VTB Bank

Rating 4.8
1256 ratings
Rate this place

851 review

Level 2 Local Expert
January 21
Оперативное обслуживание ,нет очередей как во многих банках, сотрудники приветливы и всегда готовы помочь,а не с выражением лица ,когда же вы уже уйдете,первое впечатление хорошее
6
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Прекрасное отделение, дружный коллектив. Особенно хочу выделить Валерия. Менеджер внимателен, вежлив. Перевела пенсию в ВТБ благодаря выгодным условиям и доброжелательности Валерия
6
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Добрый день! Хотела выразить большую благодарность работникам данного банка. Оперативная и слаженная работа, а самое главное - человечность и приятный коллектив. Спасибо!
10
1
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Прекрасный офис. Хочу отметить работу Дарьи и Мариам, спасибо им за помощь. Все сотрудники доброжелательные, вежливые. В офисе очень чисто, светло и уютно. Всем рекомендую
14
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Офис , который я посещаю 5 лет " продуктивное, грамотное обслуживание. Профессиональные консультации. Дружелюбный прием . Особая благодврность Ефремову В Спасибо за Вашу работу!
7
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Обслуживался во втором и третьем окне, остался довольным обслуживанием. Девочки очень вежливые, квалифицированные. В офисе очень чисто, рядом есть парковка
13
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Отличное отделение, прекрасный персонал, быстро и качественно работают, всегда подскажут и помогут . Все отлично объяснили, никаких проблем нет, советую данное отделение банка.
11
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Лучшее отделение в Москве и области, ездим из Красногорска - сотрудники профессионалы, руководители адекватные и сами всегда рады помочь. Попали в час пик, управляющая проконсультировала и помогла. Сервис на уровне
9
Level 2 Local Expert
January 16
Хочу выразить огромную благодарность за очень грамотную работу сотрудника банка Саргсян Алексу. Спасибо за работу.
5
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Самое лучшее отделение, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда помогут в любом вопросе и проконсультируют очень грамотно и дружелюбные. Приходите не пожалеете. С ними очень атмосферно.
23
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Хороший вежливый персонал, сотрудники всегда помогут и разъяснят все вопросы, оформлял рефинансирование у Татьяны, большое спасибо за выгодные условия!
7
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
12марта посетила Банк ВТБ , обслуживала менеджер Татьяна . Очень профессионально занимается, быстро , приятная в общение. Все бы сотрудники были б такие компетентные, умные , отзывчивые . Спасибо ,огромное за такую работу .
13
2
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хорошее отделение, помогли, проконсультировали, приятно иметь дело с профессионалами
6
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Ужасное долгое обслуживание. Менеджеры работают как сонные мухи. Электронное табло не работает, все в живой очереди, наглые без очереди лезут, как в поликлинике " мне только спросить". Ужасное место
1
7
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Хочу поблагодарить Мариами и Владислава за такое хорошее обслуживание в банке. Видно, что в офисе очень дружелюбная атмосфера между сотрудниками. В офисе очень чисто и уютно. 5 из 5
15
Level 19 Local Expert
April 8, 2024
Отделение удобно для тех, кто на авто - рядом есть парковка, внутри и снаружи терминалы для физлиц, внутри автомат с кофе. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание
11
1
Level 2 Local Expert
March 19
Все устраивает, все быстро и комфортно, сотрудники вежливые и всегда помогут.
2
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Спасибо за взаимопонимание и отзывчивость. Всегда помогут профессиональным советом. Очень приятные любезные сотрудники. Всегда приятно приходить и общаться. Желаю процветания. Спасибо большое!
16
1
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Очень хороший офис банка. Постоянно здесь обслуживаюсь. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Хожу только сюда. Еще и бонусную систему обновил банк, вообще супер, очень доволен
14
1
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Отзывчивый персонал, сотрудники всегда готовы придти на помощь. В офисе светло, уютно, сотрудники всегда рады видеть. Спасибо им за такое отношение к работе!
11
Level 3 Local Expert
February 4
Хорошее обслуживание. Сотрудники привилегии очень дружелюбные, внимательные. Обслуживаюсь только в этом офисе
6
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Благодарен сотрудникам. Хорошо информируют обо всех условиях семейного банка. Спасибо Валерию.
7
Level 3 Local Expert
February 24
Хочется выразить благодарность сотруднику Марии, специалист очень грамотный, вежливый и подробно проконсультировала по всем продуктам банка, что помогло определиться с выбором.
3
Level 7 Local Expert
February 27
Каждый раз оооочень долго все, даже в рабочее время, когда посетителей должно быть меньше. И никто никуда не торопится. Час точно тут проведёте, если не больше
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Хороший офис. Всегда обслуживаюсь как юрлицо и в Привилегии. Сотрудники все доброжелательны.
6
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Прекрасный персонал, приветливый, обходительный и внимательный. Очень приятно находится в окружении не безразличных людей.
7
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Квалифицированный и вежливый персонал. Жаль только,что очереди. Расширить бы сеть филиалов ВТБ в Митино.
6
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Высокий професианализм, четкость и внимание к клиентам. Уменее общаться с людьми. УЛЬЯНА заслужмвает дальнейшего карьерного роста, о принятых мерах сообщить мне на почту.
8
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Отличный и отзывчивый персонал. Все объяснили и рассказали. Доволен
6
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Довольно неплохой офис для обслуживания по финансовым вопросам. Дружелюбный персонал, сразу видно, ребята обученные и вовлеченные в работу. С большими очередями не сталкивался. Обращался с целью получения кредитной карты, и остался в целом доволен обслуживанием.
17
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Здесь работают ГРАМОТНЫЕ сотрудники, решили вопрос, который 2 месяца не мог решить в Строгино ВТБ. Пока те кормили завтраками и обещали решить вопрос - найти исчезнувшие деньги, эти сотрудники и их руководители нашли два затерянный платежа, исправили все ошибки в данных. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Зашёл даже не надеясь на решение
11
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Мариами и Алексей очень хорошие менеджеры Привилегии. В офисе чисто и уютно
7
Level 16 Local Expert
January 16, 2024
Неплохой офис. Жаль только не работала электронная очередь. Но девчата молодцы, организовались и оперативно всех обслуживали. В моем вопросе быстро разобрались и решили. Захотел завести счёт и БК. Рекомендую. Вот только бэк офис побыстрее заставить все восстанавливать.
6
7
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
Отделение небольшое но вполне приличное. Сотрудники попались вполне нормальные, адекватные. Очереди небольшие. Банкомат всегда работает - проблем нет. Заходи и живи.
7
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Отличные условия по дебетовым картам, специалист всё здорово объяснил. Спасибо Валерию.
7
Level 12 Local Expert
March 12
Маленькое помещение, присесть негде, ожидание в очереди 40 минут. Девушка консультант очень внимательная, но условий для посетителей нет, первый раз была здесь и вряд ли ещё приду
3
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Персонал супер, мгновенная отработка возражений, лучшее настроение, обслуживание на высшем уровне.
6
Level 18 Local Expert
July 18, 2024
Первое посещение ВТБ банка и сразу ужасное впечатление. Электронное табло не работало,поэтому была путаница с очередью,очень много народу, просидели в банке полтора часа,а нужно было всего то,забрать готовую карту.Сотрудник,который занимался мной ,предложил вклад на очень выгодных условиях,но при этом совершенно не разбирается в теме,на вопросы ответить не смог,попросил прочитать всё в приложении.Ужасно организована работа данного отделения.
11
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Впервые решил взять большой кредит. Сотрудники банка очень вежливые и объяснили все тонкости и условия, без лишней воды. А главное сделали все намного быстрее чем ожидал. Отдельная благодарность Валерию за то, что объяснил термины и как их понимать.
15
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
В данном отделение банка отзывчивый персонал, который помог решить образовавшуюся проблему за пару минут, время ожидание было очень коротким, отношение к клиентам очень хорошее и вежливое, желаю процветание данному отделению банка и легкой работы
9
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Заходил недавно оформить карту Спасибо сотрудникам за их профессионализм Все сделали быстро и четко Отделение достаточно просторное, очереди почти нет Все сотрудники общаются вежливо и нет ни намека на хамство 10 из 10
14
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Благодарим сотрудников офиса , очень доброжелательные, вежливые, помогут всегда, профессионалы, все вопросы решают быстро. Огромное спасибо! Хожу только к Вам!
14
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Практически нет очередей. Грамотный консультант Михаил вежливо ответил на все вопросы. Быстро и качественно выдал карту. Сам офис выглядит ухоженно и чисто. При возникновении вопросов теперь знаю куда обратиться
15
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
ВТБ банк расположенный по этому адресу это лучший втб , тут работают отзывчивые и очень профессиональные сотрудники хотелось бы отметить работу руководителей филиала помогают всегда самые сложные задачи а так же самую милую сотрудницу Мариами Л. , все доходчиво разъяснила и помогла решить вопрос
12
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Не смогли доставить карту на дом, хотя есть целое отделение в Митино в 10 минутах оттуда, куда надо доставить! Большие очереди в отделении
1
7
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Впервые была в этом отделении банка, всё отлично, все понравилось. Менеджеру Алексу ещё раз спасибо!Очень приятные впечатления остались. Замечательный и эмпатичный сотрудник.
11
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
быстро, приятно и эффективно. Спасибо менеджерам Привилегии за помощь
8
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Была в отделении банка в эту пятницу, приходила оформлять дебетовую карту. Хочу отметить профессионализм сотрудников банка. Грамотно проконсультировали и подобрали лучшее решение для моих возможностей. На все вопросы вежливо ответили
13
1
Level 2 Local Expert
January 30
очень внимательный персонал. отвечают на все вопросы и дружелюбны. всем рекомендую
4
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Обращалась на горячую линию банка ВТБ 3.06.24. Оформила заявку на получении справки о том, что не использовала мат. капитал в момент закрытия ипотеки. Пришло смс через три дня о готовности и одобрении забрать в любом отделении. Пришла за справкой 3.07.24. Справка не открывается. Специалист толком ничего не объяснил. Предложил оформить новую за оплату 200 рублей, 200 рублей я уже оплатила онлайн 2.06.24. В итоге создал обращение со сроком решения в течение 7 дней. Позвонила на горячую линию – говорят, что должны были помочь в отделении... 😊 В очередной раз убеждаюсь, насколько банк ВТБ не клиенториентирован по сравнению с другими банками, и какой бардак в данном банке!
2
13