Нареканий нет, работают хорошо. Оперативно разрешили появившуюся проблему.
Ирина Якимова
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Не рекомендую!!!!!
2
Show business's response
Антон Зазнобин - MITIGATOR
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Безобразное отделение. На несколько залов обслуживание работает 2 (два!) специалиста.
Соответственно, любой вопрос к операционисту растягивается минимум на пол часа ожидания.
Пара пенсионеров со сложными вопросами останавливают работу отделения полностью.
3
Анна Зюзина
Level 9 Local Expert
December 18, 2020
Заходила в будни часов в 14. Народу было не много, взяла талон, подождала 2 мин и меня приняли. Достаточно быстро обслужили, вежливые сотрудники. Данным отделением довольна.
1
max max
Level 21 Local Expert
October 29, 2022
Долгое обслуживание! Непрофессионально "впаривают" продукты банка, очень навязчиво, что хочется послать далеко далеко)))
1
1
Show business's response
Оксана Хашем
Level 9 Local Expert
December 19, 2019
Полное отсутствие квалифицированных кадров, безразличное отношение к клиентам. за 5 лет обслуживания у них, как юридическое лицо, ни разу не ответили вовремя на письмо, ни разу не взяли телефонную трубку.
Валютный счет открывали вместо 5 дней, 3 месяца - теряли документы или забывали отправить.
Неправомерно удерживают комиссию с нестандартных операций, ничто им не указ, свои же тарифы не соблюдают. Ни в коем случае не советую. Жалею, что не закрыли счет раньше, думали они восстановятся, но увы - все только хуже....
6
1
Владимир Донцу
Level 22 Local Expert
March 16, 2021
Зачем-то для оформления дебетовки даже пришлось заезжать, хоть и оформил всё в интернете.. обслуживание медленнее чем на почте.. прогресс? Не, не слышали
3
Яшинжон Худойкулов
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Место хорошее очень удобно
1
Show business's response
Илья Батченко
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Прекрасное быстрое обслуживание.
1
Show business's response
dester dester
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Работает только 2 окна из 6. Большая очередь практически без движения. Три не удачных попытки дождаться своего номера. Очень жаль потерянного времени.
3
Марина Николаева
Level 7 Local Expert
July 10, 2021
Ужасное отделение. Работает, один_два человека, вечно висит программа. Не раз сидела по 1,5 часа, хотя в очереди было 1,2 чееловека
3
Good people
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Хорошее отделение. С вежливым персоналом, готовы предоставить исчерпывающую информацию по Вашим вопросам.
1
Anonymous review
April 28, 2021
Очень медленное обслуживание. Просидел час. "Специалисты" ничего не знают. Помочь не смогли, сказали ждать звонка. "Весело".
2
Дмитрий Сергеевич
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Самый плохой банк ,работают хамовитые люди, безграмотные в своей работе
Жду в очереди более 20 минут и вызывают людей которые пришли сразу
Колл центр вообще ужас
2
Лиска Лискина
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
В отделе привелегий всегда народ.
Show business's response
Инесса Сущик
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Здесь всегда очень хорошие специалисты
Анастасия Ж.
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники
3
Сталин
Level 20 Local Expert
January 22, 2022
Найти сложно -а Обслуживание на отлично
Мария Р.
Level 22 Local Expert
February 5, 2020
Бойтесь персональных менеджеров). Они лучше Вас знают, что Вам надо. Оформят ненужные пакеты, отключат полезные опции, заставят потерять массу времени и нервов и даже немного денег, а в итоге даже не извинятся. (Касается менеджера Ильи из этого отделения).
3
1
Sergey Sharaev
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Введена комиссия банка 300 ₽ при обмене меньше 300 $/€
3
Serg
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Отличный Банк! Быстрое обслуживание, не нужно долго ждать. Предлагают всё, что нужно.
Владимир Батуркин
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Перезагружать систему (программу или что там ещё) нужно не тогда, когда посетители есть, а в другое время.
3
1
Семен Новиков
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Персонал огорчил
1
Show business's response
Сергей Морозов
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Зарплатную карту там получал. Обычное отделение банка, как все они похожи друг на друга.
Местный Житель
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
обслуживание не айс!сколько раз там был, работники снуют туда сюда а очередь стоит
Илья
Level 10 Local Expert
March 11, 2019
Произошла смена руководите по выписке из налоговой. 28 февраля 2019 были сданы документы. Банк заблокировал счёт на 5 рабочих дней, ссылаясь на внутренний регламент. Оплаты важных, срочных счетов в связи с этим, сделать было не возможно. 7 марта 2019 года выяснилось, что сотрудник банка ошибся в дате приёма документов. Подтверждать это в письменной форме банк отказался. Принимать заявление по этому вопросу тоже отказались. Жалобная книга в зале отсутствует. Пришлось фиксировать этот случай через полицию. Итог;
отношение к клиентам отвратительное. Делают, что хотят с вашими деньгами. не советую быть клиентом этого банка.
4
1
алексей борисов
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Не возможно связаться с сотрудником банка.Постоянно попадаешь на голосового так называемого помощника от которого толку как от ежа молока.
3
v k
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Милый интерьер и персонал хотя бы пытается помочь в решении проблем.
Виктория Опарина
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Очень медленно.
2
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
October 3, 2021
Оооочень долго не могли найти мою карту...потом активировать
Александр Сорокин
Level 19 Local Expert
October 20, 2021
Бывают большие очереди даже электронные
1
Александр Есипов
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Круглосуточный банкомат
1
Show business's response
Артём А.
Level 4 Local Expert
June 3, 2019
Самый медленный дополнительный офис банка ВТБ 24!
В отделе корпоративных клиентов один сотрудник, я просидел больше часа в очереди!
Телефон не ловит, бесплатный wi-fi не работает. Воздух сухой, от жажды можно умереть.
5
_ fulmineo
Level 20 Local Expert
April 30, 2022
Самое лучшее отделение
1
Jony
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Ок
1
Show business's response
Nik Vin
Level 12 Local Expert
February 25, 2019
Как юр. лицо работаю с этим заведением, хуже обслуживания в банке я не видел! Постоянно теряют документы, три раза теряли заявление на корпоративную карту! Надоело, пришел закрывать счёт и переводится в нормальный банк, так они счёт уже 2 недели закрывают!
3
артем гвоздев
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
4 для ВТБ это самая высокая похвала
3
мария мудрик
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Отличные терминалы.
1
1
И Мезенцев
Level 8 Local Expert
June 13, 2020
это отвратительный банк, непрофессиональные сотрудники, обманывают клиентов, а высшее руководство их покрывает.
2
Владимир Горбунов
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Ваш голосовой помощник это днище отнимающее время!
1
1
Ольга
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Отличные специалисты
Роман
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Так то ничего но с парковкой проблемы.
3
Александр К.
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Из 6ти столов работает один. Классика
3
София К.
Level 13 Local Expert
May 19, 2021
Всегда огромные очереди. Тесно, душно, негде сесть.
3
сергей денисов
Level 8 Local Expert
December 6, 2018
В моем районе- лучшее отделение. Народу поменьше, персонал доброжелательней. В других ближних отделениях мои проблемы решались хуже.
4
андрей иванов
Level 20 Local Expert
April 15, 2021
Банкоматы здесь не принимают доллары и евро!!!
Валентин
Level 13 Local Expert
July 24, 2021
Ужас, пришёл оплатить квитанцию, сказали что меня нет в базе ВТБ, хотя я зарплатный клиент.
Юлия
Level 11 Local Expert
March 2, 2018
Народу мало, обслуживают быстро. Бывают не совсем компетентные сотрудники. Банкоматы периодически ломаются. Внутри мобильная связь не ловит. Но это мелочи. В целом, хорошее отделение, спокойное.