VTB Bank

4.7

847 ratings

Rate this place

татьяна прохорова

Level 2 Local Expert

спасибо за обслуживание по высоким стандартам,замечательный сотрудник Юлия Игоревна

Show business's response

Тамара Третникова

Level 2 Local Expert

Спасибо Марине Осиной и Сахаровой Екатерине за качественное и быстрое обслуживание! Всегда на высоте!

Show business's response

Константин Гусев

Level 17 Local Expert

Очень приятный банк, атмосфера на высоте, отношение такое же. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Алене Андреевне, помогла во всех моих вопросах!!!

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Помогли быстро решить все мои вопросы. Большое спасибо руководителю офиса Куркиной Светлане и её сотрудникам за помощь и внимательно отношение к моей проблеме

Show business's response

Галина Я.

Level 3 Local Expert

Была в офисе 17.04. Меня обслуживала Ирина за 2 окном. Уже не первый раз попадаю к этому сотруднику. Ирина всегда очень компетентна и приветлива. Спасибо, буду обращаться снова.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Отличный банк!Хорошее отношение к людям ! Судя по комментариям, люди в наше время стали думать только о себе .Некоторые считают себя выше других, забывая что сотрудники так же обычные люди. Ожидание зависит так же от вопросов каждого, у всех они разные Вода в офисе есть, туалет работает. Всегда предупредят , если длительное время ожидания . Считаю половину комментариев негативных вообще неуместными

Show business's response

Лидия Гусева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасия, за уважительное отношение к клиентам банка и профессионализм. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 9825

Level 8 Local Expert

Очень внимательный персонал всегда стараются помочь. Очень понравилась Алёна не помню фамилию кажется на К. Долго занималась с нами пока не ответила на все наши вопросы .

Show business's response

Игорь Лавриченков

Level 3 Local Expert

Благодарность Юлии Игоревна, прекрасно ный сотрудник, знает ответы на все вопросы. 5+

Show business's response

Иван Фролович

Level 2 Local Expert

Объявить благодарность и премировать за профессиональную работу Роману менеджеру. ПРОФЕССИОНАЛ!!!

Show business's response

Елизавета С.

Level 2 Local Expert

Была у Романа. Быстро. Хорошо. Всë очень понравилось. Жаль что ездить далеко к вам из деревни

Show business's response

Инкогнито 8637

Level 4 Local Expert

Отличное обсуждение. Спасибо огромное консультанту Татьяне. Приятное общение и быстрое обслуживание

Show business's response

Анна Разморива

Level 2 Local Expert

Все отлично , грамотные специалисты Спасибо Марине О

Show business's response

Ашера

Level 3 Local Expert

Прекрасный банк, где каждый будет рад Вам помочь!

Show business's response

Алла Д.

Level 3 Local Expert

Отдельное Спасибо хотелось сотруднику банка Татьяне ,за оперативную работу . Очень быстро и квалифицированно помогла в моем вопросе с картами огромное ей Спасибо .

Show business's response

Сергей Анциферов

Level 7 Local Expert

Обращался за одним продуктом, навязали открыть новый счет и карту, которые вообще в дальнейшем не понадобились. После отказов от услуг операционист лично воспринимает как оскорбление..

Show business's response

Очилди Мардонова

Level 3 Local Expert

Обслуживался сегодня в 6м окне.сотрудник помог решить мой вопрос. Сразу понял что мне необходимо. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Лебедева

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, Юлия Гусейнова очень грамотный специалист, неоднократно к ней попадала в окно, всегда всё быстро чётко и доходчиво объясняет, рекомендую

Show business's response

Niko Mir

Level 5 Local Expert

На 1 фотографии Человек ждал 1 час своей очереди когда он получил талон был А052 спустя час ничего не поменялось, так же зафиксировал видео где сотрудник, занимаются своими делами дают толоны из бумаги которые делают сами чтобы не было время ожидания клиентов, САМЫЙ УЖАСТНЫЙ ОФИС, какой офис такой и банк, это проблема уже длиться больше 1,5 года ничего не меняется, мне обратиться в нужное место чтобы это решилось быстрее, не ужели вам не жалко своих клиентов, Особенно Клиентов пожилого возраста? Так же проходят клиенты которые только пришли простояли 5 минут и сразу к окну, так же здесь есть человек который меняет талоны, такой ужас... Не советую этот офис и банк!!!

Show business's response

Инкогнито 9642

Level 2 Local Expert

Спасибо за качественное и грамотное обслуживание. Обратился в сотруднику Сахаровой Екатерине,все вопросы по брокерскому обслуживанию решены.

Show business's response

546456 Ревенко

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное Спиридоновой Марии!!! Очень хороший и вежливый специалист!!!!Рекомендую Всем банк ВТБ!!!!!

Show business's response

Валентина П.

Level 2 Local Expert

Благодарю за приятное и качественное обслуживание сотрудника Татьяну!!!!

Show business's response

Зоя Кочетова

Level 8 Local Expert

Все очень хорошо.Вежливые операторы, знающие свое дело, компетентные, всегда помогут и подскажут ,предложат какой вклад лучше открыть, какой картой выгоднее пользоваться. Приятно общаться.

Show business's response

Инкогнито 0659

Level 2 Local Expert

Большая благодарность девушке Юлии в 6 окне, очень позитивный сотрудник, с "особенной" энергетикой, пришли ругаться, из-за сотрудников автосалона, сотрудница нам всё объяснила на "пальцах", прошу руководство поощерить данного сотрудник.Побольше бы таких людей

Show business's response

Барабулька

Level 2 Local Expert

Был в ВТБ по финансовым вопросам. Обслуживала Нестерова Татьяна. Очень грамотно и профессионального. Все вопросы полностью решены. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Большое спасибо

Show business's response

Сергей Стефанов

Level 10 Local Expert

Персонал вводит в заблуждение. Подключил друга по акции, обещали вознаграждение, а через месяц оказалось, что не выполнены какие-то условия. Хотя во время оформления карты нас заверили, что все будет хорошо. Очень плохой офис.

Show business's response

Светлана Козиолова

Level 2 Local Expert

Спасибо за решение моего вопроса,грамотное обслуживание и доброе отношение.Сотрудница Юлия 5+

Show business's response

Арсений Дианов

Level 2 Local Expert

Недавно приходил в этот банк, все очень понравилось, забирал карту. Обслуживание на высшем уровне, все сделали быстро и оперативно, очередей не было.

Show business's response

Павел Бровкин

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив, профессиональное обслуживание. Мне необходимо было зарегистрировать ИП, специалисты юридического отдела не только помогли мне это сделать, но и помогли определиться с выбором ОКВЭдов. Также открыл у них расчетный счёт. Сотрудники профессионалы своего дела с большой буквы. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Баранов

Level 2 Local Expert

Очень нравится обслуживаться в этом офисе. Мой вопрос решили выдали кредитную карту и помогли ее активировать. Особая благодарность сотруднику Кулаковой Алене за доброжелательность и внимательность.

Show business's response

Ольга Цыганова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием вежливые отзывчивые работники особенно в категории привилегия.

Show business's response

Мария Трофимова

Level 7 Local Expert

Который раз вешают на бесплатную кредитную карту страховку, и который раз приходу писать заявление . Только и могут улыбаться и отзывы просить написать.

Show business's response

Natalya Sbratova

Level 2 Local Expert

21.02 была в банке втб открывала вклад. Очень понравилось обслуживание сотрудников. Сотрудник Кулакова Алена компетентный сотрудник.спасибо

Show business's response

Сергей к.

Level 2 Local Expert

Спасибо за приятное обслуживание и информацию по семейному банку! Сотруднице Юлии

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Стал клиентом банка втб. Очень все понравилось профессиональные сотрудники. Огромное спасибо Кулаковой Алёне.

Show business's response

Арнольд круглов

Level 2 Local Expert

Обслуживанием доволен. Менеджер Роман профессионслен. Корректен. Я доволен. Обслужил как надо. Спасибо.

Show business's response

Андрей Го

Level 3 Local Expert

Был в банке в субботу. Очень приятные ощущения от посещения в данном банке. Сотрудник все рассказал и ответил на все вопросы. Буду обращаться снова

Show business's response

И. Р. А

Level 8 Local Expert

Ужас, хотела задать вопрос менеджеру ,где взять справку за прошедший год об уплаченных % банку. Мне сказали что вопрос будет стоить 200 рублей,оплачивайте и спрашивайте. В итоге оказалось,что справку можно заказать в личном кабинете без посторонней помощи.

Show business's response

Татьяна Лысенко

Level 11 Local Expert

Все достойдостойно, персонал вежливый,правда иногда бывает много людей,очереди

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о данном отделении банка, так как пользуюсь услугами этого отделения не один год. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников отделения. Обслуживание клиентов считаю находится на высшем уровне. Находясь в отделении банка, видно что сотрудники знают своё дело, любят его и находят поход к каждому клиенту. Очень граммотно рассказывают о том или ином продукте, после чего не остаётся никаких вопросов, всё чётко и понятно. Желаю Вам дальнейшего развития!

Show business's response

Дмитрий Олегович Голованов

Level 11 Local Expert

Обслуживание 10 из 10 Особенно хотелось бы отметить сотрудницу банка Зайцеву Марию !!! Просто ангел

Show business's response

Юля К.

Level 2 Local Expert

Очень внимательные сотрудники. Помогли в сложном вопросе. И решили его в 5 мин. Спасибо Вам Роман

Show business's response

виктория попова

Level 4 Local Expert

Всегда сюда хожу, приятный коллектив, чисто. Хорошее отношение к людям. Спасибо огромное, что делаете свою работу. Отдельное спасибо Екатерине М.😇

Show business's response

Наталья Сильченкова

Level 5 Local Expert

Что не понравилось: 1. Оформляли карту дочери (17 лет) ,попросила карту МИР, сотрудник сказал: да-да , конечно, а ближе к финишу оказалось,что в этом отделении МИР не делают, только Visa и Master cart. Странно. 2. Выпуск карты делают через смартфон, сотрудник предлагает помощь и сам делает настройки в нашем телефоне. Конечно, остаются неприятные подозрения . 3. Настойчивое навязывание автоплатежа за мобильную связь.

Show business's response

Сергей Егоркин

Level 20 Local Expert

Несмотря на то, что я несколько лет назад был разочарован этим банком все равно пришлось с ним столкнуться. Нужно было снять сумму, но у меня не было кары от слова совсем, но был счет куда пришла сумма. В отделении чисто, меня встретила девушка и спросила по какому вопросу я хочу обратиться и записала меня себе в блокнот( в тот день не работал терминал для клиентов). Ожидание составило не более 10-15 минут, мне предложили выпустить бесплатную карту к счету и рассказали все преимущества. В целом я доволен тк сравниваю этот банк несколькими годами ранее и это колоссальная разница в работе всего отделения!

Show business's response

tat__

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ на Советской. Мне потребовалась помощь при разблокировке карт при мошенническом вмешательстве. Девушки очень быстро помогли, поддержали и решили проблему! Большое спасибо!

Show business's response

Любовь Громко

Level 10 Local Expert

Очень изменился банк в лучшую сторону. Грамотные специалисты быстро обслуживают клиентов. Чисто, светло. Очень приятно.

Show business's response

Инкогнито 5403

Level 2 Local Expert

Отличный работник ВТБ банка Марина осина!

Show business's response

Дима Леонов

Level 14 Local Expert

Прошу вас обратить пристальное внимание на изумительный коллектив,компетентного общения и высококлассного предоставления банковских услуг в лице сотрудников отделения банка в моём Воскресенске - Марина, Алёна и Ирина.

Show business's response

надежда рейм

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня было посещение офиса очень понравилось обслуживание сотрудницы банка Татьяны!

Show business's response

VTB Bank

360 reviews