VTB Bank

Rate this place

196 reviews

Level 2 Local Expert
February 1
Осталась под приятным впечатлением от общения с вашим сотрудником банка Старковой Анастасией. Быстро все объяснила и оформила кредит. Большое спасибо за работу и профессиональное отношение к клиентам . Рекомендую .
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Отличное отделение банка ВТБ. Чистота и порядок в помещениях. Удобный график работы. Культурный, вежливый, профессиональный персонал. Практически отсутствие очередей. Быстрое и качественное обслуживание посетителей. Везде бы так
Level 4 Local Expert
January 13
В отделении банка подала документы для оформления выплаты по договору с Согаз -Жизнь. Прошло 1,5 месяца . Выплаты должны производиться в течение месяца. В Согаз - Жизнь мне ответили что документы банком не были направлены. По тел горячей линии ВТБ банка мне ответили что сегодня же проверят данные и свяжутся со мной. В результате — ТИШИНА. О КАКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ И КАК В ДАННОМ СЛУЧАЕ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЙСТВИЯ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ?????
Level 6 Local Expert
January 25
Хочу выразить благодарность Першиной Ирине Евгеньевне за помощь и консультацию по кредитной карте. С пониманием помогла рассчитать проценты, чтобы погасить кредитку в другом банке. Прошу чтобы ей повысили зарплату или выписали премию за человеческое отношение к чужим проблемам.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Отличный банк, всегда чисто, персонал на высшем уровне. Делали карту , Екатерина Викторовна все объяснила и показала на высшем уровне. Однозначно 5
1
Level 3 Local Expert
January 20
Всё прошло отлично , всё подробно рассказали. Очень вежливый сотрудник. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Отличное отделение банка на Советской. Обслуживание у менеджера Ирины на высоте, быстрое обслуживание и решение проблемы. Очень грамотная девушка. Рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Все прекрасно! Впервые посетил данный офис. Компетентно, чисто и приятно. карту и консультацию получил в полном объеме! Менеджер Варвара отличный специалист своего дела!
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Быстро и оперативно решили проблему, без очередей. Консультация быстрая и четкая. Офис приятный. Единственный минус, на мой взгляд, это время работы. Закрывается уже в 18:00, пару дней не успевала зайти после учёбы
Level 5 Local Expert
January 9
Ужасная очередь. Сотркдники очень долго все оформляют. С 1 клиентом могут сидеть 100500 минут. Отделений очень мало, не рассчитано на их количество клиентов.
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Мой любимый банк . Всегда приятно посещать этот офис , девочки-менеджеры очнь внимателтные , все подробно рассказывают о банковских продуктах. Оформила на организацию зарплатный проект , сотрудники получили карты , пользуются , получают бонусы . Однозначно рекомендую .
1
Level 9 Local Expert
April 13
Спасибо рабочему персоналу за быстрое решение проблем и консультаций по Фирсовым продуктам.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Осталось неприятное впечатление после посещения данного офиса. Никогда не думала что забрать готовую карту такая долгая и сложная процедура, операционисту нужен был обязательно мой телефон, в котором она долго что то делала и вводила всплывающие коды. Таким образом, она могла мне подключить все что угодно без моего ведома, и я потом ничего не смогу доказать. Также мне сообщили, что карта может быть бракованная, и я должна обязательно прямо сейчас что то купить, и если она окажется бракованной, то нужно будет вернуться и мне ее бесплатно! заменят. После посещения данного офиса зайти в свой личный кабинет по своему паролю я уже не смогла, почему то он стал неверным!!!
3
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Самое лучшее отделение в городе! Всегда быстрое обслуживание, всё вежливо и доходчиво объяснят и подскажут, удобная зона ожидания, чисто и комфортно!
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Очень нравится банк , особенно хочу отметить сотрудника Ирину Евгеньевну, очень грамотный вежливый специалист. Открывала с мужем карту зарплатную, все рассказали , все объяснили и кредитную карту оформили. Хочется возвращаться снова!
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Спасибо сотруднику Першиной Ирине, оформляла дебетовую карту, очень отзывчивый сотрудник, всё подскажет и объяснит
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Очень понравилось обслуживание, открывали вклад. Девушка вежливо и доходчиво объяснила все условия, подсказала, какую программу лучше выбрать, сделали все быстро.
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Хочется выразить благодарность сотруднице банка ВТБ, Ирине Евгеньевне на улице Советская. Это неравнодушный, стремящийся помочь каждому сотрудник. Слаженная быстрая работа, приятно было посетить это отделение. Однозначно рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
January 22
Быстрое обслуживание, спасибо Екатерине за грамотную консультацию
1
Level 13 Local Expert
February 9, 2024
Лично мне это отделение понравилось гораздо больше того, что на площади Ленина. Здесь даже атмосфера уютнее. Специалисты грамотнее и учтивее. Но это лично у пеня сложилось такое мнение
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Была сегодня в офисе, очень понравилось обслуживание девушки в 4 окне Гребенниковой Ольги. Очень вежливо, быстро и все объяснила доступно. Пробую новые продукты банка
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Большое сасибо Варваре, грамотная, внимательная, быстрая. Всё оформила красиво на 5+
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Реклама это не есть показатель услуг банка ВТБ, обещают одно а выходит другое)) После отказа в ипотеки, и в кредите на основе их права без объяснений, или не существующего долга как бы другому банку за 2012 г., это перебор)) Банк ВТБ отвечает за своих сотрудников а раз они предъявили недоверие, то и я им объявляю недоверие и с недели три четыре а может и ранее перейду в другой банк а им улыбку свою оставлю в виде отказа от сотрудничества)
Level 3 Local Expert
February 13
Обслуживание на высшем уровне. Персонал обслуживает быстро.
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Выражаю благодарность Сотниковой Анне Геннадьевне за обслуживание. Не раз обращалась за помощью к ней и каждый раз удивляюсь отзывчивостью , доброжелательностью и уважению к клиенту,решает быстро все вопросы. Желаю Анне продвижения по карьере,а банку ВТБ процветания. С Наступающим Новым Годом!!!
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, и огромную благодарность выражаю Варваре Александровне) P. S. Все разживала в рот положила, ну доступно все рассказала и показала)))
3
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Обращался к сотруднице Ирине и получил только положительные эмоции! внимательно меня выслушала помогла в решение моего вопроса все было на высочайшем уровне обслуживания ) Буду обращаться только к ней ❤️
1
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Добрый день, обращалась в офис ВТБ, осталась довольна. Приветливый персонал, сотрудник Варвара Александровна, подробная рассказала о продуктах банка, подобрали решение по моему вопросу. Советую!
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Очень приятно общаться. Всё разъяснили и сделали как надо. Больше спасибо сотруднику Пёрший Ирине Евгеньевна.
1
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Отличный Банк! Обращалась к Венцевич Татьяне Алексеевне, всё доступно объяснила,помогла с выбором! Рекомендую этого специалиста!
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Отличный банк. Открыл дебетовую карту, всё понравилось. Особенно хочу отметить специалиста Ирину, грамотный и вежливый сотрудник.
1
Level 2 Local Expert
January 20
Спасибо, обслуживание всегда на высшем уровне!
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Часто пользуюсь услугами банка ВТБ на ул.Советская 164. При открытии накопительного счета получила подробную консультацию специалиста банка. Получение дебетовой и кредитной карт проходили быстро и успешно. Банкоматы работают круглосуточно.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Спасибо Соколовой Варваре 8 окно, все быстро и по делу. У банка удобное расположение, удобная парковка.
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Приятное место для рещения всех финансовых проблем
1
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Соколова Варвара очень хороший специалист, побольше бы таких. Огромная благодарность за отличное обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Оформил карту с отсрочкой платежа , доволен . Быстро обслужили , все подробно объяснили . Вежливый персонал . Рекомендую
3
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Кравцовой Людмиле за качество её работы. Обходительность и индивидуальный специалиста просто поражают, хочется вернуться за другими услугами 🤗
3
Level 2 Local Expert
January 17
Очень понравилось обслуживание, спасибо
1
Level 2 Local Expert
January 23
Спасибо ,все понравилось в обслуживании
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Получила удовольствие от общения со специалистом Блудовой Екатерины.Профессионал с большой буквы,рекомендую брать с нее пример.Спасибо за таких специалистов!!!
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Остались очень довольный сотрудником Людмилой. Грамотная и приятная в общении девушка. Все рассказала , вопросов не осталось
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Отличное отделение, сотрудники грамотные, всё быстро
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Получили кредитную карту, всё рассказали, очень доходчиво. Сотрудник Ирина очень хороший специалист!
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Грамотные специалисты, все доступно рассказывют, особенно специалист в 5 окне!!!
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Первый раз пришла в банк ВТБ, сразу перевела пенсию, оформила биометрию. Все быстро, доступно и удобно. Спасибо Соколовой Варваре.
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Отделение банка удобно расположено, и приятные и грамотные специалисты.
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Получала зарплатную карту, все понравилось, консультант Екатерина вежливый , приятный, все по делу только, ничего лишнего не предлагал
1
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Достаточно часто приходится посещать этот офис банка ВТБ. Обслуживание организовано чётко и грамотно, долго ждать не приходится, отношение сотрудников очень доброжелательное. Клиентом банка стала недавно, но смело могу порекомендовать этот банк и физ. и юр.лицам.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Сервис ненавязчивый от слова совсем. Очередь в километр, а работают только 3 окна. Талоны не дают, всё в порядке живой очереди. Люди возмущаются, а операционисты только улыбаются. В общем, если хотите посидеть в очередях, как в поликлинике - добро пожаловать!
1