Vodoley
720 reviews
December 9, 2021
Супер клиника для наших питомцев. Персонал выше всяких похвал. Приезжаем в эту клинику с Проспекта мира.
2
July 5, 2023
Грамотный персонал, адекватные цены.
November 4, 2021
Клиника на крайний или не критический случай. Хорошо, что круглосуточная. Можно сдать анализы в любое время. Но за серьёзными обследованиями или манипуляциями лучше обратиться в другое место.
2
1
April 9, 2020
Уже 8 лет нпблюдаемся со своим "прайдом" в этой клинике. Работает круглосуточно, цены адекватные, персонал квалифицированный, много современного оборудования. Наши врачи, Лысенко Вера Сергеевна и Кришвалов Иван Иванович. ИМХО, они самые лучшие!!! 😀
9
5
November 22, 2022
Очень внимательные и отзывчивые врачи, у меня 4 собачки всех вожу только туда
2
December 16, 2020
Огромные очереди, невозможно дозвониться и узнать результат анализов. Письмо по запросу отправляем несколько дней подряд. С доктором не связывают спервоно раза и со второго, а иногда и через двое суток тишина....
Некоторые помощники врача так называемые «медсестры», ведут себя очень надменно, могут позволить нервные вздохи и неприемлимую интонацию. А за последнее время, мы так поняли, что администратора в этой клинике совсем нет. Медсестра на просьбы «пожалуйста» дерзко отвечает, хамски относится.
Конечно мы тоже люди и такое отношение мы понимаем чем обусловлено. В клинике врачи, медсестры очень сильно загружены.
Руководство видимо не хочет обращать внимание на некачественный сервис и тяжелое психическое состояние сотрудников клиники из-за переутомления.
Стремясь набить карман, забывают о том что люди не роботы и посетители хотят достойно сервис, тем более клиника с завышенными ценниками.
Раньше было все намного лучше: Врачи уделяли достаточно времи, а сейчас как конвеер.
Надеюсь руководство прочитает этот отзыв и наконец обратит внимание на недовольство сервисом и отношением сотрудников, как к людям так и к животным.
Добавьте дополнительный персонал, неужели вы не замечаете что ваши сотрудники не справляются с потоком, что они эмоционально из-за этого очень раздражены.
Если они позволяют себе срываться на клиента, показывать свое недовольство и забывают о том что они люди не только внешне! Ксожалению поведение напоминает волков - это явный звоночек о неправилтных действиях и политике руководства.
Цените сотрудников и побудьте хоть раз в шкуре клиентов !
7
3
April 19, 2021
В клинике Водолей кастрировали цвергшпица и сделали санацию челюсти. Сотрудники объяснили всю суть операции и риски. Как только пёс проснулся, нам позвонили, рассказали как обстоят дела и сообщили когда можно забрать собаку, доходиво объяснили как ухаживать за псом в постоперационный период, в назначенное время сняли швы.
Все быстро и понятно, специалисты опытые и приветливые люди.
Рекомендую.
4
4
February 26, 2020
Очень хорошая клиника.
Обращались много раз и все время нам помогали.
Спасибо большое хирургу Ивану Ивановичу спас нашего щенка от смерти так как тот сожрал кусок покрышки колеса, очень хорошо сделал операцию, очень ему благодарны!!! Огромное спасибо врачу Яне Алексеевне которая принимала нас ночью с кашлем когда щенок задыхался и в последующем много нам помогала, советую данную клинику!!!
7
4
March 23, 2022
Не первый раз приходим в данную клинику. Отдельные врачи там просто потрясающие, очень подробно дают обратную связь и отвечают на все вопросы.клиника хорошая, удобно, что работают 24/7
3
July 20, 2021
Хорошая клиника, но как и везде - нужно найти "своего" врача. Персонал отзывчивый, внимательный, ничего лишнего не назначают. Ходим с собакишем только туда. Работают круглосуточно.
2
1
February 20, 2021
По вине врача Саяпиной Дарьи Сергеевны клиника «Водолей «умерла в муках моя собака чихуахуа!!! Неправильно подобранная доза обезболивающего лекарства нашей собачке (доза была завышена в 10 раз)разрушила нашему песику иммунитет за сутки . В итоге 1 день-гангренозный стоматит, внутренне кровотечение вЖКТ , на 4 день- отказ почек и сепсис,при этом мы ходили каждый день в клинику с очень больным и ослабленным песиком ,но помощь оказывалась не профессионально, бездарно!!! В итоге на 6 день после скандала в клинике , который я устроила , предложили сделать капельницу, но время было упущено некомпетентными врачами и их бездействием в первые пару суток отравления!!! На седьмой день отвезли пёсика в другую клинику в реанимацию под круглосуточное наблюдения, но к сожалению, как нам сказали врачи этой клиники, что не профессионально подобранное лечение врачей клиники «Водолей «, сепсис уже распространился почти по всему организму , что привело моего пёсика к мучительной смерти!!! Некомпетентность врачей ,бездарность, непрофессионализм, безразличие к животным!!! Плюс полная антисанитария, столы куда ставят животных протираются антисептиком крайне редко ваш, питомец может подхватить заразу от другого животного!!!! Вот , что вас ждёт в этой клинике!!! Если не хотите потерять своего питомца, бегите от туда!!!! Первая фотография в реанимации перед уходом ,8 дней мучений, вторая за 2 недели, до этой проклятой таблетки!!!
0
0
12
3
September 1, 2020
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить ветклинику "Водолей" в которой мне спасли моего питомца! 30 августа 2020 года врач Акатов Алексей Александрович спас моего любимца-девятилетнего йоркширского терьера, который 29 августа слопал зубочистку на которой были надеты оливка помидор и сыр. Эта шпажка упала со стола и мой прожора просто не жевав слоп ее, я не смогла ни отобрать, ни вытащить. В это трудно поверить - как в такую маленькую собачку поместилась деревянная зубочистка. Я была просто в шоке от произошедшего, очень испугалась, но почему то, не могу объяснить почему,не обратилась сразу к врачу. Только на следующий день обратилась в ветклинику "Водолей" в которую мне посоветовала обратиться моя старая приятельница. Отличная клиника, внимательные и доброжелательные девочки на ресепшене, незамедлительный прием моего питомца. Врач Акатов Алексей Александрович практически сразу сделал рентген и предложил провести гастроскопию, что бы извлечь острую зубочистку. Алексей Александрович извлек зубочистку из желудка собаки без осложнений и в кратчайшее время. Очень грамотный и внимательный доктор! Спасибо клинике "Водолей" и Алексею Александровичу за спасенного любимца!
5
3
August 28, 2020
Очень отзывчивые и искренние врачи, готовы принимать больных и помогать круглосуточно, есть практически все оборудование для обследования животных и врачи узких направлений, которые являются одними из лучших специалистов своего профиля в Москве. Об этом свидетельствует и обширная география клиентов из Москвы и подмосковья.
3
3
February 8, 2020
Отличная Ветклиника, опытные внимательные, добрые специалисты, готовые всегда придти на помощь вашему питомцу 👍👍👍. Обращалась туда неоднократно, очень довольна. Особенно хочется отметить Акатова А.А. Врач хирург-онколог. Высококлассный специалист своего дела.
6
5
September 12, 2021
Врачи замечательные. Цены приемлимые. Доброжелательны к питамцам и их хозяевам. Работают круглосуточно.что не мало важно!!! Только хорошие эмоции
1
2
November 16, 2021
Оперировали, лечили нашего кота Картона. Удачно. Ежегодно делаем прививки. Все хорошо, Доброе отношение, профессионально.
1
April 24
Отличная клиника!
1
November 5, 2020
Хорошая клиника с отличным персоналом.
Саяпина Дарья Сергеевна-прекрасный, душевный специалист-боролась с нами до последнего за жизнь любимой собаки, ее участие, внимание, отзывчивость подарили нам дополнительные 2 месяца счастья.
Кришвалов Иван Иванович- «шьет аки боженька»- ювелирно зашил лапки второй хвостатой после удаления прибылых пальцев, зажило мгновенно. (Отдельное спасибо за чувство юмора)
Герасименко Анна Андреевна- готова помочь не только питомцу, но и хозяину- подробно, доходчиво и внятно объясняет, консультирует, рассказывает с тёплой улыбкой.
3
4
May 27
Всё отлично!
2
2
December 30, 2019
Ветеринарная клиника на районе, это очень близко и удобно, не хочется таскаться с животным в переноске через весь город. Я обращался с типовой проблемой стерилизация кошки, все прошло хорошо, персонал показался мне достаточно вежливым, корректным и знающим свое дело,не было надменного разговора с уклоном на то что я завел животное и якобы плохо за ним слежу (такое встречается периодически в других клиниках) и на лишние деньги развести тоже не пытались. Не знаю как там проводят более сложные операции в моем случае все хорошо
5
6
December 1, 2021
Отличная ветклиника, хорошие врачи, ездим с котом сюда. Работает круглосуточно, цены адекватные
2
2
December 27, 2019
Я посещала данную вет.клиника много раз, так как имею двух кошек и у мамы собаки и кошка. Очень хорошие врачи, опытные, внимательные, терпеливые и понятливые. Особое впечатление оставил врач офтальмолог. Таких бы врачей побольше, мало того что он прекрасный специалист, да еще и Человек с большой буквы!!! Низкий ему поклон.
Вообще в двух словах, клиника которая работает для того чтобы помочь животным, а не для того чтобы прибыль себе получить, и это очень важно!!!!
5
6
March 8, 2021
Обращались со щенком для взятия крови на исследование и обработки швов после операции. Врач забежала на минуту, бегло осмотрела щенка и сказала, что ей сейчас некогда, поэтому она оставляет нас на ассистента. А собака после операции на кишечнике и с сильной анемией.
Ассистент очень неопытная и неуверенная, кровь сумела взять только с третьего раза. Обрабатывала шов словно в первый раз. Пришлось просить её принести пластырь, потому что она забыла, что шов необходимо заклеить, чтобы щенок не расчесывал.
10
1
January 17
Прекрасные ветеринары!!!
4
July 28, 2020
Рекомендую ветклинику и специалистов кардиологии. Моему псу 16 лет, возраст большой. Обратившись в клинику не столкнулась ни с хамством, ни с очередями. Приём специалиста был назначен на ближайшее удобное для меня число и время. Очень вежливый доктор сделала все обследования. Во время кардиограммы подбадривала собакевича, чтобы он не пугался. Сказала, что стареньких собак приходится уговаривать. Болезнь выявили. Лечу дома таблетками. Вижу, что очень эффективное лечение, так как пёс перестал тяжело дышать. Очень благодарны докторам и клинике.
5
4
June 13, 2022
Три кота уже много лет ходят только в эту клинику. Делали операции, лечились, все отлично. Персонал внимательный и профи.
1
4
March 28, 2022
Цены заоблачные,!!! Толком ни чем не помогли! Оставляйте оставляйте животное в реанимации , за 3 часа взяли 7000, что делали не известно, на словах все красиво
8
1
June 17, 2022
Ходила с кошкой, нужна была консультация. Посмотрели, рассказали что делать.Очень внимательные ветеринары.
2
November 8, 2023
Все четко- быстро приняли, быстро обработали кота,он даже ничего не понял. Доктор спец в своем деле.
2
1
January 15, 2022
Очень хорошая Клиника, профессиональные врачи, хорошие специалисты и любят животных.
2
2
September 14, 2019
Хорошие врачи, пропишут, что нужно, объяснят. Единственное, там не продаются лекарства, но рядом есть большой вет. магазин. Ходил раньше в другую, прописывали по 10 лекарств, и ничего не помогало толком, чуть кошку не угробили тем, что прописали просто слабые витамины, а то, что нужно давать -- запретили. Плюнул, поехал в Водолей, вылечили, всё нужное прописали. Теперь только сюда хожу, к тому же там неплохой спектр услуг, часто хожу к офтальмологу Копенкину, спасибо ему большое, вылечил котёнка, и вполне быстро.
7
5
February 15, 2022
Спасибо огромное врачам. Спасли нашу кошечку. Нет обдираловки денег. Обходительные и вежливые сотрудники.
3
July 6, 2023
Отзывчивый, внимательный персонал
3
November 22, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Раньше делали там прививки, сдавали анализы и делали разные процедуры. Каждый раз записываешься на одно время, в итоге минимум 30 минут лишних ждешь.
Но последняя капля была, когда записались на чистку зубов под наркозом. Приехали на 5 минут раньше назначенного времени. В итоге просидели 45 минут и так никто нас не вызвал. 2 раза подходили к администратору, который постоянно говорил, что там затянулась операция и что уже заканчивают и к нам скоро подойдут. В итоге так никто не вышел, а собака скулит и нервничает.
Если вы знали, что перед нами долгая операция, неужели сложно об этом предупредить и сдвинуть время приема? Это не компетентно с вашей стороны.
10
3
August 20, 2022
Неоднократно приезжала делать ЭХО сердца. Ожидание час, маленький холл, сама процедура всего 10мин, но ждать приходиться потом заключение снова в холле. У стойки регистрации тесно, приходится прижиматься к стойке. Больше ни за какими услугами не обращалась
3
1
June 12, 2023
Профессиональные врачи , хорошая клиника
3
February 10, 2023
Спасибо за помощь. Но бывает очень тяжело с очередями.
3
1
November 25, 2021
Отличная ветклиника. Обращалась сюда много раз. Самый лучший доктор Кришвалов Иван Иванович
4
July 26, 2020
Вытягивали деньги, записывая на десяток анализов, которые собаке были не нужны. Настойчивые просьбы сделать биопсию долго отклоняли, затем предложили - сделать какую-то странную биопсию исключительно под сонацией и с отправкой материалов в Германию на анализ. Во второй клинике, взяли обычную биопсию, получили результаты, дали направление на операцию. Другая история: собаку, приведенную с хромотой, осмотрели со всех сторон, что-то порекомендовали совершенно не по теме обращения, когда все же попросила посмотреть лапу - объяснили, что хирурга нет, а рентген сделать нельзя (год назад было можно), ждите из отпуска. Но деньги за осмотр взяли. В другой (не той же, что в первой истории) клинике собаку шустро осмотрели, сделали рентген и назначили лечение. Третья история: брали сложные анализы с разницей в три часа между тестами. Брал кровь медбрат, который не мог запомнить последовательность действий, который выучила уже даже я; катетер, чтобы не колоть собаку в вену по десять раз, установил только по настойчивой просьбе и не сразу, после окончания тестов пришлось напомнить про то, чтобы катетер убрали - пытался отпустить нас вместе с ним. Измучил собаку. К счастью, за медбратом приглядывали - орали на него благим и не очень матом, так, что стены дрожали. Нервов хватило надолго. Больше ни за что туда не поведу своих зверей.
14
3
November 18, 2022
Замечательный профессионал своего дела офтальмолог Копенкин.
3
March 13, 2023
Хорошая клиника
Внимательные врачи, свою собаку я доверяю только им.
3
May 30, 2022
Анна Сергеевна Кордова — замечательный ветеринар. В остальном клиника также неплохая.
3
2
April 15
Хорошая клиника
1
March 2, 2023
Врачи внимательные. Но лучше записываться. По живой долго ждать.
3
June 7, 2021
Проверяли там кота , врачи своё дело знают на отлично ! Есть стационар правда не большой но при этом следят за состоянием там качественно
1
May 28, 2022
Персонал вежливый, относился хорошо к нашей кошке. Суточный стационар дорого. Помогли оперативно , подлечили быстро)
1
3
December 6, 2020
Саяпина Дарья Сергеевна , вот хочется сказать огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение не только к моему любимому блоховозику, но и к сумасшедшей хозяйке .
Спасибо Доктор !
1
3
May 5, 2022
Только врач Офтальмолог там золотой!!! , больше ходить незачем, большая смертность после кастрации и стерилизации!!!
2
April 15, 2022
Самая ужасная клиника. На питомце и клиента ориентированы только финансово. Обратились с кошкой..опухоль на бедре…Но вместо помощи потеряли кошку. Отправили на все возможные анализы…Заплатили 5000 руб. Ждали лабораторию..После вынесения «приговора» сказали, что надо снова сдать кровь, ибо пока ждали лабораторные анализы, могло что-то изменится…а это снова деньги… Опухоль лопнула, кошка погибла…
9
1
November 7, 2023
Дорогое посещение, Прайс листа нет.
2
3