Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я был приятно удивлен уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Одним из главных преимуществ ВТБ Банка является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что очень удобно для моего текущего образа жизни.
Еще одним аспектом, который я выделяю, является скорость и эффективность работы банка. Транзакции проходят быстро и без задержек, а запросы на обслуживание обрабатываются в сжатые сроки. Это особенно важно для меня, так как я часто нуждаюсь в оперативном решении финансовых вопросов.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
1
Show business's response
Леонид Иженяков
Level 2 Local Expert
March 15
Месяц назад зашёл в это отделение банка за дебетовой картой, девушка упорно мне предлагала мне раз личные банковские продукты, которые мне были неинтересны, а потом с моей карты оплатила страховку, которая меня никак не интересовала! Мне не нужна "бесплатная" связь, я не хочу объединяться ни с кем в группы, у меня нет кредитов в ВТБ! Мне нужна дебетовая карта с бесплатным годовым обслуживанием! А теперь с меня снимают второй месяц деньги за непонятную мне страховку "от мошенничества"! А в личном кабинете еë не отключить, нужно ехать в офис банка! И кто тут ***! Вот от таких " медвежьих" услуг остаётся негативное отношение к этому Банку!
Наталья Александрова
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнике вашего банка Юле ща оказанную помощь в переводе пенсии в ваш банк и оформлении Накопительного счëта.
Я пенсионерка, а девушка всё доходчиво мне объяснила и очень тактично и вежливо себя вела, а главное терпеливо. И без всякого хамства.
Хотелось бы, чтобы таких работников как-то поощряли материально, к ним хочется приходить ещё и ещё
1
Show business's response
Михаил Хузяхметов
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Недавно обращался в банк за консультацией. Все грамотно объяснили, рассказали, показали. Очень благодарен за качественную консультацию менеджеру Юлии.
1
Show business's response
ирина секисова
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Данный офис очень удобно ра сположен. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные, быстро решают возникшие вопросы. Большое им спасибо!
Show business's response
northern.wave
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Хороший офис, прекрасное обслужива ние. Специалист по работе с клиентами Наталья всегда вежливо и со знанием дела помогает разобраться в сложной ситуации.
Show business's response
Ульяна Секисова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Лучшее отделение!! Сотрудники поиветливые, все быстро решают, приду сюда еще раз, срасибо вас за работу с Новым годом!!! Семейный банк это лучшее предложение!!
1
Show business's response
Иван Вавилин
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Всегда обращаюсь в Банк ВТБ на Пятилетки, 43. Доброжелательное отношение сотрудников, всегда помогут советом, хорошие услуги предлагают клиентам. Советую всем
1
Show business's response
фаина сюзева
Level 2 Local Expert
January 31
Все быстро решили и помогли. Девочки хорошие, профессионалы своего дела, приду еще! Спасибо, Оксане и Ульяне!
1
Show business's response
владимир батов
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Не в первый раз обращаюсь в банк для решения разного рода вопросов, специалисты всегда помогут, всём рекомендую обращаться в офис Пятилетки 43
1
Show business's response
Ираида Денисова
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Очень недовольна работой этого учреждения. Мало того,что всегда задерживают выплату зарплаты, да ещё не выполняют свою работу. И никто ничего не хочет делать. Никому не порекомндую этот банк.
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Самая лучшая зарплатная карта, быстрое обслуживание вежливые сотрудники. Спасибо за работу
Show business's response
НАТАЛЬЯ ГИНДУЛИНА
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Хороший банк, всё чисто и вежливо, стоят банкоматы. Но тесно, мало сотрудников, иногда приходится подолгу ждать очереди. Хотелось бы операционный зал побольше, но что бы банк оставался на этом месте
Show business's response
Ирина Литвинова
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Удобное расположение банка -центр города, наличие парковки, всегда очень доброжелательный и профессиональный персонал. Очень удобное приложение и большое колличество интересных предложений. Современный банк.
2
Show business's response
Инкогнито 6921
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Спасибо за работу, помогли решить вопрос с первого обращения. Особенно помогла Наталья Х., ей огромнейшее спасибо. Побольше таких сотрудников.
Show business's response
елена м.
Level 2 Local Expert
February 26
Отличное обслуживание у специалиста Ульяны. Очень рекомендую данный банк. И особая благодарность Ульяне
Show business's response
Сер Коп
Level 2 Local Expert
January 31
Очень доступно все объяснили, спасибо огромное .Обслуживание понравилось.
1
Show business's response
Пилат
Level 12 Local Expert
November 22, 2024
Большие очереди.
Приложение банка сегодня мне в 3 (ТРИ!) часа ночи, одно за другим, прислало три СМС, мне, видите ли, счета за коммунальные услуги выставили.
Show business's response
Тимофей Секисов
Level 3 Local Expert
February 4
Отличный банк!!! Все нравится!! Очень хороший персонал и обслуживание!
1
Show business's response
анатолий сивков
Level 2 Local Expert
February 21
Всё очень хорошо объяснили, приятное обслуживание, грамотные сотрудники
Show business's response
PG
Level 4 Local Expert
March 6
Оформлял доки на квартиру. Всё понравилось. Персонал, обстановка. Чистенько.
Show business's response
Наталья Сидорова
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Вы там чем занимаетесь милые дамы ?! Я ещё в мае приносила документы на проверку ! Сейчас июль, она даже не закреплена!!! Два "специалиста" работали с этой доверенностью!!! Зачем! Вы скажите сразу что Вы не умеете с ними работать!!! И люди будут обращаться в другой офис! Не морочте людям головы!!! Нет компетентности в работе с доверенностями!!!
Show business's response
Данил Владыкин
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Конечно пришлось посидеть в о череди, но качество обслуживания все негативные эмоции отбило и я остался доволен. Хороший персонал, помогут, объяснят, сделают за тебя.
1
Show business's response
Иванушка
Level 13 Local Expert
January 17
Ужасный сервис. Терминал электронной очереди часто не работает. Сотрудники работают медленно, настойчиво предлагают продукты которые не интересны.
Show business's response
Наталья Сысоева
Level 2 Local Expert
February 11
Девочки всегда работают быстро и профессионально. Просто молодцы!
Спасибо за решение вопроса по наследству, подробно всё рассказали и помогли оформить. Очень вежливые сотр удники.
1
Show business's response
Коновалова Елена
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Бала в офисе, мне понравилось обслуживание отзывчивые менеджеры
1
Show business's response
Инкогнито 6205
Level 3 Local Expert
January 15
Благодарю за подробное и доходчивое разъяснение по продуктам банка.
Show business's response
Людмила Толокнова
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Хорошее обслуживание. Быстро обслужили. Решили мой вопрос.
1
Show business's response
Эвелина Хмелевская
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
В преддверии новогодних праздников получила кредитную карту на 200 льготного периода, одна из самых лучших карт на рынке. Всем советую данный банк и данную кредитную карту. Сервис, продукты и обслуживание на высшем уровне.
1
2
Show business's response
Мария Кузнецова
Level 2 Local Expert
February 21
Быстрое обслуживание, спасибо за помощь в решение вопросов
Show business's response
Людмила Ивановна
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Большая благодарность специалистам, быстро решили вопрос
1
Show business's response
Евгений Сидоренко
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Спасибо большое специалисту Юлии, очень помогла!
1
Show business's response
Дима Г.
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Банк без моего разрешения взял перевел кредит с другого («открытие»)
Перевели самостоятельно (ладно), но почему я должен идти в отделение банка сидеть ждать очередь, чтобы мне оформили карту. 21 век вы, что ссылкой сделать не можете. Как кредит передать другому банку, дак это на раз два.