VTB Bank
163 reviews
November 2, 2024
Приятное обслуживание, хороший сервис
1
February 29, 2024
Профессионально качественно выполнена работа по оформлению карты !!!
2
1
September 30, 2023
Все как у всех, но взять кредит...попросят кучу справок, документов ...а потом откажут т.к. ты не их клиент, и предложат стать их клиентом, но при этом не гарантируют, что дадут кредит
October 25, 2023
Система безопасности высокая. Вежливое обслуживание. Оперативно решают все вопросы.
1
December 24, 2024
Сотрудники очень слабые.
November 2, 2023
Грамотные операторы, быстрое и качественное обслуживание клиентов, отвечают на все вопросы 👍
2
May 23, 2023
Приятный персонал, знающий свое дело и готовый помочь в любом вопросе. Чистый офис. Не навязчивый сервис
1
May 19
Быстро все сделали
October 6, 2024
Хорошее отделение есть пункт обмена валют и касса для наличных!
April 23, 2024
Жаль,что в районах закрыли работу с юр.лицаии.Но девчонки молодцы-всегда помогут
1
April 27, 2024
По сравнению с другим банком очень быстро обслуживают,буду обращатся еще.
1
August 5, 2022
Очень люблю именно это отделение , очень грамотные специалисты.недпвно был форс мажор с картой *** сняли деньги ,я обратилась в это отделение специалист принял без очереди ,сделал все что нужно и благодаря грамотным действиям банк через 15 минут мне вернул те деньги что сняли ***.редко встретишь грамотных специалистов в отделениях банка
1
November 6, 2024
Ужасно. Постоянно часовые очереди, мест для ожидания мало!
1
August 9, 2023
Хороший персонал, отзывчивые и консультируют по всем вопросам подробно.
1
February 8, 2024
Отвратительно обслуживание ! К девушкам вопросов нет. Один документ они рассматривают вместо обещанных 5 дней, уже 25 ! Ужас!!!
January 23, 2023
Пользуюсь этим отделением банка. Очередей нет, все быстро и оперативно. Коллектив учтивый, к клиентам относятся бережно.
2
November 7, 2024
Хороший багк. Минус-отсутствие парковки.
November 13, 2023
Обслуживание все переходит в онлайн. У данного банка приложения все время зависают, крайне не удобно.....
3
1
October 28, 2024
Осталось очень хорошее впечатление от посещения, всю информацию разжевали.
October 1, 2024
Отличное отделение банка, без очередей
February 16, 2023
Все супер! Чётко работают! Отказался от пендосовских зелёных галстуков с их комиссиями и всесторонними ограничениями, и ни сколько не жалею!
1
2
August 15, 2024
Удобное расположение офиса👍
June 26, 2023
Перевели зп на ВТБ , Дак первую же заблокировали сразу, не снять не перевести , езжай в офис за 200 км и сможешь снять свою ЗП , такое себе 😆🫣
1
March 1, 2024
вежливое обслуживание. все отлично
3
May 27, 2023
Отличное обслуживание.
Вежливо, грамотно , быстро .
1
November 5, 2022
Хороший банк, вежливое обслуживание, специалисты грамотные.
Правда, если вас пригласили за кредитом, это ещё ничего не значит. Можно зря потратить время.
2
June 30, 2024
Парковка не удобная , а так норм
1
August 3, 2024
Нет веры банку, который даже кэшбэк не может начислить добросовестно. Поддержка кормит "завтраками" уже месяц.
December 4, 2021
Потратили в офисе 1 час... уехали, так и не открыв вклад. Обещают новым клиентам вклад "выгодное начало" со ставкой 8% (без использования мультикарты). Скачали приложение, нам открыли личный кабинет, внесли деньги в кассу. А в приложении такой вклад я открыть не могу, т.к. якобы в последние 6 мес у меня были открыты счета. Хотя в ВТБ банк я обращаюсь впервые. Менеджер ничего решить не может. Единственное, что сделала - начала переписку в чате. Результата нет. Сказали ждать неделю, может технический сбой и вклад я всё таки открою, как только они разберутся. А может и не открою... Желания возвращаться в банк особо нет. Советовать никому не буду
10
1
June 27, 2023
Внимательное, уважительное отношение к клиенту. Ну, разве что, на кассе бывают накладки...
1
April 25, 2024
Обменял доллары на рубли, бысто и без скама
2
1
February 22, 2024
Отличный банк с отличными сотрудниками
3
August 30, 2024
Неудобный для меня банк.
1
February 22, 2024
Результат превзошел ожидания. Спасибо
3
May 21, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание, рекомендую
1
July 4, 2022
Впечатление испортил банкомат. Хотел положить деньги на карту, но произошёл сбой и не занесли ь деньги на пластик. В офисе сказали, что у них такое не первый раз.
December 10, 2022
Всё хорошо.Меня обслуживала очень приятная девушка,моя проблемма была решена.
1
1
November 9, 2022
Ну такой... Доступ в личный кабинет делали месяц (логин да пароль). Банковских продуктов мало. Вклады с низким процентом. А так - банк и банк.
1
February 8, 2022
Бестолковый онлайн банк. Не работают банеры, служба поддержки бестолковая. А ведь хотела рефинансирование сделать карт, открытых в другом банке. Пригласили в офис, но и в офисе оказалось, что тоже не могут завести заявку из-за поломанного онлайн банка. Потраченные впустую время и нервы
5
November 5, 2021
Хороший банк.Весьма приятный коллектив! Удобное обслуживание...слегка неудобная планировка...
1
3
March 26, 2023
Проконсультировали по автокредиту и предложили самую низкую ставку на рынке.
2
June 18, 2020
Тесное, неудобное и опасное здание. Узкие коридоры. Для посетителей места мало.
На входе сразу у двери есть маленькая незаметная ступенька. Сегодня при мне женщина открыла дверь шагнула и не заметила этой ступеньки - оступилась. Упала, долго не могла встать от боли. Усадили, дали выпить воды, спасибо сотрудницам, вызвали скорую. Если и после этого случая не уберут эту ступеньку...
Пока сидел, видел, что и ещё одна пожилая женщина оступилась там же. Будьте осторожны!
Не установлены защитные прозрачные экраны для персонала, как у других банков. Мало заботы о посетителях и своих сотрудниках во время пандемии коронавируса.
В электронной очереди робот пикает, но не произносит следующего номерка, а экранов не так много. Неудобно.
8
November 11, 2020
Специально зарегистрировался чтоб оставить отзыв! Если есть возможность не связывайтейсь с этим банком! Отвратительный банк и отвратительный офис! Постоянно названивают, предлагая кредиты, на словах все сказочно, а на практике с точностью наоборот! Непрофессинальный персонал( сообщают не верную информацию). Чтоб оформить рефинансирование обращался больше 5 раз. Рассматривают больше месяца, каждый раз разные условия, заканчивают рабочий день раньше положенного, не делают копий документов ( имеют с меня 3 миллиона процентов, но бумаги нету), не позвонить в офис, вообще не работают ( якобы из-за переезда), и кульминация всего- приостановили рефинансирования за 2 месяца до НГ, когда все документы и копии на руках.
Парковаться проблемно!
13
3
June 28, 2022
Не понравилось от слова совсем. Две звезды только за вежливых сотрудников. Ожидание от 40минут и больше.
April 2, 2024
Хорошее обслуживание.
1
January 14, 2022
Пожалел несколько раз, что обратился в данный банк.
Персонала много, толка мало.
Очень разочарован !
По возможности буду обращаться в сбер
5
October 17, 2024
Хорошо
March 11, 2023
Отличный Банк. Помогли. Достойно
June 23, 2021
Обратился за ипотечным кредитом, все условия были выполнены, ответа так и не получил, на телефоны поставили автоответчик, якобы линия занята, абонент говорит по другой линии. Не ожидал такого отношения к клиентам от ВТБ. Пришлось обращаться в другой банк.
7
May 21, 2023
Надежный банк все удобно
1