Были в отеле дважды, в августе 2022 и июне 2023г. Достоинства: прекрасная природа, Спа и бассейн, ну и пожалуй все! Недостатки: 1. Для тех, кто планирует свой отпуск летом, тут всегда организуют свои спортивные сборы пловцы. А значит ор, толпа неорганизованных детей предоставленных сами себе (на улице, в номерах, в столовой). Расписание в бассейн будет самое неудобное для вас, в остальное время тренируются пловцы. Да, если вы придете в бассейн 20.00, то уже 20.30 придет уборщица со шваброй и будет убираться. 2. Еда очень скудная для шведского стола. На обед у вас на выбор будет 2 гарнира - греча или рис, на ужин - одни макароны. На вопрос, а можно ли поразнообразнее, нам ответили, что у шеф-повара выходной, серьезно?! в праздничные выходные! 3. Телевизор не работает, нормально можно посмотреть 3 канала, на наш запрос администратор ответила, что так во всем отеле. Интернет, тоже работает только около ресепшена. 4. Анимация отсутствует от слова совсем, за любым инвентарем нужно ходить к администратору.
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Ездили в отель в октябре. Муж выиграл на радиостанции ретро путёвку в номер стандарт. Обычный небольшой номер с двумя кроватями, с балконом. Порадовало, что чисто и в комнате, и в санузле. Великолепная еда, всё вкусно, особенно понравился грибной суп-пюре. Такого нигде не ели. Причём, это не только наше впечатление, но и остальных отдыхающих. На ужине была живая музыка, в первый вечер пел молодой человек, на второй девушка играла на скрипке.
Есть развлекалки для детей, и для взрослых. Мы ходили на квиз, а так как выиграли, поднялось настроение и самооценка.
Бассейн оплачивается отдельно, за 300 руб за час получаешь и сам бассейн с джакузи, и хамам, и сауну, и тренажёрный зал.
Волга протекает в 100 метрах. Нам повезло с погодой, было тепло и солнечно, нагулялись и по берегу, и по лесу. Даже нашли в хоженом-перехоженом лесу несколько белых грибов.
В общем, нам всё очень понравилось! Рекомендуем.
1
Ольга Стерлядева
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Это супер-отель! Соотношение цены и качества! Прекрасное расположение в окружении леса. Сосны и дубы вокруг, территория, персонал, еда, чистота, развлечения, спа, бассейн. Приезжайте и не пожалеете!!!
1
Анна П.
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Какие 3 звезды,вы о чем вообще???Это ужасный отель.В номерах грязно и холодно, воняет и вообще не уютно.На ресепшене надменная тётя с надутыми губищами и отсутствующим уважением к клиентам,ни подсказать,ни направить,скидки у них только прописаны,а по итогу обман.Коньки не точены с момента основания отеля,лыжни нет -прокладывайте сами куда хотите(отдыхали в феврале),декларировано бесплатно-на деле нет(ни первый,ни последующий разы).И финальный аккорд питание-отравились всей семьей, отправили жалобу в роспотреб,как вообще это заведение получило 3 звезды,это отстойное место,не портите себе отдых,как мы.
1
Евгенний С.
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Еда-Бассейн-Обслуживание-Персонал-всë супер. Отдельное спасибо поварам, всё вкусно, готовят с душой. Ужин с живой музыкой, вечером песни у костра.
2
3
Show business's response
Vera L.
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Второй мой отзыв по этому отелю.
Новогодние каникулы, заезд с 2-5/01 , четверо взрослых ( один из которых маломобильный инвалид) и двое детей.
Питание: очень слабое! С учетом того что это праздничный заезд и цена на 30% дороже- грусть и печали. Взрослые находили что поесть, дети банально голодали на завтрак и особенно обед.
Номер: у родителей был стандарт на 1 этаже, они уже там были . У нас люкс на 4 этаже. Уровень кроватей в фото. Негодование просто! На помойку нужно такие продавленные диваны выносить а не гостям оставлять
Анимация: убрали зарядку и очень вялая дискотека детская. В течении дня получше - мастерклассы, соревнования - тут на 4 точно
Спорткомплекс и бассейн - вода прохладная, мне было некомфортно.
Show business's response
Маргарита Воробьева
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Приятная территория на самом берегу Волги, персонал приветливый. Однако, мы жили в коттедже, а там было все очень уставшее и скрипящая лестница, которая не давала всем спать)
Show business's response
Михаил Полушкин
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Добрый день! Были в марте 2 ночи с пятницы по воскресенье,2 взрослых и ребенок. Плюсы- расположение отеля, лес, река Волга , есть где походить, погулять, есть анимация для детей, каток, бассейн , хамам, сауна, массаж. Питание неплохое , качественно, есть все необходимое, суп, каша, овощи , фрукты. Минус- номер, был двухкомнатный люкс, необходим косметический ремонт, в ванной темно, доп место диван изношен, матрас на двуспальной кровати изношен, торчат пружины, на замену. Шумоизоляции между соседними номера нет совсем, разбираются слова при спокойном разговоре соседей.
1
1
Лена Беленко
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
В самом пансионате мы не были, но Лукоморье, одна из любимых локаций на протяжении 7 лет. Шашлыки только там! Природа, река, всегда отличное настроение!
Show business's response
MAX GRAY
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Достойный вариант для семейного отдыха и не только. Цены более чем адекватные на предоставляемые услуги сервиса. Большой бассейн, можно ГТО сдавать, неплозая сауна, достойный "шведский стол". В шаговой доступности река Волга.
Show business's response
юлия шеболкова
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Оченб неудобная поздняя система питания с 9 завтрак, с 14 обед с 19 ужин, слышимость тоже хорошая, уборка тоже оставляет желать лучшего. В общем нв 3 звезды. Из плюсов -есть прокат, бассейн и хаммам.
Show business's response
Ирина Гордеева
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Отдыхали с 1 по 5 ноября. Номер люкс улучшенный. Две комнаты, просторный тёплый номер на 3 этаже. Большой,тёплый бассейн, хороший хамам. Вкусная еда. Чистый воздух, рядом берег Волги. Персонал вежливый, отзывчивый.
Show business's response
Юлия Князева
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Были компанией 6 чел. 22.02-24.02. Пара жили в главном корпусе и четверо в лесном коттедже в двухкомнатном номере. В номерах конечно все есть, но это очень примитивное все. Обои пузырями, кровати отдельные, напольное покрытие грязное. Номер на двоих вообще очень тесный. Но везде телевизор, фен. Теперь о хорошем: территория довольно большая, можно гулять. Есть каток и прокат лыж(вот инвентарь лучше свой везти, трындец просто), бассейн с сауной и хамам. Нам в подарок было 3 часа. Кормят достойно, всего предостаточно. И мясо, и рыба, овощи, фрукты, салаты, супы. Утром офигенный омлет, есть каши, молоко с хлопьями, запеканка и много всего. Так де вечером до 2-00 дискотека, бильярд. Была анимация в честь праздника. В общем + перекрыли -, если только вы едете не в номере сидеть. Персонал очень отзывчивый, вежливый. Стоянка для машин есть, но пускают и на территорию.
3
Дарья Шанина
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Очень понравилось! Советуем! Чистый воздух,обслуга вежливая. Шведский стол на высоте. Комфортные и чистые номера.
1
Юлия Михайловская
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Нормально. Но скучновато. Может зимой и летом поинтереснее. Были на неделе в выходные не оставались. Еда вкусная за это пять звёзд. Есть только одно но! Ребенок не доел нагенсы и взял с собой. Сотрудница ресторана остановила, забрала и сказала, за это штраф 500₽. Много где были первый раз такое слышу. Что еду со своей тарелке взять штраф. Дети на то и дети сейчас не хочу через минуту хочу. Да и есть разные особенности здоровья, где нужно есть немного, но часто. Это все нужно предусмотреть и брать что-то с собой. Особенно если вы с детьми. Благо есть холодильник в номере. Видимо для этого. Жили в номере на четвертом этаже. Ремонт аля 90-е, но чисто. Правда переодически наносило канализацией. Приходилось проветривать. Есть полноценный бассейн. Цена 300₽ час с взрослый, ребенок 200₽ час. Не дёшево, но чисто и дают полотенце. Шапочки правда нужно свою или покупать. Когда бронировали этого администратор не говорила. Территория большая, но была в основном под снегом. В полном объеме оценить не удалось. Ну вот в принципе и все.
4
2
Елена
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Прекрасный отель .Ездили с командой - проводили семинар -31 человек. Конференц зал оборудован всем для проведения обучения
Вкусная еда. Веселая дискотека.
Show business's response
Татьяна Васляева
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Очень красивое, уютное местечко. Много зелени, скамеечек, прогулочных зон. Отличная кухня. Персонал вежливый, провела там чудесно короткий отдых. Всем рекомендую.
1
Ольга Садкова
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Все замечательно все понравилось кормят высший класс, но единственное не понравилась ванная в номере и тапочек нет для ванны резиновых. Подмывать ребенка не удобно приходилось снимать всё чтобы не измочить. Очень не удобно. А так все в норме. Так что подумайте об одноразовых тапочках. Это и для гигиены личной не помешает . Ну если бы знала свои бы взяла.
1
Наталья Вахромеева
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Номер стандарт на первом этаже со свежим ремонтом, чистый, светлый. Ресторан небольшой, шведский стол не богатый, но всё, что было на нем- вкусное, свежее, аппетитное. Единственный странный момент-на завтрак можно было взять картошку фри и наггетсы (дети были счастливы), а вот уже на ужин и обед их нет. Территория очень ухоженная и облагорожена. Гамаки, кресла-качалки, несколько детских площадок. Бассейн за отдельную плату (300 р/час), вода очень комфортная, сауна обычная, хамам не работал. Очень приличный спа. Отель находится на самом берегу Волги. По берегу большое количество беседок. Пляж не оборудован.
3
1
парамонычев кирилл
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Хорошее место, останавливались здесь в командировке, вкусная кухня.
Show business's response
Светлана Токарева
Level 13 Local Expert
September 17, 2024
Хорошее тихое место. Место для стоянки имеется, бассейн прохладный.
Show business's response
Наталья Руденко
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Неоднократно приезжаю в отель Волга. Прекрасное место для отдыха! Летом велосипеды, прогулки по набережной; зимой-коньки, лыжи. Питание замечательное! Ну и спа и бассейн!
2
Людмила Лузина
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасное место, классная спа зона с бассейном и услугами по массажу и другое. Нормальные номера, были не один раз и в разных уровнях (люкс, стандарт, улучшенный). Еда нормальная, шведский стол. Стоянка, развлекают детей хорошо. Взрослым скучнее. Звезду сняла из-за нехватки доброжилательности на ресепшине и отдельных личностей в ресторане. В целом 4+
Виктор
Level 16 Local Expert
November 24, 2024
Прекрасно отдохнули. Хороший номер, питание, интересная развлекательная программа, отличный бассейн и spa. Понравилось.
1
Show business's response
Кузьмичева Марина
Level 11 Local Expert
July 29, 2024
Для балахны наверное нормальный вариант. Но слышимость жуткая, много очень очень много детей... видимо проводят сборы, свадьбы, в общем шумно для тех кто хотел отдохнуть в тишине. Это основной корпус. Приятная территория отеля, лес, выход на пляж. Завтраки отвратительно.
Anna Su4kova
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Загородный дом понравился, уютный номер, вечером сходили на дискотеку, кормят очень вкусно, бассейн с джакузи и саунами...
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
February 4
Были в отеле на отдыхе 1 февраля и больше не поедем. Сначала дали номера на 4 этаже, при входе в номер сразу же ударил запах канализации. Позвонили на рецепшен, нисколько не удивились и сами нас спросили о запахе канализации. Номер поменяли: телефон не работает, пульт не от телевизора в номере ( были удивлены нашему замечанию, что пульт не тот, даже батарейки поменяли), одна кровать в номере сломана, полотенцесушитель не работает (холодный). Поздним вечером, можно сказать ночью, в номере опять «пошел» ужасный запах канализации, спать помогли открытые окна, хорошо, что было тепло, +2. Питание ужасное. Шведский стол, но выбор ооочень маленький, да и качество приготовления блюд оставляет желать лучшего. Понимали, что при такой погоде ни о каких лыжах, коньках не может быть и речи, так этим и воспользовались, бассейн сделали платным, 400 рублей, может быть поэтому и народу было мало. Бассейн, надо отдать должное, чистый, спасибо. Самое главное, что гулять не было возможности, везде лед: на дорожках, на набережной, нигде не чищено, песком посыпано выборочно. Цена очень завышена для таких условий. Не рекомендуем посещение данного отеля!
Show business's response
Светлана Трифонова
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Прекрасный отель! Питание шикарное! Вежливый и внимательный персонал! Есть прокат велосипедов, самокатов, мячи, площадки для игр с семьей. Рядом Волга, чистый воздух. Надеюсь получится вернуться еще раз!
Анастасия Семенова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Еда понравилась, небольшой, но выбор есть. В субботу на ужин живое пение. Номера нормальные, стандарт. Для тгого, чтобы сменили полотенце, положили шампунь, нужно вешать табличку: на уборке. Или звонить, идти к админу в низ, просить это сделать. Бассейн шикарен, лично для меня: одна зона 1,2 , другая, 1.5. с боку джакузи, имеются доски, нарукавники для детей, жилетики. Также хамам, финская баня. Просто улет. Тренажерный зал. Но там не была. Персонал вежливый. Спа процедуры тоже очень хорошо. На территории отеля чистота. Комаров нет, так как там все опрыскивают. Рядом есть выход на Волгу, где можно поджарить шашлыки, есть домики - скамейки, где можно посидеть.
2
1
Show business's response
Сергей Усов
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Отдыхали большой компанией, все было супер, сходили в бассейн, хамам все понравилось. Питание отличное, голодный ни кто не остался. Единственный минус за что снизил на одну звезду, это было ужасно холодно в коттедже в котором мы проживали, но стоит отдать должное персоналу, принесли дополнительный комплект одеял.
Show business's response
Успенская Наталья
Level 19 Local Expert
August 27, 2022
Отель находится в лесу, около Волги.
Красиво, свежий воздух.
Можно брать в аренду велосипеды, самокаты, спортинвентарь.
Хорошее и вкусное питание. На завтрак, обед и ужин дают фрукты. Выносить из столовой нельзя, что неудобно с детьми, которые не сразу едят и любят перекусывать между приемами.
Территория достаточно большая.
Номера небольшие. В номере холодильник.
Минус так как в номерах нет кондиционера. Но по запросу дают вентилятор.
1
Илона Мушак
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Хамское отношение персонала.
Меня оскорбил один из отдыхающих, во время чего охранник и начальник охраны стояли рядом и бездействовали. А заместитель директора в этой ситуации просто предложила успокоиться и выпить чая. Мы постоянные клиенты и в этот день приехали всей семьёй отметить День Рождения сына. Отменили бронь, уехали. И больше сюда никогда не вернёмся.
1
Михаил Коляда
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Отличное место для семейного отдыха, кормят вкусно, природа отличная, персонал приветливый! Большой бассейн, тоже огромный плюс, есть хамам и сауна
Show business's response
женя Смирнов
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Очень хорошо как лагерь и отель удобно тренироваться комфортные номеро есть лыжи и коньки есть шведский стол есть полки сразу все подготовленно
1
Show business's response
Джованни
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Прекрасный отель. Уровень элит+ Прекрасные номера.Великолепная территория
Show business's response
Никита Бугреев
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Оценку ставлю исходя из того,что снимал только номер. В целом не плохо, добираться нужно через лес,по этому тишина и воздух, можно погулять. Завтрак разнообразный иногда слишком питательный,не доедал. Номер простенький но всё есть,слегка потрёпанный,стены тонкие, всё сложно. Один раз забыли про мой завтрак и документы для отчёта в обоих случаях пришлось подождать.
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 23 Local Expert
March 19, 2023
Находится на берегу реки. Зимой можно покататься на лыжах, ватрушках, коньках, поиграть в хоккей. Есть бассейн с финской и турецкой баней. Есть тренажерный зал. Воздух чистый, т.к. находится Турбаза в лесу на берегу реки. Летом есть много летних кафе.
Андрей Ломакин
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее место. Обильный стол. Недалеко река Волга. Спа комплекс. Бассейн. Баскетбольная площадка. Сосновый лес вокруг. Дискотека. Теннисный стол. В основном корпусе нет лифта, но там всего 4 этажа.
Александра Б.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Ехали во второй раз и по сравнению с первым посещением полное разочарование. Не могу советовать это место, по объективным причинам ниже.
1. Поселили на третьем этаже, сплошной совдеп, ремонт если и был,то очень давно. Через розетки прекрасная слышимость телевизора соседей, не надо было свой включать. Телевизор крошечный. Были с ребенком, доп место ждали 3 часа и после двух наших звонков, все-таки принесли ужасную раскладушку с тонким матрасом
2. Еда просто невкусная, это мнение на только моей семьи,но и всех,с кем общались. Фрукты были подгнившие, блюда не соленые и безвкусные
3. Бесплатных развлечений очень мало, а то,что есть, в ужасном состоянии. Неужели так сложно купить набор новых ракеток и пару мячиков, все истрепанное. У велосипедов ненакаченные шины. Какое-то просто наплевательское отношение к отдыхающим.
4. Бассейн сильно пахнет хлоркой, за посещение надо ещё дополнительно платить, при этом запускают только на час. За это время надо успеть переодеться, высушить волосы. Неужели нельзя сделать хотя бы полтора часа. Также при посещении нужна шапочка, если у вас нет, покупайте втридорога здесь же.
В общем, никто не хочет вкладываться в комфорт отдыхающих,а только получать деньги.
1
Теремок 19
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Провели выходные в загородном отеле Волга, Отдыхали двое взрослых и 4 внуков от 4 до 9 лет . Все понравилось, в номерах чисто, все необходимое есть. Порадовала очень программа анимации для детей . Еда вкусная. Чудесный бассейн. Немного хотелось добавить поприветлевости девушкам на ресепшен, как то приходилось у них каждое слово вытягивать, может быть устали, гостей было очень много. Но все равно хотим выразить благодарность всему персоналу отеля. Спасибо
3
1
Дмитрий Лизунов
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Неоднократно работал и посещал Волгу как ведущий. Место красивое, а в паре организатор+банкетный менеджер площадки, событие пройдет на высшем уровне. Необходимо детально все продумывать! Обращайтесь к профессионалам за помощью.
1
Ольга Свинкова
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Мне всё очень понравилось, на входе нас встретила очень приятная женщина всё рассказала всё что требовалось выдала и всё объяснила. Бассейн просто шикарный ну и конечно же хамам это отдельный вид кайфа. Также есть масса всего интересного и тренажёрный зал, ну а для девушек есть и солярий и много чего ещё массаж и всякое такое! Я осталась довольна!
Show business's response
Злыдень
Level 12 Local Expert
December 22, 2024
Испортили отдых,когда мы ещё даже не заселились. Оказывается,что у них бассейн накрылся. Еда жесть. Никто не почесался нам об этом позвонить и сказать. Папка для гостя закручена на гайки и болты 10ку закручены так что папку не открыть. Я такого ещё не видел. Тапочки отсутствуют в номерах,подушки деревянные, спать невозможно. Руководители на звонки не отвечают,избегают встречи с недовольными посетилелями. Все проблемы сваливают на беззащитных девушек на ресепшене. В номерах грязь. Не убрано. Жаль фото отклонены администратором,а то видна бы была вся "красота " сего учреждения для отдыха. И если кто сюда едет и после такого " шикарного отдыха" ставит этому балагану 5 звёзд то эти люди круглее ведра ничего не видели. Санаторий для пенсионеров выглядит круче.
1
Наталья
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Очень понравилась база отдыха!
Сервис хороший, комнаты новые, много корпусов (косметология, тренажерный зал, баня, ресторан в главном корпусе). Питание хорошее, подстраиваются под нестандарт питание. Есть разные развлечения, каток, бассейн! Немноголюдно.
При бронировании заранее оплата по квитанции через реквизиты (неудобно, что переводом оплатить нельзя). Но возможно так только при брони акционных предложений!
1
Show business's response
Валентина Валунова
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Не рекомендую, в прошлом году было лучше. Персонал обслуживания ресторана безобразно,нужно ждать когда освободиться столик для обеда и также ужина.В бассейн записались на время,но мы не попали т.к.на 35 минут раньше запустили детей из Кстово.Организации в отеле нет.
Show business's response
дмитрий м.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Пытались отдохнуть семьей в новогодние праздники. Заселение было 02.01 выехать должны были 05.01. Семья из трех человек, из которых двое дети 1,5 года и 6 лет. Поздно вечером на этаже «соседи» решили поиграть в футбол прямо на этаже. Естественно было сделано замечание и просьба прекратить сие действие. Но «футболисты» были не трезвы, поэтому адекватной реакции не последовало. По причине этого обратились за помощью к администраторам, на что получили ответ: а что мы сделаем… На наше предложение нас переселить в другой номер тоже получили отказ. Футбол кончился часа в два ночи. Утром мы съехали .Деньги за оставшиеся дни проживания не возвращают.
5
3
Lukitin
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Топ номера бассейн баня и друг пулть об стену сломал. Детская площадка лучшый в мире шведский стол и крутые поля
1
1
Илья Кротов
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
В общем все хорошо, отдохнули отлично. Но при заезде были проблемы с номером, оплатили и забронировали один, при заезде заселили в другой, сначала настроение испортилось, хотели прервать посещение, но администраторы спустя 30 минут исправили эту неприятность. Отмечали Новый 24 год
Show business's response
Maklayd.
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Начну с еды, всё было очень вкусно, даже когда не было шведского стола, он бывает когда отдыхающих более 20 чел. Номер был люкс, но обстановка не очень, маловато мебели, всё остальное очень понравилось,обслуживание,персонал, добираться тоже удобно, забыл сказать, что в отеле нет лифта, так что большой чемодан не пакуйте, лучше несколько по меньше, там четыре этажа и если у вас четвертый или третий этаж, то не очень комфортно. Бассейн, сауна, хамам супер.
1
Ирина Л
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Были здесь несколько раз, еда прекрасная, бассейн отличный, персонал приветливый, анимация для детей на 5, территория большая, спортивная коробка, детская площадка с резиновым покрытием, при таком колличестве плюсов минус все-таки есть, это номерной фонд, в лесном корпусе есть двухкомнатные номера разной площади, но по одной стоимости, и в главном корпусе тоже более уставшие и номера посвежее, но какой вам достанется это сюрприз