Обратился с проблемой у собаки. По телефону сообщили что записи нет, все в порядке живой очереди. По итогу пришли просидели 1,5 часа(!!!) и когда начали приглашать хозяев с питомцами которые только пришли и прождали минут 10 мы встали и ушли. Сил успокаивать собаку в стрессе уже не осталось.
За организацию и отношение 1/5. Что касается самих специалистов сообщить ничего не могу - так к ни и не попали.
9
3
Анна Пермогорская
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
К дежурному обычно живая очередь, так что при посещении закладывайте примерно полчаса к ожиданию. Между 20.30 и 21.30 лучше придти попозже, у администраторов что-то типа пересменки, время ожидания увеличивается. Врачи грамотные, администраторы на стойке дружелюбные, все нравится.
3
1
Алексей Ардалин
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Отличная ветеренарка. Посещали с нашей кошкой - операция прошла гладко. Сотрудники отзывчивые. Но стоит учитывать что без записи может потребоваться долго ждать приема.
3
1
Show business's response
Леонид Николин
Level 16 Local Expert
July 20, 2024
Отзывчивые и очень профессиональные доктора , спасибо им за их работу .
1
Марина Н.
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Спасибо врачам врачам данной клиники, особенно Саяпиной Дарье Сергеевне. После первого посещения сказали, что кошечке осталось жить не больше месяца 😢 но Даша правильно поставила диагноз и назначила лечение и сейчас самочувствие кошки намного лучше. Спасибо огромное!!! В другой клинике лечили все, что угодно, но только не то, что было действительно нужно. Очень благодарна врачам этой клиники. Узнала о них от знакомых, которые тоже остались очень довольны.
3
2
Галина В.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Всем ветврачам большое спасибо! Той терьеру была проведена операция по удалению желчного пузыря. Собачка уже дома.
3
1
ольга
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Хорошая ветклиника.Находится рядом с моим домом.Работает круглосуточно(большой плюс).Цены нормальные.Замечательные врачи.
Никогда не посещали с кошкой ветклиники,но настал экстренный случай и нам в этой клинике очень помогли.Спасибо.
1
3
Наталия Бахарева
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Были у кардиолога Ольги Владимировны. Уже не с первой собакой. Очень грамотный, внимательный, любящий животных врач. Персонал вежливый.
3
2
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Отличная клиника с лучшими врачами. Самые профессиональные врачи!!! Могу рекомендовать эту клинику. Здесь спасают животных и дарят им новую жизнь.
3
2
Мирослав Абрамов
Level 3 Local Expert
January 5
Хорошие , опытные сотрудники
1
Алексей Кондратьев
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Приехали в панике с кошечкой, почти ночью, нас быстро приняли, сделали все четко, лишнего не назначали, необходимого минимума было достаточно. Из особенностей, очень молодой коллектив.
4
3
Наталья Б
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Позвонили 16 октября 2022 в десятом часу вечера, спросили есть ли очередь, нам ответили что на приёме есть животные, в коридоре никого. Через 5 минут приехали, были в клинике на Народного Ополчения ( там была очередь) . По приезду картина такая- 2 человека в очереди в коридоре, на что мы сказали что записывались по телефону. Когда поднимались в клинику- на крыльце курила доктор, как потом оказалось Кордова Анна Сергеевна. Вот с этой дамой случился диалог, очень вызывающий с её стороны. Потом она начала орать на всю ветклинику кто с нами разговаривал тот пусть и вытаскивает клеща. Сцена безобразная, по итогу врач аспирант( к сожалению не помню её имени) трясущимися руками удалила нам клеща, а когда брала с нас оплату, то и вовсе разрыдалась. Очень стало её жаль. Этот так называемый врач Кордова не умеет общаться ни с пациентами, ни со своими коллегами, ощущение что мы пришли к ней домой и она была не довольна нашим визитом. Первый раз сталкиваюсь с таким ветеринаром
17
6
Амир Ш.
Level 5 Local Expert
January 3
Из-за неправильного лечения убили нашу кошку
1
1
Иван Нюхляков
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Нормальная клиника, цены достаточно демократичны, за плановую вакцинацию собаки отдали 2500. актуально на апрель 2022. единственный наверное минус-нет своей вет аптеки, но формат сам по себе небольшой у клиники, так что все объяснимо. в принципе рядом зоомагазин с аптекой (метров 300 где то) и купить если что-то нужно для собаки/кошки можно и там. Стандартные все вакцины/обезболивающие и тд есть в самой клинике.
4
6
Show business's response
Alexey
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Персонал доброжелательный, что приятно. График работы круглосуточно, так что удобно и после работы посетить. Но и погода можно попасть в такую очередь, что и сесть внутри негде (т.е. популярное место). И в последнее время персонал перестал настаивать на обязательном ношения бахил, что, наверно, не очень хорошо...
2
Юрий Журавлев
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Можно сказать наша родная клиника, отзывчивый персонал и цены не кусаются. Новик Екатерина Сергеевна можно сказать спасла мою собаку, очень ей благодарны.
2
2
Татьяна P
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Со всеми проблемами своих животных обращаемся в эту клинику. Всегда помогут и «не разводят»
3
1
М. С.
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
В этой ветеринарной клинике ведет прием очень хороший специалист с большим опытом работы - врач-офтальмолог Копенкин А.Е. Доктор спокойный, вдумчивый, внимательный. Провел осмотр, поставил диагноз, назначил лечение, ответил на все наши дополнительные вопросы. Собака у него на приеме вела себя идеально :)
3
3
елена мордашова
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Очень хорошая клиника,вежливый персонал все чисто.спасли кошку Мишу от смерти.За что им огромное спасибо.Очереди есть,ну с животными это не 5 минут.экстренные случаи вне очереди,все правильно.Работают на износ.
3
3
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Организация процесса на очень низком уровне. Народу много,а толку мало. Врач назначеет день повторного приема,администратор записывает, приезжаешь с голодным (02.07.23 Запорожский Дмитрий Евгеньевич)котом, а ты оказывается не записан., и так уже дважды.Оплата только наличными, что тоже неудобно. Спе
10
1
Angelina
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Были там один раз, но клиника понравилась. Коллектив врачей молодой, врачи очень доброжелательные, ответственно подходят к лечению пациентов. Самое приятное - нет наценки на оказание услуг в ночное время. То есть, если вашему питомцу стало плохо ночью, приезжайте в эту клинику, здесь не будут наживаться на ваших проблемах, как в большинстве круглосуточных ветклиник. Твёрдая пятёрка клинике и её руководству!
3
2
Андрей Борисов
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Хорошая клиника. Чисто. Приём идёт быстро. Персонал профессиональный. Оккуратно обращаются с животными. Дают советы. По ценам приемлимо. Можно оплатить картой.
2
2
Сорокина Людмила
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Персонал молодой,доброжелательный,знающий свое дело. Все расскажут и покажут о болезни. Дадут четкие рекомендации. Прием по записи. Холл ожидания небольшой, но чистый. Работают круглосуточно. Рекомендую!
2
4
Дарья
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Обратились с кошкой. Кошка не ела, не пила, ее тошнило. Мы подозревали инородный предмет, поэтому поехали в клинику Водолей как в круглосуточную. Там ее поместили в стационар, делали ей УЗИ и анализы. Ей не становилось лучше. В клинике ставили под вопросом онкологический диагноз, на показания анализов, в том числе высокие почечные показатели внимания не заостряли, точнее, сказали, что это уже возрастное, поэтому не так важно. А показатели именно по почкам зашкаливали. Нас отправили домой с планом проведения процедур в клинике. Инородний предмет не нашли, онкология под вопросом. Мне не могли конкретно сказать, что с моей кошкой не так. Появилось ощущение, что из нас тянут деньги на все - на стационар, на капельницы, на узи, на осмотры. Тем временем, кошке лучше не становилось. Сходили на пару процедур, но кошка так и не начала есть.
Мы с мужем решили сменить клинику и обратились в другую, где нам также провели все анализы и УЗИ, а также в тот же день направили к нефрологу, которая сразу поставила диагноз - ХПН. Кошке поставили капельницу, после которой ей стало чуть лучше. Расписали лечение и поддерживающие капельницы, на которых мы счастливо живем, кушаем, бегаем, прыгаем и вообще забыли все, что было, как страшный сон. Никакой онкологии и инородных тел в другой клинике после обследования не выявилось. Как только мы получили схему лечения от нефролога и стали усиленно спасать ее после всех неверных диагнозов - она стала оживать, кушать, урчать и в принципе, вернулась к нам.
Возникают огромные сомнения в квалификации врачей в этой клинике.
Не рекомендую совершенно, чуть не угробили мне кошку и выкачали огромное количество денег. В другой клинике кошку стабилизировали за 1 прием и грамотно расписали все лечение, которое помогает нам до сих пор.
10
1
Кристина попану
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отличная клиника, огромное спасибо врачу Вере Сергеевне! И персонал очень вежливый отзывчивый!
3
4
Мария И.
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Помыли машину на отлично! Такая чистая и душистая была только новая!)
1
3
Александра Антоненко
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Кладбище домашних животных!
Привела собаку с ушибом лапы, была ранка на ноге, осмотрели все, но не лапу, сказали просто обрабатывать перекисью, и снимать гной, если будет.
Назначили 2 укола, но не антибиотик, хотя врач сказала, что у неё мб заражение, но ничего не выписали !!!
Сделали 101 анализ, содрали деньги, но ничего не сделали ! Собаки становилось только хуже, каждый раз делали уколы, и драли деньги!
После же врач сказала, что собака просто притворяется! Что анализы нормальные! Один говорит, что ужасные анализы нужны 100 процедур, и анализов. А ДРУГА ГОВОРИТ, ЧТО ВСЕ ШИКАРНО! Она симулянтка у Вас ! Собака все меньше начала двигаться, и плохо ходить. Какой притворяется!!?! Просто шок!
Из-за этих живодеров! Она умерла! От инфекции !
Отвезли в другую клинику, и там сказали что уже поздно, дожить только своё или усыпить.
Не ходите туда, если не хотите хранить своё животное.
16
4
Надежда Светлая
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Цены высокие, с постановкой диагноза не торопятся. Стараются тянуть драгоценное время, чтоб подольше продержать в стационаре. Узи ждали 10 часов, при этом кошка всё это время была там, видите ли у них плотная запись. Зачем тогда оставляли животное, если нет времени даже на постановку диагноза
8
2
Анна А.
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Отличная клиника, в основном все врачи компетенты и дружелюбны.
Наблюдаюсь с котиком в этой клинике почти 2 года, делали операцию по удалению зубов из-за воспаления десны.
Все прошло отлично.
Также периодически проходим осмотры. Котик у меня сложный, осмотр возможен только под седацией, врачи прекрасно справляются со всеми вопросами.
3
4
Сеня
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
в принципе хорошая вет.клиника, но за приём взяли намного больше, чем заявлено на сайте😕
ИВЕТТА Т.
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ СЮДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ! Чуть не свели кота на тот свет . За 16тр и 2 приема по экстренной мы получили: не правильное лечение , которое сняло только симптомы, ПОСТАВЛЕННЫЙ УРЕТРАЛЬНЫЙ КАТЕТЕР РАЗМЕРОМ ДЛЯ ОВЧАРКИ , который расцарапал весь мочевой ,вызвал кровотечение , загнулся, не пропускал мочу и довел до острой почечной недостаточности . Все было так плохо, что в другой вет клинике его спасали , давая 10 процентов на выживание .
13
3
Ирина
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
2 недели назад опять пришлось к ним обратиться, так как срочно ночью надо было сделать УЗИ.. они наговорили, что кошка не доживёт и до утра, у неё одна почка совсем отказала и вторая наладом дышит! Прям заставляли ночью оставить на операцию, за 70 тыс р!! Прям насильно, но я отказалась! Заставили написать отказ от госпитализации, я написала и забрала животное! И правильно сделала!! ничего у кошки нет!! Было лёгкое недомогание! Я её ещё в 2 клиники показала! Хотели у кошки почку вырезать! куда угодно везите животное, только не к ним! Разводят на бешеные деньги и находят несуществующие болезни!
15
2
Anonymous review
February 2, 2024
Часто прохожу мимо, но у меня нет животных и потому не заходил. Хорошо когда люди заботятся о животных. В бану Израиль одна распутная женщина напоила собаку у колодца набрав воды в свою обувь. И за это получила от Всевышнего Аллаха прощение и Рай даже не подозревая о том в тот момент. Поистине, есть награда за животных .
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
у нашей кошки - были проблемы с зубками... порекомендовали клинику Водолей. И конкретно - Акатова Алексея Александровича. Хочу сказать просто огромное спасибо Алексею Александровичу - и за профессионализм... и за его человеческую чуткость.. я очень переживала за мою Варьку, врач в результате и меня успокоил, и с кошкой нашел общий язык :-) также огромное спасибо и анестезиологу , и коллегам - кто был с моей кошкой - во время сложной операции по удалению аж 6 зубиков и во время ее постоперационного пребывания в клинике... все очень четко. Чутко. Всегда на связи.. более того скажу - уже после этого общалась с соседями - они тоже неоднократно обращались в Водолей, и тоже к Алексею Александровичу :-) очень и очень рекомендую!! мы теперь ваши постоянные клиенты :-)
3
4
Алексей
Level 16 Local Expert
October 12, 2024
Очень долго не профессионально! Только если прививку какую делать и всё!
2
1
Татьяна Макурина
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Высококвалифицированные врачи , все очень быстро и понятно . Быстро приходят результаты анализов . Мы довольны . Нам лечение помогло с первого дня .
1
Таня Артякова
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Клиника не далеко от дома. Работает без записи на прием. Неизвестно сколько времени потратишь на прием с питомцем, может час, а может весь день просидишь и не попадешь. Максимально не удобно.
8
3
Александр Цветков
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Наживаются на людях и животных без меры! Поставить вакцину эурикан стоит в этой клинике 5200 руб, когда в других клиниках можно поставить за 3000 тот же Эурикан. При том, что стоимость вакцины в Вет аптеках до 1400 руб. а если учитывать, что закупку клиника ведёт не вет аптеках а на оптовых базах, можно себе представить какую наценку они делают, равно как и на все другое обслуживание.
13
5
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Убили мою собаку ! Ужасная клиника !
Когда то давно там работали хорошие специалисты!! Сейчас непонятно кто ! Буквально за две недели умерла моя собака.
Первый раз пришли на приём , у неё была ранка на бедре . Нам поставили миллион диагнозов , взяли все анализы . Отдали порядком 15т . На другой приём , сказали , что собака совершенно здорова и просто претворяется из-за полученной травмы!( давит на жалость , чтобы вкусняшку дали)
Все это время моей маленькой становилось только хуже!
На 3й приём , говорили что у малышки рак !
Потом сказали , что она здорова и можно уже не лечить! Мы обратились в другую клинику , но было уже поздно !
Спустя пару дней после приема собака умерла!!!
Хуже специалистов , чем в клинике водолей , я не видела !!! Это не врачи, они никогда не станут врачами ! Если хотите спасти своё животные никогда не приводите его в это место (
13
2
Alex Tim
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Скажу просто, мне нравится, ходим туда уже 8 лет, слава богу не часто, качество и самое главное отзывчивость персонала на уровне. Не пять потому, что сравнивать не с чем, но как говориться не устраивало бы искал бы другую клинику.
1
Татьяна Перевышина
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Прекрасные врачи, спасли нашу чихуа Лелю дважды. С 31 декабря были частыми гостями в клинике, прошли, пожалуй, всех врачей, испробовали на своей шкуре множество процедур и манипуляций-все было сделано идеально, начиная с катетеров в практически отсутствующие вены, инъекций, узи, заканчивая операцией по удалению желчного. Доброе, чуткое отношение и к животным, и к их хозяевам! Всей команде огромная благодарность и привет от Лели)
5
5
Show business's response
Таисия Д.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Спасли нашего шпица за полминуты. Собака почти впала в кому, привезли тряпку, а не собаку, врач моментально определил гипогликемию, взял анализ на глюкозу и вколол нужное количество. Ночные врачи ничуть не хуже. Разговаривали спокойно, все поясняли, успокаивали рыдающую меня, лечили нашу собаку. Покормили, взяли все анализы и дали рекомендации. Будем ходить только к ним и ни к кому больше
4
3
o2137
Level 11 Local Expert
March 1, 2022
Хорошая клиника. У нас в шаговой доступности. Можно записаться к узкому специалисту, сделать УЗИ и любые анализы.Обращались много раз с возрастной кошкой, и с маленьким котенком. Все сотрудники внимательны и компетентны.Рекомендую. Единственный минус- не выезжают на дом... но проконсультируют по необходимым срочным действиям по телефону. Спасибо!
2
5
Show business's response
юлия д.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Хорошая ветклиника, хорошие и внимательные врачи. Мы ходим туда уже несколько лет.
1
2
olga s
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Один из лучших офтальмологов Москвы работает в этой клинике.
Плюс очень удобно то, что клиника работает 24/7 при вменяемых ценах.
1
2
Максим Шепелев
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Уже много лет вожу свою кошку в эту клинику. Спасибо грамотному персоналу. Всё делают быстро. Кошара довольна) наверное 😂
3
4
Мухаммад
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Собачку спасли, молодцы)
1
1
artem.aksianov
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Цена-качество соответствуют. По выходным бывает очень много народа.
1
1
Агата И
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
В этой клинике работает очень отзывчивый доктор Салюкова Анастасия Олеговна . Она очень внимательная, добрая ,настоящий профессионал с большим сердцем. Исключение боагадарю за проявлению заботу и оказанную помощь моему коту Бусе . Спасибо. Если бы все люди которые выбрали свою профессию и работали ли бы с такой вовлеченностью, как Анастасия Олеговна , мир был гораздо лучше.
5
3
виктория хопина
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
ужасная клиника. При первом посещении начали разводить на деньги. Оставили кота на сутки, потом на вторые, потом на третьи. .... типа лечат Должны были сделать узи- результаты не дали, но деньги содрали. Через месяц заболевание вернулось! диагноз поставили не верно . Все знакомые по симптомам говорят, что мочекаменная! А клиника цистит!!! Цистит лечится быстро, а тут такое. 32 т. руб поимели не за что