Vkusno — i tochka

4.3

1347 ratings

Rate this place

580 reviews

By default

Кристинка

Level 6 Local Expert

одна звезда чисто за стену графити . готовили заказ 25 минут! понимаю, много заказов, нехватка персонала, но нет! сотрудников было много, людей 10 точно ( я считала); заказала за стол, но за стол мне так и не принесли заказ, пришлось идти и забирать самой . картошка фри-сырая внутри, не соленная , биг хит был сделан максимально неаккуратно. на счет чистоты заведения: уборщица ходит как будто просто так, пол грязный , в капусте от бургеров, весь жирный . сесть было некуда ! просто потому что, на столах стоят подносы с съеденной едой, клиентом пришлось убирать самим. думала, может уборщица попросту не увидела ? но как оказалось нет, раза 4 прошла мимо грязных столов с подносами . вообщем, я разочарована данной «Вкусно и точкой»

Show business's response

Данила Козловский

Level 30 Local Expert

Народу… дошиша. Молодежь особенно облюбовало сие заведение. Шумно и не уютно. А так неплохое место. Готовят норм

Show business's response

Глеб

Level 5 Local Expert

Киоски не выдают чеки. Локаторы были все облитые какой-то жидкостью, то ли колой, то ли соком. В зале грязно, столы заляпанные, видно, что давно не протирал никто. 3 из 6 киосков самообслуживания не работают. Одна из худших точек этой сети, где я бывал.

Show business's response

Игорь З.

Level 5 Local Expert

самый базированный мак на районе, пока в школе учился постоянно там зависал, хороший большой, просторный

Show business's response

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Вот именно в этом ресторане - ожидание всегда очень долгое, что бы я не заказывал, персонал на расслабоне, общается друг с другом, выдавать заказы не торопятся. Нет желания приходить.

Show business's response

Анна Белова

Level 9 Local Expert

Персонал нормальный, жалоб на эту тему нет. Качество блюд ниже среднего в сравнении с МК. В бургеры кладут столько майонеза, что вываливается со всех сторон. Картошка с черными пятнами. Отстой.

Show business's response

тася я

Level 2 Local Expert

готовят долго!!! 20 минут ждали два айс де люкс! персонал только накидывает продукты, при этом ничего не собирают. отдают один заказ в 4-6 минут! а что будет в "час-пик"? и то не впервые так!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Пришел 11.04.2025 вечером и был шокирован такой помойке, каждый стол в подносе, коробки просто валяются на столах, люди спят на столах, ужасная обстановка если пройти в зал, около кассы еще более менее, дальше начинается беда-беда…

Твоя судьба

Level 3 Local Expert

Хочу оставить прекрасный отзыв о персонале 💕 Работает прекрасный мальчик Никита, он очень в свое время помог сильно Я пришла в кафе ночью Пришла сделать заказ, так Никита увидел меня в плохом состоянии и решил мне помочь Он помог мне успокоиться и даже немного заволновался за меня, обязательно дорожите таким мужчиной как Никита, прекрасный человек 🫶🏻

Show business's response

Валентина В.

Level 5 Local Expert

Переодически приходится долго ждать заказ. Причем он может быть готов, но его некому видимо отнести в зал по локатору. К еде претензий нет, все ок. Руководители данного ресторана обратите, пожалуйста, внимание на нехватку персонала

Show business's response

Николай О.

Level 5 Local Expert

Отвратительно!!! С каждым посещением все хуже и хуже. Ждали заказ более 20 минут, так и не дождались. На вопрос, почему так долго, говорят, что народу много. Все, кто заказывал после нас, уже покушали и ушли...а у них, видишь ли, булочки для нашего заказа все никак не поджарятся( МОЛОДЦОМ!!!

Show business's response

Лена П.

Level 5 Local Expert

Если хотите умереть от голода, то это лучшее место. Сотрудников много, а толку ноль! Раньше часто тут бывала, оч быстро готовили, а сейчас по полчаса ждешь свой заказ. Какой же это фаст фуд?

Show business's response

Инкогнито 1123

Level 2 Local Expert

заказывала доставку из данного заведения много раз, но в какой раз убеждаюсь, что этого делать нельзя! то два бургера не доложат, то в большую картошку кладут маленькие порции

Show business's response

Рина

Level 8 Local Expert

Еле успеваешь после работы под закрытие, радуешься, что успел, заказываешь кофе и слышишь диалог работников с кухни: «надоели блин два горячих шоколада им! Нехорошие люди!» только матом. Неприятненько) И после этого продолжают орать матом на кухне обсуждая начальство 10 января, 00:45

Show business's response

Дарина Мартыненко

Level 3 Local Expert

Мы заказали еду в 10:03 за столиком и наш заказ не принесли даже в 11:05 когда подходила спрашивала говорят только отдали завтраки ,а в приложении написано выполнен заказ просто отвратительно

Show business's response

Софья Антонова

Level 2 Local Expert

долгое обслуживание, сотрудники не собирают заказы, просто стоят и болтают. напитки делаются еще дольше. невнимательность персонала, мало салфеток кладут( хамское отношение к коллегам, орут на все предприятие

Show business's response

Гюльбалаев Ш.

Level 2 Local Expert

Выполнили заказ неправильно и отказались менять. Ужасное отношение к клиентам. Картошка несвежая, как и наггетсы. В одном бургере чей-то волос. Терминал чек не выдает. А при получении заказа просят чек.

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 30 Local Expert

Расположение ресторана ужасное. В здании какого то рынка. Внутри очень прилично. Народу немного. Столиков много

Show business's response

Артем Быстров

Level 7 Local Expert

Ожидание 40 минут, принесли холодное просто все меню которое могло быть, картошку, бургеры, мороженное, в воде даже лед растаял, просто ужас, столы грязные, персонал не справляется не с выдачей не с уборкой

Show business's response

Инкогнито 9867

Level 3 Local Expert

Во первых мне не положили чизбургер в заказ , во вторых грязные столы , в третьих я ждала заказ 30 минут . Это просто ужас , персонал очень медленный, ковыряются в носу , с недовольными лицами

Show business's response

Даша Л.

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, работник под именем Егор очень доброжелателен и хорошо справляется с работой

Show business's response

Игорь Неменко

Level 4 Local Expert

Хоть сегодня и бегущий город и много народу, но почему-то мой маленький заказ с одним кофе делают дольше чем большие заказы. (Жду уже 30 минут и до сих пор не принесли)

Show business's response

Инкогнито 6082

Level 3 Local Expert

Каждый второй заказ(если не чаще)) можете не расчитывать получить свой напиток, слишком непосильная задача для 47ых сотрудников Худший мак в Москве

Show business's response

Егор Трофименко

Level 4 Local Expert

При покупки мороженого не взял чек, в итоги на хамили, и минут 15-20 пытался забрать мороженое, в итоге получил с усилиями, без чека даже не дали жалобную книгу, а так еда там оставляет лучшего…

Show business's response

Игорь Карасев

Level 10 Local Expert

Всё лучшее чем у конкурентов. Еда после которой не болит живот и вкусно. Есть вопросы по чистоте в зале.

Show business's response

Nikita Podchufarov

Level 5 Local Expert

Хороший рестик, заказы полностью комплектны, персонал спокойный и отзывчивый, в зале и уборных чисто, иногда бывают запары, но они справляются

Show business's response

Кай Нил⚡

Level 9 Local Expert

1) по времен ожидания: 4 минуты ожидания еды 2) обслуживание: Персонал хороший, отзывчивый 3) по чистоте заведения: в ресторане очень чисто. Весь мусор который есть, убирают быстро

Show business's response

Taisia Zz

Level 6 Local Expert

Друзья, не заказывайте у них еду, уважайте себя. Вместо тысячи слов приложу фото ожидание/реальность. И такое регулярно. Кажется, это воровством называется, систематически не докладывать половину порции продукта.

Show business's response

Владос Магоев

Level 6 Local Expert

Обычный мак в торговом центре, единственным и главным минусом которого является отсутствие туалета

Екатерина Войнова

Level 3 Local Expert

Заказываем еду через яндекс. Постоянно привозят мокрые пакеты с протекшим дном, при этом заказанное кофе полное, но тоже не всегда! Одно кофе вылилось из пакета на пол и растеклось по всему коридору, дно отвалилось в пакете. Уже хочется сказать, посмотрите на кокурентов они хорошо запаковывают кофе, таких проблем нет. Купите пластыри, залепите чем нибудь, это что так трудно? Но иногда пакет мокрый, а кофе целое! Ощущение, что при сборке их ставят в лужу. Каждая доставка это косяк. Заказывали кофе, тортики несколько штук , картошку и бутики. Кофе вообще не привезли, а торты приехали все раздавленные, в абсолютно не товарном виде. Последний раз вообще заказывали одно, пробили и привезли другое, просто пришлось отказаться от заказа и отправлять курьера обратно. Сахар, трубочки и т.д как то обнаружила в картошке, мне прям интересно поглазеть на сборщика заказа, что это за чел. И это не от курьеров все, а от сборщиков, который додумался на торты положить тяжелую булку! По пальцам можно посчитать, когда заказы привозили в нормальном виде. Косяки стали такого масштаба, что мы отказываемся заказывать в этом заведении и вам не советуем. Возможно стоит придти туда с проверкой !

Show business's response

Александр Якименко

Level 7 Local Expert

Захожу в данное заведение с завидной регулярностью. Все устраивало до поры до времени. Сотрудники уже примелькались каждого почти наизусть знаю. В один прекрасный день захожу в туалет и вижу как паренек с кухни усердно моет унитаз в той же униформе что на кухне работает. Пока стоял на выдаче он пришел с сартира в той же робе по кухне отираться((((

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Нередко обманывают: не докладывают позиции, а бывает и путают (вместо чизбургера могут положить чикенбургер, а вместо крылышек - стрипсы). Рекомендую при заказе с собой проверять на месте.

Show business's response

Елена Иванова

Level 2 Local Expert

Очень долго готовят,подают еле подогретое.В зале на полу много мусора,а в туалетной комнате, очень грязно,мусор не выбрасывают вовремя.Во время визита получила тяжелое отравление.

Show business's response

Он

Level 3 Local Expert

Это самое отвратительно место которое я только видел!Ждал 30 минут биг спешл ролл и не дождался,они его и не готовили и при этом на табло пишут,что готов.Конченое место!

Show business's response

YaAlex

Level 6 Local Expert

Не справляется с наплывом людей. Очереди без преувеличения больше чем на час в час пик. Причем проблема не в количестве людей, а в скорости работы персонала.

София Кривцова

Level 4 Local Expert

Ужасно! Место испортилось. Который раз не зайду- сотрудница кричит на весь зал: «время ожидания заказа от 20 минут», на кухне 4 человека, из которых один бегает по кругу с подносами (я не шучу), второй стоит у плиты без шапочки. Женщина, видимо администратор очень устала от этой работы, о чем дает знать ее вид, слова и крики. Сама же жалуется, что у нее один сотрудник. Я думаю это не наша проблема. На выдаче почему-то у всех проверяют чеки, давно такого не видела… В полупустом заведении время ожидания заказа более 20 минут в 23:30…

Show business's response

Вики

Level 11 Local Expert

Уже месяц туда хожу после работы, беру с собой на прогулку пакет и всё очень нравится! Молодёжь работает быстро, аккуратно и они все очень улыбчивые. Спасибо вам ребята!

Show business's response

Владик

Level 6 Local Expert

ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ СОТРУДНИК, КАТЕРИНА КУКУЕВА БЕСПОДОБНА, ЗАХАРУ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ 🥰 принесла еду быстро столик протерла замечательный официант лучший работник 5 звезд

Show business's response

Светлана Новикова

Level 19 Local Expert

Были утром! Людей было мало, много посадочных мест, относительно чисто, нормально!

Show business's response

Мирк Зейнов

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа более сорока минут, сотрудники на вопросы не отвечают, одна звезда. Обновленно, спустя час, я подошёл сам и заказ отдали, ни извинений за ожидание, ничего.

Show business's response

Авто Автошвили

Level 11 Local Expert

Поменяйте директора, переговорите с HR, видимо текучка большая!постоянно запары с заказами, люди проявляют недовольство!!! ожидание заказа при не полной посадке озвучивают 30 минут.

Show business's response

Варвара Родионова

Level 8 Local Expert

Все стали делать спустя рукава, качество сильно упало, мороженое не доливают, роллы разваливаются, бургеры тоже, не знаю, может персонал поменялся полностью

Show business's response

Вероника Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительно долгое время ожидания. Четырнадцатого мая в районе 23:15 горячий шоколад ждала пятнадцать минут. Минут через семь после ожидания заказа услышала, как сотрудница говорит «сливки не идут», на что другая ей ответила «надо поменять». Полагаю, кремер подвёл. Ещё через пять минут на табло появился мой номер, подошла и мне ответили «ещё минуту, готовится». В итоге напиток отдали едва горячим. Скорее всего был приготовлен и остывал всё то время, что разбирались с кремером. Просить переделать или возврата денег не стала - стояла бы ещё столько же ждала. Ну если у вас неполадки с оборудованием, сообщите об этом гостю. Может мне вообще не нужны были эти сливки и я без них бы спокойно забрала напиток. Пятнадцать минут ожидания одного напитка - и всё равно полный провал. Ещё за время ожидания. При мне одна девушка попросила вернуть ей деньги, потому что её заказ был восьмым в очереди и кто знает, сколько она уже прождала. И несколько раз к сотрудникам подходил другой парень, чтобы выяснить, когда будет готов его заказ, на что на первый раз получил ответ «небольшая накладка, ещё пару минут», а на второй, минут через пять, уже стали разбираться, где застрял заказ. Трижды была в этом заведении. На первый раз, на удивление, заказ отдали быстро - видимо сказалось малое количество народу. Во второй раз всё тот же горячий шоколад ждала минут семь. И финальная - сегодня. Словно сотрудники не способны работать при большой загруженности, а оборудование не выдерживает требуемых объёмов.

Show business's response

Ваня

Level 5 Local Expert

ресторан сам по себе и так прекрасный 🥰 НО ХОЧУ УДЕЛИТЬ ВНИМАНИЕ ПРЕКРАСНОЙ ОФИЦИАНТКЕ ЕКАТЕРИНЕ КУКУЁВОЙ!! ЗАХАРУ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СЮДА ЕЩЕ!! очень хорошая, вежливая, протерла стол, принесла салфетки, одним словом ЧУДО, а не официантка. ОСТАВИЛ БЫ НА ЕЙ НА ЧАЕВЫЕ ВСЕ ДЕНЬГИ🥰

Show business's response

Ольга Абрамова

Level 11 Local Expert

На кассе полная женщина Постоянно с невольным лицом принимает заказ Очень не приятно ходить когда её смена Увольте её и порте лицо компании

Никита

Level 6 Local Expert

Ждал два часа 3 позиции два бургеры и две картошки как выяснилось мой заказ отдали другому человеку не советую данное заведение ставлю 1 звезду потом напишу в жалобную книгу

Show business's response

Юлия Местюкова

Level 19 Local Expert

Ужасный сервис! Вместо обычного капучино принесли сладкий с сиропом, кусочек пирога принесли - приборы нет. А зачем? Влажная салфетка- сухая.

Show business's response

Georg Saf

Level 12 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание Чистота в зале Классическое меню плюс сезонные акции Удобное расположение в торговом центре. Отличный выбор если надо быстро и качественно покушать

Show business's response

Анжела Панк

Level 2 Local Expert

К еде претензий нет, но ожидание по 20-30 минут, при том, что в заказе может быть один бургер и картошка. Также в заведении достаточно грязно.

Show business's response

Александр Градобоев

Level 20 Local Expert

Иногда удобно забежать сюда и взять по акции что-нибудь вкусное. Как правило, ждать не больше 5 минут заказ. Мест, чтобы расположиться, достаточно.

Show business's response