VTB Bank

Rating 4.4
951 rating
Rate this place

329 reviews

Level 11 Local Expert
February 2, 2020
Не смотря на неоднозначные оценки втб, этот филиал много поработал над сервисом - ожидание в очереди сильно сократилось...персонал доброжелательный, быстро помогает разрешать некоторые сложные вопросы, иногда подсказывает неплохие финансовые продукты, а не просто впаривает что попало....при желании на окрестных улицах можно припарковаться...недалеко по улице есть платный туалет водоканала, есть масса закусочных и даже баня.....
5
2
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Вежливый персонал, делают всё быстро, чётко. В филиале чисто аккуратно
1
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Отличный банк!👍
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Доступ к банкоматам сделали даже когда банк закрыт. В будни часто большая очередь. Сотрудники компетентны в решении вопросов. Остался доволен.
1
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Персонал замечательно отработал. Всё разъяснил, был ненавязчив, но все услуги предложил. Не спешили попрощаться пока я не разобралась во всех вопросах. Посещала неоднократно. Последний раз поздним вечером попала на не очень красивую ситуацию. Видимо начальник отделения ещё до завершения рабочего дня, в присутствии клиентов, в том числе в моем лице, отчитывала своих специалистов за "плохую" работу. Слишком громко, показательно и неприятно, как для клиентов, так и для сотрудников.
4
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
Не плохое отделение . С парковкой пробоем нет . Банкоматов маловато единственное .
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
Парковочных мест нет почти приходиться вставать на тратуаре, а так офис хороший
3
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Отличное отделение
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Менял размагниченную дебетовую карту. Всё быстро и по делу. 5+
3
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Очень медленный персонал, и не квалифицированный, почти не на один вопрос не смогла мне толком ничего ответить, мда
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Хорошее обслуживание
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Все быстро и приятно ( 6 окошко) спасибо)
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Обслуживаюсь с 2016 года. С октября работают по новому ужастному графику с 10.00. Хотя отделение на м. Звёздной работает с 9.00. не понятна логика руководства.
1
Level 25 Local Expert
January 18, 2022
Отделение ВТБ. Небольшая электронная очередь. Быстрое и квалифицированное обслуживание.
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Обслуживание отличное
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Все понравилось!!!
1
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Чистенько,вежливый персонал,всегда выслушают,не навязывают кредиты,приятно
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Раньше сотрудничал с банком Москвы, но потом его поглотил ВТБ, и всё кануло в лета, проценты конские, от страховки не отказатся, по поводу данного отделения вообще слов не хватает, на Звезнную приходится ездить, там и персонал повежлевее, и отношение к клиенту получше.
2
Level 16 Local Expert
May 6, 2021
Обычное отделение, ничего необычного. Была ситуация, нужно было снять деньги со счета, заранее заказала сумму, мне назначили день и промежуток времени в какое время подъехать, приехала к началу указанного времени, документы оформлены были как обычно, претензий нет, но не понравилось, что когда нужна была касса, ждали кассира с обеда практически целый час, потому что кассир один. Ещё недавно перевыпустила карту, тут конечно и моя невнимательность виновата, но девушка мне по паспорту выдала карту на девичью фамилию (уже 3 года хожу с другой), по документам везде нынешняя фамилия, я на автомате забрала карту и ушла. Увидела уже потом. Вроде не страшно, ситуация немного даже забавная, но не понимаю как девушка выдавшая мне карту по паспорту этого не заметила?
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Все отлично!
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Все отлично!
2
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Все понравилось
1
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Обслуживание отлично. Отношение к клиентам высший класс.
3
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Ужасное отделение банка!!! Постоянные очереди, создающиеся из-за работающих здесь некомпетентных сотрудников, под управлением никакущего директора!!!
1
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
очень странный банк, все как то долго и ни так как у всех. Закрыть счёт целое мероприятие
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Красивая что ещё скажешь в этом году был около ее смотрю пристройку стали пристраивать
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Супер, обслужили
Level 12 Local Expert
April 3, 2021
Совсем недавно сходила, уже после ремонта. Помещение стало просторным, окошек много, сотрудники на месте, очереди нет, красота.
4
1
November 8, 2019
С банком ВТБ многое связывает, я постоянный клиент этого банка давно, мне нравится политика руководства банка, более приближена к народу, сдесь постоянные новшества по депозитами всегда какое нибудь предложение устраивало, что касается работников банка, есть всякие , но в основном, знающие своё дело люди. В не давнем посещении банка, работник за стойкой Юля, помогла мне мгновенно решить мою проблему. Карточку Санкт-Петербуржца, я тоже оформил в банке ВТБ за две недели , без проволочек. Единственно, что банкоматы в банке и ПАО Лента, на Оборонной улице стали часто давать сбойи, практически деньги на карточку через банкоматы положить проблематично было. А так пока всё отлично.
6
2
Level 13 Local Expert
December 12, 2022
Спасибо,быстро помогли со старой проблемой
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Здесь мало менеджеров по обслуживанию физических лиц, они медленно работают и приходится долго ждать своей очереди.
3
1
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Вполне достойный и адекватный персонал.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Хорошее обслуживание, рекомендую
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Приятный персонал
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Всё огонь
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Пользуюсь услугами банка более 20 лет, рекомендую обслуживаться именно с этом отделении, мне нравится.
1
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Нормальное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Одни плюсы
1
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Все хорошо
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Все хорошо
1
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Очень медленное обслуживание. Единственный офис в Колпино.
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Операторы не договаривают до конца условия, умалчивая некоторые не выгодные банку условия.
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Отличное обслуживание
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Сотрудники вежливые, компетентные, проблем не возникало никогда.
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
С парковкой беда.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Все ок
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
В этот банк обращаться приходилось и каждый раз оказывали должное внимание и профессиональную помощь. Всё расскажут и помогут. В последний раз даже пришлось в очереди посидеть. Что хотелось бы избежать. Наверное надо больше операторов на час пик высаживать для работы с клиентами. А так всё хорошо.
5
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Все ок
Level 6 Local Expert
July 6, 2019
Очень плохо, что банк не заботится о своих клиентах. Было время, когда отделение банка в Колпино работало и в субботу и в будни вечером. Теперь другой график, и из-за этого я не могу получить свою зарплатную карту уже пару месяцев. Вывод: буду переходить в Сбербанк, они уважают своих клиентов, их отделений и больше и они работают по выходным и операторов в смену больше.
5
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Классно