VTB Bank

Rating 4.3
338 ratings
Rate this place

168 reviews

Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Все быстро , недалеко от метро 👍👍👍
Level 17 Local Expert
February 12, 2024
Три сотрудника занимаются приёмом, вечером в будни очень долго. Операционной кассы нет
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Недавно стала клиентом ВТБ, и это отделение ко мне ближайшее. Хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Я всем довольна) Спасибо!
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Очень медленно всё работают, просидел первый в очереди более получаса и ушел!!!
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Уютный офис, быстрое обслуживание.
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
У операционистов есть вообще какое-то лимит времени на обслуживание клиентов? Абсолютно не спешат, не ходят, а плавают. Все очень медленно. И могут поболтать с клиентом за жизнь. Остальные подождут.
2
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Специалист банка помог оформить новую карту.
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Все быстро и четко
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Прекрасный персонал и обслуживание.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Работает всего 3 окна, на долго ждать не пришлось. Сотрудник быстро помог решить вопрос. А так же очень удобно, что все заявления можно подписать в онлайн банке. Отделение чистое и Светлое
1
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Отличный сервис, доволен!
Level 15 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание, сотрудники, уважение, свабодна, бистри, удобно
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее обслуживание и персонал ☺️
Level 21 Local Expert
April 1
Нет кассы
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Оформлял кредит.Я доверился сотруднику(забыл очки).Впарил все мыслимые и немыслимые страховки
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Хорошее обслуживание
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отличный персонал
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Полный ужас, работают еле еле, приезжаю сюда 3 раз за 2 недели, потому что стажёр работает ужасно, не оплатила кредит, деньги просто пропали, сделала все через ж. Полный ужас, будем судиться
1
1
Level 12 Local Expert
February 26, 2023
Нет кассы, наличные кроме как через банкомат не снять, если сумма больше чем лимит снятия по карте то это становится проблемой. А в остальном все нормально.
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Офис просто супер!!!
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Хорошее отделение! Внимательные сотрудники!
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Обратилась за выпиской по счёту, сотрудник не знаком с такими терминами. Сделал не то и не правильные годы указал. Услуга была платной. Не пойду больше в этот филиал
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Трижды подумайте прежде чем связаться с эти "банком". Одни проблемы, никакого сервиса, не заинтересованы в клиентах.
2
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Сотрудники вежливые.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Понравилось отделение
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Некомпетентные сотрудники видимо стажеры без опыта. Не рекомендую данный банк.
1
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Огонь 🔥🔥🔥 Вообще супер!!!
Level 18 Local Expert
December 20, 2021
Искала банкомат со снятием евро, думала что он есть в каждом отделении. Оказалось, что это не так. В этом отделении нет банкомата со снятием в евро. Очень жаль, было бы удобно.
1
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Очень крутой и современный офис. Чистый, Светлый и небольшой. Приветливый персонал.
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Проверка доверенностей, чтоб проходила быстрее, а не ждать по несколько дней.
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
По сравнению с другими офисами меньше народу. Но три менеджера это мало. В выходные дни не работают. Это минус.
1
Level 20 Local Expert
October 24, 2021
Банкоматы доступны исключительно в рабочее время, потом жалюзи закрываются и они не доступны, банкоматы всех банков рядом доступны постоянно, Не современно!
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отвратительный банк! Ожидание по 30 минут! По итогу вопрос не решают, а отправляют в другое отделение!
1
Level 26 Local Expert
November 15, 2022
Удобное расположение. Всегда чисто уютно.
Level 16 Local Expert
June 25, 2023
Быстро без очередей, рядом с метро
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Некомпетеный персонал. Я пришёл за услугой на 10 мину в итоге просто час провёл в ожидании пока стажёр дождётся когда другой сотрудник освободится и поможет мне. В отделении нет кассы.
3
Level 14 Local Expert
April 1, 2020
Отличное отделение ВТБ! Могу сравнить с одним из банков, находящемся по соседству. Небо и земля! Мне нужно было срочно получить одну услугу, и сначала я зашла в другой банк, где мне предложили постоять в огромной очереди, даже не вникнув в суть вопроса. А в ВТБ на Киевской 2 сделали все очень быстро, четко и профессионально. Уложились минут в 5. ) Поэтому однозначно рекомендую!
2
Level 21 Local Expert
November 7, 2022
Не идеален. Но выбор нат сегодняшнем рынке невелик.
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Платеж- заявление сделали 10.01. До сих пор не прошел, 25.01 уже😡
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Отличный
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Отличное обслуживание. Высокий класс
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Был тут один раз, карту оформлял, все норм)))
Level 4 Local Expert
August 22, 2020
22.08.2020 около 12.00 тихое место для физлиц. Очень доброжелательное обслуживание. Мало посетителей.
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Всё отлично
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Очереди всегда и медленное обслуживание
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Тут нет кассы!! Невозможно внести наличные! И нигде это не указано. Просто припец
2
1
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Кассы нет, есть два банкомата
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Обслуживание быстрое, нет ояередей
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Сегодня онлайн сделала заявку на кредитку. Банк одобрил. В Офисе на Киевской, никого народу, кстати, девкшка собрала с меня асе документы. Промурыжила полчаса и... потребовала 2НДФЛ... выходит, онлайн одобрение ничего не стоит. Информация на сайте и на стойке в офисе о том, что карта выдается по паспорту и СНИЛС при лимите до 300 тыс рублей не соответствует действительности. Очень не солидно. Выбирала серьезный банк с репутацией, хотела открыть счет и перевести пенсию, а тут такая лажа, какую себе сотовые операторы не позволяют уже лет десять - одно на сайте и другое в офисе. Мною потрачены часы на дорогу с дачи до вашего банка, я изменила свои планы... Что ж, возьму на заметку.
4
Level 25 Local Expert
May 26, 2021
Очень все медленно, как и во всех офисах ВТБ. Ну не ужели в этом банке не могут наладить работу по ускорению обработки заявок. Одна радость, услуги не навязывают.