Сегодня вечером заехали перекусить в сие заведение. Качество еды и обслуживания сильно испортилось, но больше всего разочаровал персонал. Сотрудники «Вкусно и точка» «разгуливают» по кафе, размахивая рабочим инвентарем (мусорными пакетами). Обычным делом для сотрудников, как оказалось, является стоять по середине зала и громко разговорить со знакомыми гостями, при этом абсолютно не «фильтруя» свой разговорный жаргончик и активно употребляя мат в лексиконе, хотя среди посетителей большая часть дети. Также досадно от неопрятного внешнего вида сотрудников: заляпанная остатками еды одежда - это, видимо, неотъемлемая часть местного колорита. Столики после посетителей также находятся в неприемлемом состоянии, скорее всего их вообще не протирают, учитывая количество крошек и застывших липких пятен.
Очень хотелось бы, чтоб вышестоящее руководство предприняло меры.
1
Иван Смирнов
Level 13 Local Expert
July 28
Самое понтавитое место в клину , других просто нет
Девочки тут лучшие , как персик 🍑
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
April 9
Сегодня, в 8-10 утра купила в этом макдональдсе еду - 3 мафина,картошку,2 кофе и 2 соуса,всё с собой.Когда домой приехали,соусов в пакете не оказалось.Заказ 090 Обслуживала кассир Ирина С.
Show business's response
Алексей Царьков
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Не любитель данных заведений. Но приходилось бывать там и в 2000-х и после переименования. Довольно чисто, готовят быстро, в часы пик много суеты в зале. Еда на уровне, обычный придорожный фастфуд.
2
1
Show business's response
Александр Никитин
Level 5 Local Expert
June 20
Очень долго ждали заказ.Чужие дети расплакалась,а персонал не реагирует.Очередь сама пропустила.
Show business's response
Паша Грач
Level 3 Local Expert
September 4
Ужасное место . С потоком не спраляються в особенности мак авто. Ожидать приходиться до часа.
1
Show business's response
Jesusenok
Level 11 Local Expert
June 1
01.06.24 в 13:27 сделали заказ принесли его уже холодным 13:47. Холодные булки такое себе , одно дело народу много и не успевают , другое дело что пролежал заказа и его не могли донести .
Show business's response
Юлия Петухова
Level 12 Local Expert
July 27
Всё хорошо, но работали крайне медленно, мы ждали заказ на двоих минут 15. По еде претензий нет.
Show business's response
Анастасия Медведева
Level 4 Local Expert
October 26
Самый медленный персонал, который когда-либо встречала в данной сети...
Ждать кофе более 15 минут, несмотря на то, что очереди в заведении нет? Или ждать заказ более получаса, когда появляется очередь из пары человек? -Да без проблем!
Неправильно собрали заказ? -Пфф...обращайтесь.
Хамское общение с клиентами? -Это точно про это место.
Ребята, что с вами не так?
Show business's response
Алексей Тутукин
Level 5 Local Expert
July 16
Добивает то, что утром не могу купить того, чего хочу только завтраки. Который мне не нравится?
1
Show business's response
Anna Grom
Level 17 Local Expert
September 7
Меедленно. Нет, не так. Ооооочень меееееедленно. Заезд в макавто (без остановки на перекусить) занял 40 минут в отсутствие очереди. Перед нами было 3 автомобиля всего(
Для транзитного макавто в огромным потоком посетителей прям негоже
Show business's response
Михаил Георгиевич
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Уютное, но не большое помещение, редко пустует.
Удобно, что стоит практически на Ленинградке. Одновременно это минус, потому что всегда есть такие же желающие перекусить в дороге ))
Show business's response
Анастасия Федотова
Level 2 Local Expert
September 17
Еле двигаются, очереди бесконечные, макавто стоит и не движется. Качество работы упало в разы
1
Show business's response
501681 Лизунова
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Вкусно, всегда чистенько, в очереди долго не стояли никогда, еда всегда горячая, ароматный кофе, детям нравится мороженное и пирожки со сладкой начинкой!
1
Show business's response
Ruslan Ibriev
Level 4 Local Expert
July 5
Самое долгое обслуживание из всех Вкусно и точка🤦🏽♂️
Show business's response
Александр Кондаков
Level 2 Local Expert
August 4
заказ выдавали очень долго, хотя людей было мало, лучше езжайте в следующее заведение
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Хорошее заведение,прямо на трассе,очень удобно.после Макдональса была впервые,еда вкусная и дорогая как и была.Иногда сходить можно,но вредно
3
2
Show business's response
Ирина Акифьева
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Вчера 16.12.21 в 21 час, сделали заказ из трёх позиций.
Ехали мимо, из далека. Поэтому просто забрали пакеты и ушли. Не проверяли, не заглядывали. Обнаружили что не хватает одной позиций, к сожалению, только дома и только утром. Считаю это очень некрасиво. 200₽ конечно не великие деньги, но поступать так не хорошо. Приложу чек. Не хватало биг хита.
1
Show business's response
Павел Кулик
Level 5 Local Expert
June 20
Быстро, вкусно, персонал на высоте, +реп +вайб
Show business's response
Максим Я.
Level 2 Local Expert
June 8
очень долго готовят заказы,заказали два чикенбургера готовили 20 минут ,ужас полный!!!!
2
2
Show business's response
Везучий Случай
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Ехали на дачу, заехали , купили, уехали. Заказ проверять небыло времени, тк в машине были уставшие дети. По приезду домой не досчитались позиций на 570 рублей. Написала претензию на сайте , думала решат проблему, посмотрят по камерам. Но всем все равно, с нами даже не связались. Просто прислали письмо на электронную почту, что с вами свяжутся. Вот такое отношение к клиентам
1
2
Show business's response
Татьяна А.
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Приехали за завтраком на машине, девушка вечно торопила, пробила не ту позицию (хотя до этого она на половине заказа уже отправляла на оплату).
В итоге на наше "мы не просили горячий чай" Нас послали далеко и надолго с пометкой "надо было проверять". А как я должна по таким названиям понять, что мне пробили горячий, а не холодный зелёный чай? Чудеса да и только
Итог: настроение ниже плинтуса (даже хуже, чем у девушки что нас обслуживала), я оплатила самый невкусный чай в своей жизни, который пришлось просто вылить. И картошка ужасная, особенно деревенская.
Show business's response
Оксана Кутилова
Level 4 Local Expert
September 30
Отвратительно! Время обслуживания в авто-кафе минимум 25 минут. Кофе стал безобразный.
1
2
Show business's response
константин д.
Level 5 Local Expert
July 23
Отвратиттельно ждать молочный коктейль и фри 30 минут, наймите сотрудников ироды !!!
2
1
Show business's response
Иван Л.
Level 2 Local Expert
August 8
Как не заедем в вкусно и точки на машине, так ждём от 30 мин до 1 часа. Это треш...
2
3
Show business's response
Маргарита Самсонова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Все вкусно, удобно находится
Персонал вежливый
Одним словом молодцы ребята, спасибо вам
1
Show business's response
Александр Свешников
Level 5 Local Expert
September 20
Всё максимально долго
Не в первый раз, стоим по 20 минут, ждём когда хотя бы примут заказ
Show business's response
ALEKS
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
16.08.2023 около 19 часов заехали в данную точку. Сделали заказ на вынос, 9 чизбургеров и 3 картошки. Собрали заказ очень быстро, ждали мин.5-7, не больше. Забрали, приехали домой, открываем пакеты, и номер, чизбургеров 7, а не 9! Даже и подумать не мог, что такое возможно в этой сети. Это что, русский менталитет передался вместе с переменой названия? Короче, если заказ большой, стоит проверять, хотя бы время от времени.
Show business's response
Иван Иван
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Про обслуживание и качество еды писать бессмысленно, а вот место расположение , вернее заезд не оч удобный. Один из въездов недавно перекрыли, прям по пешеходному переходу, теперь не удобно заезжать, нужно делать крюк, лишний раз стоять в пробке.
Show business's response
Чёрный Шлем
Level 5 Local Expert
September 21
Самый долгий мак. Вечером после 8 часов можно простоять в очереди минут 40 или час
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Простояли на машине в очереди час!!! Подъехав к окну заказа сказали время ожидания 5 минут, чтоб приняли заказ мы ждали еще 20 минут. Выдачу заказа мы ждали еще 25 минут!!! Предложили пройти в зал, но сказали что там долго ждать!!! При этом выехать из очереди мы не можем так как со всех сторон машины!!! Почти два часа потраченного времени!!!
2
6
Show business's response
алиса рэй
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
на самом деле все очень вкусненько, часто хожу. но сегодня заказала комбо, только что бы стаканчик получить. мне сказали что стакан в пакете, и так как у меня были заняты руки, я не проверила. прихожу домой, стаканчика нету((
1
Show business's response
Maxim Ihave
Level 7 Local Expert
October 26
В наш визит было немного неопрятно в помещении, но было много людей. Возможно поэтому.
1
Show business's response
Ляська
Level 26 Local Expert
April 9
Отличное местечко чтоб быстро перекусить . парковка правда маленькая
Show business's response
Екатерина Железная
Level 8 Local Expert
March 22
Очень вежливый персонал, быстро готовят еду, даже бургеры аккуратно собирают
Show business's response
Ксения Грибанова
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Заехали перед экскурсией быстро перекусить. Оплатили заказ, сказали подождать на парковке. Ждали 20 минут. Никто не пришел. Подошли к окну выдачи - работник удивленно посмотрел на нас… в итоге принесли еще через 10 минут холодную еду.
Show business's response
andrey tarasov
Level 30 Local Expert
August 27
Удобное место по дороге экскурсионных автобусов.
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Не частый гость этого заведения. Бываю по адресу Клин, Первомайская 2. Замечаю не первый раз: картошка по деревенски полу готовая, т.е сырая, все бургеры холодные. Я раньше не понимала, как можно испортить фастфуд - можно. Я уже молчу про скорость обслуживания.
Show business's response
Иван Кочегаров
Level 4 Local Expert
July 14
Около 40 минут ждал свои 4 булки и салат, уехал на работу, не поевши, спасибо 👌
2
1
Show business's response
Даниил М.
Level 18 Local Expert
June 18, 2023
Любимый капучино, горячая жареная картошечка. Наггетсы. Что же ещё?) Весело и вкусно....ну разве что для разнообразия можно взять бургер
Show business's response
Рустам Б.
Level 3 Local Expert
February 19
Заехали 19.02.2024 сделали мобильный заказ ждали долго. Принесли заказ и не полностью напитки еще ждали. Очень испортилось обслуживание и отношение к клиентам.
1
1
Show business's response
Александр Федоринов
Level 17 Local Expert
April 7, 2023
Еда стандартная. Персонал вежливый, все быстро. Везде чисто. Рядом удобная парковка. Все хорошо. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Были в Клину на экскурсии. Решили попить кофе. Не рискнули экспериментировать, поехали во вкусно и точку. Итог: отвратительное кислое кофе. А вот картошка фри была очень вкусная, даже немного гнилая попалась 🤮🫣
Show business's response
Михаил Екименков
Level 3 Local Expert
June 28
Макавто, 40 минут, заказы принимают по 4 машины, дальше пауза минут 20
1
Show business's response
Юрий Кулик
Level 25 Local Expert
January 6, 2023
Очень часто бываем сдесь когда проезжаем Клин на машине. Почти всегда есть места на стоянке, чисто внутри, быстрое обслуживание. Короче говоря без нареканий.
1
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Все ок, лучше, кто на авто, "не стесняться" и выходить в само кафе. Очередь на авто..а так поставил на паркинг и в течение 5 мин самовывоз готов. Любезные и улыбчивые ребята именно в этой точке👌🌟
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
April 24
Ни «Здравствуйте» , ни «до свидания» , долго ждать пока соберутся с мыслью принять заказ , заказ принимают долго, отправляют на парковку , ждать минимум 10-15 минут , что-то не докладывают (картошку, наггетсы, соус) или место сырного положат кисло-сладкий! Если бы это было один раз , но это постоянно , каждый раз что-то не так , только мужчина хорошо работает и поздоровается и быстро примет заказ (Денис (если не ошибаюсь))
Остальные работать не хотят , раньше было обслуживание на высоте , сейчас же нет ! Прошу сделать обслуживание как раньше !
1
1
Show business's response
Кандиёр Кобилов
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Октябрьская улица улица мира до ул мира до метро тёплый дом дом 🔑🔑🔑 творчества улица новая ул новая ул 🏭 дом дом
Show business's response
Елена Панина
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Много чего ухудшилось,что нам раньше нравилось. Но, обслуживание как всегда на высоте,быстро и качественно!!!
1
Show business's response
Сергей Пузанов
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Ну что тут рассказать - вкусно и точка. На улице немножко столов, есть выдача заказов для авто. Прямо у трассы, поэтому сидишь и впечатляешься соляркой камазов. Невероятно!