VTB Bank

Rating 4.1
449 ratings
Rate this place

207 reviews

Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Печалит отсутствие нормальной парковки у премиального отделения ВТБ!
1
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Хорошее и качественное обслуживание
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Что тут сказать свое родное уровень обслуживания и состояние офиса на высоте
3
1
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Хороший сервис, приятные сотрудники
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Карту оформил быстро Максиму спасибо
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Получил карту для зп. Спасибо.очереди нет
1
Level 9 Local Expert
March 25, 2022
Ужасно медленное отделение на Каменноостровском, хотя как и все отделения Втб в которых я бывал. Казалось бы, пришёл получить их карту, чего они так жаждят, судя по рекламе, но провел в отделении около часа. Печально, что я вынужден быть клиентом этого банка.
4
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Подтвердил биометрию Скорость фантастическая
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Быстро и доброжелательно
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Чтобы просто перевести деньги на счёт юрлица, нужно открыть счёт у них (если не являешься клиентом втб). Нельзя просто внести деньги в кассу, чтобы банк их перевёл внутри себя. Обязательно оставлять персональные данные. Чтобы отказаться от фотографирования (зачем?), нужно написать заявление. Пришлось открывать счёт, чтобы совершить ерундовую операцию. После составления платёжного поручения и отправки денег тут же закрыл счёт и написал заявление на отзыв персональных данных. Надеюсь, что больше никогда не придётся иметь дело с банком втб. И ещё, вишенка. За перевод внутри банка нужно заплатить комиссию. Занавес.
2
3
Level 3 Local Expert
January 21
Помогли
1
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Очень долгое обслуживание. Справиться за обед сложно. Операторы очень долго работают, впаривают людям дополнительные услуги из-за чего ожидание затягивается. Нужно было всего лишь изменить персональные данные, в Тинькофф это вообще делается онлайн.
5
1
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Отличная компания. Кстати, с удовольствием обслуживают карту ОЗОН.
2
1
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
В плане скорости и качества обслуживания юрлиц этому банку ещё далеко до конкурентов. В плане безопасности на высоком уровне. Но приходится лично в банк приезжать по любой мелочи.
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Спасибо за обслуживание
1
Level 17 Local Expert
February 2, 2024
Без волокиты решили мой вопрос
Level 16 Local Expert
December 13, 2023
Это ВТБ Заходите, не пожалеете
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Хорошее обслуживание.
1
Level 15 Local Expert
January 25, 2021
Быстрое и грамотное обслуживание, подсказали как правил но перевести деньги с наименьшими потерями время и средств, у нас был сложный для нас вопрос. Ребята молодцы, побольше бы таких умных работников
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Отличное обслуживание
Level 15 Local Expert
March 18, 2022
Очень долго обслуживают. Из 7 окон работает только 3. Людей в очереди более 7 человек. Возвращаться желания нет в этот банк!
4
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Все круто, удобно и оперативно!
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Постоянно очереди
2
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Мне наверно везёт)) Стажёр оказалась доброжелательной, внимательной, ответила на все вопросы!
4
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Вче классно
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Все, хорошо и повезло. Долго в очереди не сидел.
Level 5 Local Expert
March 20, 2020
Более равнодушного , не заинтересованного, нервного и нетерпимого отношения не встречала уже давно. Работник пригласила к себе , задала вопрос :" С чем Вы пришли?" Мой ответ ей был неинтересен, так как в этот момент они с коллегой, занимались другим делом. Стала подсовывать мне для ознакомления какие то распечатанные листочки. Я пришла за личной консультацией , предварительно ознакомившись с этой информацией по интернету на сайте банка. В итоге я встала и ушла, хотя являюсь клиентом банка давно. Ужасное отношение отношение и не компетентное!!
4
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Быстрое и приятное обслуживание
1
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Конкретно это отдеоение ужасное Сотрудники непиятные, некомпетентные
2
3
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Работают очень медленно. Объявление табло почти не слышно. То есть нужно сидеть полчаса и смотреть на него, иначе можно пропустить свою очередь.
4
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Душное помещение. Работники - улитки, вторую неделю кредитную карту оформляют. ,,мы вам позвоним,, звонят до сих пор... Присылают смс на телефон : вам одобрен кредит, приходишь в банк - говорят: извините вам отказано. Человек тратит свое время, едет в банк и получает отказ по кредиту, нормальные, нет?
4
2
November 5, 2020
Ожидание в "очереди" (впереди 1 чел.) при почти пустом зале составило 20 минут!!! Сотрудников банка много, ходят из угла в угол. Оперативное обслуживание клиентов - неизвестное словосочетание для ВТБ. Уважаемая, Администрация ВТБ, научите своих сотрудников работать.
4
1
Level 11 Local Expert
March 2, 2021
Удобное расположение,есть парковка и метро в шаговой доступности.Вежлиаый персонал.
2
1
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Хороший банк.
Level 16 Local Expert
January 30, 2022
Удобно, быстро, вежливо, не удобен график работы с 10.00.
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Субота, банк не работает, что случилось с сотрудниками?
2
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Приятное обслуживание, но персонала явно не хватает. Долгое время ожидания.
3
2
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Спасибо, всë было хорошо.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Все ок
1
Level 11 Local Expert
July 29, 2021
Не меняют наличные рубли на наличные рубли. Банк. Деньги. Не меняет. Зато звонят "Станьте нашим клиентом, станьте клиентом" Уже бегу.
1
2
Level 20 Local Expert
November 9, 2019
К сожалению, ничего не меняется! Суббота, 50!! минут в очереди! Пока не позвали старшего - ничего не продвинулось! Работали 2 оператора, полумертвые. Я все понимаю, что суббота, трудно, устали, но ребят, нельзя же так! Это вообще вся проблема ВТБ как структуры! Но этот филиал просто надо закрывать уже, раз так работают!
3
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Все происходит медленно, даже небольшая очередь обслуживается очень долго
3
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Спасибо
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Быстро и профессионально..
1
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Худшее отделение, в выходные не работают, если работают, то сидят 2 кодеки и очередь
6
1
Level 24 Local Expert
May 5, 2022
Проблема с парковкой. Персонал хороший.
3
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Хорошо
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Удобное расположение Вежливый персонал
2
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Из 7 окон работает только два 30 минут ожидания Вам обеспечено!
3
2
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Очереди. При попытке открыть вклад/счет обязательно навязывают свою карту
2
2