Хороший персонал. Только часто бывают большие очереди.
1
Show business's response
Дмитрий Петухов
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Были проблемы с картой, оперативно все решили.
3
Show business's response
Лариса Л.
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
На момент моего посещения банка были огромные очереди, просидела 2.5 часа . Ставлю за это троечку. Персонал вежливый. Банк расположен у метро.
Show business's response
Vladimir V.
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Очереди. Из 15 (примерно) окон работает от силы три.
Show business's response
ВИ
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Всё хорошо, обслуживание, отношение к клиентам
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Некоторым сотрудникам стоит подучиться.
1
Show business's response
Поля- Полюшка- Полина
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Всегда много народа. Персонал не всегда компетентен. Мой вопрос вызвал недоумение и так и остался нерешенным. Расположение хорошее вблизи метро
3
2
Александр Петров
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Отлично,все четко быстро и по делу!
3
1
Show business's response
Николай Великанов
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Заходил 2 раза. Постоянно много посетителей в очереди на проведение консультации теряется много времени. Вопросы не решаются, приходится приходит повторно, и опять тоже самое-очередь, и попытка не решить вопросы, только после захода к руководству данного отделения все вопросы были решены в течении 5-7 минут.
Вывод: чем ждать в очереди к специалисту лучше сразу зайти в кабинет к начальнику и быстрее и результативно ( как зашли направо и в конце зала волшебная дверь).
1
2
Яна Павлова
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Супер
1
Show business's response
Денис Маслов
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
на машине не подъехать, очередь минут на 20-30 , + навязывание иных не нужных услуг.
3
2
Show business's response
Александр Юрьевич
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Не мог на новом телефоне установить приложение помогли спасибо!!!
3
Show business's response
Evgeniy V. Bulaev
Level 23 Local Expert
May 28, 2022
Отличный, надёжный банк. Непосредственно это отделение хорошее, есть площадка для машин.
1
Show business's response
Николай Зайцев
Level 18 Local Expert
December 29, 2021
Колоссальное долгое обслуживание. Часть окон банально не работает, при этом в очереди больше 10 человек. Если вам надо что-то совсем незначительное, что не отнимает много времен сотрудников - лучше подойти к менеджерам и договориться, чтобы не ждать час-два.
3
Show business's response
Лелька Ушакова
Level 13 Local Expert
December 13, 2021
Всегда очереди, тк офис ОДИН на обе стороны ш. ВАРШАВСКОЕ, м.академика Янгеля ! На моей стороне Чертаново Южное был офис, но открыли очередной магазин. Последний раз ждала 40мин,а мой вопрос решили за 5!!!Это полное БЕЗОБРАЗИЕ!!!
2
2
Александр
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Ужасное отделение. За то время, что ожидаешь своей очереди в этом отделении, можно дойти до Пражской, решить свои проблемы в Сбере и РСХБ, вернуться в ВТБ и всё равно ожидать своей очереди ещё полчаса. К тому же, повесили информационное табло так, что его видно только на одной половине отделения.
2
Show business's response
Владимир Артемов
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Нормальный офис, как и все офисы ВТБ
Show business's response
В М
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
В банке "правая рука не знает, что делает левая" - названивали, предлагая карту - все уже одобрено. Наконец, нашла время и пришла. Встретили, заполнили заявку на карту, пришло СМС об одобрении, потом еще операционист что-то полчаса заполняла, а я "подписывала" в приложении и в итоге объявляет, что карты в предложениях мне нет, а есть кредит! Вы, что издеваетесь? Зачем названивали и предлагали карту? Зачем тратили мое время? Что означает тогда ваше СМС про одобренную карту? Вы сами-то понимаете, что у вас происходит? Не тратьте время людей, а научитесь работать!
5
Владимир Гладышев
Level 25 Local Expert
November 13, 2023
Всё хорошо, но народу....
1
Show business's response
Марат А.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
06 апреля 2021г, после двух часов ожидания в очереди написал заявление на перевыпуск дебетовой карты, после вопроса: а может она вам ненужна?, сотрудником, все-же пообещали к 09.апреля изготовить и прислать смс, сегодня 16 апреля, на ГорЛин ответили что карты нет, и не перевыпускалась, вот 4й месяц сижу жду карту, еще пообещали 7 дней + время на доставку смс, опять прийти и 2 часа в очереди стоя, Раньше звонили приглашали на перевыпущенную карту заранее, но это было давно, Сейчас сотрудники вместе с банком самые отстойные, никому не рекомендую ВТБ
7
Вера Кучмар
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Поздравляю с новым годом сотрудников Банка ВТБ, в частности Руслана, Татьяну и Татьяну Алексеевну. Спасибо им за их профессионализм! Всем советую это отделение.
1
2
Иван Баженов
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Очень быстро решил свой вопрос, а очень внимательные сотрудники
2
1
Show business's response
Василий Подлесных
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Пользуюсь иногда только банкоматом. Хорошо что работает 24/7
3
1
Show business's response
Людмила Д
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Небольшой офис, но практически единственный работающий по субботам. Мне не везло, всегда долгое ожидание в очереди.
В «Привелегии» отличные менеджеры! Все четко и по делу расскажут, посоветуют!
3
1
Милота
Level 16 Local Expert
July 6, 2022
Просто сидят в телефонах, хотя здесь собралась очередь , по фиг совершенно на людей , переговариваются между собой смеются , Отделение ленивцев
2
1
Игорь Патапкин
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Очень приятно, комфортно общаться с персоналом банка.
3
1
Show business's response
Маргарита Р
Level 14 Local Expert
May 21, 2024
Хороший офис
Show business's response
Сергей С.
Level 17 Local Expert
February 28, 2023
Чисто, уютно, хорошее обслуживание
3
Show business's response
Владимир Кургузкин
Level 16 Local Expert
January 22, 2023
Банк как банк, чисто, вежливый персонал.
Show business's response
Милена М
Level 13 Local Expert
March 14, 2022
Удобное расположение. Толпы народу,мало операционистов, просидеть в будний день три часа и больше в душном помещении - сомнительное удовольствие.
2
3
daniel.korabelnikov
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Нормальное отделение, быстро обслужили. Но остался один большой вопрос к ВТБ - как это у меня не сработала NFC МИР с вашим банкоматом… ни с одним 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
2
3
Андрей К.
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Удобное расположение, но с парковкой беда, её нет
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Удобное расположение!
3
Show business's response
Черная Кость Чертаново
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Очередей нет, быстро обслуживают. Удобное место расположения.
1
2
Elena T.
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
Сотрудники отделения работают оочень медленно, за час 8 клиентов, даже по самым пустяковым вопросам. Так что, настройтесь провести там часа два, потому что перед Вами будет 15 клиентов.
2
2
Лариса
Level 13 Local Expert
August 16, 2021
Долгое обслуживание
Сидела 50 минут
Полный зал клиентов, а обслуживали только в 2 окнах, хотя специалистов было человек 5 и плюс сбоку видимо заведующая филиала
4
1
Анна С.
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Самое медленное обслуживание! Вечная нехватка операционистов. Никогда консультанта в зале нет.
Если надо в ВТБ, нужно час времени в запасе иметь.
4
1
Плисецкий
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Стоять в очереди придётся (как минимум) час. Работают два человека при очереди в человек 10, где каждый сидит по минут 20-30.
3
Show business's response
Enot XL
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Неквалифицированный персонал
1
1
Show business's response
madamlv
Level 22 Local Expert
September 1, 2021
Нравилось это место, так как всегда было мало народа. Но в последнее время стало больше. И приходится ждать в очереди минут по 40 и больше. Хотя операторов много.
3
Михаил Шамшин
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Ходил по залу какой-то потный быдловатый мужик, подходил и разглядывал людей в упор, начал потасовку с клиентом, и судя по общению с персоналом, является работником. Я просто в шоке с этого омерзительного банка, в любом другом такого свина бы просто выгнали, а с этим сотрудники выходят покурить.
4
1
Елена Яковлева
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Все отлично, хороший филиал
1
Show business's response
Виктор Пфаф
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Обслуживание, персонал, все отличное
Show business's response
Drone Walkthrough
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Слишком много людей и слишком мало специалистов в данном месте работают медленно на данные вопросы отвечают не понятно как пытаются узнать ответ у соседа с права или с лева!
16
24
Андрей Косов
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Прекрасная работа менеджеров с клиентами. В случае, если что-то не понятно (по любому вопросу) всегда объяснят и помогут.
3
2
AGA
Level 6 Local Expert
November 21, 2020
Зачем-то изменили время работы(( Раньше они работали в субботу, а теперь в субботу-воскресенье у них выходной. И в будни работают с 10 до 19. И как они собираются работать с частными лицами, которые все в это время на работе? Сильно задумался о переходе в другой банк с более удобным временем работы своих отделений.
13
1
Анна
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Отличное отделение. Мало людей, чисто и прохладно.