VTB Bank

Rating 4.1
464 ratings
Rate this place

218 reviews

Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Все на отлично! Максим Д. Четко, грамотно все объяснил. Спасибо ему большое
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Достойное отделение, компетентные сотрудники, которые могут помочь по любому необходимому вопросу
Level 28 Local Expert
March 16, 2023
Офис по этому адресу располагается уже давно, с 2009 года так это точно. Вполне себе средненькой отделение банка. Персонал тоже может ошибиться почти на пустом месте. Сам будь внимателен и осторожен при получении услуги и будет всё хорошо получаться.
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Обратилась в банк втб. Стажёр Яна очень грамотно обслужила и профессионально! Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Быстро, профессионально, качественно! Открыл вклад, условия рассказали, даже доход посчитали
1
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Пришла за справкой для госслужащих,обслужили быстро,все очень понравилось,девочка умничка!
Level 16 Local Expert
December 25, 2023
В 2014 году закрыл в ВТБ 24 ипотеку и получил справку, что все расчеты завершены, счета закрыты. В личном кабинете ФНС теперь обнаружил счет в ВТБ. В отделении ответили, что счет не закрылся и у меня еще висит задолженность в 170 рублей, хотя счет был дебетовым и обслуживание было бесплатным. Чтобы закрыть, оплатите задолженность. 170 рублей - ерунда, но ситуация сильно раздражает.
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Прекрасное обслуживание, грамотный специалист Диана быстро решила мою проблему.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Давно открыла счёт в Вашем отделении, замечательный персонал, работают грамотно и чётко, нет долгого времени ожидания, Спасибо!
4
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Отличное отделение, всегда все быстро и без проблем. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Обратился за кредитной картой. Всё очень быстро и понятно. Спасибо Диане. Никаких очередей
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Отличный сервис, сотрудники всегда компетентны и клиентоориентированы!)
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Вырожаю благодарность Анастасии Семкиной из окошка 5 ) со второго раза, но решила мой вопрос)) умничка и красавица)))
3
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Была сегодня в отделении банка, Сотрудница Варвара было очень вежливой и внимательной. Все объяснила .
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Обратился для восстановления карты. Все произошло быстро, без навязываний лишних услуг.
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Спасибо большое! Получал кредитную карту, все качественно и быстро
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание! Решила все свои вопросы!
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Отличный офис, высокая скорость обслуживания, никаких очередей, супер 🔥
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Хорошее расположение. Грамотные и отзывчивые специалисты.
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Благодарю за душевное и грамотное общение с клиентом Анастасию С.
1
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Обслужили быстро, обратилась для получения карты. Очереди не было. Все понравлюсь!
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Обслужили быстро, обратилась установить приложение, сотрудники очень вежливые
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Спасибо за обслуживание Максиму, обновил свою кредитную карту, и при этом еще получу 20% кэшбэк!
1
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Пришла оформить карту Петербуржца.Далее ,о готовности карты мне никто не сообщал.Решила позвонить через три недели в банк спросить о готовности карты , по телефону мне ответил молодой человек сказав,что карта готова и можете приходить забирать. Я пришла в отделение банка ВТБ , а мне говорят , что карта Не готова, якобы не получилось мое фото. .Зачем дезинформировать клиентов?!Почему не сообщили о неправильном оформлении карты .Это ужасно !!!
3
2
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Очень долгое обслуживание. В очереди можно просидеть и час и два и даже два с половиной как в наш последний визит. Сонное царство. Сотрудники навязывают исподтишка платные ненужные услуги, умалчивают о них и втихаря подключают. Будьте внимательны.
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасный банк с хорошим обслуживанием, пониманием сделали все быстро и качественно зашёл сделать карту сделали буквально за 10 - 15 минут, это круто.
1
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Обратилась за зарплатной картой. Обслуживание понравилось, была у сотрудника Дианы
Level 3 Local Expert
March 29
Худшее отделение, отсутствие клиентоориентированности, крайне негативное впечатление
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Вежливые девушки, очереди нет, менеджер Диана квалифицированно решила проблему.
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Вопрос не решили ещё и допом хотели денег снять за открытие нового счета. Хотя счёт был сделан как зарплатный проект
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Отличный офис, грамотное обслуживание, вежливые сотрудники, браво!
3
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Обслуживание у Максима очень понравилось, рекомендую.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Получила карту. Всё быстро, понятно и по доброму.) Спасибо ❤️
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Все хорошо, быстро и грамотно обслужили
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Всегда отзывчивые консультанты. Спасибо!
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
К сожалению, не помню имени специалиста, но хотелось бы отметить профессионализм, оперативность и дружелюбие.
3
Level 17 Local Expert
November 3, 2022
Заказал карту Mир вместо заблокированной, оформили Viza.. . Понятно что и сам виноват, надо внимательно заявления читать, но сотрудник банка изначально не то составил. Считай 10 дней без доступа к деньгам был....
4
1
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
В оформлении дебетовой карты отказали, сославшись на какую-то задолженность, не предъявив даже номеров сдобных решений
1
Level 23 Local Expert
December 16, 2021
Все прилично, напряг только сотрудник оформляющий карту, сказал ещё и кредитная карта положена, но дать ее не может пока, потом мне смс приходили по кредитной карте ( которую я не получала), потом я позвонила в банк, мне сказали, что ни каких коедитов нет. Ситуация не приятная. Ставлю 5 звезд банку, но тому сотруднику и одной звезды бы не поставила. Имя сотрудника Саров Дмитрий.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Отличная работа сотрудника Дьякова Максима. Все быстро, четко , оперативно.
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Замечательное обслуживание, спасибо! Прийду еще
1
Level 18 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание ИП на нужном уровне. Отношение к клиентам отличное. Персонал внимательный и доводит дело до необходимого завершения вопроса.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Отличный офис. Всегда помогут в решении вопроса.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Переоформляла вклад,быстро',оперативно,спасибо!
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Спасибо за обслуживание, отличное отделение
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Отличный офис! Обслуживание на высоте!
2
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Обратилась за зп картой,все понравилось Прмду переводить пенсию
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Все понравилось! Стажер Яна молодец! Спасибо
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Отличный офис, грамотные специалисты.
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Все понравилось, быстро и удобно)