Vkusno — i tochka
838 reviews
September 14, 2024
Крайне долгое обслуживание мак авто. Встали в очередь перед нами было 5-6 машин. Простояли около 30 минут в очереди. И уехать нельзя, т,к. Стоишь в колее бордюров. Больше не приеду в это место…
June 19, 2024
Сегодня в этом чудесном ресторане сама протирала столы на улице. А когда принесли заказ по локатору, мы услышали следующее: "Вы что не можете за заказом прийти? Носить ещё вам на улицу. Сели бы внутри". У меня встречный вопрос: а зачем тогда локатор? В итоге все равно вместо среднего и маленького коктейля принесли два маленьких. А когда мы попросили поменять, то перепутали вкусы, хотя мы показали чек. (Очень редко пишу отрицательные отзывы) Но зачем идти работать туда, где все бесит?
2
May 16, 2024
Удобное расположение у дороги, хороший ассортимент продукции, быстрое обслуживание! Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
February 17, 2024
Делали заказ в мобильном приложении, много позиций было почти на 2600. Два больших пакета. Были с детьми, поэтому не проверили сразу. О чём пожалели, когда приехали домой.
Не доложили один биг-хит, два пирожка, наггетсы. По сумме почти на 500 рублей. И один человек остался без биг-хита.
Слышала, что обманывают здесь, но не верила. Теперь верю!!! Остался неприятный осадок. В следующий раз буду проверять всё, что на вынос упаковывают... Далеко возвращаться было 😡.
1
1
August 20, 2023
Удобное расположение, также очень хорошо продумано обслуживание тех, кто на авто. Также можно отметить чистоту в туалете. Для тех, кто едет через Клин, безальтернативный вариант для перекуса и короткого отдыха.
Не минус, но пожелание! Хотелось бы, чтобы в меню был кофе на альтернативном молоке.
1
July 9, 2024
Были здесь в начале нашего путешествия в Питер. Поздним вечером в 11 часов. Народу очень много, сотрудники со своей работой не справляются. Кофе и бургер ждали почти 30 минут. Может быть днем и другая ситуация здесь, но вечером и ночью…
1
September 7, 2024
Суббота 9.00 подъезжаю к макавто - хмурый голос сообщает, что ожидать заказ 20 мин и вопрос заказываете или проезжаете?
Извините проехать куда? За мной 4 машины с спереди еще 3.
Сервис)))
May 8, 2024
Редко посещаю именно эту точку и каждый раз зарекаюсь больше не заходить))) картофель фри насыпают в нераскрытый пакет, и когда его расправишь, то картофель не достаёт до края намного, сам картофель часто холодный и волглый, биг хит навален как будто в мусорку, весь соус по коробке, булки в разные стороны, соус не размазан, тоже чуть тёплые. Кофе отвратителен на вкус и тоже не горячий. У чизбургеров отмокшие булки и тоже холодные. Брали в зале и не доложили заказ. А если бы с собой и не проверили, то круто бы удивились бы дома, не обнаружив пару бургеров на 400р. Урны переполнены. В туалете чисто, на уличных столах тоже всё чисто. В зале убрано.
2
January 26
С каждым заездом конкретно в этом заведении всё хуже и хуже. Обслуживание долгое, явно не хватает персонала, качество приготовления кофе опустилась до уровня забегаловки.
August 3, 2024
Первый раз столкнулась с таким обслуживанием.
1.заказ ожидание 30.минут,табло с номерами не работает....мы крикним
2.сотрудники работают с продуктами хватают чек потом чешут то лицо,тг ухо ,то голову и опять хватают продукты
3.туалет ...это жесть вонь ,с грязным толчком,туалетная бумага на полу ...ведро переполненно.
Замените менеджера заведения....он не справляется.
Никогда не писала отзовы....ну тут просто моё терпение на нуле
2
January 11
Постоянные косяки. Единственный макавто где что то да или забудут или ждешь долго заказа или качество отстой (коктейль шоколадный дали со вкусом бумаги один раз и совсем не сладкий)
May 28, 2024
Худший фастфуд века. Ждала 15 минут 2 кофе, 2 пирожка и картофель, только после общения с менеджером заказ выдали, собрали неправильно, часть товаров забыли положить. Пришлось снова общаться с менеджером, доложили недостающее, в качестве извинения добавили пирожок. Параллельно заказала коктейль манго-маракуйя, опять ждала 15 минут, снова заказ препутали, приготовили обычный молочный. Опять пришлось общаться с менеджером, снова переделали, и, опять ошиблись и налили обычный молочный! Если они так заказы выдают, боюсь представить, что на кухне творят и какая там санитария. Зал средней чистоты, заказы разносит бабуля 70 лет.
2
January 5
Всё как обычно. Только картошка фри нарезана крупнее, чем обычно. Понравился Арбатский с курицей, темный хлеб вкусный
September 16, 2024
такой сюрприз не ожидала
было в самой картошке🤮
не впервые там кушаю, а ситуация именно ч этой точкой впервые
Не смогла подойти разобраться(
3
April 18, 2024
Очень удобное место. Особенно когда едешь на дачу и дети проголодались, а до шашлыка еще ехать и ехать. А тут остановился, размялся, перекусил и в дорогу.
1
January 5
Очень медленно , даже когда нет народа ! Можно простоять 20 минут , когда на раздачи лежит твой заказ , но его тупо не собирают . Зато стоят 10 человек и смотрят по сторонам .
August 24, 2024
Сделали заказ через авто , получили напитки, попросили отъехать на парковку и подождать там остальную часть заказа . По итогу ждали 20-25 минут и никто не вынес заказ пока сами не пошли за ним . Так работник выдававший заказ еще был не доволен , что мы возмущаемся . Просто не уважение и свинство . Просьба руководства принять меры.
September 7, 2024
Самый Медленный Ресторан в СЕТИ!
Обслуживание от 25 минут.
и постоянно не доукомплектовывают заказы.
ладно если это было раз или 2.
постоянно
1
September 14, 2024
Очень долгое обслуживание! Ждали 15 минут заказ, так еще и забыли положить ролл. Принесли его еще через 10 минут. Девушка на кассе хамила. Просто очень плохо все.
December 3, 2024
За 500 рублей прислали типа бикс спешиал ,большое комбо,с одной тухлой помидоркой.Больше никогда не буду заказывать у них еду и вам не советую.
September 4, 2024
Стало ужасно долго стоять в авто окна, почти на каждой машине просят подождать, потом ещё на стоянку отправят, или того хуже стоим все ждём прям у окон
July 14, 2023
Чисто. Неплохое освещение. Быстро сделали заказ ( 11 м ), персонал вежливый. Бургеры сделали хорошие, картошка пресная, кофе нормальное, молочный коктейль сбалансированный. Место для посадки были.
November 2, 2024
Самый ужасный мак в котором мне пришлось побывать, вместо колы прндложили замену, хотя заказывали на окне типо спрайт оказался какой то жеше
July 2, 2024
Просто ужас, начали замечать, что вечерняя или ночная смена ужасно работает, заказы ждем по 30-50 минут, одно кофе ждали 20 минут, гамбургер с колой 30минут , в прошлый
раз приходили и комбо ждали 50 минут, причем народу нет, о чем говорить, люди просто уходят не могут дождаться заказа, днем такого нет, даже в запару все приносят за 10 минут
Надеюсь, что вы отреагируете на это и повлияете
3
July 26, 2024
Понимаю, что рядом Ленинградское ш.
и большой трафик посетителей. Но со столов убирают плохо, в целом грязновато и туалет моют посредственно. Заказ ждать примерно 10 минут. Пока это худшая место в сети "Вкусно и точка"
1
October 5, 2024
Ужастная точка! Очень очень долгое обслуживание полчаса или даже больше! И это утром рано, когда все куда то спешат! Позор‼️
August 27, 2024
Безобразное обслуживание! Сделали заказ и ждём уже больше сорока минут. Подошёл к стойке узнать судьбу заказа, субтильная девочка в очках с недовольным видом предложила вернуться за стол и ждать, потому что у них нехватает людей! Если фастфуд требует обслуживания, как в приличном ресторане теряется сам смысл быстрой забегаловки!
Постарайтесь избежать посещения этой столовки!
June 28, 2023
Просто, быстро, вкусно, мы частые путешественники Москва-Конаково-Москва, и это наша семейная традиция по пути останавливаться именно здесь, уже не первый год. Молодцы, сотрудники вежливые, и даже заезжая утром уставший приятно увидеть хорошую тёплую атмосферу.
1
1
September 11, 2024
Авто последнее время взять кофе-состаришься в очереди, зашел в зал, заказал)) номера заказа еще нет на экране… это трэш)
September 14, 2024
Отвратительное обслуживание, медлительные сотрудники, заказ ждал 27 минут, и в итоге получил практически холодные булки
1
June 18, 2024
Столы очень близко расположены и привинчены к полу так что даже не подвинуть. Очень неудобно пробираться за столик. Народу всегда очень много, мест мало. Уличные столики никак не защищены от дождя.
Бургеры на 4, бумага не предусмотрена, весь салат высыпался в коробку. Кофе глясе неплох.
1
December 30, 2023
Хорошее место. Уютная и спокойная обстановка. Чисто, приятная музыка . Удобная стоянка. Не смотря на то, что рядом дорога, машин не слышно.
1
February 9
Убрала лук в заказе. Сделали всё равно с луком. Вы не задумываетесь зачем существует функция изменить состав? Вдруг у человека аллергия на что-нибудь например.
1
September 22, 2024
Как только точка стала не маком, испортилось все: качество еды, время ожидания, макавто, в туалетах грязь и отсутствие бумаги.
September 2, 2024
Самое холодное место в ресторанах Вкусно и точка, где мне удавалось бывать. Идете сюда, оденьте шубу и валенки. В жару тут плюс 5 градусов.
1
April 21, 2024
Радует что после всем известных событий, данное заведение не снижает планку, а только повышает. Еда вкусная, бургеры с говядиной стали сочнее и вкуснее, картошка вообще сытная и вкусная. Да здравствует белорусская картошка 😁 в общем импортозамещение работает, кто бы что не говорил.
1
August 27, 2024
Время ожидания заказа больше 20 минут, сотрудников не хватает,после жалобы менеджеру,развернулась и ушла,согласившись и подтвердив то что персонала не хватает,все гости недовольны,один сотрудник Денис заряжает всех позитивом,ему отдельный респект)
November 28, 2024
Только сегодня был там хожу уже не в 1 раз хорошие сотрудники всегда готовы помочь заказ ждали не долго .
June 21, 2024
Всегда когда бываю в городе Клин заезжаю в Вкусно и точка, все быстро качественно нареканий нет 😊
2
August 21, 2024
Безобразная организация работы, заказ ждали очень долго, 18 заказов в очереди!!! При этом две сотрудницы начали выяснять отношения, некоторые просто делали вид, что работают и им было весело. А люди, которые ждали свои заказы, получили испорченное настроение!
2
August 6, 2024
Ужасно. Очень долгое ожидание, так ещё и перепутали заказ, обслуживание как в забегаловке, в зале и туалете грязно, картошка просто жесть, я такую еще не видел, как будто на старом масле жарили и пережарили. Вообще ощущение будто это заведение не имеет отношение к вкусно и точка.
2
September 15, 2024
Супер медленное обслуживание. Утро, выходной день, время ожидания заказа 25 минут и при этом умудрились перепутать содержимое.
May 2, 2024
К клиентам относятся ужасно 02.05.2024 делали заказ два одинаковых комбо пробили всё ровным счёт наоборот, прошу руководство обротить внимание на квалификацию ночной смены и отношения к клиенту, отказались поменять булку ссылаясь на то что не хотят выкидывать продукцию и просили доплатить за ошибку приёмника заказа, предложили доплатить за три сыра что бы я сам положил их в булку, учитывая тот вакт что ошибка не моя а того кто пробовал заказ, ночной менеджер не поспособствовал решению проблемы сказав что булку никто менять не будет и не собирается.
2
July 24, 2024
Приехали в будний день в 23:30. Что сказать, это уже не макдак, а советская столовая времени СССР . Всё столики неубраны! Табло с номерами заказов не работает. На просьбу убрать со столов, боже упаси, просить
3
August 17, 2024
Сотрудник Гаджиева Б. Просто некомпетентна. Пробивает заказы посетителям дороже и лишние, грубая и не приветливая. Обслуживание полный отстой, вообще не хочется заезжать теперь. 1 из 5, давно не встречала такого плохого обслуживания.
2
April 19, 2024
Есть проблема с оплатой, частенько отваливаются кассовые аппараты и приходится ждать для того что бы произвести оплату, а это минус для заведения которое позиционирует себя с быстрым обслуживанием. И грязноватенько что возле, что внутри заведения
1
February 2, 2024
Сегодня с детьми заехали в это заведение, девушка диспетчер, которая сидит на приеме заказов с авто, видимо уши не моет совсем. По факту было сказало что комбо большие три, +три гранд де люкса и по 2 соуса сырный, барбекю и кисло-сладкий. В итоге в последнем окне отдали пакет и по факту сразу проверить не получилось, т.к. позади меня пробка из мпшин, которые кое-как пытались меня обьехать. В итоге в пакете 2 сырных, и по 1 барбекю и кисло-сладкий. Из 3 комбо с биг спешил, оказалось только две булки. А кто сьел остальное??? С учетом что это заведение находится больше, чем в 20 км, я уже не поеду разбираться.
1
July 13, 2024
Заезжаем за фишбургерами только в летний период. Неделю назад заезжали. Наверное, была голодная. Мне показалось, что очень вкусно. Хотя, булочка стала малюсенькая и кусок рыбки тоже. ;))
1
September 1, 2024
Очень долгое обслуживание! Просто невероятно долгое! Ждёшь картошку фри и бургер как блюдо авторской кухни в мишленовском ресторане!
May 26, 2024
люблю вкусно и точку, захожу время от времени, но после последнего похода желание почти пропало. Сидела спокойно ела за столиком, подходит бабушка-работница и начинает ругаться мол " почему ты сидишь за таким большим столом одна" к слову свободных мест больше не было