Volna
2169 reviews
June 20
Приятный отель во всех проявлениях. Удобные номера, вкусный и разнообразный шведский стол, на обед и ужин в него входит вино. Чистота везде. Хороший лобби-бар, где можно и отдохнуть и поработать. Рядом с отелем торговый центр и много разных магазинов, станция метро, откуда до исторического центра всего 15 мин езды. Есть один странный нюанс- все окна в номерах закрыты на "детскую безопасность"!! Отрыть окно летом в жару не представляется возможным почему-то. А кондиционеры работают не во всех номерах. И эта ситуация немного напоминает больницу для душевно больных. Чтоб не сбежали и не выпали... Очень странна для отеля в 4 звезды такая "забота" о клиентах. Мы просили убрать защиту, чтоб хоть как-то дышать, но услышаны не были, пришлось самостоятельно избавляться от этого "девайса". Но, надо отдать должное персоналу отеля, днём в номере мы обнаружили извинения от администрации в виде шампанского, фруктов и открытки " За причинённые неудобства ". Спасибо администрации. Процветания " Волне" !
6
August 31
Хорошая гостиница. Понравилось, что завтрак входит в стоимость номера. Ресторан на первом этаже красивый, всё чинно и благородно. Меню разнообразное, на любой вкус! Есть маленький фитнес-зал с хорошими тренажёрами. Лифты очень маленькие.
В номере нам достались очень мягкие матрасы и тощие подушки :(((.
Мы привыкли к жёстким матрасам и большим плотным подушкам.
Порадовал кондиционер, но ночью он выключился... Я бы убрала ванны и вместо них установила душевые кабины - в них удобно, не надо залезать высоко и нет страха упасть с высоты на пол с мокрыми ногами.
Порадовала верёвочка с сигналом Sos для тех, кому вдруг станет плохо в ванной.
Территория вокруг гостиницы чистая, много цветов и кустарников, деревьев. Есть скамейки, урны для курящих.
В ванной много принадлежностей одноразовых: зубные щётки, паста зубная, мыло, гель для душа, шампунь, даже шапочки для волос, ватные диски и ватные палочки были упакованы отдельно- всё это, конечно, порадовало и пригодилось. В шкафу лежали тапочки, тёплые одеяла, вешалки. Фен тоже был.
Порадовали чашки для чая, чай в пакетиках - чёрный и зелёный на выбор, сахар, вместо ложечек палочки. Купили пирожные и пришлось кушать их этими палочками:)))
1
November 12
Справляли свадьбу 09.11 2024
Спасибо банкетному менеджеру Александру, профессионалу своему делу. Подобрал нам блюда, все были довольны! Всегда был на связи!
Девочки- официанты молодцы!
Номер 739 очень хороший, прекрасная звукоизоляция! Тёмный занавески, ванные принадлежности! На этаже настольный теннис! Я живу рядом , и долго сомневалась подходит ли мне эта гостиница, так как около дороги.... Но выбрав боковой номер, мы не слышали ничего, полная тишина! Чудесный завтрак в ресторане "Бурлак"
Минусы: были пересоленые блюда (свадебный стол). Бизнес- ланч состоял из маленьких порций ( суп, салат) . Нет спа-процедур! Маленький лифт!
August 2
Очень притяный отель, хорошие современные номера, чисто. Приветливый персонал. Удобные кровати, постельное белье отличное. Адекватные цены на мини-бар. Завтрак (шведский стол) разнообразный. Есть возможность пообедать также по системе шведский стол за доп.плату. Рядом остановка общественного транспорта. От центра далековато, конечно, но, если снова будем в НН, то вероятность того, что заселимся сюда, очень велика.P/s . на стойке регистрации при заселении предлагают прохладительные напитки или шампанское))))) мелочь, но приятно
2
1
July 5
Хорошая гостиница, недалекоо от аэропорта, близко к станциям метро и остановкам наземного транспорта. Номера небольшие, но со всем необходимым, небольшой ассортимент блюд в ресторанах, но все вкусно, особенно супы и домашние морсы и компоты. Но что выделяет эту гостиницу, так это персонал! Невероятно приветливы, отзывчивы и доброжелательны! Сегодня утром при заселении Ксения и Сергей окружили нас такой искренней заботой и вниманием, как будто мы приехали в гости к родным! Потрясающие сотрудники!
1
July 3
Отличная гостиница. Останавливались здесь 22-23 июня. Номер был на третьем этаже. В номере чисто, вся техника и мебель (кровати, стол, стул, вешалка для верхней одежды) в исправном состоянии. Количество розеток достаточное. Есть кондиционер. На окне москитная сетка. Окно настежь не открывается, на нём предохранительный тросик. Кстати, хочу отметить в качестве плюса наличие плотных штор (блэкаут это или нет, точно не могу сказать, но свет не пропускают). Холодильника нет, вместо него минибар на замке (не пользовались). Кровати широкие (1,5), матрас, на мой взгляд, пожёстче бы, но в целом комфортный. Подушка удобная, постельное бельё белоснежное.
В ванной комнате тоже чисто. Горячая вода без перебоев, напор хороший. Кроме шампуня, мыла и геля в индивидуальных упаковках есть зубные щётки, паста, ушные палочки, ватные диски, одноразовые тапочки.
Насчёт звукоизоляции затрудняюсь дать объективный комментарий: во время нашего пребывания было тихо, соседей не слышали (а может, их и не было).
Завтрак - шведский стол - нареканий нет. Ассортимент блюд большой, есть из чего выбрать даже самому придирчивому и требовательному посетителю. Качество блюд тоже на должном уровне.
Благодарим за комфортный отдых!
При возможности вернёмся сюда.
3
1
October 11
Замечательный отель! Хорошее расположение, есть парковка. При заезде в отель угостили вкусным чаем. Отличная работа персонала. Очень чисто, уютно и красиво, хороший сервис. Очень разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки.
Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым этот отель.
Благодарю за прекрасный отдых.
1
October 8
Отличная гостиница, чистые номера, вежливый и корректный персонал, удобные матрасы и кровати, большой выбор блюд на завтраках, все вкусно.
Повезло, что во время проживания была тематическая неделя в честь Дня рождения отеля - особые блюда на завтраках и обедах, тематическое оформление, музыка, даже униформа барменов. Приятно, когда персонал с такой заботой и вниманием относится к Гостям, чтобы разнообразить отдых. Порадовало, что метро рядом, за 15 минут можно добраться до центра города. Гостеприимство на уровне 10/10
3
1
July 21
Вежливый предупредительный персонал. У нас были включены завтраки - еда на любой вкус, все свежее и вкусное. Красивый зал ресторана. Есть столики и на два человека, и на четыре, и на шесть. Номер разочаровал "а ля Леонид Ильич" и запах соответствующий. Из плюсов только наличие кондиционера. Неудобные матрасы. Шампунь, гель для душа соизволили доложить только на третий день.
3
1
September 8
Останавливались в гостинице Волна, гостиница достаточно хорошего уровня, в принципе все понравилось, единственный маленький минус, жили в двухместном номере, а в самом номере была только одна прикроватная тумбочка и один стул, хотя номер двухместный, это немного оказалось неудобно, ну и сам номер маловат, из-за этого наверное и не куда поставить дополнительную тумбочку и стул, а так в целом все понравилось, недалеко от гостиницы гипермаркет Spar где можно закупиться продуктами, также рядом метро, на котором очень удобно добраться до центра Нижнего Новгорода. Так же немного удивила цена завтрака в гостинице 850₽ шведский стол, может это конечно и не так дорого и кто-то утром может наесть на эту сумму, но в целом образно говоря за кашу, пару сырников и пирожок с напитком кажется немного дороговато. Общее впечатление хорошее.
July 9
Гостиница хорошая!
Номера чистые. Еда вполне приемлемая. Удобное расположение ( рядом магазины, аптеки, недалеко станция метро )
Очень понравился персонал гостиницы. В особенности хочется отметить Ксению ( девушка работает на ресепшене). Я давно не видела такой ответственного доброжелательного и отзывчивого работника. Девушка профессионал своего дела!!!!
September 11
Отличный отель, удобное расположение, бесплатная парковка на территории. 2 ресторана, 2 бара, завтрак в формате шведский стол, неплохое пиво. Есть переговорные, бильярд, тренажёрный зал. Из минусов- мебель в номерах сильно потрёпанная, видимо это связано с тем, что это старейший отель в НН. В целом впечатление положительное, рекомендую
July 21
Были в отеле семьей.
Плюсы: Хорошие завтраки, в номерах чисто, отличный спортзал, классный смарт-тв, отличный вай-фай.
Минус один, но очень большой: отелю очень нужен ремонт, он очень старый. Из-за этого в ресторане постоянно запах какой-то молочной каши, вещи в шкафу пропахли чем-то (вещи чистые, которые привезли и еще не успели надеть). Соответственно, мебель тоже старая, но это нестрашно. Страшное - это запах.
September 13
В целом, хороший отель, нам очень понравились завтраки, было разнообразно и всё вкусно приготовлено, ,мы приехали на машине и наличие своей парковки у отеля для нас было важно, при этом в центр можно доехать и на метро, это тоже удобно, что оно рядом. Номера в отеле достаточно комфортные, хоть и старенькие уже, мебель кое-где потёртая, но все чисто, просторно, удобно. Немного шумно от дороги вечером при открытом окне, хотелось бы тишины, но рядом оживленная дорога.
1
August 29
Гостиница это действительно очень хорошая по текстуре и вежливости персонала . Чисто и уютно Особенно хотим поблагодарить ведущего,Сергея ведущего гостиницы очень-очень приятно было с Ним общаться предложил услуги и он кто реально нас привлёк вниманием и работой, сыграли свадьбу всё очень понравилось рекомендую все довольны. Сергею 👍👍👍
June 15
Очень душевный отель. Потрясающий морс на ресепшене сразу создаёт ощущение дома. Отличное меню на завтрак. Номер, по оснащенности, превзошёл ожидания. Холодильник и кондиционер исправно справляется со своим назначением. Отзывчивый персонал идущий на встречу Вашим пожеланиям. Ну а архитектура и интерьер старого корпуса просто "Вау", возвращение в прошлое, ностальгия по ушедшей эпохе.
1
October 9
Я недавно остановилась в гостинице «Волна» и осталась в полном восторге! Сервис здесь действительно на высшем уровне. Администраторы работают быстро и профессионально — заселение прошло всего за минуту, что очень приятно после долгой дороги.
Также приятно удивила небольшая приятная услышка: по прибытию нам предложили освежающее шампанское и морс, а в конце нашего пребывания подарили леденец и магнит на память. Это отличный способ сделать гостей счастливыми!
Что касается завтраков, то они могут быть оценены на 5из 5 — вполне сытно. Один момент, который стоит отметить: женщина на баре, к сожалению, была недовольной и не проявила интереса к продаже мороженого. Но это мелочь по сравнению со всем остальным!
Если сравнивать «Волна» с другими гостиницами Нижнего Новгорода, в которых мне доводилось останавливаться, могу с уверенностью сказать, что это место — однозначно лучшее! Рекомендую всем, кто ищет комфорт и отличный сервис!
1
1
June 28
Мне , как гостю города, очень понравилась гостиница, была в командировке по работе. Поселили в двухкомнатный номер на 7 этаже. Номер уютный, чистый, кровати мягкие, белье свежее, вся техника работает, спортзал и гладильная комната предоставлялись без дополнительной оплаты. Утром в ресторане завтрак (шведский стол), разнообразное меню. Впечатления остались очень хорошие. Спасибо большое персоналу за работу! Привет из Ярославля!
1
2
November 15
отличный отель с прекрасными номерами, суперские завтраки и ужины, обалденный морс на ресепшен, отзывчивый персонал.Все прилично, чисто, постоянно меняли полотенца и производили уборку. При выезде забыла отдать карточки от дверей в номере, позвонила в гостиницу , мне предложили вернуть в удобное время и не бежать, т. к. я уже отъехала по делам.Спасибо!
October 15
Отличный отель. Удобное расположение. Вкусные и разнообразные завтраки. При заезде угощали приветственным напитком. Номер уютный, есть все необходимое и очень чисто. Отдельная благодарность персоналу за теплый прием и готовность решить любой вопрос. С радостью приедем еще в этот отель. Всем рекомендую.
June 10
В Нижегородской области проходил чемпионат профессионального мастерства и для размещения наших гостей из 33 регионов страны выбрали гостиницу Волну. И не прогадали. Гости все довольны,от них только положительные отзывы и эмоции. Сотрудники ресепшена дружелюбные, профессионалы, на все вопросы ответят, во всем подскажут. Уборка в номерах своевременная и качественная. Организовали питание завтрак/ужин, все с нами обсудили и утвердили.
Отдельно хотим поблагодарить менеджера по продажам Диане Гасанбекове - вот это специалист своего дела. Давно не было такой комфортной работы!!!
1
November 19
Все отлично. Прекрасный шведский стол. Номера замеченые! Все есть. Наборы гигиены очень понравились. Ребенку очень понравилась мини зубная паста и щётка. Ребёнок был доволен. Расположение тоже хорошее. Рядом магазин. Очень удобно. Всепонравилось! Спасибочки!!!
1
October 11
Очень уютный, комфортабельный отель. Останавливались на одну ночь с завтраком. Завтрак очень достойный(шведский стол): большой ассортимент и всё очень вкусно. Из минусов два маленьких лифта человека на 4, при большом количестве постояльцев думаю возникнут неудобства с подъёмом-спуском.
August 8
Хочу поделиться своим впечатлением о гостинице "Волна". Проживание здесь оставило только положительные эмоции. Все условия были удовлетворительными, а атмосфера просто замечательная.
Особую благодарность хочу выразить администратору Виктории. Она всегда была на связи и помогала решать любые вопросы, которые возникали. Виктория посоветовала прекрасные места для вечерних прогулок и не оставила без внимания наши запросы. Я даже не ожидала, что нам предложат морс и шампанское — это было приятным дополнением к нашему отдыху!
Добавлю, что завтраки в гостинице тоже порадовали, хотя вот за кофе действительно приходилось немного подождать в очереди. Это не критично, но поражает, что на смене работает всего один администратор, когда в гостинице такое количество гостей. Возможно, это стоит пересмотреть для улучшения сервиса.
В целом, "Волна" — отличное место для отдыха, и я с уверенностью рекомендую его всем! Спасибо, Виктория, за ваш профессионализм и заботу!
2
April 28
Гостиница очень понравилась: всё вполне цивильно, аккуратно, кормят очень хорошо (еда на любой вкус и цвет), даже зубные щетки с пастой есть, пусть и одноразовые (я такого ещё не видел в отелях) (я взял с собой свою электрическую, но она не работала и думал, что придется покупать в магазине).
Расположение хорошее - рядом и остановка автобусов, в том числе которые идут от аэропорта, и две остановки место, и рестораны рядом, и магазин Спар по боком.
Минусов не нашел - может потому что не искал, да и в отеле я был по минимуму - весь день на улице.
2
2
October 3
Спасибо огромное за гостеприимство.За отличное качество обслуживания.Цена/качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал, приветливый улыбчивый. Вкусная еда в ресторане. Подушки и матрас это отдельная благодарность . Спасибо всему персоналу. Процветания Вам!!!
1
August 4
Номер очень аккуратный. В ванной комнате было всё необходимое (комплект для чистки полости рта; гель для душа, шампунь, лосьон для тела, несколько полотенец, халат)
Очень вежливый и отзывчивый персонал ( все, с кем получилось контактировать во время моего проживания).
Завтрак (шведский стол) достаточно вкусный. Большой выбор блюд.
Обед (шведский стол) порадовал вкусом, но расстроил касаемо выбора блюд. Если сравнивать с количеством выбора блюд на завтраке, то это де-то около 50%.
Звукоизоляция в номере хорошая. Соседей не слышал.
Про доп.сервис:
Меню подушек не понял (заказал с какими-то травами, запах не услышал). Но в целом интересная опция.
Воспользовался «гладильной» комнатой. Всё аккуратно и понятно. Полотно утюга на моё удивление было очень чистое и из отверстий для пара не «выстреливала»ржавчина ( не знаю как у вас, а вот я очень часто пачкал рубашки при глажке в отелях в момент выпуска пара)
Плюсом для меня стала возможность воспользоваться услугами массажиста на первом этаже ( Ольга, привет из СПб;) Спасибо ещё раз за потрясающий массаж).
При выезде попросил оставить до вечера сумку в камере хранения. Предоставили такую возможность абсолютно бесплатно (отдельное спасибо!)
Также хочу отметить, что атмосфера в самом отеле очень приятная. Обязательно буду рекомендовать ваш отель!
P.S: прошу на будущее перед заселением выдавать халат исходя из размеров гостя))) а то у меня был на хрупкую девушку;) Но это так, больше пожелание, чем негатив;) Успехов вам и побольше адекватных клиентов 😉
July 23
Проживала в гостинице 3 дня, всё понравилось. Персонал отзывчивый, номер чистый, удобный, полотенца менялись. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение гостиницы хорошее(магазины, кафе-рестораны и транспорт в пешей доступности)
1
June 16
Хороший отель, приятный холл и чистые коридоры!
Номер ухоженный, ванная комната чистая!
Персонал улыбчивый и отзывчивый.
Завтрак очень вкусный и проходит он в прекрасной атмосфере!
Рядом метро, удобно добираться до центра города.
2
October 4
Хорошая гостиница, расположение удобное для тех, кто на собственном транспорте или прилетает по работе, так как от аэропорта буквально 10 минут и хорошая парковка.
Хорошие завтраки, комфортные номера, удобные матрасы.
Расположена не в центре, но удобно как для групповых программ так и самостоятельного изучения города - рядом метро и автобусная остановка.
June 27
Гостиница мне понравилась! Проживала в 401 номере с 7.06-08.06. Прекрасный номер, особенно понравился комплимент!! Только огорчили завтраки.
Особую благодарность хочется выразить администратору гостиницы!
Администратор Нарек проявил профессионализм и внимательность к моим пожеланиям. Он был готов ответить на все мои вопросы и помочь с любыми возникающими проблемами. Благодаря его учтивости и дружелюбному отношению, я почувствовала себя как дома в этой гостинице.
Профессионализм администратора также проявился во всех мелочах :от бронирования до предоставления информации о услугах гостиницы. Я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и внимания к мелочам.
Благодаря таким сотрудникам, уровень сервиса в гостинице "Волна" остается на высшем уровне, и я с удовольствием вернусь сюда в следующий раз.
1
August 6
Хорошая гостиница, при заселении комплимент от отеля в виде шампанского,приветливый персонал, размещение с питомцем 1500 руб, на весь период размещения. К номерам и их оснащению вопросов нет. Перебоев с водой не было. Хороший шведский стол, качество обслуживание в ресторане зависит от смен, как попадёте, в первый день у нас просто не было чашек для кофе и стеклянных стаканов, так же хромала уборка грязной посуды со столов и смена блюд. Во второй день все было хорошо! Но обслуживали уже другие люди. Единственный нюанс, это расположение отеля. Он находится приблизительно в 14 км от всех достопримечательностей. Если вас это не смутит однозначно рекомендую. Отель высокого уровня!
August 24
Отличная гостиница. Уютные номера, отзывчивый персонал, хороший ресторан. В шаговой доступности торговый центр, метро, остановка общественного транспорта. Не зря столько знаменитостей в ней было. Спасибо большое. Рекомендую!!!
June 25
Отличный отель. Ночевали одну ночь. Номер на пятом этаже. Завтрак - шведский стол 👍В ванной комнате есть все необходимое для гигиены👍. Номер комфортный. Чай, кофе, сахар👍
Вода горячая и холодная в куллере на этаже (на ресепшене нам по просьбе любезно предоставили 2 бутылочки воды)❤️ Чайника и холодильника нет.
Отель советую! 👍
1
June 25
Хорошие и чистые номера .
В номере имеются все туалетные принадлежности.
Куллер с водой в холле на этаже .
Завтрак шведский стол .
Приветливый, отзывчивый персонал.
В шаговой доступности станция метро, можно быстро добраться в центр.
October 4
Хорошая чистая гостиница. Вежливый персонал, при входе стоит термос с аблепиховым чаем, обалденный. Номер чистый, просторный, всё необходимое есть. Выбор шведского стола огромный, еда очень вкусная
August 13
Отличная гостиница. Рекомендую брать номер с завтраками. Разнообразный "шведский стол". Всё очень вкусно. Спокойно, уютно. Далековато от центра, но метро находится в 10 минутах хотьбы. Рекомендую.
July 30
Недавно останавливалась в Волне и хочу поделиться своим положительным опытом.
Первое, что приятно удивило, это очень уютный холл.
Номер, в котором я проживала был чистый, все вовремя меняли и убирали. Расположение гостиницы тоже мне понравилось — рядом много магазинов,метро и остановка в шаговой доступности
Особую благодарность хочу выразить администратору Нареку. Встретил с улыбкой, обо всем спросил, все рассказал, как полагается. В качестве приятного сюрприза даже подарил мне бутылку шампанского, очень была удивлена. Сколько раз ни подходила, всегда был готов помочь с любыми вопросами, и рестораны порекомендовал и про экскурсии рассказал, помог соориентироваться.
В целом, гостиница впечатлила меня высоким уровнем сервиса и вниманием к мелким деталям. Рекомендую это место для тех, кто ищет комфортный отдых и отличное обслуживание.
Обязательно вернусь сюда снова со своей семьёй!
3
1
January 29
Были здесь с коллективом на фестивале азимут творчества.. Нам очень понравилось тут.
Очень вкусно кормили детей, подача на высоком уровне- ресторан(да, да, даже детям и даже коллективам)
В номерах уборка хорошая, заправляли кровать за детьми 🙈😁
Если нужно приносили воду, чай , сахар
На ресепшене хорошие знающие люди ( кроме одной , которая видимо первый час на работу как устроилась и доказывала что у них в отеле с роду не было бутилированной воды в номерах🤦надеюсь больше она не вышла на работу после такого казуса- либо это жадность директора)
Спасибо за теплый прием, всего вам хорошего и хороших гостей 🌹
2
June 19
Хорошая гостиница. Останавливались на одну ночь. Номера хорошие, лифт работает.Внутри очень симпатично. Угощают вкусным чаем у рецепшена. Очень приятно. Завтрак был очень приличный, шведский стол.Персонал приветливый.
September 17
Рекомендую! Хорошая гостиница. Приветливый персонал, чистые номера, есть все необходимое - фен, гель для душа, шампунь и тд. Плотенца белоснежные, кровати мягкие. Завтраки вкусные и разнообразные.
October 8
Шикарный отель! Попали на празднование дня рождения гостиницы, представляете ей практически 90 лет! Атмосфера чудесная, музыка, декорации , комплементы., ах сколько воспоминаний…администраторы умнички, ребята высший класс! Засели раньше -безоплатно, шампанским угостили!встречают как родных! Очень очень внимательные , позвонили после заселенияи спросили все ли в порядке, вот это сервис! Не в каждом 5* отеле такое встретишь! Номер чистый, ухоженный , уборка на5+постельное белье , халат, полотенца идеально белоснежные! Фишка отеля - меню подушек , советую с водорослями!завтраки шикарные, все вкусно, выбор большой! Можно взять кофе с собой! Отель рекомендую! 100 из100! Обязательно вернемся и привезем друзей!
1
January 23
Хорошее место !
Ездили на соревнования и остановились в данном отделе!
Персонал дружелюбный, подскажут помогут, номера чистые, персонал весь русский, девушки хорошо убирают номера!
Кровати удобные, в номере есть все необходимое. Есть возможность забронировать номер с завтраком в ресторане на первом этаже!
Обедали в данном ресторане, кормят вкусно, все свежее!
Через дорогу магазин магнит, так же есть в пешей доступности рестораны и кафешки, и огромный плюс что рядом метро!
Мини бар за отдельную плату, в холодильники напитки, печенье арахис, два бокала!
Гостиницу рекомендую’
5
October 15
Прекрасная, уютная гостиница)все чисто, есть бар, тренажерный зал) далеко правда от центра..
На этаже есть куллер с водой)в номере есть все необходимый принадлежности)) удобный матрас, теплые одеяла)
February 27
Классная гостиница, мне понравилась. Чистенько, уютненько. Завтрак хороший, и сосиски и блинчики все вкусно. Обед или ужин конечно на уровне ресторана, скорее уровень неплохой столовой. Ну и конечно минус это унитаз в номере. Это капец какой-то, поместиться на нем это нужно постараться. Так как с лева стенка и еще с горячей сушилкой, затем ведро в углу и перед унитазом стена, куда ставить ноги что бы ровно сесть вопрос. А так в целом номер хороший.
6
2
October 8
Прекрасный отель! Я наслаждалась пребыванием в двухкомнатном люксе на седьмом этаже — номер оказался просто великолепным! Сердечно благодарю администраторов ресепшена — Ксению и Нарека — за их теплый прием и искренние улыбки. Они угостили меня изысканным шампанским и с радостью помогли выбрать заведение с восхитительной кухней, а также рассказали о самых главных достопримечательностях города. Каждый мой запрос выполнялся быстро и с вниманием!
Меню подушек порадовало разнообразием, а завтраки были по-настоящему вкусными. В Баре также работает приятная девушка бариста Дарья,которая сделала мне вкусный кофе и помогла выбрать десерт.
В плане персонала 10/10. Единственное бы мебель обновить и проветривать номера перед заездом гостей.
Тем не менее, огромная благодарность администраторам за высокий уровень сервиса! Обязательно вернусь сюда вновь, чтобы вновь насладиться атмосферой этого замечательного места!
1
September 7
Чисто, хороший напор воды в ванной, кровать в меру мягкая. Отличные завтраки с большим выбором еды, вежливый персонал. На 7 этаже массажное кресло. Есть спортзал, включён в стоимость номера, но до него не дошёл.
April 22
Из плюсов: гостиница находится в 5 минутах ходьбы от метро, бесплатная парковка для гостей, рядом много магазинов, вежливый персонал и облепиховый чай на ресепшен. В номерах чисто, но это все.
Минусы: отель 4* не оправдывает. Номер мизерный, в нем вообще не развернуться. Мебель допотопная, вся обшарпаная. Санузел тоже маленький, унитаз стоит впритык к стене, можно сесть только боком (извините за подробности), сантехника вся 20-летней давности, все качается, лейка душа не держится, льет во все стороны. Завтраки на 3-ку. Омлет ужасный, весь серый, блинчики с вишней как пластилин. Яичницу глазунью во всех отелях готовят при тебе, здесь она уже нажарена, из-за этого желток уже сварившийся, набор нарезки скудный: один вид сыра, один вид колбасы, ветчина, выпечка тоже скудная. В воскресенье утром все было какое-то диетическое, фруктов вообще не было. В обед подают только бизнес-ланчи, рядом нет никакого ресторана, только фастфуд.
Езжу достаточно часто, останавливаюсь в разных отелях от 3* до 5*, но этот отель уступает отелям 3*. Цена очень завышена, раза в 1,5 это точно.
4
August 25
Отель очень красивый,внутри уютно, светло. Приятным подарком стал президентский номер, хотя мы бронировали стандартный. Еда вкусная, в ресторане много места. Однозначно хороший отель)
August 13
Хорошая гостиница, номера просторные, питание скудновато, место расположение очень удобное, рядом остановка, торговый центр. До центра города минут 20-30 без пробок. Город очень красивый……