VTB Bank

Rating 4.7
608 ratings
Rate this place

298 reviews

Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Очередь бешеная, просидела часа три чтоб получить карту. Талоны говорят не выбивать....чтоб наверное не портить статистику ухода людей которые не могут столько сидеть в очереди....
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Персонал спокойный, приветливый, улыбчивый, помогли быстро мне с моим вопросом. В банке чисто, нет очереди
Level 2 Local Expert
November 20
Хороший, компитентный сотрудник Валерия
1
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Быстрое обслуживание. Всё чётко быстро и понятно. В очереди почти не ждала. Спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Внимательные и грамотные сотрудники. Профессионалы своего дела. Спасибо за Вашу работу!
Level 7 Local Expert
February 8
Попала к специалисту Анне, осталась максимально довольной. Анна оказалось очень отзывчивой, специалист своего дела. Буду всегда обращаться именно к ней и посоветую своим друзьям!
1
1
Level 7 Local Expert
January 18
Спасибо. Хороший банк. Отличные, квалифицированные специалисты
Level 11 Local Expert
February 26
Отличное место,приняли без очереди,вежливый терпеливый персонал.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Прекрасное помещение. Вежливое отношение. Внимательное обращение. Супер.
1
1
Level 2 Local Expert
February 6
Все на высшем уровне. Вика лучший специалист своего дела. Спасибо
2
1
Level 2 Local Expert
November 22
Отличный банк,все супер!
1
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Спасибо отделению на Спариановке, обратили внимание' что я в положении и директор приняла без очереди, было приятно
1
Level 2 Local Expert
October 16
Хорошие сотрудники и обслуживание
1
1
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Заходила три раза, постоянные очереди, выбиваешь талончик, по талончику вызывают, по факту нет, говорят подходите по очереди. Когда большая очередь просят талончики не выбивать и подходить в порядке живой очереди, для чего это делается - непонятно
3
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
В очереди можно просидеть больше часа. Это в лучшем случае. И это не потому, что перед вами заняли очередь 10 человек. Работают специалисты очень медленно, как будто они смакуют, или получают удовольствие от неспешных действий. Медленно грузится программа, вечная проблема. В субботу отделение не работает, неудобно. В общем, всегда хочется сказать, извините, что зашли и побеспокоили вас.
6
Level 2 Local Expert
February 6
Нравится Банк и квалифицированный сотрудник Виктория, оьслуживание на 5 с +
1
Level 2 Local Expert
February 26
Отличный офис. Была 8 окошке, менеджер отличный. Татьяна отличный специплист.
1
Level 2 Local Expert
February 27
Доброжелательное обслуживание, ясное понятное объяснение правил пользования услугами банка. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
July 14
Всё как положено в банке, соблюдай очередь 😀👍
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Обслуживание хорошее, отношения к клиентам доброжелательное, персонал опртный доброжелательный, ожидание конечно немного затяжное. В основном все нормально.
2
Level 2 Local Expert
February 27
Отличный офис , сотрудник Анна вежливо обслужила !!!
1
Level 2 Local Expert
September 2
Быстро помогли в разрешении вопроса.
1
1
Level 10 Local Expert
January 15
Хороший банк, вежливый персонал, хорошее качество обслуживания
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Это самый худший по обслуживанию филиал… очередь не мене 1,5-2 часов. Операционисты замученные.. администратора как такового нет…думаю, что поэтому и не организована работа
3
Level 6 Local Expert
November 15
Большая благодарность сотрудникам, за помощь. Все обьяснили, показали.
1
Level 2 Local Expert
February 27
Отличный офис , вежливые работники . Рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
отношение к клиентам в этом офисе,как и в целом сам банк так себе.Зашел в этот офис снять с карты через банкомат свои кровные,минут через 40 ожидания объявили что я за это ещё и комиссию должен заплатить,а перед этим раз пять переспросили точно ли у меня есть деньги на карте
Level 3 Local Expert
February 7
Все супер. Всегда хожу к Татьяне, лучший менеджер)
1
Level 2 Local Expert
February 27
Был у сотрудницы Анны, хорошо обслужили, офис отличный.
1
Level 2 Local Expert
February 27
обслуживание понравилось, всё быстро и корректно
1
Level 2 Local Expert
March 20
Отличное обслуживание, спасибо Виктории
1
1
Level 3 Local Expert
November 22
Одно из самых клиентоориентированных отделений ВТБ, которые есть в городе Волгограде
1
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Лучший офис банка в городе, особенно хочется выделить сотрудника Александра. Внимательный, отзывчивый, всегда идет на помощь в любых ситуациях)))
1
Level 15 Local Expert
February 27, 2023
Очень медленное отделение банка в котором постоянно не работает терминал электронной очереди. Очередь аювсего живая и специалисты видимо по этому абсолютно не торопятся при обслуживании клиентов.
3
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо девочкам за отличное обслуживание и работу
1
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Грамотные специалисты, приятная девушка Виктория профи в своём деле, всё быстро и конкретно!
1
1
September 26, 2023
Терминал для электронной очереди не работает, народу тьма. Но при подходе твоей очереди берешь талон.... Дурдом
3
Level 11 Local Expert
October 5
Большая очередь
Level 4 Local Expert
August 15
Все просто супер
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Огромное спасибо за помощ и быстрое решение проблемы!
Level 15 Local Expert
May 14, 2023
Вежливый персонал банка, поняли человека и подсказали как дальше быть! Подарили дебетовую карту ВТБ я ею пользуюсь-Спасибо
Level 2 Local Expert
November 27
Отличный банк👍🏿
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Талоны не работают. Вечером когда люди идут с работы и наверно нужно увеличить количество персонала, принимают в три окна с большими очередями. Персонал несмотря на нагрузку вежливый и приветливый.
3
Level 3 Local Expert
October 21
Всё отлично
1
1
Level 3 Local Expert
August 19
Ужасно долго
Level 2 Local Expert
February 15
Обслуживание профессиональное, спасибо
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Приходилось обращаться и всё, что было необходимо, всё сделала... Помогли специалисты своего дела. Молодцы ребята, вы профессионалы.
1
Level 3 Local Expert
January 19
Замечательные специалисты и обслуживание.
1
Level 20 Local Expert
August 7, 2022
По поводу хорошего банка забираю свои слова обратно, сотрудники все с такими лицами, как будто я пришла к ним домой среди ночи, чтобы вклад открыть)) также некомпетентны, отправляют от одного специалиста к другому.
2
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Много людей. Взял талон в электронную очередь, девушка (представитель банка) сказала, что живая очередь, талон не нужен. Не стал ждать, ушёл.
3