Vkusno — i tochka

4.3

1347 ratings

Rate this place

580 reviews

By default

Германус Потипкин

Level 3 Local Expert

Готовят быстро вкусные бургеры да и курица очень вкусная советую посетить данное заведение из минусов долго обрабатывают платежи заказы ждать в среднем 15~18 сек (проверил злые отзывы на щит картошки это вранье )

Show business's response

Кирик

Level 5 Local Expert

Заказы можно ждать по 40 минут, уже не знаешь, отдадут ли вообще.. каждый час пик такая ситуация. Понимаем, что ребятам трудно, но надо что-то делать)

Владимир N.

Level 3 Local Expert

Никаких плюсов, никому не советую, ваш заказ могут просто потерять, некомпетентные сотрудники, пересоленная пресная еда, явно с нарушением готовки.

Show business's response

Александр Я.

Level 6 Local Expert

Очень долго собирают еду, при том что она уже приготовлена и лежит на раздаче. Люди занимаются чем угодно, но не сбором еды.

Show business's response

Anastasia I.

Level 14 Local Expert

Сотрудники ведут себя некорректно, долго готовят, не могут организовать работу ресторана. Заказали в приложении, чтобы забрать на месте. Когда приложение написало, что заказ можно забрать, пришли. Ждали заказ 15 мин, никто заказ не выдал, слова не сказал. В приложении статус сменился на «заказ выдан». Когда мы спросили у сотрудников, почему так, сначала нас игнорировали, в итоге особо ничего не ответили, собрали заказ, сотрудница просто по-хамски кинула пакет в лицо и молча ушла. Пришел менеджер и на наши претензии сказал «А что? Заказ же вам выдали. Все» В заказе картошка вместо деревенской смешанная, обгоревшая. Экспириенс 0/10. Больше не хочется сюда приходить.

Show business's response

Анджали Киселева

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, приятная отмосфера всегда чисто,быстро отдают заказы Мне очень понравилось рекомендую с друзьями и близкими придти не прогодаете

Show business's response

Алекс Д.

Level 7 Local Expert

Заехали взять 2 капучина ,делают 30 минут, задолбался ждать и так опаздываем,вообщем неочень 17 декабря с 18.50 До 19.30 ждём

Show business's response

Stas_TPG

Level 4 Local Expert

Пришли 16.11.2024 в 17:19 был пробит чек. Забрали заказ. Пришли домой, обнаружили, что не хватает одной булки. Поперли всё обратно. Прошло уже минут 40. Придя в ресторан, выяснилось что да действительно забыли положить. Спасибо за очень вкусный холодный ужин. Качество отвратительное! Контроля ноль! Фу гадость!

Show business's response

Natalia

Level 8 Local Expert

Маленький заказ из 4 стандартных позиций не могли сделать полчаса, и это учитывая, что было не много народу. Сотрудники никуда не спешат, слоняются парами по заведению. На вопрос посетителей сидящих за соседним столиком последовал ответ, что сотрудников не хватает. Грязно, неопрятно.

Show business's response

Марк

Level 12 Local Expert

2 раза просил переделать мороженое в стаканчике (сандей). Изначально мороженое минут 5 стояло на выдаче и товарный вид потеряло, зачем его делать заранее не понимаю. После первой просьбы о переделке мороженого сделали сразу, но самого продукта на донышке положили и выглядело буквально как г. Во второй раз сотрудники решили поиздеваться, сделали под крышку мороженое и налили очень много сиропа - через минуту мороженое уже активно таяло. Есть не стали и выбросили. Раньше всегда были отличные впечатления о мороженом как в маке, так и после ребрендинга. Брал 17 июня в 18:40

Show business's response

Маргарита Щавелева

Level 4 Local Expert

Заказала доставку в Яндекс еде, от момента заказа до времени доставки прошло больше 2х часов и привезли холодный заказ

Show business's response

Алексей Х.

Level 4 Local Expert

Ем во " вкусно и точка" довольно часто. На Бабушкинской третий раз. Заказ 62 30.05.24. 13:23 Проблема с апельсиновым соком. Вкус не насыщенный, на дне осадок в виде кристалликов. Бонусом проблема с желудком, хотя возможно и не от сока.

Show business's response

zenix

Level 4 Local Expert

до этого много раз ходил всё было хорошо, но щас просто дали бургер с сырым мясом, от которого воротит

Show business's response

Кирилл Замышляев

Level 7 Local Expert

Хочу выразить восхищение в отношении менеджера Альбины, первый раз в жизни кто то потрогал полагающийся мне кофе и сказал сотруднику: «сделай пожалуйста другой, этот недостаточной температуры», обычно это приходилось делать самому. Да и вообще она ловкая и вежливая, как у владельца собственного общепита- глаз радуется смотреть!

Show business's response

Валентин З.

Level 5 Local Expert

Время выдачи заказа минимум 20минут,на кухне с прилавка видно бардак,стаканчики валяются на полу кухни. нехватка сотрудников.

Show business's response

марья емельянова

Level 9 Local Expert

За 20 минут выдали 2 заказа, очередь нереальная. Персонал еле шевелится. Все ходят с недовольными лицами.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 5 Local Expert

Ожидание в течение 20 минут.. это конечно что-то с чем-то. Подошла уже на кассу, думаю сама заберу заказ, спрашиваю «это случайно не мой заказ»(видно что мой по составу), говорят не знаю. Ребят 20 минут.. на Маленький заказ

Show business's response

Легенда

Level 5 Local Expert

Уже второй раз делаю мобильный заказ, ощущение, что обо мне забыли, на данный момент заказ сделал в 16:25, принесли в 16:48, два стола по соседству уже обслужили за это время и они уже закончили трапезу, быстро вы тут не покушаете. Еще вопросы по уборной комнате, к сожалению, там нет мыла ни в одной мыльнице, в остальном вроде ок. По еде претензий у меня за 8 месяцев практически нет, исключение - горячая котлета к холодной булке и овощам, пару раз было. В зале поддерживается порядок.

Show business's response

Павел Алексеевич

Level 2 Local Expert

Ужасно долго ждать заказы, выдают не в порядке очереди. Курьеров вообще за людей не считают. Примерное время приготовления заказа узнать не возможно! Просто "ждите", разворачиваются и уходят. Ужасная точка, не рекомендую!

Show business's response

Мирон Дмитриев

Level 3 Local Expert

Просто ужасно. Ждал кофе с пирожком 40 минут. В итоге ужасное настроение, потраченные деньги на такси и хамское общение

Show business's response

Мариам Аслонянц

Level 8 Local Expert

Просто жесть ... Все старое! Картошка от старости и жира отдает рыбой. Бургер еще хуже старый салат уже со слизью. Стоят продавцы за кассой между собой болтают пока покупатели стоят и часами ждут выдачи своего заказа. Ало кто следит за этой дырой?

Show business's response

Kaut

Level 8 Local Expert

Не знаю как в других ресторанах, но в этом выдают вот такие развалюхи. Видимо надо проверять прямо на выдаче

Show business's response

Ольга Екименко

Level 11 Local Expert

Захочешь покушать, приходи сюда. Быстро и чётко выполнят твои пожелания. Чисто, опрятно и вкусно. Оплата по карточкам. Можно заказать с собой и даже с доставкой на дом.

Show business's response

Анастасия Х.

Level 3 Local Expert

Поужинали. Все супер! Выражаю благодарность персоналу. Свою работу выполняют качественно❤️

Show business's response

Инкогнито 3125

Level 5 Local Expert

Хочу сказать то что, это место шикарное 👍👍, нооооооооооооо бургеры делают не понятно как!

Show business's response

Михаил З.

Level 11 Local Expert

Такой грязной «точки» еще не встречал. Чистое место нужно постараться найти. С самого утра все столы в крошках, на полу остатки омлета. На наличие уборщицы вообще ни намека. В туалете тараканы) Крайне не рекомендую, только если зайти в туалет, но на свой страх и риск. Ну и еда хотя бы норм

Карина С.

Level 6 Local Expert

Раньше часто бывала. Последний визит заставил задуматься, а выберу ли я когда-либо ещё раз Вкусно и точка для визита. Огромные очереди, ожидание 30-40 минут (ресторан не быстрого питания получается). Антисанитария. У меня в заказе был 1 бургер и кофе, всё. Потеряла 20 минут времени, оформила возврат и ушла.

Show business's response

ujlLhfrjyf24

Level 8 Local Expert

Бываю периодически ) через раз все отлично , столы чистят и быстро закпзы готовят

Show business's response

Инкогнито 0184

Level 5 Local Expert

К еде претензий нет, обслуживание на 0, попросила у девушки протереть стол, тк на столе были волосы предыдущего клиента, она просто убрала их рукой, при повторной просьбе протереть стол, вытерла его старой тряпкой, запах был ужасный, пришлось пересесть за другой стол и убрать его самим, время ожидания 25 минут, чистота соответственно тоже никуда не годится!

Show business's response

Андрей Х.

Level 5 Local Expert

40 минут ждать мафин с драником.... это надо постараться, испорченное настроение и утро, спасибо👍🏻

Show business's response

Вероника К.

Level 8 Local Expert

Раньше всё было отлично, сейчас ужас. Можно 20 минут ждать заказ. Хотя народу как везде или даже меньше и сотрудников много тоже. Не ходите сюда если вам надо поесть быстро.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Очень, очень вкусная здесь картошка фри!!! Спасибо вам за работу😌

Show business's response

chmosi228

Level 2 Local Expert

жду горячий шоколад, уже около 40 минут. подходила с вопросом к персоналу, толково ответа не дали

Show business's response

Евгений Белов

Level 23 Local Expert

Это место хорошее чисто,завтрак есть от метро рядом,минус что до него идти через,мини рынок надо,где все кречат купи,вход бы мимо рынка было бы идеально.Еда конечна другая ,но что поделать цены стали ,выше сильно скорость обслуживания таже,напитки на любителя.

Show business's response

emin s.

Level 5 Local Expert

Заказывал через мобильное приложение. По приезду домой обнаружил,что нет двойного биг хита! Неприятно

Show business's response

Светлана

Level 23 Local Expert

Удобное место расположения ресторана, рядом с метро, быстрое доброжелательное обслуживание, чисто и аккуратно, народ есть всегда, даже поздно вечером.

Show business's response

ZeeMon 4

Level 4 Local Expert

Время ожидания заказа может начинаться от 30 минут до почти двух часов даже если у вас всего две позиции, персонал ходит болтает между собой и очень медленно обслуживают. Соболезную всем посетителям и доставщикам

Show business's response

Евгений Евген

Level 5 Local Expert

Как же вы надоели! Как можно не положить наггетсы в заказ состоящий из: 1. Три двойных фишбургера 2. Картошка фри 3. Коктейль И 4. НАГГЕТСЫ! За вами всё проверять надо? Бездельники приходящие на работу болтать между собой. Заказ номер 63 Ответ клиента на ответ бизнеса. Есть ответ и в нём послание! Уморили. С ростикса пример берите!

Александр Константинов

Level 12 Local Expert

Стало ужасное обслуживание, очереди. 20 мая вечером работал хамский персонал. После отведённого времени сбора заказа, номер просто пропал с экрана(готов и выдан). После разбирательств выяснилось, что его даже не собирали. Культура общения с клиентами 0. Рядом стояла ругалась девушка, кофе не могли приготовить в течении 15 мин. действительно «…… и точка»

Андрей Р.

Level 10 Local Expert

После ухода сами знаете кого, достойно заменила сами знаете кого, по качеству ничуть не хуже сами знаете кого. Качественный факт фуд, все быстро и вкусно.

Show business's response

Екатерина Бычихина

Level 6 Local Expert

Сегодня покупала домой, делала заказ в зале на кассе. Девушке (в очках) 5+++++помогла с акциями, была Мега внимательна. А вот сам заказ.... Цезарь ролл лаваш просто сырое тесто, картофель фри не дожарен, откровенно СЫРОВАТ. Заказ был почти на1500₽ , остальное всё отлично.. Ребят, не торопитесь пожалуйста.

Show business's response

Светлана Чуксина

Level 3 Local Expert

Ужасно всё собранно, всё раскидано, в биг спешилал кинули упаковку с картошкой... (свиней и то аккуратней кормят)

Виталий Воронов

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, внутренне заведение выглядит чудесно

Show business's response

Ева Дмитриева

Level 9 Local Expert

вообще хорошо, но нельзя купить сырные кольца и не представляется возможным воспользоваться акцией в приложении за бонусы. очень расстроена, тк очень хотела есть, а денег не было, но было 700 бонусов. будет круто если введут здесь оплату за бонусы

Show business's response

DiZel999

Level 14 Local Expert

Были и будем. Все очень вкусно. Даже вкуснее. Спасибо ,что открыли аналог. Ваш даже лучше. А все кто гадости пишет,ну увы ,всем не угодишь. Пишут гадости ,но всеравно идёт и кушают. В меню добавили много всего. Кофе вкусней. Я не знаю тот ли кофе ,но он очень вкусный! Продолжайте работать. Спасибо,что людей без работы не оставили. Я часто в магжакн бывала ,но не увидела почти никого из тех людей. Возможно критерии изменились)) Люди поддержите свою отечественную еду. У вас не так все плохо и будет лучше. Вечно недовольные вы. Огляеитесь ,было ведь хуже) Ещё раз спасибо Вкусно и Точка!!! Дополняю свой отзыв. Ребята стараются ,молодцы. Но пирожок не получается )) сделайте свой русский пирожок!! Будет гораздо вкуснее😀 СДЕЛАЙТЕ СТСТЕМУ ЧАЕВЫХ. У ВАС ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ И ВЕЖЛИВЫЕ ДЕВЧАТА И РЕБЯТКИ РАБОТАЮТ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ИМ ЧАЕВЫХ ДАТЬ!!!

Show business's response

Марина Чебукина

Level 4 Local Expert

Второй раз за год закащала еду и опять косяк - салат цезарь без сыра и соуса ! Очень неприятно!!!

Show business's response

Виолетта Санжура

Level 6 Local Expert

Никто не может принять заказ на кассе. Если у вас не хватает сотрудников, это не мои проблемы.

Show business's response

Vlada Sokolova

Level 11 Local Expert

Неприятно здесь находиться, столы грязные, полы липкие, на полу все валяется, мусорные урны переполнены

Show business's response

Korepanova Natalia

Level 8 Local Expert

Наведите порядок. В утренние часы на столах спят бомжи! Поставьте охрану в утренние часы.

Show business's response

Елизавета Болотина

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, сервис отстойный, очень долго готовят заказы, неправильно их собирая

Show business's response