VTB Bank

Rating 4.5
545 ratings
Rate this place

217 reviews

Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Очень понравилось обслуживание специалиста Татьяны. К сожалению, фамилию не запомнила.
Level 2 Local Expert
March 5
Ирина лучший и внимательный сотрудник!!!
1
Level 3 Local Expert
March 6
Отличное отделение, спасибо девочкам
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Всё понравилось, хорошие сотрудники, Татьяне спасибо
1
Level 2 Local Expert
January 27
Татьяне спасибо, оперативно
1
Level 14 Local Expert
June 22, 2024
Открывали счет очень долгоооо 6 часов. Сотрудники навязывают кредитные карты. И не могут ответить на вопросы, касающиеся их банковских услуг шлют клиентов на Комсомольскую…. В жару 40 такое себе погулять. Не рекомендую!!! Если брать деньги только не в втб!!!! Сотрудники не заполняют документы и не подают заявку на погашение суммы 450 000 для многодетных семей, а лишь распечатывают инструкцию и клиенты не все могут это сделать самостоятельно. В общем отвратительное отношение.
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Оформлял банковскую карту две недели, так и не получил.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
В офисе чисто. Операторы вежливые. На вопросы отвечают профессионально, вежливо. Работают быстро, без волокиты.
1
Level 2 Local Expert
March 6
Все понравилось, лучшее отделение
1
Level 9 Local Expert
January 9
Грубое отношение к клиенту с пакетом привилегий. Чтобы пополнить счёт, мне пришлось провести целый час в офисе и выслушать неприятные высказывания от сотрудника.
Level 10 Local Expert
January 23
Всё понравилось, Татьяне спасибо
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Очень хороший офис, вежливое общение, отдельное спасибо отруднику Татьяне П.
1
1
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Оформлял карточку для ипотеки, сотрудница в момент активации карты в приложении без ведома открыла брокерский счёт и иис, не спросив, нужны ли они мне Так как у меня был оформлен ИИС в другом банке, а два одновременно иметь такие счета нельзя у меня теперь проблемы и нужны кататься по офисам, чтобы его закрыть Вот как вот для выполнения своих планов сотрудники делают подставы для клиентов
3
May 19, 2023
Проводили сделку по покупке квартиры с использованием ипотеки банка ВТБ. Сделку сопровождала менеджер Ольга. Все четко, грамотно, отвечала на все заданные вопросы. Думали сделка будет длиться очень долго, но благодаря Ольге все прошло оперативно, в комфортной обстановке. Благодарю ещё раз за профессионализм.
3
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Отличное отделение, слаженная работа персонала, быстро, качественно.
1
Level 2 Local Expert
May 26
лучшее отделение, красивая Ирина
Level 2 Local Expert
March 5
Спасибо за быстрое обслуживание
1
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Профессионалы высочайшего класса здесь работают! Всегда внимательны, подготовлены, грамотны! Заслуга и руководства данного офиса!!!Особенно хочется отметить Сотруднице банка Ирину!
4
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Всегда помогут по-любому вопросу! Сотрудники ответственные и клиентоориентированные 👍
1
1
Level 3 Local Expert
May 28
Заделал биометрии, отлично
Level 2 Local Expert
April 9
Спасибо Ирине за отзывчивость!
Level 3 Local Expert
January 23
Отличное обслуживание ирины
2
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Сотрудники банка внимательны, отзывчивы, вежливы и хорошо подготовлены. Отдельное спасибо, сотрудница Татьяне)))
3
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Втб банк хороший, сотрудники знающие свою работу. Недостаток онлайн банк зависает.
Level 2 Local Expert
May 28
Сделали биометрию, спасибо Ирине
Level 15 Local Expert
February 15, 2024
Хороший банк, профессиональный коллектив. На втором этаже ипотечное кредитование. Банк рекомендую.
1
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Расположен на узенькой улице в центре города неподалёку от музея Панорамы. Парковки как таковой нет от слова совсем. Правда общественный транспорт в шаговой доступности.
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Директор Наталья вежливая и умная, всегда помогает и улыбается
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
Оформляла ипотеку. Очень понравилось обслуживание. Ответили на все вопросы, иногда даже по несколько раз. Объяснили человеческим языком. Достаточно быстро. Приятная атмосфера,
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Вполне профессионально. Мне нужна была карта. Быстро и четко
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Отличное отделение ВТБ. Девушка специалист, которая обслуживала, профессионал своего дела, к тому же вежливая, доброжелательная и просто красавица!
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Высокий уровень клиентского сервиса Решили мой вопрос очень быстро, спасибо
1
Level 16 Local Expert
November 9, 2023
Неудобный банк. Ипотечный отдел на 2 этаже, касса в подвальном, обычный отдел на первом. Пока оформляешь документы - гоняют по всем этажам. Зачем все так усложнять??
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Внимательный и профессиональный персонал. Грамотно и клиентоориентированный. Особо отмечу Татьяну П.
1
1
Level 3 Local Expert
April 11
Спасибо за помощь Ирине!
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Лучшие из лучших, Татьяне отдельное спасибо)
1
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Когда обращалась, всегда получала квалифицированную услугу.
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Был в отделении банка мне очень понравилось симпатичная вежливая сотрудница рекомендую
3
1
Level 5 Local Expert
March 7
Прекрасное отделение! Решили мои вопросы за пять минут! Отношение к клиентам на высшем уровне!
1
1
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживание качественное и быстрое. Доброжелательный персонал, всегда помогут советом и действием
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Очень хорошее место, а Лера самый лучший консультант. Если идти в отделение то только к ней! Перевыпустила карту за 2 минуты! И на моих глазах прибавила стоимость доллара на 2 р
3
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Очень понравился специалист Астафьева Валерия, все грамотно объяснила и помогла 👍🏼👍🏼 Вежливая и приятная)
1
1
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Все хорошо!сотрудники отличные !
1
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Всн отлично, спасибо Татьяне
1
1
Level 19 Local Expert
December 29, 2022
Имея зарплатную карту пришел за кредитом - побрили. Теперь шлют смски типа дадим миллион, но я уже ушел в зелёный. П.с. понятно, что нужно возможности с двух сторон, но, мне так же шли смс что дадим кредит. Я пришел и не дали. Это говорит о некомпетентности на каком то из уровней. В зелёном же в приложении сразу дали.
1
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Для меня главный плюс - банкоматы в здании, круглосуточные. Удобно в плохую погоду с банкомата и работать. Ещё и близко к дому.
1
Level 2 Local Expert
March 6
Лучшее отделение
1
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Хороший офис с отличными менеджерами!
1
1
Level 2 Local Expert
March 7
Спасибо Ирине!!!
1
1
Level 2 Local Expert
March 7
Спасибо Татьяне.
1
1