VTB Bank
851 review
January 16
Хорошее отделение, обслуживание на высоком уровне ❤️🔥
4
December 11, 2024
Персональные менеджеры - высший пилотаж! Очень лояльные, приветливые, оперативно помогают с решением вопросов
5
December 20, 2023
Обратилась за открытием счёта для организации. Открытие счёта заняло 3 недели. Далее началось хуже, написала заявление на эквайринг 27 ноября 2023 года, сегодня прошел месяц 20 декабря ни эквайринга, ни внятных ответов менеджера, менеджер отвечает это не моя зона ответственности. Начальница так же , при просьбе уделить внимание нашему предприятию и решить вопрос, перекладывает ответственность на менеджера.
Написала на возврат денежных средств , обещали 4 декабря вернуть, их так же нет.
Не рекомендую обслуживание юридических лиц в данном отделении!!!
Это займёт очень много времени и вы потратите много сил на то, что бы вам оказали корректно услуги, про своевременность я вообще молчу.
2
29
June 1, 2024
Хороший офис, внимательные сотрудники, очереди нет, к каждому клиенту с пониманием, благодарность особенно Владиславу и Татьяне
10
April 22, 2024
Хотел бы отблагодарить сотрудника. Татьяну Селищеву, сказать бо льшое спасибо, отличная сотрудница Спасибо вам большое
Успехов в карьере ❤️
7
January 23, 2024
Удобное расположение , неплохой и свежий ремонт , главное это ка чественный и быстрый сервис чем многие банки могут позавидовать .
5
July 2, 2024
В само отделение не заходил, банкомат нужен бы л, ну так сказать надо ребус решить, чтоб найти вход в отделение, вывесок указывающих не хватает где вход, но тут видимо закон о рекламе города Москвы не позволяет
8
February 22
Спасибо помогли перевыпустить карту. Была в субботу. Очереди нет совсем.
4
May 11, 2024
Хорошие сотрудники, перевела пенсию, все очень быстро и понятно, впервые стала клиентом ВТБ и получила лучшие условия! Огромное спасибо Татьяне!
10
November 12, 2024
Посещала отделение по замене карты, все отлично!
7
May 4, 2024
Тихо, народу мало. Выражаю благодарность специалисту Лукава Мариами, компетентному и спокойному сотруднику.
9
March 30, 2023
Обслуживание клиентов на высоте!!! Про фессионалы! Работник Георгий спокойный, вдумчивый, помог решить проблему, ответил на все вопросы и даже не поскупился на ряд рекоминдаций и советов! Спасибо! Буду чаще навещать этот офис, хоть и маленький, но работники к посетителям относятся не равнодушно! Стараются всем помочь!
16
1
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Мариами, за качественное обслуживание и помощь в решении спорной ситуации. Вопрос был решен в пользу клиента (в мою пользу). Благодарю, за ориентированность на клиента.
6
January 31, 2024
Посетила офис ВТБ, получила исчерпывающую консультацию, помогли в моей проблеме по закрытию и открытию счетов. Спасибо большое. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные
8
March 6, 2024
Отличный офис, все супер. Сотрудники отзывчивые, всегда придут на помощь. Отдельно хочу поблагодарить Мариами
6
June 4, 2024
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо за помощь и отзывчивость.
10
April 19, 2024
Грамотное обслуживание, вежливый персонал, большое спасибо персональному менеджеру Алексу и Татьяне!
6
August 9, 2023
Хочу выразить большую благодарность данному отделению банка, в ч астности сотруднику Татьяне Андреевне Стелищевой! За четкое, быстрое и качественное решение проблемы, приятное общение и отношение к клиенту! Настоящий профессионал своего дела!
С уважением, Колосов Г.С.
16
1
October 26, 2023
Отделение отвратительное! Некомпетентные сотрудники! Обслуживала некая Марьям- по ее словам система все время висит, ничего не дает сделать! Как итог- аннулировала цифровую карту с одобреным лимитом нечаянно, вместо того, чтобы выдать пластик к этой карте! После такой чудовищной ошибки все руководство: заместитель Дарья, руководитель отделения Павел, сама «специалист» Марьям убеждали, что они правы, а извиняться стали после нескольких оформленных жалоб, которые, к слову, они принимать отказывались! Так что, если хотите аннулировать свой кредит не напрягаясь- приходите в офис на Митинской д.35- Вам быстро помогут…. А колл-центр ВТБ скажет, что ничего нельзя сделать!!!
2
30
May 13, 2024
Остался довольным обслуживанием во втором окне. Сотрудница помогла в решении вопроса, рассказала выгоды. Спасибо большое, ребятам
10
November 11, 2024
Отделение супер. Помогли с картой. Валери ю спасибо
7
May 6, 2024
Ребята отзывчивые, всегда помогают. Осталась довольна в обслуживании во втором окошке. Все супер
9
November 2, 2023
Хотел бы оставить отзыв о данном отделении , хороший , уютный офис , все менеджеры профессионалы, не раз обращался сюда за помощью и всегда получал помощь в решении своих проблем , очень рекомендую данное отделение , ребята молодцы
19
December 23, 2024
Приятный офис, очень профессиональные сотрудники
6
July 11, 2024
Отзывчивый персонал, все сотрудники очень добрые и вежливые. Хожй тольк о в это отделение
10
April 22, 2024
Хороший офис, все сотрудники профессион алы и очень доброжелательные. Рекомендую данное отделение. 10 из 10
6
August 7, 2024
Обслужили, выполнили все нужные операции, ни каких проблем не воз никло, все прошло оперативно и успешно
6
December 26, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый
5
December 29, 2023
Отличный офис обслуживание профессиональное, дают 1000 мультибо нусов за биометрию, которую и так хотела сделать. Сотрудник Ульяна милая и всегда поможет
18
December 28, 2024
Хороший уютный офис, вежливые сотрудники
6
April 19, 2024
Внимательное обслуживание, выгодные условия по вкладам, спасибо менеджеру Татьяне за рекомендацию Премиального обслуживания!!!
7
May 8, 2024
Все сотрудники вежливые и грамотные, очень внимательные! Большое спасибо за такой сервис!
9
March 25
Хорошо понравилось. Валерий перевыпустил карту
2
December 17, 2024
Отличное обслуживание , компетентные сотрудники !
6
February 21
Быстро поменяли карту, все хорошо спасибо
3
April 27, 2024
Вежливое обслуживание, сотрудники всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Спасибо.
7
November 28, 2023
Очередь даже при отсутствии народа. Обслуживание на удивление приличное. Сотрудники грамотные. Но в целом очень специфический банк со своими загогулинами. Перед тем как нести деньги хорошо подумайте и изучите все подводные камни. Ну и на решение любого плевого вопроса в офисе закладывайте 2-3 часа.
1
17
September 16, 2024
Отличный клиентский менеджер Валер ий. Все по делу, быстро и четко.
7
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам, работавшим 1 ноября 2023 года. Наш вопрос, к сожалению, занял сильно больше времени, чем изначально ожидалось. Ребятам пришлось задержаться после окончания рабочего дня. Я и сама была не рада, т к была с двумя маленькими детьми. Признательна сотрудникам банка за понимание и помощь. За профессионализм и доброжелательность.
20
January 24, 2024
Время ожидания небольшое, сотрудников больше, чем клиентов - всегда быстро примут. Банк удобно расположен возле метро
5
May 16, 2024
Уйти в этот банк- потерять себя для всех часов так..😡🤣! Ощущение, что они тащатся от очередей..! Окно пустое, а клиентов не зовут. Короче- ЖЕСТЬ! Стараюсь по максимуму обходить этот филиал банка…!
2
16
March 31, 2023
Хороший, приятный офис. Сотрудники ве жливые, грамотные. Всегда чисто, но днем бывает многолюдно. Для такого района, как Митино, это небольшой офис, конечно.
14
1
March 31
Вежливое обслуживание, спасибо ребятам
1
August 8, 2024
Великолепное обслуживание,уютное место ,быстрые решения ,советую
8
December 4, 2024
Хорошее обслуживание и внимательные сотрудники.
4
November 12, 2024
Отличное обслуживание! Помогли предотвратить мошеннические дей ствия.
6
September 24, 2024
Офис хороший. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Благодарю за помощь.
6
April 19, 2024
Благодарю сотрудников за внимание, разъяснение всех вопросов.
Внимательное обслуживание и полезные рекомендации.
7
March 24, 2024
Самый л учший офис ВТБ, в котором я бывала. Ребята решили вопрос быстро. Спасибо им за это. Обращусь сюда еще обязательно.
7
1
November 11, 2024
Крутой сервис клиентов , все быстро и понятно.
8