VTB Bank

Rating 4.7
529 ratings
Rate this place

246 reviews

Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Отличное обслуживание.
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Лучшее отделение на кмв
Level 20 Local Expert
May 3, 2023
Банк в центре города, иногда бывают очереди. Вежливые сотрудники.
2
1
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Мне понравилось,спасибо за труд и работу,сотрудникам банка,всегда подскажут, Дружный коллектив
2
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Всё было хорошо при обслуживании.
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Все хорошо, только внятно не консультируют.
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Пришёл,взял талон,отсидел в ожидании 20 минут(не меньше)проверял на себе 2 раза,пообщался с некомпетентной сотрудницей,посоветовавшая обратится на горячую линию для получения интересующей информации.
4
2
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Спасибо,Мария🤍
1
September 14, 2020
Обслуживание ужасное, хамское постоянное закатывание глаз и искривление в не довольствие лицо у сотрудниц. Клиенты не виноваты что у вас не работает терминал талонов. Пришлось долго ждать пока нас соизволят приглашать к окнам другим способом, но мы все же дождались. Пройдя к окну куда меня можно сказать плевком отправили, я слова не успела сказать как на меня вызверились со словами "я не принимаю! " Причем тон даже не выбирая, я обьяснила кое как что ваша сотрудница направила, а не я сама так захотела. Меня приняли с горем пополам, а что может быть проще? Просто получить карту? Так я долго наблюдала раскопки одних и тех же коробочек это кошмар! Испорченное настроение. Такое отношение к клиентам это ужас! Полное не понимание своей работы, отсутствие правил поведения. О том чтоб просто "здравствуйте" Даже речи быть не могло.
11
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Отличный банк
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Хороший банк , в центре города , банкомат работает 24/7 , что сильно радует
2
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Все быстро и качественно
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Открыли , не сказав мне брокерский счет. Какие-то ценные бумаги ,,,, Безобразие.
4
2
Level 16 Local Expert
June 13, 2023
Банкомат, как будто, работает на тормозной жидкости. Отклика не дождешься. 😡
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Заходил снять денег а банкомате, банкомат работал, как предоставление банковских услуг не скажу, не проверял. Чистенько на первый взгляд.
1
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Кисловодское отделение -это нечто. Долго, душно, неприветливо. Такое впечатление, что зашёл к кому-то в гости невовремя
4
2
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Один из самых лучших финансово-кредитных учреждений.
1
2
Level 16 Local Expert
June 19, 2024
Нормальный банк
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Хороший банк прекрасный персонал
1
2
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Всегда помогут, об' яснят . Уважаю
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Все отлично
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Отлично очень отлично
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Компетентный персонал, отсутствие очередей.
4
2
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Хороший банк, открывал здесь счёт. Сделали все быстро.
2
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Ужасное обслуживание. Если обратитесь с любым вопросом, будьте готовы прождать два три часа решения своего вопроса. И не факт что он будет решен и вас не отфутболят. Сотрудники в этом специй.
9
1
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Решил заключить договор по эквайрингу. Вот уже прошло более двух недель,а устройство до сих пор не установлено и никому до этого дела нет. Мой бизнес по вине банка несет убытки не только материальные но и имиджевые. Одним словом ХАМСТВО.
4
3
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Банкоматы работают, специалисты тоже. Все отлично.
3
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Маленькое помещение, очень долго ждать,. Многое сделано не понятно.
2
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Быстрая качественная работа сотрудников 👍👍👍
4
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Хороший банк. Девчата всегда помогут во всем
3
2
Level 12 Local Expert
April 26, 2024
Нормально!!!
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Парковки нет. Подземный переход очень темный. А само отделение хорошее.
1
2
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
круто! научились
2
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Это худший бак города,что по качеству обслуживания ,что по качеству сотрудников. Одного клиента в среднем обслуживают минут 30-40. Очередь неимоверная. В банк надо прийти на пол дня чтобы решить свой вопрос.
6
Level 3 Local Expert
May 30, 2020
Очень хороший банк, девочки которые там работают , очень внимательные и добрые , спасибо вам Виктория, с вами было очень приятно , хотела поставить 10 звезд , но получилась 1 , простите
3
5
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Работают умело
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Спасибо
Level 4 Local Expert
August 9, 2020
Вечером 8 августа 2020 года зашел снять деньги в банкомате на Первомайском просп., 31. в банке шел ремонт, но двери были открыты и банкоматы работали. только вставил карту в банкомат как услышал хамский голос молодой женщины сотрудницы банка, которая потребовала выйти вон. я сказал ей, что я из другого города и денег у меня нет, а чтобы выйти мне надо забрать карту, что моментально сделать невозможно. сотрудница настаивала на своем, не отдавая себе отчета в своем поведении. фактически она стала принуждать меня оставить карту в банкомате и выйти без денег и карты ссылаясь на ремонт в банке, при этом входная дверь к банкомату у нее была открыта и обьявления, что банкомат не работает нигде не было, того обьявления на которое она ссылалась не было видно, т.к. дверь была открыта. в любом случае настойчиво не позволять клиенту забрать свою карту из банкомата находится на грани нарушения всех мыслимых законов и правил.
12
1
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Спасибо очень помогли
1
2
Level 14 Local Expert
December 31, 2022
Быстрое обслуживание Ничего плохого сказать не могу
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Все понравилось
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2021
Персонал отличный. Но сам офис Ж полное, отсутствие подъезда. Шпроты так не упаковывают как клиентов и сотрудников в самой настоящей банке.
1
2
Level 26 Local Expert
May 24, 2023
Очень помогли! Спасибо!
1
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2019
Находится в центре города, хоть и не вамом лучшем месте.Пытаясь его найти далеко не сразу это удалось. Но это быстрей всего недостаток рекламный. И еще один недостаток, тесноват для отделения ВТБ.
3
1
Level 14 Local Expert
August 13, 2021
Обслуживание хорошее, но в последний раз не работала электронная система, очередь была огромной
2
2
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Спасибо Мария
Level 9 Local Expert
December 30, 2020
Помещение офиса небольшое, тесно и некомфортно. Часто приходится подолгу ждать своей очереди, причем стоя. Никакой конфиденциальности во время обслуживания, по те-же причинам. За твоей спиной стоят и ходят ожидающие своей очереди посетители банка. Сотрудники внимательные и грамотные.
4
3
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Грамотные сотрудники, много окон для приема граждан.
1
3
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Хороший сервис!
1
2
Level 2 Local Expert
August 3, 2020
Всё ужасно - абсолютно некомпетентные работники: банк одобряет, а гр. Алиева не может это найти в компьютере. Организация очереди - просто хамское отношение. и т. д. - Селиверстова.
6
1