VTB Bank

Rating 4.6
477 ratings
Rate this place

220 reviews

Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Все ок, за исключением, что он единственный или их два, то что не помню, на весь Кисловодск.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Спасибо сотруднику Марии, быстро помогла, хороший банк
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Обслуживание хорошее. Девушка всё орошо объяснила и показала.
1
Level 2 Local Expert
August 27
Лучшее отделение на кмв
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательное отношение. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
September 3
Отличное обслуживание.
Level 7 Local Expert
October 1, 2022
Постоянно не работает очередь, специалистов мало очень. Во время обслуживания, девушка встала молча пошла в ячейки с другим клиентом, не извинившись просто молча, при этом как я поняла руководитель ее стоял рядом и подгонял не обращая внимания, что она сидит с клиентом.
5
2
Level 2 Local Expert
April 2
Благодарю Игоря за прекрасную консультацию.
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Заходил для консультации по карте Возможности. Очереди не было, вернее все операторы были с посетителями. Очень быстро на табло появился номер с указанием окошка приема. Обслуживание и отношение ко мне очень корректное, внимательное. Вопрос я решил. Большое спасибо. Рекомендую этот банк.
3
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
2
Level 12 Local Expert
September 20
Отлично работают
Level 12 Local Expert
March 8
Очереди дикие. Но менеджер Ольга Самсонова очень доброжелательна и внимательна, здорово помогла мне.
Level 16 Local Expert
April 2, 2022
Отвратительное обслуживание. В банке никого не было, очередей нет. Взяли талон для операции в кассе. И вот сюрприз - в кабинке кассы сотрудника нет. Никто не говорит куда делся сотрудник и сколько ждать. 15 минут потеряли впустую. Так никто и не подошёл. Ещё и сотрудники зала ерничали, когда их попросили вызвонить кассира. Хотя сидят без работы.
6
1
Level 10 Local Expert
April 9
ВТБ как ВТБ, что еще сказать. Персонал цивилизованный.
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Неудобное расположение. И хотелось бы, чтоб в субботу офис работал, часов до 14
1
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Хороший , профессиональный, вежливый персонал, расскажут, помогут, объяснят
3
2
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Тесное помещение, очень долго обслуживают, несмотря на то что удобно расположен офис географически, можно полдня потерять, и нет рядом парковки.
4
1
Level 16 Local Expert
June 19
Нормальный банк
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Хороший банк, вежливый компетентный персонал.
1
1
Level 2 Local Expert
September 18
Спасибо,Мария🤍
1
Level 2 Local Expert
September 12
Отличный банк
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Обслуживание клиентов страдает, постоянно громадные очереди. Время ожидание очень длительное, мало сотрудников которые ведут приём граждан.
6
2
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Даже не пытаются помочь в решении проблемы. Отсидел час в очереди и ушла не решив вопрос. Квалификация сотрудников чудовищная! Это худший банк из всех.
4
1
Level 2 Local Expert
February 12
Отличный банк, быстро решили мой вопрос👍
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Плохо то что не выдают выписку по счетам. А так вобщем-то то терпимо.
1
Level 21 Local Expert
October 16, 2023
Виктория, браво!!!Вы лучшая в банке,а банк лучший в Кисловодске!!
1
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Пришел спросить на счет кредита на фирму. Сотрудник все рассказал, показал и помог. Мне понравилось.
3
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
В момент моего посещение не работала электронная очередь. Всех обслуживали в порядке живой очереди, как в поликлинике😅
1
1
Level 9 Local Expert
March 9
Всё было хорошо при обслуживании.
Level 20 Local Expert
May 3, 2023
Банк в центре города, иногда бывают очереди. Вежливые сотрудники.
2
1
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Обслуживание понравилось,очень доброжелательный кассир.Из недостатков-в банкомате в выходные часто нет наличных.Видимо не пополняют!
3
2
Level 6 Local Expert
January 12
Все хорошо, только внятно не консультируют.
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Мне понравилось,спасибо за труд и работу,сотрудникам банка,всегда подскажут, Дружный коллектив
2
Level 2 Local Expert
September 9
Все отлично
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Все быстро и качественно
1
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Пришёл,взял талон,отсидел в ожидании 20 минут(не меньше)проверял на себе 2 раза,пообщался с некомпетентной сотрудницей,посоветовавшая обратится на горячую линию для получения интересующей информации.
4
2
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Хороший банк , в центре города , банкомат работает 24/7 , что сильно радует
2
1
Level 16 Local Expert
June 13, 2023
Банкомат, как будто, работает на тормозной жидкости. Отклика не дождешься. 😡
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Открыли , не сказав мне брокерский счет. Какие-то ценные бумаги ,,,, Безобразие.
4
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Обслуживание ужасное, хамское постоянное закатывание глаз и искривление в не довольствие лицо у сотрудниц. Клиенты не виноваты что у вас не работает терминал талонов. Пришлось долго ждать пока нас соизволят приглашать к окнам другим способом, но мы все же дождались. Пройдя к окну куда меня можно сказать плевком отправили, я слова не успела сказать как на меня вызверились со словами "я не принимаю! " Причем тон даже не выбирая, я обьяснила кое как что ваша сотрудница направила, а не я сама так захотела. Меня приняли с горем пополам, а что может быть проще? Просто получить карту? Так я долго наблюдала раскопки одних и тех же коробочек это кошмар! Испорченное настроение. Такое отношение к клиентам это ужас! Полное не понимание своей работы, отсутствие правил поведения. О том чтоб просто "здравствуйте" Даже речи быть не могло.
11
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Один из самых лучших финансово-кредитных учреждений.
1
2
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Кисловодское отделение -это нечто. Долго, душно, неприветливо. Такое впечатление, что зашёл к кому-то в гости невовремя
4
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Заходил снять денег а банкомате, банкомат работал, как предоставление банковских услуг не скажу, не проверял. Чистенько на первый взгляд.
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Всегда помогут, об' яснят . Уважаю
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Хороший банк прекрасный персонал
1
2
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Отлично очень отлично
1
Level 2 Local Expert
September 9
Спасибо
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Компетентный персонал, отсутствие очередей.
4
2
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Хороший банк, открывал здесь счёт. Сделали все быстро.
2
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Маленькое помещение, очень долго ждать,. Многое сделано не понятно.
2