VTB Bank

Rating 4.4
468 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Быстрое обслуживание сотрудник Карина всё подробно объяснила и показала
2
Level 3 Local Expert
January 30
Обслужили хорошо, всё понравилось
1
Level 4 Local Expert
March 24
огромные очереди, мало сотрудников, все очень долго
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Титовой Анастасии Сергеевне ВТБ ПАО 3652 офис Ленинский проспект г.Воронеж за квалифицированную помощь в решении очень сложного вопроса. Отнеслась с пониманием, проявила ответственность и профессионализм. Обращались в несколько филиалов, а помогли только в этом отделении, Титова Анастасия Сергеевна‐ лучший сотрудник!👍
4
Level 10 Local Expert
June 7, 2024
Удобное расположение,чистота,всегда рабочие банкоматы,вежливые сотрудники
Level 2 Local Expert
May 22
Все быстро и понятно, отличная работа
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Отличный офис, хорошие сотрудники. Спасибо большое Денису!
1
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
29.05.2024 посещал данный офис ВТБ, для оформления автокредита. Девушка из первого окна, помогла в этом вопросе. Все быстро!
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание и помощь сотруднику Натальи
1
1
Level 20 Local Expert
February 8, 2024
4 звезды по тому что не люблю банки. А так ничего: чисто, аккуратно, очередь быстро двигается. Персонал вежливый.
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
Пожелаю сотрудникам быть людьми! Проявлять к посетителям человеческое отношение и хотя бы капельку участия Не факт, что вы со своими деньгами- проблемами нужны этому банку, а может быть просто и этому филиалу
3
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Спасибо за помощь менеджеру Марине. Все замечательно.
2
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Персонал - молодые люди. Всегда очередь. Но обслуживают достаточно быстро. Все универсалы.
1
1
Level 10 Local Expert
April 10, 2024
Банк ВТБ проводил розыгрыш призов. Мне достался бесплатный платёжный спикер. В течение часа оператор пыталась мне вручить платный спикер. Стыдно.
1
Level 2 Local Expert
January 20
Быстро понятно, спасибо сотрудникам банка
1
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение банкоматов, нет очередей к ним, чисто. Отделение банка расположено удобно, прямо у остановки общественного транспорта.
2
2
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Обслуживание супер. Карту сделали за 1 секунду. Так ещё и дали платежный стикер!!!😱😱😱
1
2
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Быстрое обслуживание и квалификация персонала хорошие
2
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Всё отлично на высшем уровне! Сотрудники хороший 👌🏾 рекомендую Банк ВТБ 😊
1
Level 19 Local Expert
January 15, 2023
Обратилась с определённым вопросом, касающимся обслуживания инвалида. Меня сотрудники ввели в заблуждение, обманули ради того, чтобы открыть карту. Хотя я объяснила, что нужно и что у меня нет времени лишний раз приходить в банк. В общем, когдамкарта была готова, как оказалось, что она не подходит, и я по телефону отказалась от получения. Ой, какие меня потом мучили сообщениями, рекламой, какими-то предложениями на электронную почту, я звонила, просила менеджеров отстать от меня, отключить рассылку, но такое впечатление, что я звонила в цыганский табор. 😊
8
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Быстрое обслуживание оперативно все сделали
1
2
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Хороший офис,отзывчивые и приветливые сотрудники
1
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Очень долгое обслуживание, в каждом окошке сидят по пол часа,целый час ждали, чтоб получить карту
3
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Хорошее отделение. Чисто, кондиционер, зона ожидания, одновременно принимают минимум 4 оператора. Сотрудники вежливые!
3
Level 8 Local Expert
January 30
Быстро вызвали и обслужили
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительно обслуживание очереди огромные работает 2 сотрудника.
3
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Хорошее обслуживание. Быстро открыли счёт, подробно рассказали о нюансах
3
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Отличный офис. Все доступно и быстро
1
2
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Не смотря на общий "фон" этого не всегда с лучшей стороны известного банка, данное отделение, тем не менее, не замечено за хамством и немотивированными отказами в помощи. В обшем и целом культурное обслуживание без излишнего навязывания всяких ненужных субпродуктов. В какой то мере даже можно рекомендовать отделение для посещения. Да, и круглосуточные банкоматы в фойе имеются.
3
2
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Лучшее отделение для проведения ипотечной сделки!
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Обслуживание отличное
1
2
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Заказала именную карту ВТБ, но когда хотела ее забрать оказалось что нет карты на мое имя, пришлось взять не именную
1
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Нет кулера с водой! Операторы плохо владеют информацией Уходят на перерыв, даже если очередь собирается в фойе Банк нравится, но в некоторыми внутренних вопросах политики банка, относительно людей есть пока серьезные пробелы
2
2
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Банк на кольцовской 20 ноября 2023 года окно 8 .оператор Наталия.Обслуживание на высшем уровне.Ушел с хорошим настроением.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Отличный и вежливый персонал который всё понятно обьесняет. В офисе чисто и комфортно.
3
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Очень долгое ожидание в очереди. Специалисты никуда не торопятся.
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Деньги зависли после невыкупленного товара на маркетплейсе, хотя продавец подтвердил чеком их перевод. В других банках максимум 3 дня возврат денег, а тут почти две недели их нет.
1
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Толпа людей, два сотрудника, электронная очередь не работает
2
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Посещаю отделения банка ВТБ часто. Очередной раз очередь, бесконечная, очередь
3
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Хочу отметить работу Жиряковой Карины Вадимовны в отделении ВТБ на Остужева 6. Очень профессиональный сотрудник, терпеливая, дружелюбная и внимательная. Помогла быстро решить мой вопрос. Спасибо ей огромное за мое приятное впечатление о банке.
2
3
Level 19 Local Expert
January 2, 2024
Операционисты ВТБ работают медлее почты, при очереди из 3х человек, можно провести в отделении 1 час
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Хуже не бывает.Лежу в больнице, лежать ещё неделю ,а в онлайн-кабинете, не став разбираться в минутной проблеме, заблокировали карты, оставив меня без денег.
1
2
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Никакой вопрос не решается по телефону, кодовое слово нужно для того чтобы оно просто было, никакой помощи в получении логина и информации она не дает. Худший банк, без приложения и бестолковыми специалистами
1
3
Level 15 Local Expert
September 8, 2023
Прекрасный персонал в этом отделении, но нет элементарных вещей, например, кулера с водой и разовыми стаканчиками...
2
4
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Иногда хожу и туда. Обычное отделение банка. В своё время, когда была необходимость- обращалась к сотрудникам за помощью. Отношение - норм. Помогли.
3
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Мне дали ипотеку , что тут ещё сказать 🤣. Банкоматы долго думают, но это всё поправимо
3
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Ужас, чтоб задать вопрос человек 20 очереди отстоите, и никто особо не торопится
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Пришёл с проблемой о работе приложения "ВТБ-онлайн". Про вежливость и тактичность вопросов нет. Всё ок. Однако обещали перезвонить мне по проблеме и не перезвонили. Если проблему не решили, то нужно также об этом сообщать. Теперь жду завтра, буду пробовать сам звонить.
3
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Отличный Банк оформления карты мир заняло буквально пять минут.работники банка очень общительные. И идут на встречу клиенту.
3
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Это мой банк! Спасибо. Всё чётко, быстро и аккуратно. ВТБ лучший!
3