Vodohod
274 reviews
January 9, 2023
Отдыхаю каждый год не по разу на теплоходах компании "Водоход" Всё супер!
1
July 16, 2023
Пока причал найдешь,пока всё узнаешь,на сайте у них информация устарела..
February 12, 2021
Прекрасное путешествие по воде, знакомство с уголками России о которых ранее и не имел представления, атмосферного, живо, всем советую. Менеджеры при заказе уруиза крайне вежливы и профессиональны.
May 22, 2023
Отличная компания по речным круизам, рекомендую!
May 13, 2021
Отличные прогулки есть возможность купить билет он-лайн, правда его нужно будет распечатать о обменять перед посадкой на теплоход в кассе, в выходные лучше покупать билет в заранее
June 28, 2021
27.06.2021 воспользовались "сервисом" данной компании. На рейсе в Макарьевский монастырь еще до отправления выяснилось, что нет электричества и не будет работать ни кондиционер, ни холодильник, ни подогреватель воды в буфете. Не смотря на это, при температуре +34 градуса т/х Москва 143 отправился в 10часовое плавание. Туалет не убирается, вода в умывальнике капает по капле - привет проверяющим органам Роспотребнадзора! Комфорта - ноль, окна на нижней палубе почти не открываются, но об этом никто никого не предупредил. Испортили выходной, тоже мне сервис. Скотское отношение к людям!
5
August 19, 2021
Плавали на экскурсионном теплоходике 3 или 4 раза каждый год и очень понравилось. Чисто и опрятно. Все без замечаний.
1
1
August 13, 2021
Купили мы билеты на 1,5 часовую речную прогулку...
Приехали, а нам на причале сообщают, что прогулка отменена по техническим причинам...
Всё бы ничего, только никаких предупреждений не было !!!!
Билеты мы онлайн покупали и там указывали и номер телефона и адрес электронной почты. Можно же было предупредить!. Вообщем время потрачено, осадок остался,да ещё и возврата денег ждать неизвестно сколько.
1
2
June 29, 2021
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании, все очень понравилось. На борту чисто, приятный и вежливый персонал
1
May 21, 2021
Спасибо за великолепную экскурсию по Волге! Великолепный гид,узнали за полтора часа о Нижнем Новгороде буквально все.Еще раз Большое Спасибо! Успехов Вам во всех делах!
1
October 8, 2024
Офисотличный, три часа выбирала, ни тени недовольства, полное включение!
3
1
June 28, 2021
Были на экскурсии Нижний Новгород-Макарьево 27.06.21г. ! Это был полный ужас! Мы должны были отплыть в 9.00 теплоход ,, Москва-143", задержка была почти на час по техническим причинам, потом перестал работать кондиционер, туалет не работал ( не смывал) , хотели попить чай вода закончилась, внутри терлохода не возможно было находится потому что было очень душно на улице жара! Экскурсия в самом монастыре прошла как то быстро! В итоге приехали домой разбитые!
3
May 3, 2023
Отзывы о " Мустай Карим" только хорошие.В сентябре узнаю, как действительно там.
3
May 11, 2022
Лучший перевозчик на водных судах! Организация, сервис, персонал - на высшем уровне! Если плавать на теплоходе, то только с Водоходъ!
1
2
September 5, 2021
Крохотное помещение. Возможно весной-осенью и достаточно по площади, но в летнюю жару, когда речные прогулки очень востребованы, народ стоит плотной толпой. Очередь двигается очень медленно- работает один оператор, хотя сотрудников в офисе было 5 человек. Кондиционера нет, или он не справляется.
1
May 13, 2023
Маленький офис, невозможно найти. То что указано в описании, не правда. Невозможно оставить багаж если приехал чуть раньше. Теряют лояльность покупателей клиентов.
2
1
July 8, 2021
Благодарим компанию за организацию и проведение мероприятия для школьников школы 186. Благодарим менеджера Камаеву Светлану за профессионализм.
December 2, 2021
Каждый год на теплоходе с супругой отдыхаем.На любителя.Если пробуете в первый раз лучше сначала дня на три тур взять,вдруг не понравится.Офис цивильный.
June 16, 2021
Купила путевку на 30 мая, 29 мая пришлось отменить поездку, очень испортилась погода. Как положено-написала заявление на возврат средств. Меня заверили что в течении 10 рабочих дней вернут деньги. Денег нет до сих пор. Вразумительного ответа, когда они будут - дать не могут. Сейчас веду переписку, но качество обращения с клиентами оставляет желать лучшего....
2
1
June 14, 2021
Брали 1-часовую речную прогулку на небольшом теплоходе "Москва-59". Такие прогулки пользуются спросом, потому что билеты распродаются моментально. Советую приобретать их хотя бы накануне. Покупали электронный билет через сайт Водоходъ. В нем было написано, что электронный билет подлежит обязательному обмену на бумажный в кассах напротив причала. Отстояв большую очередь в кассу, мы узнаем, что никаких бумажных билетов оказывается и не нужно...с экрана телефона вполне подходит. Сам теплоход оказался совсем маленьким, мест на открытой палубе очень мало, большинство столов в закрытом зале с большими окнами (но хочется ли там сидеть в жаркий летний день?). Маршрут ужасно банальный и скучный. Подходит только для тех, кто приехал в город первый раз, т.к. можно посмотреть панораму набережной с воды. Теплоход едет со скоростью улитки, за час проходя расстояние от Молитовского моста до канатной дороги и обратно. Люди стоят друг на друге. Нам не понравилась такая прогулка даже за 350 руб на человека.
1
3
May 23, 2021
В этой компании работает очень профессиональный экскурсовод Ольга Пичугина. Если попадете к ней на экскурсию, вас ждет увлекательный рассказ, чудесная речь. Это тот случай, когда слушал и слушал бы.
3
1
July 30, 2023
Отличная компания всем советую
1
2
July 28, 2021
Брали речную прогулку на 1 час. Смысла в плавании я не увидела. Теплоход ехал очень медленно. С причала 6 доехали до метромоста и обратно. Никаких красивый пейзажей не увидели. Потратили просто так время. Не советую брать данную прогулку.
3
October 26, 2021
Небольшое помещение, где всегда много народу. Билеты на теплоходные прогулки нельзя купить день в день, они распродаются через интернет сайт.
May 10, 2023
Рекомендую отправляться в путешествия с Водоходом!
June 21, 2023
Всë хорошо немного грязно в каюте и еда не вкусная
2
2
May 17, 2021
Театр начинается с вешалки, а туроператор с телефона. Хотел оформить круиз многодневный, но перед оформлением надо было выяснить некоторые моменты. Позвонил по телефону Нижегородского офиса, который указан в контактах на сайте - все операторы заняты. Дважды. Оставил на сайте свой телефон для обратной связи - в течение дня тишина. В чате оператора прождал 10 минут - тишина. Выводы сделал. Если с порога игнор - то зачем мне такой туроператор?
3
August 28, 2021
Очень понравилась теплоходная экскурсия царственно поставленный город.
Теплоход не забит людьми под завязку, комфортно.
1
June 25, 2021
Всё прекрасно! Во время круиза вы забудете о всех проблемах и неприятностях в жизни. Спасибо ВОДОХОДУ! Рекомендую от души!!!
May 10, 2022
Прокатились по Оке и Волге, комфортно, гид рассказала про Нижний Новгород, в буфете можно купить напитки..
1
May 12, 2023
Отличная компания, хороший сервис
September 16, 2024
Спасибо за хороший сервис.
1
April 29, 2022
Отвратительно хамят на входе, портят впечатление от поездки. Научите своих менеджеров общаться с гостями города
2
1
July 11, 2021
Главная вывеска дня: БИЛЕТОВ НЕТ!!!
Билеты надо покупать заранее, в электронном виде предъявлять нельзя!!!!(Зачем тогда продавать электронные билеты???? И где человек из другого города должен их распечатать?)
Но...экскурсии,экскурсоводы хорошие!)))
3
1
August 21, 2021
13.08.21 прогулка с 12:30 была прервана в 13:00 т.к. наш теплоход сломался. Нас доставили буксиром до причала ближе к 14:00. Ещё час мы потратили в очереди чтоб написать заявление на возврат денег за испорченный отдых. На 21.08.21 возврата денег нет!
Ответственности никакой!!!
Печально что всё так!!!
1
1
June 14, 2021
Пришел за 2 мин до отправления, опоздал, пришел в кассу, сказали вернуть через интернет. Через интернет сказали что только через кассу в течение 3х часов.
Отлохотронели.
Хотя могли бы и впустить на теплоход, и вернуть рубли в кассе.
1
July 28, 2021
Купили экскурсию по мостам нижнего Новгорода, а экскурсовод Наталья Владимировна, провела экскурсию, как будто прочитала историю в журнале
2
2
July 9, 2023
Сервис на уровне, никогда не подводит!
2
1
September 4, 2021
Прогулка была слишком пресная - никааого оформления ни экскурсионного ни музыкального, буфет очень дорогой и почти пустой
2
2
July 28, 2022
Ужасная организация продажи билетов. Огромная очередь!!!! Мало касс. Нет никакой информации.
1
October 4, 2023
Иногда непонятно, где стоит корабль
2
May 26, 2021
Хочется оставить отзыв о работе операторов прогулочного флота и это ужасно. Разговаривают не хотя, как будто им кто-то что-то должен, совершенно непрофессионально и отбивает всё желание прокатиться.
1
2
May 23, 2023
Отличный тур на теплоходе Лев Толстой
1
1
July 4, 2019
Пользоваться услугами этой компании и заказывать здесь прогулки не рекомендую НИКОМУ, если вам конечно не нравятся всратые дискотеки.
Повелся на рекламу и заказал два билета на вечернюю прогулку в тематике джаза. Джаза собственно и НЕ БЫЛО. Сначала было что то отдаленно его напоминающее, но зато потом были дебильные конкурсы как на сельской свадьбе, караоке и прочие непотребства. Также показалось странным, что несмотря на запрет приносить и употреблять алкоголь, на борту теплохода практически все приносили с собой баулы (!) и бухло, соответственно уже вскоре можно было наблюдать массовую пьянку со всеми соответствующими. Туалет был засс@н за час так, словно за бортом был 10 балльный шторм. Спасибо водоход за испорченный вечер и потраченные деньги (1600 руб за эту "радость"). Желаю Вам исправить свои ошибки и недоработки (на самом деле нет, с таким подходом к своей работе я желаю вам скорейшего банкротства.) Всего плохого!
11
10
July 27, 2021
Забегаловка.
Удобно и доступно все вопросы решаются , покупаются билеты через сайт и через связь с оператором.
August 2, 2021
Отличная организация отдыха. Всё продумано. Всё для людей и на разный кошелёк.
1
April 3, 2022
Какой ужасный сайт у Водохода! Ничего не работает и не грузится. Вы зхоть сами то пробовали им пользоваться? Это невыносимо!
4
1
June 8, 2019
Были на 1,5ч.прогулке на теплоходе Нева с экскурсией. Экскурсовод удивил неизвестныит нам фактами, которых мы, как коренные жители, не знали. Виды потрясающие. Очень советуем посетить. Сам теплоход неплохой: есть wc, кафе с кофе, мороженным, пирогами, безалк.пивом. Можно взять еду с собой.
9
July 10, 2023
Ни чё такая , но можно и по лучше
1
May 3, 2021
Неплохо, но дороговато. В Казани и Ярославле, например, прогулка длится дольше по времени и стоит дешевле.
1