Vkusno — i tochka

4.4

2787 ratings

Rate this place

868 reviews

By default

Марина Тараненко

Level 7 Local Expert

Делали заказ в мобильном приложении, много позиций было почти на 2600. Два больших пакета. Были с детьми, поэтому не проверили сразу. О чём пожалели, когда приехали домой. Не доложили один биг-хит, два пирожка, наггетсы. По сумме почти на 500 рублей. И один человек остался без биг-хита. Слышала, что обманывают здесь, но не верила. Теперь верю!!! Остался неприятный осадок. В следующий раз буду проверять всё, что на вынос упаковывают... Далеко возвращаться было 😡.

Show business's response

Василий Куракин

Level 19 Local Expert

Удобное расположение у дороги, хороший ассортимент продукции, быстрое обслуживание! Однозначно рекомендую к посещению!!!

Show business's response

Наталья Р. (В.)

Level 6 Local Expert

Сегодня в этом чудесном ресторане сама протирала столы на улице. А когда принесли заказ по локатору, мы услышали следующее: "Вы что не можете за заказом прийти? Носить ещё вам на улицу. Сели бы внутри". У меня встречный вопрос: а зачем тогда локатор? В итоге все равно вместо среднего и маленького коктейля принесли два маленьких. А когда мы попросили поменять, то перепутали вкусы, хотя мы показали чек. (Очень редко пишу отрицательные отзывы) Но зачем идти работать туда, где все бесит?

Show business's response

Рачук Алексей

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, также очень хорошо продумано обслуживание тех, кто на авто. Также можно отметить чистоту в туалете. Для тех, кто едет через Клин, безальтернативный вариант для перекуса и короткого отдыха. Не минус, но пожелание! Хотелось бы, чтобы в меню был кофе на альтернативном молоке.

Show business's response

Роман Беляев

Level 6 Local Expert

Один из самых долгих ресторанов сети. Будьте готовы простоять полчаса в очереди в автораздачу. Долгая очередь не из-за количества авто, а потому, что все стоят у терминалов, а заказы никто не принимает. Вроде называется сеть ресторанов "быстрого" питания(

Show business's response

Сергей Ледовский

Level 13 Local Expert

Были здесь в начале нашего путешествия в Питер. Поздним вечером в 11 часов. Народу очень много, сотрудники со своей работой не справляются. Кофе и бургер ждали почти 30 минут. Может быть днем и другая ситуация здесь, но вечером и ночью…

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Редко посещаю именно эту точку и каждый раз зарекаюсь больше не заходить))) картофель фри насыпают в нераскрытый пакет, и когда его расправишь, то картофель не достаёт до края намного, сам картофель часто холодный и волглый, биг хит навален как будто в мусорку, весь соус по коробке, булки в разные стороны, соус не размазан, тоже чуть тёплые. Кофе отвратителен на вкус и тоже не горячий. У чизбургеров отмокшие булки и тоже холодные. Брали в зале и не доложили заказ. А если бы с собой и не проверили, то круто бы удивились бы дома, не обнаружив пару бургеров на 400р. Урны переполнены. В туалете чисто, на уличных столах тоже всё чисто. В зале убрано.

Show business's response

Елена Шнюк

Level 9 Local Expert

Худший фастфуд века. Ждала 15 минут 2 кофе, 2 пирожка и картофель, только после общения с менеджером заказ выдали, собрали неправильно, часть товаров забыли положить. Пришлось снова общаться с менеджером, доложили недостающее, в качестве извинения добавили пирожок. Параллельно заказала коктейль манго-маракуйя, опять ждала 15 минут, снова заказ препутали, приготовили обычный молочный. Опять пришлось общаться с менеджером, снова переделали, и, опять ошиблись и налили обычный молочный! Если они так заказы выдают, боюсь представить, что на кухне творят и какая там санитария. Зал средней чистоты, заказы разносит бабуля 70 лет.

Show business's response

Андрей Прецер

Level 2 Local Expert

Жду заказ 30 минут, подошел поинтересоваться где она, а мне нахамили, ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ. Она портит репутацию этого чудесного ресторана.

Show business's response

Наталья Садовникова

Level 5 Local Expert

Подошла 07.09.24 в 8.30 сделала заказ, протянула 5000 купюру ,за что была награждена недовольным лицом,и выговором ,что видите ли у неё нет сдачи потому что была инкасация,я уточнила почему это должно быть моей проблемой на что получила ответ, что сдачи нет и всё тут. Уважаемая администрация, проведите пожалуйста работу с персоналом по поводу хамства.

Show business's response

Артём К.

Level 5 Local Expert

Отвратильное заведение. Не компитетный персонал. Приложение глючит, не даёт заказать в данном ресторане заказ. Из-за сбоя приложение, заказ поступил в другое предприятия. Заказ не отменили. Деньги не вернули. Спасибо за испорченный вечер!

Show business's response

Кузнецова Ольга

Level 3 Local Expert

Первый раз столкнулась с таким обслуживанием. 1.заказ ожидание 30.минут,табло с номерами не работает....мы крикним 2.сотрудники работают с продуктами хватают чек потом чешут то лицо,тг ухо ,то голову и опять хватают продукты 3.туалет ...это жесть вонь ,с грязным толчком,туалетная бумага на полу ...ведро переполненно. Замените менеджера заведения....он не справляется. Никогда не писала отзовы....ну тут просто моё терпение на нуле

Сергей Дизик

Level 15 Local Expert

Очень удобное место. Особенно когда едешь на дачу и дети проголодались, а до шашлыка еще ехать и ехать. А тут остановился, размялся, перекусил и в дорогу.

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 11 Local Expert

Чисто. Неплохое освещение. Быстро сделали заказ ( 11 м ), персонал вежливый. Бургеры сделали хорошие, картошка пресная, кофе нормальное, молочный коктейль сбалансированный. Место для посадки были.

Show business's response

Юлия Харламова

Level 4 Local Expert

Сделали заказ через авто , получили напитки, попросили отъехать на парковку и подождать там остальную часть заказа . По итогу ждали 20-25 минут и никто не вынес заказ пока сами не пошли за ним . Так работник выдававший заказ еще был не доволен , что мы возмущаемся . Просто не уважение и свинство . Просьба руководства принять меры.

Show business's response

Галина Смирнова

Level 14 Local Expert

Просто, быстро, вкусно, мы частые путешественники Москва-Конаково-Москва, и это наша семейная традиция по пути останавливаться именно здесь, уже не первый год. Молодцы, сотрудники вежливые, и даже заезжая утром уставший приятно увидеть хорошую тёплую атмосферу.

Show business's response

Инкогнито 0421

Level 2 Local Expert

Как не приедешь- в здании ресторана постоянно холодно. Взрослые в куртках, детям приходится одевать шапки. Очень некомфортно. На замечания о холоде персонал не реагирует. Со столов подолгу не уберают подносы. Да и заказ, при минимальной наполнености, готовится долго. Безобразное место. Не рекомендую!

Show business's response

Ольга Клюева

Level 6 Local Expert

Оооочень всё медленно, это не фас фуд!!! Ждать заказ придётся 40 минут, подумайте, прежде чем туда заезжать

Show business's response

Кульпина Ульяна

Level 4 Local Expert

Просто ужас, начали замечать, что вечерняя или ночная смена ужасно работает, заказы ждем по 30-50 минут, одно кофе ждали 20 минут, гамбургер с колой 30минут , в прошлый раз приходили и комбо ждали 50 минут, причем народу нет, о чем говорить, люди просто уходят не могут дождаться заказа, днем такого нет, даже в запару все приносят за 10 минут Надеюсь, что вы отреагируете на это и повлияете

Show business's response

Глазнюк Глазнюков

Level 18 Local Expert

Понимаю, что рядом Ленинградское ш. и большой трафик посетителей. Но со столов убирают плохо, в целом грязновато и туалет моют посредственно. Заказ ждать примерно 10 минут. Пока это худшая место в сети "Вкусно и точка"

Show business's response

Александр Александров

Level 10 Local Expert

Безобразное обслуживание! Сделали заказ и ждём уже больше сорока минут. Подошёл к стойке узнать судьбу заказа, субтильная девочка в очках с недовольным видом предложила вернуться за стол и ждать, потому что у них нехватает людей! Если фастфуд требует обслуживания, как в приличном ресторане теряется сам смысл быстрой забегаловки! Постарайтесь избежать посещения этой столовки!

Show business's response

Андрей Тишков

Level 18 Local Expert

Быстро и вкусно.) И девушка на кассе в очках очень стильная, яркая и позитивная!))

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

В последнее время стало просто безобразно долгое время ожидания. Все силы сотрудников брошены на обслуживание доставки и авто. Посетители в зале ждут по полчаса. Как будто и не нужны. Сегодня не дождалась,ушла.

Show business's response

Светлана Мазурина

Level 6 Local Expert

Столы очень близко расположены и привинчены к полу так что даже не подвинуть. Очень неудобно пробираться за столик. Народу всегда очень много, мест мало. Уличные столики никак не защищены от дождя. Бургеры на 4, бумага не предусмотрена, весь салат высыпался в коробку. Кофе глясе неплох.

Show business's response

Наталья Тимофеева

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Уютная и спокойная обстановка. Чисто, приятная музыка . Удобная стоянка. Не смотря на то, что рядом дорога, машин не слышно.

Show business's response

Денис Кудряшов

Level 15 Local Expert

Более медленной точки я ещё не встречал. Тут проводили конкурс по набору ленивцев или открыли филиал пенсионного фонда? Но могу отметить то, что когда всё принесли, приготовленная еда отличалась вкусностью и качеством сборки. Видимо хоть и долго, но с душой.

Денис Коломиец

Level 7 Local Expert

Радует что после всем известных событий, данное заведение не снижает планку, а только повышает. Еда вкусная, бургеры с говядиной стали сочнее и вкуснее, картошка вообще сытная и вкусная. Да здравствует белорусская картошка 😁 в общем импортозамещение работает, кто бы что не говорил.

Show business's response

Ульяна А.

Level 6 Local Expert

Ужасный мак 19.09 время ожидание было заказов 40-50 минут . На макавто даже не было никакой информации об этом стояли и ждали с остальными людьми заказы . Сегодня 21.09 заехав в 10:00 я выехал только в 10:24 без всего Так как один человек который принимает , собирает и один на кухни . 👏👏👏

Show business's response

АЛЕКСАНДР

Level 7 Local Expert

Самое холодное место в ресторанах Вкусно и точка, где мне удавалось бывать. Идете сюда, оденьте шубу и валенки. В жару тут плюс 5 градусов.

Show business's response

Кирилл Яковлев

Level 10 Local Expert

Заезжаем каждый раз, как едим в том направлении. Это уже традиция. Выпить кофе, съесть что-нибудь вкусное на завтрак. А так обычный М... Вкусно и точка

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Безобразная организация работы, заказ ждали очень долго, 18 заказов в очереди!!! При этом две сотрудницы начали выяснять отношения, некоторые просто делали вид, что работают и им было весело. А люди, которые ждали свои заказы, получили испорченное настроение!

Show business's response

Анастасия Волочкова

Level 6 Local Expert

Всегда когда бываю в городе Клин заезжаю в Вкусно и точка, все быстро качественно нареканий нет 😊

Show business's response

Петр Никитин

Level 2 Local Expert

Ужасно. Очень долгое ожидание, так ещё и перепутали заказ, обслуживание как в забегаловке, в зале и туалете грязно, картошка просто жесть, я такую еще не видел, как будто на старом масле жарили и пережарили. Вообще ощущение будто это заведение не имеет отношение к вкусно и точка.

Show business's response

Сергей Гамаюнов

Level 4 Local Expert

Время ожидания заказа больше 20 минут, сотрудников не хватает,после жалобы менеджеру,развернулась и ушла,согласившись и подтвердив то что персонала не хватает,все гости недовольны,один сотрудник Денис заряжает всех позитивом,ему отдельный респект)

Show business's response

Roman D-R

Level 15 Local Expert

Есть проблема с оплатой, частенько отваливаются кассовые аппараты и приходится ждать для того что бы произвести оплату, а это минус для заведения которое позиционирует себя с быстрым обслуживанием. И грязноватенько что возле, что внутри заведения

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Достаточно приличное место. Еду стали готовить медленнее, но все так же вкусно. Персонал приветливый

Show business's response

Кира Шкодина

Level 3 Local Expert

Ужасное место!! Если захотите вкусно и быстро покушать, то это место не подойдёт вам. В авто очереди стояли 20 мин, оформление заказа ждали 10 мин и сам заказ ждали ещё 30 минут.

Show business's response

Дмитрий Антонов

Level 9 Local Expert

Приехали в будний день в 23:30. Что сказать, это уже не макдак, а советская столовая времени СССР . Всё столики неубраны! Табло с номерами заказов не работает. На просьбу убрать со столов, боже упаси, просить

Show business's response

ирина Машкова

Level 4 Local Expert

Все очень долго, заказ делал через киоск, в зале , в туалете и на улице очень грязно , в мак авто все очень медленно, чтобы дождаться человека который принимает заказ нужно ждать минут десять, говорят не хватает сотрудников

Show business's response

А. К.

Level 21 Local Expert

Всё было вкусно, вежливо и гостеприимно. Подаётся всё быстро. Бургеры отличные, мясо отпад. Напитки правда на любителя. Очень чисто. Атмосфера доброжелательная. Расположение далековато от вокзала но близко к музеям.

Show business's response

Серёжа Гг

Level 3 Local Expert

Хороший ресторан, сколько заказываю, нету такого, чтобы что-то было холодное + чистота

Show business's response

Федор Якушев

Level 6 Local Expert

К клиентам относятся ужасно 02.05.2024 делали заказ два одинаковых комбо пробили всё ровным счёт наоборот, прошу руководство обротить внимание на квалификацию ночной смены и отношения к клиенту, отказались поменять булку ссылаясь на то что не хотят выкидывать продукцию и просили доплатить за ошибку приёмника заказа, предложили доплатить за три сыра что бы я сам положил их в булку, учитывая тот вакт что ошибка не моя а того кто пробовал заказ, ночной менеджер не поспособствовал решению проблемы сказав что булку никто менять не будет и не собирается.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 3 Local Expert

Сегодня с детьми заехали в это заведение, девушка диспетчер, которая сидит на приеме заказов с авто, видимо уши не моет совсем. По факту было сказало что комбо большие три, +три гранд де люкса и по 2 соуса сырный, барбекю и кисло-сладкий. В итоге в последнем окне отдали пакет и по факту сразу проверить не получилось, т.к. позади меня пробка из мпшин, которые кое-как пытались меня обьехать. В итоге в пакете 2 сырных, и по 1 барбекю и кисло-сладкий. Из 3 комбо с биг спешил, оказалось только две булки. А кто сьел остальное??? С учетом что это заведение находится больше, чем в 20 км, я уже не поеду разбираться.

Show business's response

vinishko

Level 8 Local Expert

Вообще мак, который ушел и стал Вкусной Точкой, это кончено печально, но довольствуемся тем что имеем:^ Так все хорошо, полы чистые, мыла никогда нет, если ты правда не приехал утром:,^ Бургеры вкусные, как до ухода мака:^👍 Вот только они блин задолбали косячить с молочными коктейлями, я беру Ванильный большой, дают большой с Ванилью и Клубникой, попросил поменять как бы:^ Мне приносят средний вместо большого, так и Ваниль с Шоколадом:,^👍 10 мясных котлет из 5 молочных коктейлей:^👍

Диана Бриль

Level 2 Local Expert

Сотрудник Гаджиева Б. Просто некомпетентна. Пробивает заказы посетителям дороже и лишние, грубая и не приветливая. Обслуживание полный отстой, вообще не хочется заезжать теперь. 1 из 5, давно не встречала такого плохого обслуживания.

Show business's response

Мнацакан Акопян

Level 12 Local Expert

Пожилая женщина убирает со столов, выносит мусор, потом приносит еду и еще оказывается готовит заказ. И все это без перчаток. Кошмар

Show business's response

Maria Ignatushkina

Level 9 Local Expert

Заезжаем за фишбургерами только в летний период. Неделю назад заезжали. Наверное, была голодная. Мне показалось, что очень вкусно. Хотя, булочка стала малюсенькая и кусок рыбки тоже. ;))

Show business's response

Мария 🥹🌹

Level 3 Local Expert

люблю вкусно и точку, захожу время от времени, но после последнего похода желание почти пропало. Сидела спокойно ела за столиком, подходит бабушка-работница и начинает ругаться мол " почему ты сидишь за таким большим столом одна" к слову свободных мест больше не было

Show business's response

Marry Казакова

Level 15 Local Expert

Очень долгое обслуживание! Просто невероятно долгое! Ждёшь картошку фри и бургер как блюдо авторской кухни в мишленовском ресторане!

Show business's response

Иван Новиков

Level 2 Local Expert

16.07.24 Стоял в очереди макавто 32 минуты 17.07.24 стоял в ПУСТОЙ очереди макавто 18 минут, машин спереди не было, сотрудники вообще не торопятся, так ещё и заказ из одного кофе ждал 6 минут, но и тут вместо кофе суют мороженое Я не пойму: это новая политика компании или менеджер такой интересный?

Show business's response