самые лучшие и не дорогие, красивый очень красивый вид на реку Дон всем советую там покушать, так же есть завтраки с огромным ассортиментом кофе а главное не укусит вас кошелёк!
2
July 15
Виды отличные на Дон. Римский бургер хорош. За это 4 звезды.
Креветки маленькие, фри мягкое не хрустящее. Апельсиновый сок не холодный. В зале грязно.
Понимаю что поток большой но надо стараться.
September 22
Касса самообслуживания не выдала чек, заказ не принесли, деньги с карты списали! Администратор решать проблему не захотел, сказал, что людей много, сейчас не этого!
911 рублей в ушли в пустую!
Прошу разобраться с проблемой! В книге жалоб проблему подробно расписали!
Дата: 22.09.2024
Телефон для связи: 89289665386
November 11
Классический ресторан этой сети. В выходные дни тут всегда людно. Кто любит питание этого ресторана готовы стоять в длинных очередях. Добавить больше нечего, извините….
November 17
Всё хорошо, приятный персонал, была проблема при оплате через автомат, но сотрудники помогли. Спасибо!
September 9
В любом маке есть нельзя, если вы не хотите подхватить много разных желудочно-кишечных болячек, таракана в бургере или столкнуться с пониманием что бургер из переработанного мяса и палок стоит космических денег, а зарабатывают они просто на картошке🫠
July 30
Никогда не думала,что такие рестораны вип класса, могут так низко упасть. Работники не опытные,от слова совсем, управление такое же((( покупала мороженое,не могли дать сдачу с наличных денег 25 минут. Это ужас!
1
July 2
Стандартный "Вкусно и точка". Дети любят тут питаться. Скорость подачи хотелось бы отметить
1
June 9
Неплохой общепит, но требуется более внимательное отношение к клиентам, людей много, персонал не успевает быстро обслуживать, ожидание иногда доходит до 30 минут, конечно, для точки быстрого питания это очень долго ...
July 31
Отличное обслуживание и вкусная еда. Спасибо Вам💕Детки и мама осталися довольны. 👍😋😊
August 29
Оооо тут мы часто. Ребёнок не может пройти мимо. Сейчас ещё и стаканы дают, это плюс родителям. Вкусная картошка, всегда куча народу, но мы берём с собой что тоже очень не плохо
1
August 1
Всё сумбурно, всюду разбросаны бумажки. Очереди огромные, очень долго несут заказ. Понравился красивый вид со 2 этажа на реку Дон☺ В целом можно разок посетить данное заведение👍
February 22
Неплохое место положение,два этажа,на втором вид очень хороший и приятный.сотрудники работают не плохо но не про уборку точно,два раза сидел на местах которые были не прибраны и в грязи,почему сидел там,потому что мест других не было,по сборке всё не так уж плохо,но и не хорошо,всё было приятно и хорошо,поэтому если хотите посидеть насладиться видом и покушать нормально то очень настоятельно рекомендую)
May 10
Еда вполне соответствует всей сети, вопросов к самим блюдам нет.
.
Огромная проблема - дикие очереди на раздачу в пиковые периоды, можно простоять час до получения своего заказа.
.
Без моральной готовности провести час в очереди лучше не заходить.
.
Не знаю, как это можно решить - но явно есть проблемы по большом потоке посетителей, а он бывает часто в теплое время года, набережная - место популярное
January 5
Всё вкусно, однако из-за наплыва людей БЕЗУМНО ДОЛГО ждали свой закал ( минут 20 - 25 ). А из-за того что-было множество людей около стола выдачи, нами было принято решение перейти на 2 этаж, однако там нет табло готовности заказа и приходилось каждые 5 минут бегать на 1 этаж, что через 15 минут уже начало конкретно бесить. На вопросы к девушке о готовности заказа мы получали нервный ответ что ещё готовиться, хотя я задавал данный вопрос, т.к. номер нашего заказа перестал выдаваться на экран табло и было не понятно готов ли он или ещё готовиться...
1
February 15
Маленький мак, места нужно ждать пока освободятся, из плюсов всё вкусно , как и во всей сети любого города, в летнее время круто наверное, так как огромная терраса на крыше
November 3
Хотел бы обратить внимание администрации. Столы грязные, под столами не убрано. На просьбу почистить стол, подошли только после 2 раза. Убрали мокрой тряпкой, оставили мокрые разводы на столе. Отношение к покупателям недоброжелательное. Осталось впечатление современной совдепии, в худшем смысле этого слова!
June 22
Время ожидания заказа почти всегда более 20 минут после смены названия. Обратной связи никакой нет. На обращения в приложении не реагируют. Да и в целом отправить обращение не всегда выходит - выдает ошибку.
July 24
Красивое место для отдыха, быстрое и качественное обслуживание, снял звезду потому что автомат не выдал чек заказа, но быстро разобрались
August 6
Не вкусно... это раз, два -разбавленная Кока-Кола (из 5 шт 3 разбавленых), и самый треш это туалет... антисанитария полнейшая, вонь, грязь, просто ужас... Зашли случайно, но больше мы туда ни ногой...
1
November 4, 2023
очень доброжелательные люди, приветливый персонал, всегда рады помочь людям, всегда подскажут, помогут, буду заходить туда чаще. очень вкусный кофе и очень вкусные бургеры
2
1
June 29
Поставила 4 ,т.к. во все дни посещения всегда большая очередь и некуда сесть.А в целом,приятное место
December 4
Всё отлично, помимо наггетсов, их, именно здесь, систематически не любят готовить и складывать в пакет с собой)