VTB Bank

Rating 4.3
666 ratings
Rate this place

229 reviews

Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Попадали несколько раз к менеджеру Бэлла Рукавишникова, очень довольны её работой, во всем помогла разобраться и оперативно решить вопросы. Приветливый и компетентный сотрудник, очень рады что такие попадаются!
2
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Отличное обслуживание, внимательные сотрудники, понравилась Екатерина Чернетова. Обслуживание стимулирует остаться в банке-быть постоянным клиентом. Офис просторный и красивый. Спасибо за работу сотрудников данного Банка
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Благодарю, Дарину, за внимательно и вежливо обслуживание. Все вопросы были чётко нам разьеснены. Спокойствие и обаяние на всю проф деятельность. Приятна в общении. Спасибо.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Шик и блеск! Если в двух словах. Обслуживала меня высококвалифицированная сотрудница Владлена, девушка помимо того, что рассказала о повышенном кэшбэке в разделе объединения близкие люди, так ещё проконсультировала по вкладам, дала пару советов насчёт выгодных операций, но все карты я раскрывать не буду, пусть люди узнают, им будет интересно. Уважаемый ВТБ! У вас замечательный сотрудник, цените их, пожалуйста и поощеряйте чаще
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Спасибо сотрудникам отделения за оперативность, особая благодарность Рукавишниковой Бэлле, которая проконсультировала, помогла с выбором продукта и все быстро оформила
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Просторный банк, хорошее обслуживание, быстро и качественно. Особенно понравился сотрудник который со мной работал Чернетова Екатерина. Рекомендую данный банк
Level 15 Local Expert
July 18, 2024
Очень грамотные специалисты!!! Мы случайно попали в этот банк ,т.к.сами из Краснодара. Были приятно удивлены отзывчивости и грамотности специалистов!!!
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо большое за обслуживание Дарине Гишевой, все очень грамотно объяснили по условиям вклада остались очень довольны. Теперь это наш личный менеджер
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Менеджер Зарина, быстро все сделала, качественно. Вежливая)))) и улыбчивая. ЗАРИНОЧКА СПАСИБО ВАМ ❤ С наступающим Новым годом
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Осталась очень довольной обслуживанием в городе Майкопе . Очень грамотные и доброжелательные специалисты. Решили мою проблему за 5 минут .
1
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Очень понравилось обслуживание в банке, попала к Екатерине Ю, максимально компетентный сотрудник, очень внимательная, помогла разобраться со всеми вопросами
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Обращалась в офис за получение карты , попала к сотруднице Юрченко Екатерине , помогла мне решить все мои вопросы ,очень компетентная сотрудница. Спасибо руководителям за таких сотрудников
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Давно пользуюсь услугами Банка. Сегодня снова обратилась по кредиту сотрудник Екатерина Чернетова помогла в обслуживание, рассказала по автоплатежам и экомии времени.Всем советую данный банк
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Обращалась в банк по поводу открытия вклада, сотрудник Сергей помог все быстро сделать и открыть, обращаюсь именно к нему не первый раз, стабильно хорошо работает,очень довольна.
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Отличный банк, даёт хорошие проценты по депозитам и накопительным счетам, обслуживание быстрое, персонал вежливый!
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Всегда поход в этот банк доставляет проблемы. Даже не предпринимают попытки для решения проблем. Приходится ехать в Майкоп, там хотя бы пытаются и предпринимают, всё возможное, сразу же. Либо приходится писать жалобы. Лучше вообще не пользоваться этим банком.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Чурсиной Виолетте за высокий профессионализм, внимание и решение всехпроблем вознихших у меня.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Дарина, очень благодарна за обслуживание, все очень понятно объяснили и помогли выбрать кешбек, спасибо!
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВСЕ ГРАМОТНО И БЫСТРО. СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ВИОЛЕТТЕ И ДИАНЕ.
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Поситив первый раз ваш офис. Осталась очень благодарна менеджером Мичуриной Анастасией. Проффесионально, чётко, доходчиво проконсультировать и открыла пенсионную карту. С удовольствием буду посещать ваш офис.
5
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Обслуживанием осталась довольна, сотрудник банка объяснила все понятно. Обязательно порекомендую знакомым этот банк.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо сотруднику банка Дарине и Алексею за грамотное обслуживани!!! Все очень понятно объяснили, благодарю
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Отличное обслуживание. Все вежливые. Очень помогла специалист Екатерина.
1
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Обратилась в этот банк 3 года назад и случайно попала к менеджеру Мальвине ( к сожалению не знаю ее фамилии). С тех пор я по всем вопросам стараюсь обслуживаться у нее, так как это не только грамотный и квалифицированный специалист, но и милейшая и деликатная девушка, которая доходчиво и терпеливо отвечает на все вопросы и дает дельные советы. Спасибо ей большое! Убеждена, что руководство банка должно поощрять таких сотрудников.
1
1
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Очень внимательные работники банка. Внимательно выслушали, дали хороший совет. Всё оформили быстро и точно.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Хорошее место. Много операторов. Ждать пришлось не больше пяти минут. Компетентный персонал. Получены ответы на все вопросы.
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
супер, работают профи, очень вежливые и культурные люди, всё обьяснили, рассказали, что даже не осталось вопросов, РЕКОМЕНДУЮ
3
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Огромное спасибо Дарине Гишевой. Хорошее обслуживание, милая девушка!
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Очень нравится обслуживание. Обстановка располагает к общению желаю банку дальнейшего процветания.
3
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Филиал банка расположен в центре города Майкоп. Рядом остановка общественного транспорта. Парковочные места есть, но их мало. Сотрудники банка вежливые, всегда готовы проконсультировать.
1
1
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
На выходном был в Майкопе. Не во всех банкоматах можно положить наличные на карту. Пришлось ехать в филиал. Вполне удобное расположение. Хорошо, что в выходной день можно через банкомат и снять и положить наличные на карту. Но было бы ещё лучше, если бы в субботу пол дня работал филиал. Уверен, многие не могут в течение недели решить свои вопросы и могут сделать это только в выходной день.
8
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Вежливые,знающие работу служащие персональное спасибо Чурсиной Виолетте Мироновне
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководству Банка и его сотрудникам, а именно Рукавишниковой Бэлле. Она очень стойко и терпеливо отнеслась к моему вопросу и я не ушел пока она его не решила! Это настоящий профессионал своего дела, сделала свою работу на 1000%!
5
2
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Хороший банк. Много лет сотрудничаем с ним. Доброжелательный, внимательный, квалифицированный и вежливый персонал. Довольно таки быстрое обслуживание. Приемлемые условия. Помещение светлое, тёплое и комфортное.
1
1
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Был в банке. Не скажу за все отделение, точнее сотрудников, но обслужился в первом отсеке. Не помню как ее зовут, молодая девушка, но как сотрудник "не о чём" больше понтов, чем дела. Итог:обращение, не решилось!!! Видите ли Майкоп и респ. Адыгея, не касаются другие регионы, если вы работаете не в городе и они не могут провести операцию, хотя это очередное отделение банка ВТБ. Видимо Майкопское отделение банка, находится не на территории РФ?!! Просто бред и неудобство для населения, если это так!!!
3
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Хорошое помещение чистое и удобное. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Решат любой ваш вопрос. Один минус это не работают в выходные. Иногда это очень нужно а так всё хорошо.
4
1
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Отделение хорошее, обслуживание достойное. Очень много всего предлагается, порой не понимаешь зачем тебе это нужна. Не удобное мобильное приложение. Все карты дублируется счетами, какие-то цифровые счета, не понятно для чего. Основной ужас дозвонится в ВТБ. Голосовой помощник достаёт по всем номерам, добиться соединения с оператором невозможно.
2
2
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Была проездом,надо было срочно снять деньги со счёта. Ужасно не компетентные сотрудники вплоть до руководителя который подходил к нам из-за споров по моему вопросу. Пока сидела была свидетелем хамского отношения к другим клиентам. Все сотрудники на каком то пафосе,будто работают в аппарате президента а не местном банке. В Краснодарском фелиале такого не позволяют себе ни сотрудники ни начальство. Видимо адыгейский вариант никогда не убрать из Майкопа. Печально,но хорошо что не живу там и сталкиваться больше не придётся. Не советую это отделение.
3
2
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Менеджер Зарина решила мой вопрос быстро и качественно. Благодарю.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Приятно удевлен обслуживанием. Бланкова Екатерина 5 балов.
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Оформляли маме обычную дебетовую карту. После оформления, минут через 10 поступил звонок от, АЖ капитана полиции с предложением защитить средства) Обычный развод, не спорю. Но откуда у них номер телефона через 10 минут после оформления??? Вот и вся хваленая безопасность. Карту моментально заблокировал и уничтожил. С таким банком, к сожалению, дел иметь нельзя.
4
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Всё хорошо! Приветливые и грамотные работники! Светлая обстановка! Очередей нет! Внимательное отношение руководства! Хорошее и удобное расположение в городе!
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Просто ужасный банк! Персонал сидит, клиентов нет, а ожидание долгое. Не смогли решить мой вопрос, сказали звонить на горячую линию! На горячей линии мне говорят идите в отделение банка! В банке мне снова говорят звонить на горячую линию! Не могут решать проблемы клиента ПО ИХ ЖЕ БАНКУ Отвратительный банк, больше связываться не буду с ними Не умеете работать, не работайте тогда!
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Хорошее отделение банка. Много окон, как для физлиц, так и для юрлиц. Оформление, всё по классике для банков, окна и места ожидания.
3
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Добрый отзывчивый сотрудник, помог разобраться с деталями. 5+
Level 16 Local Expert
October 7, 2023
Оформлял зарплатную карту, в итоге не одного документа не видел, одни коды из смс диктовал, проверили на кредит, заставили положить на НОВУЮ БЕСПЛАТНУЮ ЗАРПЛАТНУЮ карту 250 руб и оформили договор, с автоплатежём на пополнение номера телефона. Вот так взашел за картой, зарплатой, а вышел с договором на обязательный платёж 250 руб, отключил конечно, но спасибо, без кредита
3
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Даже не знаю, правду написать или чуть приукрасить.. Если честно, то я бы усовершенствовал систему клиентооринтированности. Уж сидение в очереди утомляет... Когда много окон, а работает 3 конечно немного неправильно. Надо наращивать обороты. А так никаких претензий нет
2
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Девочки которые работают в отделении банка ВТБ на Пролетарской г Майкоп! Умницы, такие тактичные, грамотные, внимательные! Спасибо за такое великолепное обслуживание!!!!
3
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Время ожидания зависит от очереди и совершаемыми операциями посетителей. Персонал работает оперативно, чётко и вежливо. Помогают обрести навык работы в личном кабинете через банкомат. Рекомендую этот банк. Широкий спектр услуг по всем направлениям банковской деятельности.
1
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживалась у менеджера Зарины, всё очень понравилось