Vkusno — i tochka
470 reviews
May 21, 2024
Сотрудники ведут себя некорректно, долго готовят, не могут организовать работу ресторана.
Заказали в приложении, чтобы забрать на месте. Когда приложение написало, что заказ можно забрать, пришли.
Ждали заказ 15 мин, никто заказ не выдал, слова не сказал.
В приложении статус сменился на «заказ выдан».
Когда мы спросили у сотрудников, почему так, сначала нас игнорировали, в итоге особо ничего не ответили, собрали заказ, сотрудница просто по-хамски кинула пакет в лицо и молча ушла. Пришел менеджер и на наши претензии сказал «А что? Заказ же вам выдали. Все»
В заказе картошка вместо деревенской смешанная, обгоревшая.
Экспириенс 0/10. Больше не хочется сюда приходить.
5
April 13, 2024
Очень вежливый персонал, приятная отмосфера всегда чисто,быстро отдают заказы
Мне очень понравилось рекомендую с друзьями и близкими придти не прогодаете
1
November 19, 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, внутренне заведение выглядит чудесно
June 17, 2024
2 раза просил переделать мороженое в стаканчике (сандей). Изначально мороженое минут 5 стояло на выдаче и товарный вид потеряло, зачем его делать заранее не понимаю. После первой просьбы о переделке мороженого сделали сразу, но самого продукта на донышке положили и выглядело буквально как г. Во второй раз сотрудники решили поиздеваться, сделали под крышку мороженое и налили очень много сиропа - через минуту мороженое уже активно таяло. Есть не стали и выбросили. Раньше всегда были отличные впечатления о мороженом как в маке, так и после ребрендинга. Брал 17 июня в 18:40
May 30, 2024
Ем во " вкусно и точка" довольно часто. На Бабушкинской третий раз. Заказ 62 30.05.24. 13:23 Проблема с апельсиновым соком. Вкус не насыщенный, на дне осадок в виде кристалликов. Бонусом проблема с желудком, хотя возможно и не от сока.
1
January 31
Нередко обманывают: не докладывают позиции, а бывает и путают (вместо чизбургера могут положить чикенбургер, а вместо крылышек - стрипсы).
Рекомендую при заказе с собой проверять на месте.
November 3, 2024
Заказали картошечки с собой, не заглянув в пакет ушли, по итогу две двойные картошки уместятся в одну и еще место останется. Приятного вам аппетита нашей картошкой обманщики.
February 21
Ожидание заказа более сорока минут, сотрудники на вопросы не отвечают, одна звезда.
Обновленно, спустя час, я подошёл сам и заказ отдали, ни извинений за ожидание, ничего.
1
January 10
На кассе полная женщина
Постоянно с невольным лицом принимает заказ
Очень не приятно ходить когда её смена
Увольте её и порте лицо компании
1
April 20, 2024
Уже второй раз делаю мобильный заказ, ощущение, что обо мне забыли, на данный момент заказ сделал в 16:25, принесли в 16:48, два стола по соседству уже обслужили за это время и они уже закончили трапезу, быстро вы тут не покушаете.
Еще вопросы по уборной комнате, к сожалению, там нет мыла ни в одной мыльнице, в остальном вроде ок.
По еде претензий у меня за 8 месяцев практически нет, исключение - горячая котлета к холодной булке и овощам, пару раз было.
В зале поддерживается порядок.
4
December 6, 2024
Утром в пятницу в 7 утра заказываю,никого на кухне нет,заказ жду почти полчаса,никто не торопиться,зато почти пару десятков человек ждёт и на работу опаздывает
August 2, 2024
Такой грязной «точки» еще не встречал. Чистое место нужно постараться найти. С самого утра все столы в крошках, на полу остатки омлета. На наличие уборщицы вообще ни намека. В туалете тараканы) Крайне не рекомендую, только если зайти в туалет, но на свой страх и риск. Ну и еда хотя бы норм
3
June 18, 2024
К еде претензий нет, обслуживание на 0, попросила у девушки протереть стол, тк на столе были волосы предыдущего клиента, она просто убрала их рукой, при повторной просьбе протереть стол, вытерла его старой тряпкой, запах был ужасный, пришлось пересесть за другой стол и убрать его самим, время ожидания 25 минут, чистота соответственно тоже никуда не годится!
3
1
September 30, 2023
Захочешь покушать, приходи сюда. Быстро и чётко выполнят твои пожелания. Чисто, опрятно и вкусно. Оплата по карточкам. Можно заказать с собой и даже с доставкой на дом.
5
February 18
Ужасный сервис! Вместо обычного капучино принесли сладкий с сиропом, кусочек пирога принесли - приборы нет. А зачем? Влажная салфетка- сухая.
December 17, 2024
Заехали взять 2 капучина ,делают 30 минут, задолбался ждать и так опаздываем,вообщем неочень
17 декабря с 18.50
До 19.30 ждём
July 22, 2024
Как же вы надоели!
Как можно не положить наггетсы в заказ состоящий из:
1. Три двойных фишбургера
2. Картошка фри
3. Коктейль
И
4. НАГГЕТСЫ!
За вами всё проверять надо?
Бездельники приходящие на работу болтать между собой.
Заказ номер 63
Ответ клиента на ответ бизнеса.
Есть ответ и в нём послание!
Уморили.
С ростикса пример берите!
4
4
December 12, 2024
Если не любите лёд в напитках, делайте как я: берите на первом этаже ТЦ. С локатором луше не связывайтесь.
May 25, 2024
Стало ужасное обслуживание, очереди. 20 мая вечером работал хамский персонал. После отведённого времени сбора заказа, номер просто пропал с экрана(готов и выдан). После разбирательств выяснилось, что его даже не собирали. Культура общения с клиентами 0. Рядом стояла ругалась девушка, кофе не могли приготовить в течении 15 мин. действительно «…… и точка»
1
September 5, 2024
Готовят маленькие заказы очень медленно, приходится ждать по 15-20 минут, в помещении постоянно большие очереди
2
1
June 6, 2023
Это место хорошее чисто,завтрак есть от метро рядом,минус что до него идти через,мини рынок надо,где все кречат купи,вход бы мимо рынка было бы идеально.Еда конечна другая ,но что поделать цены стали ,выше сильно скорость обслуживания таже,напитки на любителя.
2
3
April 20, 2024
После ухода сами знаете кого, достойно заменила сами знаете кого, по качеству ничуть не хуже сами знаете кого. Качественный факт фуд, все быстро и вкусно.
2
1
July 29, 2023
Удобное место расположения ресторана, рядом с метро, быстрое доброжелательное обслуживание, чисто и аккуратно, народ есть всегда, даже поздно вечером.
2
May 4, 2024
Сегодня покупала домой, делала заказ в зале на кассе. Девушке (в очках) 5+++++помогла с акциями, была Мега внимательна. А вот сам заказ.... Цезарь ролл лаваш просто сырое тесто, картофель фри не дожарен, откровенно СЫРОВАТ. Заказ был почти на1500₽ , остальное всё отлично.. Ребят, не торопитесь пожалуйста.
June 25, 2024
вообще хорошо, но нельзя купить сырные кольца и не представляется возможным воспользоваться акцией в приложении за бонусы. очень расстроена, тк очень хотела есть, а денег не было, но было 700 бонусов. будет круто если введут здесь оплату за бонусы
2
October 23, 2024
Хорошая точка питания но бывают и огрехи по заказам, не точность сборки и время изготовления
February 14
до этого много раз ходил всё было хорошо, но щас просто дали бургер с сырым мясом, от которого воротит
September 6, 2024
Сегодня там позавтракала очень вкусно и большой выбор
2
October 11, 2024
не идите сюда, заказы все перемешаны, и постоянно время ожидания от 30 минут, до часа, уже в какой раз убеждаюсь
October 21, 2022
Были и будем. Все очень вкусно. Даже вкуснее. Спасибо ,что открыли аналог. Ваш даже лучше. А все кто гадости пишет,ну увы ,всем не угодишь. Пишут гадости ,но всеравно идёт и кушают. В меню добавили много всего. Кофе вкусней. Я не знаю тот ли кофе ,но он очень вкусный! Продолжайте работать. Спасибо,что людей без работы не оставили. Я часто в магжакн бывала ,но не увидела почти никого из тех людей. Возможно критерии изменились)) Люди поддержите свою отечественную еду. У вас не так все плохо и будет лучше. Вечно недовольные вы. Огляеитесь ,было ведь хуже)
Ещё раз спасибо Вкусно и Точка!!!
Дополняю свой отзыв. Ребята стараются ,молодцы. Но пирожок не получается )) сделайте свой русский пирожок!! Будет гораздо вкуснее😀
СДЕЛАЙТЕ СТСТЕМУ ЧАЕВЫХ. У ВАС ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ И ВЕЖЛИВЫЕ ДЕВЧАТА И РЕБЯТКИ РАБОТАЮТ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ИМ ЧАЕВЫХ ДАТЬ!!!
10
6
January 18
За 20 минут выдали 2 заказа, очередь нереальная. Персонал еле шевелится. Все ходят с недовольными лицами.
1
September 29, 2023
Не самая вкусная точка, и к сожалению, это точно! 28.09.23 покупала еду, взяла с собой. Дома обнаружили: в фиш бургере- пол кусочка сыра(!!!), хотя положено класть целый лист сыра; шримп ролл был ужасен-кляр был жёсткий, тёмного цвета (масло старое), из свежего был только лук, очень много лука, рол практически состоял из лука; на донышке нашёлся и соус, совсем чуть чуть. Чизбургеры были норм, но слеплены кое-как криво-косо. Картошка великолепная (хоть с чем-то повезло).
Жаль, что не все точки одинаковы, в эту (м Бабушкинская) идти больше не хочется...
2
3
March 24, 2023
Добавлю пятерочек в рейтинг) Вообще не частый гость Макдака, но кофе их всегда очень любила и заходила за ним, брала сырные палочки, креветки, ролл Цезарь или с креветками, Макфлури. Бургеры не моя история)
А когда всё случилось, и из каждого утюга стали вещать о том, НУ КАК ЖЕ ИСПОРТИЛСЯ МАКДОНАЛЬДС!! УЖЕ НЕ ТОТ. КОФЕ ОТВРАТНЫЙ и тд и тп) захотела пойти проверить. Кофе и вправду оказался не тот ни на вкус, и без кофеина как будто) мои любимые сырные палочки превратили в порошковую кашку в начинке - так мне показалось) в общем больше я ни ногой во Вкусно и точка до сегодняшнего дня)
И хочу сказать, ребята молодцы. Сырные палочки превратили в треугольнички, и теперь это вкусная сырная начинка внутри 👍 Креветки по размеру может и стали чуть меньше, зато по вкусу как будто натуральнее и вкуснее 👍 Ребята, но над кофе надо поработать) это не кофе 😃🙈🤦♀️ Вы молодцы, не останавливайтесь🙏 мы всегда поддержим✊😘
7
2
December 18, 2022
Всё классно, все улыбчивые и отзывчивые. Время ожидания минимальное, ребята очень шустрые. Всё аккуратно. Ассортимент стандартный и свежий. Всё очень вкусно. Всегда есть люди. В общем приятно туда ходить если честно
7
5
June 15, 2024
Тут все сломалось , людей переписывают в блокнот ручкой, лучше не ходить сюда, тут так много времени потеряете.
Когда это был Макдоналдс такого не было, все сломали , а своего сделать не могут…
July 10, 2024
Макдак как Макдак. Есть туалет. Часто мало мест, особенно, когда школьники и студенты там после учебы зависают. На самом деле не отличается от других.
2
September 16, 2024
Заказал картофель фри, выдали гранд фри, а в остальном хорошо, заказ приготовили быстро
January 24
Хочу сказать то что, это место шикарное 👍👍, нооооооооооооо бургеры делают не понятно как!
October 16, 2024
Ничего у них никогда не работает! Очень долгое обслуживание! Кофе подают по 15 минут! В общем отстой.
February 17
Раньше часто бывала. Последний визит заставил задуматься, а выберу ли я когда-либо ещё раз Вкусно и точка для визита. Огромные очереди, ожидание 30-40 минут (ресторан не быстрого питания получается). Антисанитария. У меня в заказе был 1 бургер и кофе, всё. Потеряла 20 минут времени, оформила возврат и ушла.
June 26, 2024
Три звезды за скорость.
Ноль за сборку и вкус.
Цезарь ролл собран так: открываешь и есть ложку соуса. Потом не сочную безвкусную неудобной формы курицу с листьями. Сухую. В конце в миллионе слоев лаваша кусочек сыра.
После поедания радости ноль.
3
1
September 3, 2024
очень долго ждём заказ, всем остальные посетители получили заказ быстрее
3
January 25
Ужасно всё собранно, всё раскидано, в биг спешилал кинули упаковку с картошкой... (свиней и то аккуратней кормят)
2
January 19, 2024
Сделали заказ через яндекс еду. Заказ готовил данный ресторан. В заказе присутствовал быгспешл острый микс(в составе отсутствует лук), 2 чизбургера. При заказе указали, что необходимо убрать лук из чизбургеров. По итогу привезли бигспешл острый микс(в составе нет лука) с луком... 2 чизбургера с луком. На упаковке указанно, что без заправки. Вы там нормальные? У жены аллергия на лук!!!! Как это воспринимать? Как покушение на убийство? Мне стоит позвонить в полицию????
3
1
June 12, 2024
Систематически разводят соки водой, что даже пить невозможно!
Очередной раз столкнулся с недостачей продуктов в заказе, к сожалению заказ был с собой, обнаружил только дома!
Проверяйте заказы у кассы!
1
2
January 10, 2024
Был первый раз в этом здании, зашел по вывеске в главный вход, попал в рынок, добрая бабушка подсказал, что вы находитесь на втором этаже. Пришлось обойти половину второго этажа, пока не нашел вход. Вместе с нами вход искала еще одна девушка. Поставьте указатели, пожалуйста.
1
December 19, 2023
Мне нравится. Обслуживают быстро и вежливо. Еда - как в Макдональдсе бывшем. Я не большой любитель такого питания, но иногда выручает.
3
October 27, 2023
Отвратительное место,вчера брала биг стейсти ролл ,указала без лука , открыв дома обнаружила лук,но это пол беды, котлета была ужасно пересолена, зелёный липтон разбавленный водой, который по сути и не является липтоном ,а так чисто вода со слабым сладким послевкусие липтона, через пару часов,мне стало плохо после этого ролла. Ожидание: вкусно поесть любимое блюдо,а реальность тошнота и боли в животе,это не дело с учетом того ,что вроде не так сложно следить за сроком годности продуктов.Очень жаль,что испортили хорошее отношение к вашему заведению т. к. часто посещала его после учебы
3
2
December 15, 2023
Однажды пришлось забрести в это заведение.. обслуживание быстрое , продукты свежие.. всегда лакмусовой бумажкой для меня является салат 🥬 с оливками и, что зачастую бывает именно этот салат не свежим в других Точках… здесь все ок! Рекомендую иногда попробовать 😄👍
2
December 27, 2024
Второй раз за год закащала еду и опять косяк - салат цезарь без сыра и соуса ! Очень неприятно!!!