Voda Kristalnaya-Ulyanovsk

3.7

285 ratings

Rate this place

Radik73

Level 11 Local Expert

Вода Кристальная Ульяновск - не исполняют взятые на себя обязательства по поставке воды. Персонал некомпетентный и не клиентоориентированый. Посредственное отношение к заказчику. Воду так и не доставили. Не позвонили и не предупредили об отмене поставки воды.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!! АЛО сказала она, очень грубое обслуживание 8.5 утро 16.11.2023г. Звонила уточнить почему после воды в шланге киллера коричневые лепёшки. От куда я знаю, заказала она , как будто она лично нам её бесплатно разливает! Буду менять прставщика воды в школу!!! Не рекомендую ОДНОЗНАЧНО!!!

Show business's response

иван и.

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Рекомендую! Вежливые и пунктуальные сотрудники. Доставка всегда вовремя! А главное вода качественная!

Show business's response

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Операторы на телефоне общаются как будто за «спасибо» воду раздают, кидают трубки! Доставка не осуществляется в срок, о задержке не предупреждают. Когда хочу, тогда приеду. Еще и обманывают, якобы лифт не работает. В доме 3 лифта, если вы не заметили!

Show business's response

АНАСТАСИЯ К.

Level 3 Local Expert

Заказала воду на дом фирма Кристальная вода (вода Симбирска) 2.08.Должны были привезти 4.08 не привезли,затем перенесли на 5.08 та жа самая ситуация,затем снова перенесли на 7.08,снова не привезли.И даже не предупреждают ,что доставки не будет.Предлагают привезти 12.08. Ужас!!!

Show business's response

Антон Ш.

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Вежливый персонал! Доставка всегда вовремя, а главное качество воды на высшем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Альберт Будагян

Level 6 Local Expert

Качество воды отличное. Постоянно заказываю оттуда вот уже на протяжении 2-х лет. Сотрудники - очень вежливые и добропорядочные, всегда приятно с ними общаться 👍🏻

Show business's response

Наталия

Level 7 Local Expert

Заказала воду в понедельник, в среду, целый день была дома, ждала воду, 2 раза звонили диспетчеру, она клялась, что доставщики рядом, но увы, воды мы так и не дождались... Что то с сервисов в Ульске совсем плохо стало...

Show business's response

Илья Ильин

Level 9 Local Expert

Заказываем воду уже много лет. Качеством воды довольны - в офисе пьем только её, всегда стоит бокал на столе :)

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Заказала воду на определенный день, время доставки с 10 до 13 ч. Целый день ждала доставку, никуда не могла выйти, после моего звонка, уже к вечеру, менеджер подтвердил, что заявка принята и придется подождать, т.к. много заказов. В итоге , воду так и не привезли. Позвонила менеджеру,что бы уточнить где же вода, а она говорит: а мы вам завтра привезем... вот так....

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Уважаемая администрация! Подскажите, когда у вашей компании будет работать сайт? И когда можно будет оплачивать он лайн? Очень хочется, чтобы ваша компания шла в ногу со временем и клиентам было удобно и заказывать и оплачивать. За воду большое спасибо!

Show business's response

Алексей Томов

Level 7 Local Expert

Вода хорошая, но сервис никакой. Регулярно заказываю воду, периодически не привозят воду, хотя заранее оставляю сообщение на автоответчик. Звоню в офис, а там тоже не могут объяснить отмалчиваются и говорят, что завтра вроде будет, а мне теперь придется идти в магазин и покупать пятилитровку. Хочется, чтобы руководство обратило внимание на этот факт и прекратило текущий бардак. Господа руководители, с таким отношением к своим клиентам, ваш бизнес далеко не уйдет!

Show business's response

Амилька Гардашов

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за качественную воду. Уже 11 лет заказываю воду только у вас, продолжайте сохранять качество своего продукта 🫡

Show business's response

Дмитрий Новиков

Level 2 Local Expert

Спасибо за работу всем сотрудникам компании.Доставка воды всегда вовремя.Диспетчера вежливые,внимательные.Лучшая компания в городе.

Show business's response

Андрей Н.

Level 3 Local Expert

Часто заказываю воду в этой компании, нареканий просто нет! Воду доставляют всегда вовремя,качество воды превосходное,персонал вежливый.

Show business's response

Мария Н.

Level 3 Local Expert

Обещают привезти в первой половине дня , жду до обеда, перезванивала, обещают привезти, весь день из дома не выхожу, боюсь пропустить привоз. Я в злобе. Так и не привезли, до операторов не дозвониться. Хотя бы не обещали.

Show business's response

Вова Л.

Level 2 Local Expert

Безобразно отношение к клиентам 2 дня ждём доставки и без результатов руководство обратите внимание на работу ваших сотрудников!

Show business's response

Павел М.

Level 3 Local Expert

самый ужасный сервис с которым я только сталкивалась. три раза заказывали у вас воду и ни разу не пришла во время,обещают одну дату ,а перезванивают через день ,а то и два. крайний раз курьер еще и предъявил ,что я его не ждала с бутылкой 4 дня на вахте. еще и в обед.))

Show business's response

Евгения Бебишева

Level 4 Local Expert

Качество воды на высшем уровне. Вежливые сотрудники. Вода доставляется в указанное время. Все устраивает. Спасибо! Всем рекомендую.

Show business's response

Т В

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка,что хочу сказать!!! Вторую субботу не привозят воду,в известность клиента не ставят,заявку переносят не согласовывая с клиентом!!! Честное слово, пожалела, что перешла в вашу компанию!!!!

Show business's response

Юлия А

Level 3 Local Expert

Уже долгое время заказываю воду только здесь. Вода самая вкусная в городе, доставка всегда быстрая, а персонал вежливый

Show business's response

Анастасия паскина

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Водители хамят. Операторы хамят. Никогда вовремя не привозят. Меняют дни доставки не предупредив, а потом ругаются, что нас нет на месте. Пришлось поменять компанию. Адрес: бц Взлетный

Show business's response

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

Заказала первый раз, при заказе сказали, что вторая бутылка будет в подарок, курьер мне ее не дал, пытались дозвониться с ним в офис, трубку не брали, время 19 часов, на сайте указано, что работают до 20:00. Не приятно, осадок остался.

Show business's response

AY34

Level 24 Local Expert

Бывают сбои с доставкой. Впрочем как у всех. Но, как правило, все норм. А был случай, когда я забыл про доставку и уехал из дома, а водитель позвонил и согласовал новое время, на следующий день. Сейчас оставляю бутылки и деньги возле двери, приезжаю вечепом, меня ждет свежая водичка. А у кого еще каждая бутылка упакована в отдельный пластиковый пакет? - молодцы!

Show business's response

Ната И.

Level 3 Local Expert

Вода, хорошая. Но обслуживание ожидает желать лучшее. Я все понимаю что много заказов, но вы хотя-бы предупреждайте своих клиентов, о том что задерживаетесь на пару дней.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Ну первое время было все хорошо,но потом когда с утра ждешь свой заказ,а тебе не привозят до вечера воду,это стал просто ужас,звонишь спрашиваешь говорит забыл,звонишь оператору говорят перенесли на завтра,не рекомендую,буду у волжанки заказывать

Show business's response

Татьяна Терёхина

Level 2 Local Expert

Заказываем воду только тут! Вкусная вода, дружелюбный персонал т быстная доставка. Наша семья довольна

Show business's response

Анна М.

Level 9 Local Expert

Снижаю звезды за доставку, ждешь каждый раз воду как какое то чудо. Мало того что промежуток ожидания с 11 до 15, так еще не факт, что привезут воду.

Show business's response

гость

Level 4 Local Expert

Один большой минус- невозможно дозвониться. Несколько раз оставляла заявку голосовому помощнику и онлайн.. Тишина. Никто не перезвонил.

Show business's response

Света

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная доставка воды из всех, с которыми приходилось сталкиваться! Мало того, что не могут прислать счет на корректную почту (видимо, это слишком сложно для их работников), так и в закрывающих документах не могут исправить на корректные реквизиты. Про несвоевременную доставку я вообще молчу. Ну выяснять по телефону бессмысленно, там скажут «знаете сколько у нас таких, кто просто так оплачивает?». Не связывайтесь с данной организацией, не первый раз оставляют наших работников без воды, вынуждены переходить к другим

Show business's response

Артём Г.

Level 2 Local Expert

Качество доставки отвратильное. Путают даты, забывают о заказе, просьбы привезти воду до обеда, с учётом того, что заказ делается накануне, игнорируют

Show business's response

Дмитрий Э.

Level 2 Local Expert

Вода на высшем уровне, доставка быстрая , вежливые сотрудники , доставка до дверей !

Show business's response

Марина Петровна 8408

Level 2 Local Expert

Качество воды на высшем уровне. Вода доставляется в указанное время. Всё устраивает. Спасибо.

Show business's response

Максим Старостин

Level 7 Local Expert

Ужасное качество обслуживания, ужасный сервис, ужасная доставка, только вода здесь не при чем! Каждый раз, каждая доставка это ад! Ни разу не было случая, чтобы я не позвонил и не уточнил где моя вода! Последний раз не позвонил, никто воду и не привез! Не рекомендую, безответственные!

Show business's response

Отдел маркетинга СпецТюнингУАЗ

Level 13 Local Expert

Невозможно дозвониться. Пытались в течении 3х дней. Заказ оформили через сайт, никто не позвонил. Воду не привезли.

Show business's response

Кирилл Камаев

Level 5 Local Expert

Всегда все вовремя! Вода очень вкусная, все мои клиенты часто спрашивают контакты для покупки. Доволен обслуживанием! Спасибо!!!!

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Всегда в наличии , большой ассортимент, доступные цены

Show business's response

Людмила Осипова

Level 2 Local Expert

Вода хорошая, доставка быстрая и вовремя, всем рекамендую.

Show business's response

Линар Щербаков

Level 4 Local Expert

Очень понравилась доставка! Приехало все быстро и сотрудники очень отзывчивые

Show business's response

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Доставка производиться вовремя, качестно воды на высшем уровне, лояльность к клиету отличная. Рекомендую

Show business's response

Белозерова Ю.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка! Водитель Алексей видимо у них ген.директор!Свои правила устанавливает

Show business's response

наталья с.

Level 3 Local Expert

Вола хорошая, но!!! Доставка просто ужас!!! Заказываем воду в школу для детей. Доставка постоянно не вовремя, а последняя вообще 2 недели ждём... Диспетчеры срываются, бросают трубку. Не советую

Show business's response

Олег Раисович

Level 11 Local Expert

Это компания которая вообще не знает что такое клиентоориентированность. Зато как отвернуть от себя клиентов она знает лучше всех. Самая ужасная компания по доставке воды. Я все понимаю, что могут возникнуть всякие проблемы, но вы позвоните и объясните ситуацию. А вы вместо этого кормите завтраками., так когда вам звонишь вы просто бросаете трубки. Это отстой товарищи

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Очень плохая компания не нужно у них брать воду люди пишут враньё сколько жду у них воду уже неделю звоню оператору говорят привезут так не везут ужасно очень

Show business's response

Александр Горшков

Level 3 Local Expert

Вода хорошего качества, очень вкусная. Спасибо

Show business's response

Елена Никитина

Level 2 Local Expert

Заказала воду 3 дня назад вчера звонила узнавала когда доставят до сех пор не доставили. И это не впервые. Больше даже и связываться не буду с этой компанией.

Show business's response

Вадим особик

Level 4 Local Expert

Вода кристальная, да это очень вкусная вода. Производство стоит на родниках в деревне подкуровка, которая славится своими родниками не только в уль. обл и даже за приделими страны. Опрятные курьеры, с мед. книжками и вакцинированные. Слаженная команда "вода кристальная"!!!

Дмитрий Сазонов

Level 3 Local Expert

Удивило качество воды и скорость доставки, в следующий раз обязательно буду заказывать ещё

Show business's response

Мария П.

Level 10 Local Expert

Заказываем воду уже третий год. Всегда привозит быстро, оператора и водители очень вежливые.

Show business's response

Олег Ф.

Level 4 Local Expert

Сегодня первый раз заказывал бутилированную воду в компании Кристальная. Не пожалел что к ним обратился, спустя 30 минут приехал их сотрудник и привез мне водички)

Voda Kristalnaya-Ulyanovsk

230 reviews