Vkusno — i tochka
920 reviews
February 14
Регулярно заправляюсь тут фастфудом по утрам и не только. К качеству приготовления претензий нет, но уровень обслуживания 50/50. В смене то вменяемые, внимательные и быстрые сотрудники, то валенки какие-то поролоновые, которые приходят на работу варежку размять, в мыслях летая где-то на своей вафельной планете. Могут пробить стандартный кофе вместо заказанного большого, да еще и сироп забыть налить. Как и салфетки с соусом - надо каждый раз проверять. Гонят с окна макавто на уже занятую(!) стоянку, когда тебе всего-то 2 бигмака надо. В итоге после 15-ти минутного ожидания, когда горячие напитки уже остыли (их зачем-то выдают сразу), выносят эти несчастные бигмаки, которые тоже уже не особо теплые.
А то могут и вообще забыть про тебя, пока не выйдешь из машины и не дашь им пинчища.
Такие вот конкурсы - вместо фаст фуда получаем все же фуд, но уже слоу энд пеинфул.
Вобщем нанять бы ребятам задорного надзирателя с электропогонялом. Чтобы искрящими разрядами тока возвращал этих соплежуев в реальный мир, напоминая, что они на работу вообще то пришли.
Тогда будет идеальный макдак.
January 19
Как всегда вкусно и точка, атмосфера хорошая, как всегда быстро готовят заказы, персонал хороший, чисто в зале, народу много бывает
January 10
Всё очень вкусно. Отдают заказы меньше 20 минут, персонал очень добрый к покупателям. Всё чисто и прибранно. Спасибо большое 🌷
October 10, 2024
Сделала заказ, попросила налить кипяток, тк люблю определённый чай, которого у них нет. Отказали. Сказали, надо купить у них чай, а пакетик я могу свой заварить. Потрясающе! Видите ли, на нагрев воды электричество тратится. Ничего что я у вас руки помыла? Работают пожилые женщины, как будто из своего кармана за электричество платят. Неприятно. Никто никогда не отказывал в кипятке в свою кружку, а тут жмоты какие-то. Причём в других точках сети без проблем наливают. Конкуренции нет, вот и не держатся за клиентов.
3
2
December 9, 2024
Тут все как везде. Быстро, не очень вкусно, если нет времени на перекус то welcome. Добрый и приветливый персонал.
August 8, 2024
Возможно я попадаю не в очень удачное время в это заведение по этому адресу, но инциденты уже не первый раз.
То вкус напитков словно напиток из мыла.
То работники забывают что должно быть в заказе и путают.
Сегодня столкнулся с проблемой о том что заказ не вынесли на парковку, в течении 30 минут я его ждал, после чего еще минут 5 ждал у стойки, пока искали заказ.
Сделал повторный заказ на позицию лимонада и мороженого, так же ждал их 20 минут, десять из которых около прилавка.
К девушке которая одна бегала вокруг клиентов и выдавала заказы, претензий не имею, я представляю как ей тяжело.
Но если старшие или менеджеры не могут оптимизировать работу персонала адекватно, то зачем нужны такие менеджеры когда половина команды работает в полном негативе?
5
3
October 15, 2024
Нормально, в основном заказываю через авто, но там вечно путают заказ и приходится кричать и уточнять. Так еще и с кьюаркодом из приложения проблема. То не просят, то забывают, то еще что-то. Ну и картошка вечно какая-то странная, каждый день разная, в один день она маленькая и очень соленная, в другой она большая и сырая, но бывают дни когда она очень вкусная как раньше…
November 2, 2024
Кассир Реулец И. хамка и абсолютно не знает основы субординации с гостями ресторана. Если человек не может работать с людьми, значит он должен работать на кухне. Делали заказ из автомобиля и выслушали комментарий на каждое свое действие: не так сканировали код, не туда смотрим в экран и т.д. Хотя ошибка была со стороны сканера, а не нашего телефона. Планка в обслуживании очень сильно упала. Разочарование.
3
1
January 12
Мне нравится как работает автокасса, всегда вежливый персонал, без проблем подождут пока найдёшь нужный qr в приложении. Всегда сверяют заказ. При выдаче тьфу тьфу тьфу пока не было ошибок, как это бывает во многих предприятиях этой сети и точка)
September 4, 2024
Любим завтраки и кофе в маке одно из самых вкусных ! На то что могут что то не положить, не дать приборы , перепутать заказы внимание не обращаем, ведь это классика жанра , случается со всеми особенно где поток народа с утра до ночи тысячами !
1
December 21, 2024
Уже не первый раз путают заказы при выдаче для авто из окна, выдают не то что ты оплатил👎 Вместо чизбургера суют пирожок, либо чужой вообще заказ от другого авто. Неделей ранее на выходных заходил внутрь, Биг Спешиал был с такой сильно сухой котлетой и не очень зашел, кололо потом в животе 💁♂️ Вообще качество сильно хуже стало по сравнению к примеру с прошлым годом. Самое нормальное что у них можно взять для перекуса - это пока что завтраки.
January 19
В зале не очень чисто, за столами плохо следят очень много было грязных столов. Еда приготовлена небрежно. Заказы собирают не внимательно. 235р за вот эту субстанцию это дорого. Цена, качество, количество, совершенно чуждые понятия в данном заведении. Приложение удалил, больше не приду. Да по поводу приложения, это просто треш.
May 21, 2024
Отличный ресторан , Флагман в городе Одинцово, всегда вкусно , быстро и качественно. Особо хочу отметить , пожалуй лучшего директора по региону Анастасию!!!
6
5
February 27
Вкусная еда мне нравится а хотя много отзывов плохих ну у меня была одна проблема мне принесли картошку фри с волоса 🤢 ну мне поменяла это хорошо и крылья была горелые ну мне поменяли спасибо большое за помощь
December 29, 2024
Мак - нужен. Кофе тут вкусный. Открыли для себя шоколадные напитки в разных сочетаниях - прекрасная штука!
October 1, 2024
Неплохо когда нужно быстро перекусить, как-то заезжал позавтракать взял кофе и бургер, когда приехал на работу в бургере не было катлеты, хотя спросили Вам с куриной или свинной 😂
September 22, 2024
Хорошо и быстро, правда не полезно, если кушать эту еду - то не чаще раз в месяц, кофе можно пить хоть каждый день
February 7
Заведение на Можайском шоссе 133 в городе Одинцово - это единственное предприятие сети где периодически не работает приложение и нельзя воспользоваться акциями. Всегда один ответ...это только что и скоро устранил.
December 20, 2024
Один из самых быстрых и чистых "вкусно и точка" в Одинцово. Коллектив дружелюбный. 10/10
June 26, 2024
Сегодня 26.06.2024г.
Обслуживал сотрудник заведения "Давид" который обслуживает на высоте и от души.
Спасибо ему!
Так как пришла все столы грязные, попросила убрать одну сотрудницу и она пропала минут 10 пришлось сидеть за грязными столами, а он беспроблем убрал и уважительно, сразу среагировал на мою просьбу.
Он вообще молодец!!!
И хотела бы попросить чтоб как-нибудь сделать функцию в приложении чтоб можно было бы оставлять отзывы на сотрудников!
4
November 29, 2024
пару раз была в макавто в этом заведении.. очень долго..
заходили внутрь тоже пару раз.. вкусно и точка стандартный.. запах не очень приятный внутри
1
November 10, 2023
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями от посещения одного из заведений быстрого питания. В целом, мой опыт был положительным.
Во-первых, обслуживание было быстрым и дружелюбным. Сотрудники были вежливы и профессионально выполняли свою работу. Заказ был готов в течение нескольких минут после оформления, что действительно привлекло мое внимание.
Во-вторых, качество пищи было удивительным. Блюда были свежими, вкусными и хорошо приготовленными. Я заказал гамбургер с картошкой фри и остался доволен своим выбором. Мясо было сочным, а картошка - хрустящей и ароматной.
Кроме того, цены были приемлемыми. По сравнению с другими заведениями быстрого питания, цены здесь были ниже, что добавляло еще одну причину для возвращения в это место.
Единственным недостатком, который я заметил, был ограниченный выбор в меню. Возможно, это связано с тем, что это заведение фокусируется на определенных блюдах, но мне бы хотелось иметь больше вариантов.
В целом, я бы порекомендовал это заведение быстрого питания всем, кто ищет недорогие, вкусные и быстрые обеды. Хорошее обслуживание, отличная качество пищи и разумные цены делают это место отличным выбором для перекуса.
1
December 13, 2024
Самый клиентоориентированный мак из всех, которых я знаю: сотрудники грубят и хамят, такое чувство, что их держат на работе насильно и не платят зарплату. Просто ужасное впечателтение от обслуживания, верните Macdonald’s!
January 3
Замечательный Макдональдс в центре Одинцово. Расположен на старой Минской дороге. Минус один это перерыв рано утром.
February 4, 2024
Был в этом заведении на авто заказал 2 кидс комбо внутри вместо чикенбургеров были по 4 нагентса игрушками даже не пахло , себе взял стрипсов с картошкой и сырным соусом ну и коктейль молочный так вот сырного соуса не положили приехал обратно спрашивать мне ответили чуть ли не криком и не швырнули пакет обратно вот ваш заказ и мы по нему все собрали !! За что я заплатил 1178 руб за большой молочный коктейль 2 2 маленькие колы 2 маленькие фри одна фри среднее 5 стрипсов и дважды по 4 нагентса ??? По моему мнению где-то нас обманывают !!! Да пусть ваши сотрудники выдают всем на кассе чеки если без них вы ничего не рассматриваете и сделать не можете а не спрашивают вам нужен чек или нет или разработчики додумаются в приложении если сканируешь qr код то подгружается заказ который был сделан если хотите сэкономить на бумаге !!!! Мой Вам совет проверяйте сначала на экране что вам забивают в заказ потом берите чек и следом проверяйте что положили реально !!! Здесь слишком частое явление не доложили или не то положили когда это заведение было Макдоналд туда было заходить намного приятнее ты знал что обслуживание клиентов приоритет заведения ! А сейчас могут нахамить и выгнать .... За сервисом надо следить региональным директорам !
1
December 1, 2024
Добрый день! Первое - постоянно не кладут соусы, всегда проверяю, сегодня снова не было соуса, заметил, выдали. Заказ был с собой, правда салат не похож на Цезарь с креветками? Какое то мошенничество.
October 27, 2024
Место, где всегда есть вкусный кофе разных видов, и перекус, для тех, кто голоден 😌
1
January 21
Быстрое обслуживание. Как вариант, если хочется быстро перекусить. И вкусно))
3
February 27
Вкусная еда.Очень хорошее обслуживание.Вежливый персонал.Но протирать столики не успевают несмотря на то, что посетили сами убирают подносы
December 2, 2024
Отлично, но маленькая парковка, половина мест инвалидные, только забрать и ехать, либо кушать в заведении.
November 14, 2024
Народу много, обслуживание быстрое, всё вкусно. Спасибо. 5 звезд не меньше))))
November 28, 2024
Спасибо большое , осчастливили мою жену , очень вкусно , пальчики оближешь)))))
2
December 20, 2024
20.12.2024 забрала мобильный заказ и в машине увидела,что не доложили 9 нагетсов и мал.картошку! Мало того ,что время заказа в приложении шло,пока они были закрыты,так еще и обманули!
November 18, 2024
Всегда забывают что-то доложить, соки разбавляют водой, компьютеры всегда грязные или не работают я пожалел и поставил 3 звезды. А так вообще вкусно
July 14, 2024
Обслуживание ужасное вечно не докладывают зато пробивают в чек приходится разбираться. Я уж не говорю про мак авто или как оно сейчас называется не докладывает всегда в последний раз был не положили биг хит картошку большую и нагетсы в заказ за 6000 ТЫСЯЧ. Не доволен ещё курящими подростками которые сидят целый день и орут как потерпевшии. Но две звезды за туалет который хорошо убирают выпишите премию работнику который убирает это всё в отличии от балбесов на кухне и на зоне выдачи товара.
1
3
February 8
Довольно хорошее место для перекуса. Огромный минус это то, что половина работников настроены гневно.
February 5
Одна из тех самых точек, где вкусно готовят, не знаю почему, но везде по-разному бывает, тут когда бы ни брали, всегда 👍
December 15, 2024
Навредите порядок не, где присесть и поесть, несовершенно летние максимум от 10 до 14 лет , шумят гремят орут все столы заняты уходят одни приходят другие и так давно, спасибо работнице София помогла.
October 22, 2024
Есть большая претензия по качеству пищи. Вернее сказать Либо по отношению персонала к соблюдению рецептуры, либо через мерной жадности владельцев.
Один маленький кусочек соленого огурца в гамбургере это уже перебор. Просто за гранью добра и зла.
January 2
Все вкусно, быстро, офигенно, персонал очень вежлив и добр.
December 26, 2023
Как всегда - весело и вкусно! Отличные завтраки, жаль, что их нет в течение дня. А так- стандартные дизайнерские решения на стенах, бесплатные приличные туалеты и недорого поесть.
September 19, 2024
Хароший ресторан, но обслуживание низкой уровен. Особенно заказ курер слишком долго готовит и видаёт заказ
1
1
March 18, 2023
Еда вкусная. Время ожидания всегда по разному, но стараются сотрудники по максимуму. Персонал хороший, вежливый, а ещё девушки 😉👍👍
Чистота 👍👍. Атмосфера - комфортно приличнач. Бургеры, мясо неплохие, но дорогие... 😉😁😁😁
Выгодно по акции... Кофе - мне не нравится.
3
October 17, 2024
12.10.2024 делали заказ св макавто
Те, кто ел цезарь ролл отравились
Теперь именно это заведение будем обходить стороной… не советую
3
June 29, 2024
Макидональдс на чикино, обожаю его. Особенно в нем классно тапать хомяка, есть бургер и тапать хомяка оу даааа
1
November 9, 2023
Быстрое обслуживание, в помещение чисто., много мест для еды. Авто работает не очень быстро, часто очередь и машины перекрывают выезд с парковки. Легче зайти внутрь.
January 18
Ужасный вкусно и точка, заказы не дослушивают нормально, потом при передачи заказ клиенту нету товара которыц заказывал. Ужасно.
January 31, 2024
Все замечательно! Вкусно, быстро! Чисто, хотя на улице снег мокрый. Персонал работает слажено, приятно наблюдать за ним, ребята вежливые!
1
January 10
За быструю сборку пятёрка,а вот что касается качества картофеля и ингредиентов в продукции,тут уже 5ку никак не поставить.
December 31, 2024
В последнее время много отказов в приложении. Отправляют покупать в оффлайн. Сегодня опять не получилось заказать через приложение.